Estudio de caso: Reinvención de la rueda en Apex Door Company.

1.¿Qué opina usted del proceso de capacitación de Apex? ¿Podría ayudar a

explicar, ¿Por qué los trabajadores “hacen las cosas a su manera”, y si es
así, cómo?

El actual proceso de capacitación es deficiente. Los nuevos miembros no podrán

desempeñarse de manera específica si su capacitador es la persona que deja la
compañía.

2. ¿Qué papel juegan en la capacitación las descripciones de puestos de

trabajo?

Una buena descripción de puesto sirve como una guía de referencia para los futuros
candidatos, ayuda a maximizar el dinero invertido en la compensación de los
empleados al garantizar que la experiencia y las habilidades necesarias para el
trabajo se detallan

3. Explique con detalle qué haría usted para mejorar el proceso de

capacitación en Apex. Asegúrese de ofrecer sugerencias específicas.

Crear manuales específicos para cada puesto de trabajo, presentación del capacitador que
sea un gerente o representante de la empresa con años de experiencia, tener al nuevo
miembro con un miembro con experiencia de “sombra” por unos días hasta dejarlo
totalmente a cargo del puesto.

Díaz Orozco Marcos Daniel

Caso de estudio / Ejercicio de aplicación
Dra. Yunuen Dávalos
Lic. Arquitectura