En específico, ¿Cuáles aspectos deben cubrir los Carter en su

nuevo programa de inducción para empleados y como tienen que

trasmitir esa información?
Tienen que evaluar y observar detalladamente a su personal unas ves
analizado los comportamientos y desenvolvimientos de sus
colaboradores deben plantear una solución a sus problemas
comparando lo real con lo que se espera y así nos damos cuenta de
las debilidades de las que se enfrenta nuestro equipo de trabajo ya
detectado este factor podremos plantear el nuevo esquema de
inducción para la organización.
El siguiente paso sería la capacitación a los empleados de diferentes
maneras para ampliar su panorama dentro y fuera de la empresa
haciendo participe a todos los trabajadores en la organización en este
caso clearning Company

En el curso de administración de RH que tomo Jennifer, el libro

sugería el uso de una hoja de capacitación para el trabajo, con la
finalidad de identificar las tareas desempeñadas por un
empleado. ¿Debemos utilizar una hoja como esta para el puesto
de empleado de mostrador; en su caso, como se debería llenar.
La hoja de capacitación por su puesto que de vital importancia ya que
de esta manera se manejan procesos para cada una de las
actividades de los empleados así como se delega la responsabilidad y
la forma o el método de cómo se trabajara o como darle atención de la
manera más adecuada al cliente para llegar al éxito de la organización
Esta hoja debe cubrir los siguientes aspectos: descripción detallada de
puestos, responsabilidades, horarios de trabajo, logros, herramientas
de trabajo y resultados.

¿Cuáles técnicas específicas de capacitación debe debe utilizar

Jennifer para capacitar a sus planchadores, desmanchadores,
gerentes y empleados de mostrador? ¿Por qué?
Se deben utilizar las siguientes técnicas de capacitación:
Capacitación en el puesto de trabajo: es decir que la persona
aprenda o se especialice en una tarea o destreza que adquiere en las
experiencias.
Utilizar la rotación de personal: para que el personal conozca todas
las diferentes actividades e involucrándolas en todas las áreas de la
empresa para hacerlas sentir con sentido de pertenencia a ella.
Impartir conferencias: exposiciones o métodos de trabajar porque es
una manera fácil de proporcionar conocimientos y para facilitar el
aprendizaje.
Juegos de roles: es enseñar a los trabajadores como dirigirse, como
vender, o resolver los problemas cuando se presenta una situación a
cargos mayores a las tareas que cada uno desempeña.