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Ingeniería de la Calidad Procesos Mejora Continua & Auditor Interno ISO 9001
Certifica: Universidad Nacional Agraria La Molina - Facultad de Ciencias UEUPS
En convenio con: www.diplomadosperu.com.pe
DIRIGIDO
El Programa de Especialización en Ingeniería de la Calidad Procesos Mejora Continua & Auditor
Interno ISO 9001, está dirigido a ejecutivos, jefes de área, supervisores profesionales, técnicos,
supervisores, encargados, responsables de niveles intermedios de las diferentes áreas de la
organización involucrados en la Gestión por Procesos y Sistemas de Calidad que deseen
implementar o hayan implementado Sistemas de Gestión de la Calidad basados en ISO 9001:2015,
de organizaciones que deseen obtener la certificación de sus sistemas de gestión, o interesadas en
la evaluación y el seguimiento de la conformidad con los requisitos.

OBJETIVO
Brindar capacitación de primer nivel potenciando su capacidad y rendimiento en la toma de
decisiones continua en su organización, donde el participante tendrá la capacidad.
Planear e implementar un Sistema de Gestión de la Calidad según las directrices del ISO 9001:2015
Analizar y diferenciar la importancia de implementar acciones correctivas y acciones.
Conocer la sistemática para la elaboración del Mapa de Procesos analizando y comprendiendo la
gestión de procesos.
Identificar las etapas de una auditoría de la calidad en una empresa, así como entrenar auditores
internos de la calidad ISO 9001:2015 ISO 19011 2011

MODULOS

 Mapa DMAIC (definir, medir, analizar,

MODULO mejorar, controlar)
 Project Charter.
ESTRATEGIA DE EXCELENCIA  Kaizen Poka Yoke Value Stream Mapping.
OPERACIONAL SIX SIGMA Y LEAN  Definir el alcance del proyecto
MANUFACTURING  Equipos de trabajo
 Habilidades y funciones del líder.
16 HORAS
 Desarrollo e implantación de soluciones.
 Taller casuístico
 El sistema de procesos.
MODULO  Medición y seguimiento de los procesos.
 Mapa de procesos
GESTION POR PROCESOS PLANEAMIENTO  Diagramas de flujo
ESTRATEGICO Y BALANCED SCORECARD  Herramientas para la medición y
(BSC) seguimiento de los procesos.
 Identificación y gestión de los procesos
16 HORAS clave.
 Balanced ScoreCard (BSC)
 Control estadístico de procesos (CEP)
MODULO  Mejora de procesos
 Modelos de Procesos (Reingeniería de
ANALISIS Y MEJORA DE PROCESOS procesos, PDCA, Lean Manufacturing,
benchmarking)
16 HORAS  Mejora continua: Herramientas y
metodologías (brainstorming, diagrama de
Pareto, diagrama causa efecto, matriz de
correlación, 5s)

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  El proceso de Gestión de la Innovación:
cultura de empresa y proceso de negocio.
 La organización por procesos
 Gerencia total de calidad.
MODULO  Administración estratégica y planeación de
la calidad.
GERENCIA ESTRATEGICA E  Evaluación de desempeño y liderazgo
INTERPRETACION DE GESTION DE gerencia de la calidad
CALIDAD ISO 9001:2015  Sistemas de gestión de calidad y otros
sistemas de gestión
16 HORAS  Indicadores y gestión de la calidad
 Introducción de la norma ISO 9001:2015
 Fundamentos y términos de la norma ISO
9001:2015 – Vocabulario
 Requisitos de contexto, liderazgo y
planificación ISO 9001:2015
 Requisitos de planificación, apoyo y
operación ISO 9001:2015
 Requisitos de operación, desempeño y
mejora ISO 9001:2015
 Documentación del Sistema de Gestión de
Calidad ISO 9001:2015
 Gestión de Riesgos en Sistemas de Gestión
de Calidad
 Desarrollo de caso práctico
 Definición, Objetivo y Tipos de Auditorías.
MODULO  Principios de Auditoría.
 Gestión de un Programa de Auditoría.
CURSO AUDITOR INTERNO ISO 9001  Preparación de la Auditoría.
 Realización de la Auditoria.
CERTIFICADO POR TÜV RHEINLAND  Herramientas de un Auditor.
 Conclusión de una Auditoría.
16 HORAS
 Redacción y Clasificación de No
Conformidades.
 Elaboración del Informe de Auditoria.
 Cierre de Auditoría.

Todos los certificados emitidos por TÜV

RHEINLAND tienen validez internacional en los
países donde tiene presencia la compañía.

(*) La Universidad se reserva el derecho de cambiar el orden de los módulos de acuerdo a la

disponibilidad de los profesores por causa fortuita y debido a la coyuntura actual por la emergencia
sanitaria.

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El Grupo TÜV Rheinland es una entidad líder en servicios técnicos a nivel mundial. Desde su creación
en 1872 en Colonia, Alemania, el Grupo ha ido desarrollando soluciones para garantizar un progreso
seguro y sostenible conciliando la Tecnología con el Hombre y el Medioambiente, sin perder su
fundamento principal, se ha especializado en todo tipo de servicios referidos a la calidad, la seguridad
técnica e Industrial.

TÜV Rheinland es un organismo de certificación e inspección, con más de 14,000 Colaboradores

presentes en más de 360 centros alrededor del mundo.

TÜV Rheinland se encuentra en 62 países, acercándole a las personas, empresas y organizaciones

todo su conocimiento, brindándoles un servicio objetivo e independiente.

En la actualidad, las empresas comprenden que la adecuada calificación de sus empleados es una
pieza fundamental en el éxito futuro de la compañía. Para lograrlo, pueden encontrar en TÜV
Rheinland Akademie un proveedor de servicios de formación con amplia experiencia y
reconocimiento internacional en temas relacionados con la calidad, la seguridad y el medio ambiente.

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DISTRIBUCION HORARIA
 80 HORAS DE CLASES ONLINE EN VIVO
 80 HORAS EQUIVALENTE A LOS TRABAJOS MODULARES
 80 HORAS EQUIVALENTE AL TRABAJO MONOGRAFICO FINAL

DIPLOMAS
Los participantes que cumplan con los requisitos académicos mínimos recibirán doble certificación
a nombre de:

La Universidad Nacional Agraria La Molina:

FACULTAD DE CIENCIAS
Unidad de Extensión Universitaria y Proyección Social UEUPS

 Un Diploma del Programa de Especialización en:

“Ingeniería de la Calidad Procesos y Mejora Continua”
Con 240 horas académicas.

 Un Certificado de:
“Auditor Interno ISO 9001”
Curso dictado por la Facultad de Ciencias de la UNALM y Certificado por TÜV RHEINLAND
previa aprobación del examen correspondiente.

REQUISITOS ACADEMICOS PARA LA OBTENCION DEL DIPLOMA:

 Cursar los cinco meses de estudios.

 Presentación de un trabajo integrador.

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DOCENTES

Elard Muñoz Rasmussen

Consultor, Auditor Líder y Entrenador Académico en Sistemas de Gestión: ISO 9001:2015, ISO
14001:2015, ISO 45001:2018, ISO 37001:2016. Entrenador Lúdico Nivel 2 en Seguridad y Salud
Ocupacional. Ingeniero Administrativo Colegiado.
Tutor académico para SGS del Perú, TÜV Rheiland Perú y AENOR Perú en ISO 9001:2015 Gestión
de Calidad, ISO 14001:2015 Gestión Ambiental, ISO 45001:2018 Gestión Seguridad y Salud
Ocupacional, ISO 37001:2016 Gestión Anti Soborno, Ley N° 29783 (Ley de Seguridad y Salud en el
Trabajo y sus modificatorias), Investigación de incidentes, no conformidad y acción correctiva,
capacitaciones técnicas en aspectos de Calidad, Seguridad, Salud ocupacional y Ambiental, más de
1000 horas de entrenamiento brindados en Sistemas Integrados de Gestión.
Auditor para SGS del Perú en auditorías de segunda y tercera parte, más de 1000 auditorías
ejecutadas.
Con experiencia en el Sector Industrial, Alimenticio, Hidrocarburo, Gas Natural, Minería,
Construcción, Pesquero, Metal Mecánico, entre otros.

Carlos Peralta Vega

Maestría en Supply Chain Management ESAN, Ingeniero Industrial UNIVERSIDAD NACIONAL

MAYOR DE SAN MARCOS, PEE en Operaciones y Logística Post Grado en Operaciones
CENTRUM CATOLICA.
EDITORIAL INNOVA SAC Empresa dedicada a la fabricación y distribución de artículos escolares
Gerente de Operaciones.
PANALPINA TRANSPORTES MUNDIALES SAC Operador Logístico trasnacional líder a nivel
mundial, presente en los 6 continentes.
Jefe de Operaciones.
BLENDING SAC Operador Logístico líder del sector hidrocarburos, con presencia a nivel nacional.
Jefe de Operaciones.
ESTANTERIAS METALICAS JRM SAC Empresa líder en la fabricación de estructuras y mueblería
en metal con presencia a nivel nacional con presencia en Bolivia.
Jefe de Logística.
NICOLL PERU SAC Empresa trasnacional líder en la fabricación de tubo sistemas de PVC, con
presencia en América Central y América del Sur.
Jefe de Facturación y Despacho.
EMPRESA EDITORA EL COMERCIO SA.
Jefe de Almacén y Despacho

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Pedro Melgarejo

Profesional en Operaciones Químicas y Metalúrgicas, experto en la implementación, mantenimiento

y mejora de Sistemas de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud Ocupacional, Ambiental y
mejoramiento de procesos y optimización de costos. Experiencia de 15 años en Procter y Gamble
Perú recibiendo capacitación en las sedes de Procter & Gamble de USA, Canadá, Brasil, México,
Chile y Venezuela. Jefe de Aseguramiento de la Calidad en Packaging Productos del Perú y Asesor
de Gerencia en Indutex S.A.
Actualmente Jefe del Sistema Integrado de Gestión en Recolsa S.A, Docente en instituciones
educativas privadas y públicas.
Durante mi experiencia profesional ha implementado Sistemas de Gestión de Calidad, Seguridad y
Medioambiente, arranque de nuevas Plantas de Producción, Buenas prácticas de Manufactura,
Sistemas de Reconocimiento y Recompensa y Proyectos de Mejora usando diversas metodologías
tales como TPM, Kaizen, 5’S (Operativo y Administrativo), Lean Manufacturing, Balance ScoreCard,
Planeamiento Estratégico, Estrategia de Control de Procesos (Six Sigma), Control estadístico de
procesos, etc.

Ing. Giannina De la Cruz

Con más de 12 años de experiencia implementando, asesorando y auditando sistemas de gestión
de calidad, ambiental, seguridad y salud ocupacional; en empresas de sectores minero,
hidrocarburos, industria, alimentos, salud, educación, en el sector público y privado.

(*) Tomar en consideración que los docentes mencionados son solo una parte del equipo de docentes
que tenemos disponibles para este PDE, todos con altas competencias y experiencia relevante en
los tópicos que dictarán la universidad se reserva el derecho de cambiar los docentes de acuerdo
con su programa de mejora continua, la disponibilidad de los profesores o causas fortuitas.

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REQUISITOS
A efectos de participar en el programa de especialización los postulantes deberán cumplir con los
siguientes requisitos:
Con estudios universitarios previos
Constancia de Egresado Universitario, Grado de Bachiller o Título Profesional o 7o ciclo en delante
de Carrera Universitaria.

EVALUACION
Durante el desarrollo del programa la evaluación será en forma permanente a los participantes
mediante los siguientes criterios:

 Nota mínima aprobatoria por modulo es de 14 (catorce).

 Asistencia a clases, como mínimo 80%.
 Participación de clases activa.
 Presentación de trabajos – talleres en cada clase.
 Aprobación de 1 examen final o taller final al concluir cada módulo.
 Presentación y sustentación de un trabajo final integrador.

MODALIDAD ONLINE

Clase remota (en vivo). Aprende desde la comodidad de tu hogar, sin perder tiempo ni dinero en
movilizarte, con nuestros programas de especialización remotos. Los cuales se darán a través de la
plataforma MOODLE (educación sincrónica), donde podrás conversar con tu profesor en tiempo real.
Además, tendrás las clases grabadas por si deseas consultarlas en cualquier momento.

DURACION

El Programa de Especialización en Ingeniería de la Calidad Procesos Mejora Continua & Auditor

Interno ISO 9001 tiene una duración de cinco meses.

INVERSION

Especialización UNALM S/ 1,500

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MODALIDADES DE PAGO

Opción 1. Pago único: S/ 1,500

Opción 2. 5 cuotas iguales de S/ 300 cada una

FACILIDADES DE PAGO
 Los pagos se pueden realizar vía depósito en cuenta corriente, transferencia bancaria,
interbancaria.
 Depósitos en el Banco de Crédito Cta. Cte. Soles N° 191-0031059-0-26 a nombre de la
Fundación para el Desarrollo Agrario FDA – Universidad Nacional Agraria La Molina.
RUC 20101259014
CCI 00219100003105902650
 La inversión incluye todos los gastos académicos (materiales pedagógicos y diploma).

PROCESO DE INSCRIPCION
1. Realice el pago de la primera cuota en el Banco de Crédito Cta. Cte. Soles N° 191-
0031059-0-26 a nombre de la Fundación para el Desarrollo Agrario FDA – Universidad
Nacional Agraria La Molina.
RUC 20101259014
CCI 00219100003105902650
2. Envíenos copia del correo que le envía el banco de confirmación de la transacción o el
voucher escaneado (que sea legible el nro. de operación, fecha, titular de cuenta de origen,
importe, etc.) a los correos: difusion_fciencias@lamolina.edu.pe,
matriculas@diplomadosperu.com.pe y al WhatsApp 922 537067, indicando DNI, nombres y
apellidos completos y el programa de especialización en el que desea inscribirse.
3. El área de área de Matriculas validara sus datos y posteriormente le enviara el link de la Ficha
de Inscripción que deberá llenarlo para poder crear su usuario y clave para que pueda
acceder al Campus Virtual de la Facultad de Ciencias de la UNALM.

INICIO, HORARIO Y LUGAR DE CLASES

Inicio de clases: 06 de marzo 2021 (05 meses)

Horario de clases: sábados de 3:00 pm a 7:00 pm
Lugar de clases: Plataforma virtual Diplomados Perú Facultad de Ciencias de la Universidad
Nacional Agraria La Molina

* La universidad se reserva el derecho de reprogramar la fecha de inicio al no completar la cantidad

mínima de participantes.

INFORMES E INSCRIPCIONES

WhatsApp: 922 537067

Correo: informes@diplomadosperu.com.pe
Web: www.diplomadosperu.com.pe

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