Guía sobre cómo usar la

app de Uber Eats

> Enciende la tablet

> Descargar nuestra aplicación

> Abre la app e Inicia sesión

> Sigue tus pedidos desde la app

> Recibe un pedido y acéptalo

> Revisa los pedidos en curso y prepáralos

> Entrega el pedido
> Haz los ajustes que necesites

Si tienes alguna pregunta contáctanos al 911 232 186

 > Enciende la tablet

Conecta el cargador a la tablet. Para

encender la tablet, localiza el botón de
2
encendido y púlsalo*.
1
1
● Conectar el cargador
●
2 Boton de encendido

Después, desbloquea la tablet

deslizando hacia arriba el dedo por la
pantalla. Encontras el icono de “Ajustes”
y la app de “Uber Eats”.

*Para ver otras opciones, mantén

pulsado el botón de encendido durante 3
segundos. Aparecerá una pantalla en la
que podrás seleccionar “Apagar”,
“Reiniciar” o “Modo avión”.

> Descargar nuestra aplicación

Descargar nuestra aplicación para

empezar a recibir pedidos

Android: https://play.google.com/store
/apps/details?id=com.uber.restaurants

iOS:
https://apps.apple.com/us/app/uber-ea
ts-for-restaurants/id1452906801
 > Abre la app e Inicia sesión
Pulsa el icono de la app Uber Eats en tu
dispositivo.

Cuando aparezca la pantalla de inicio de

sesión, introduce tu email y tu contraseña.
● Accede al Restaurant Manager para
configurar y analizar datos de tu
restaurante: si tienes una cuenta de
Uber Rides usa tus credenciales
existentes. Si no, crea tus
credenciales a partir del correo
electrónico que te hemos enviado.
● Accede al Restaurant Dashboard para
gestionar sus pedidos: utiliza las
credenciales que te hemos enviado
por correo electrónico.

Ten cuidado al hacerlo: si te equivocas varias veces, tu cuenta se bloquee

durante una hora.

> Sigue tus pedidos desde la app

Debajo del icono de menú encontrarás cuatro pestañas. De arriba abajo, estas
pestañas te permiten acceder a las páginas de:
● Detalles del pedido en tiempo real Asegúrate de mantener la app de Uber Eats siempre
abierta y de estar en la página en todo momento. No
● Estado de preparación dejes que se te escape ningún pedido.
● Información sobre la entrega
● Historial de pedidos

Menu
Nuevos Pedidos

Pedidos en Curso

Listo para recoger

Historial de pedidos
 > Recibe un pedido y aceptalo

Los nuevos pedidos aparecen en la pantalla principal

●1 Cuando recibas un nuevo pedido, la

pantalla se pondrá de color verde y
emitirá un sonido para avisarte. Podrás
ver el número de pedidos entrantes en
la pantalla

2● Pulsa en cualquier parte de la pantalla

para aceptar y ver los nuevos pedidos

3● Una vez que hayas revisando los

detalles del pedido, pulsa el botón
“Confirmar”
1

> Revisa los pedidos en curso y prepáralos

●
1 Para ver los detalles de un pedido,
pulsa la sección “En curso” y
selecciona el pedido que quieras 2
revisar. 3

●
2 Una vez que hayas terminado de
1
preparar un pedido, pulsa para ver los
detalles. Selecciona “Listo” para que
podamos enviar a un socio de entrega
cuanto antes. Cuando pulses esta
opción también se enviará un aviso al
cliente.

●
3 Esta es la hora de entrega del pedido.
 > Entrega el pedido

Los nuevos pedidos aparecen en la pantalla principal

●1 Cuando recibas un nuevo pedido, la pantalla

se pondrá de color verde y emitirá un sonido
para avisarte. Podrás ver el número de
pedidos entrantes en la pantalla

2● Pulsa en cualquier parte de la pantalla

para aceptar y ver los nuevos pedidos

3● Una vez que hayas revisando los

3 detalles del pedido, pulsa el botón
“Confirmar”

> Haz los ajustes que necesites

Dentro del icono de menú, aparecerá una

barra lateral en la que podrás hacer los
ajustes que necesites en tu cuenta de Uber 1
Eats:

●
1 Adaptar tus horarios e introducir tus
horarios en días festivos

2
●
2 Modificar la disponibilidad de
3 tu menú

3
● Configurar tu cuenta
4
●
4 Detener y Reanudar nuevos
pedidos
 ¿Alguna pregunta?

Visita help.uber.com/restaurants o
contacta con nosotros en
restaurantes.es@uber.com, si lo
prefieres también puedes
llamarnos al +34911232186