Ingeniería de la Producción I

Yakcleem Montero Santos

ymontero@utn.edu.ec
 Curvas de aprendizaje
** Heizer & Render. DIRECCIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y DE OPERACIONES DECISIONES TÁCTICAS. OCTAVA EDICIÓN.
Parte II: Módulos Cuantitativos
Objetivo:

Optimizar el tiempo de procesamiento

de las operaciones a través del cálculo
de curvas de aprendizajes.
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A medida que los trabajadores repiten la tarea, una y
otra vez, aprenden cómo hacerla más
eficientemente.

Esto significa que los tiempos para hacer las

operaciones y los costos; disminuyen.

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 Curvas de aprendizaje

Las curvas de aprendizaje parten de la premisa

de que las personas y las organizaciones

mejoran en la realización de sus actividades a

medida que se repiten
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FIGURA E.1:

El efecto de la curva de aprendizaje

afirma que el tiempo por repetición
disminuye a medida que aumenta
el número de repeticiones

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 Principio de duplicación
Cuando la producción se duplica, la disminución del tiempo por unidad afecta a la tasa
de la curva de aprendizaje.

Si la curva de aprendizaje tiene una tasa del 80 por ciento, la segunda unidad necesita
un 80 por ciento del tiempo de la primera unidad, la cuarta unidad necesita un 80 por
ciento del tiempo de la segunda unidad, la octava unidad necesita un 80 por ciento del
tiempo de la cuarta unidad, y así sucesivamente

𝑇 ∗ 𝐿𝑛 = 𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑛𝑒𝑐𝑒𝑠𝑎𝑟𝑖𝑜 𝑝𝑎𝑟𝑎 𝑙𝑎 𝑒𝑛é𝑠𝑖𝑚𝑎 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑

Donde:
𝑇 = costo o tiempo de la primara unidad
𝐿 = tasa de la curva de aprendizaje
𝑛 = número de veces que se duplica T
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Ejemplo: Principio de duplicación

Si la primera unidad de un producto en particular

necesitó 10 horas de mano de obra, y si se da una
curva de aprendizaje del 70%, las horas que se
necesitarán para la cuarta unidad requiere una doble
duplicación en la fórmula: de 1 a 2 a 4.

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 CURVAS DE APRENDIZAJE EN SERVICIOS Y MANUFACTURA

Diferentes organizaciones (diferentes productos) tiene

diferentes curvas de aprendizaje.

La tasa de aprendizaje varía según la calidad de la dirección y el

potencial del proceso y del producto.

Cualquier cambio en el proceso, producto o personal afecta a la

curva de aprendizaje.

Por lo tanto, se debe tener cuidado al suponer que una curva de

aprendizaje es continua y permanente.

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Aparte de tener aplicaciones tanto en los servicios como en la
industria, las curvas de aprendizaje son útiles para diversos
propósitos:

1. Internos: Previsiones de mano de obra, planificación,

establecimiento de costos y presupuestos.

2. Externos: Negociaciones en la cadena de suministros

3. Estratégicos: Evaluación del rendimiento de una empresa

y una industria, incluyendo costos y precios.

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 APLICACIÓN DE LA CURVA DE APRENDIZAJE

Si no se tiene en cuenta la mejora de la

curva de aprendizaje a la hora de realizar la
programación, el resultado puede ser que la
mano de obra y las instalaciones
productivas estén inactivas durante parte
del tiempo
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 LIMITACIONES DE LAS CURVAS DE APRENDIZAJE

Antes de utilizar las curvas de aprendizaje, se deben tomar ciertas precauciones:

• Dado que las curvas de aprendizaje varían de empresa a empresa, así como de
industria a industria, es necesario desarrollar estimaciones para cada organización en
vez de aplicar las de otras.

• Las curvas de aprendizaje se basan a menudo en el tiempo necesario para terminar

las primeras unidades; por tanto, esos tiempos deben ser exactos. A medida que se
actualiza la información disponible, puede resultar adecuado volver a estimar los
tiempos.

• Cualquier cambio en el personal, diseño o procedimientos es susceptible de alterar la

curva de aprendizaje. Y la curva puede subir de golpe durante el corto plazo, aun
cuando vaya a bajar a largo plazo.

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Enfoques de las curvas de aprendizaje:

1. Enfoque aritmético

2. Enfoque logarítmico

3. Coeficientes de la curva de aprendizaje.

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Enfoque aritmético

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Enfoque aritmético

Cada vez que se duplica la producción,

disminuye la mano de obra por unidad en
un factor constante, conocido como:

tasa de aprendizaje.
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Enfoque aritmético
Ejemplo 1:
Si sabemos que la tasa de aprendizaje es del 80% y que la
primera unidad producida necesitó 100 horas.
Las horas requeridas para producir la segunda, cuarta, octava
y decimosexta unidades son las siguientes:
Enfoque logarítmico

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Enfoque logarítmico
El enfoque logarítmico permite determinar la
mano de obra para cualquier unidad 𝑇𝑁 ,
mediante la fórmula:

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 Ejemplo 2:
La tasa de aprendizaje para una operación concreta es del
80% y la primera unidad de producción requirió 100 horas.
Las horas necesarias para producir la tercera unidad pueden
calcularse de la siguiente manera:

𝑇𝑁 = 𝑇𝑙 𝑁 𝑏

log 0,8
𝑇3 = 100 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 3𝑏 = 100 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 3 log 2 = 100 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 3−0,322 = 70,2 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 𝑑𝑒 𝑚𝑎𝑛𝑜 𝑑𝑒 𝑜𝑏𝑟𝑎

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Coeficientes de la curva de aprendizaje

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Coeficientes de la curva de aprendizaje
La técnica del coeficiente de la curva de aprendizaje está
expresada en la Tabla E.3 y en la siguiente ecuación:

El coeficiente de la curva de aprendizaje, C, depende tanto de

la tasa de aprendizaje, como de la unidad que nos interesa.
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Ejemplo 3:
Unos astilleros coreanos necesitaron 125000 horas de mano de obra
para producir el primero de una serie de remolcadores que se desea
comprar para su compañía naviera.

Los barcos 2 y 3 han sido producidos por los coreanos con un factor
de aprendizaje del 85%.

A 40 dólares por hora, como comprador que es usted, ¿qué debería

esperar pagar por la cuarta unidad?

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Ejemplo 3:

Buscar la cuarta unidad en la Tabla E.3 y un

factor de aprendizaje del 85%.

El coeficiente de la curva de aprendizaje,

C= 0,723
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Ejemplo 3:

𝑇𝑁 = 𝑇1 𝐶

𝑇4 = 125 000 ∗ 0,723 = 90 375 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠

40$
𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 = 90 375 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 ∗ = 3 615 000 𝑑ó𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠
ℎ𝑜𝑟𝑎

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Ejemplo 4:
El ejemplo anterior (Ejemplo 3) calculaba el tiempo
para producir el cuarto remolcador que la empresa
tiene pensado comprar.
¿Cuánto tiempo necesitarán los cuatro barcos
juntos?
Mirando esta vez en la columna “tiempo total” de la
Tabla E.3
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Ejemplo 4:
Mirando esta vez en la columna “tiempo total” de la
Tabla E.3, se observas que el coeficiente acumulado
es 3,345. En consecuencia, el tiempo requerido es

𝑇𝑁 = 𝑇𝑙 𝐶

𝑇4 = 125 000 ∗ 3,345 = 418 125 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 𝑒𝑛 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑝𝑎𝑟𝑎 𝑙𝑜𝑠 4 𝑏𝑎𝑟𝑐𝑜𝑠

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 Revisión de las estimaciones de la curva de
aprendizaje
El uso de la Tabla E.3 exige saber cuánto tiempo
requiere completar la primera unidad.
¿Qué ocurre si nuestra información disponible más
reciente o más fiable pertenece a alguna otra unidad?
Se debe utilizar los datos para hallar una estimación
revisada para la primera unidad y luego aplicar la tabla
a ese número.
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 Revisión de las estimaciones de la curva de
aprendizaje
La empresa cree que circunstancias excepcionales en
la producción del primer barco (Ejemplo 3) hacen que
la estimación de tiempo de 125 000 horas no sea una
base válida como el tiempo necesario para producir el
tercer barco.
El barco número 3 fue terminado en 100 000 horas.
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 Revisión de las estimaciones de la curva de aprendizaje
Para encontrar la estimación revisada del barco número 1,
volvemos a la Tabla E.3, con un valor de N=3 y un coeficiente
de la curva de aprendizaje de C=0,773 en la columna del
85%.

100 000
= 129 366 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠
0,773

En consecuencia, 129 366 horas es la nueva (revisada)

estimación para el barco 1.
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IMPLICACIONES ESTRATÉGICAS DE LAS CURVAS
DE APRENDIZAJE
Ejercicio 1:

Digicomp produce un nuevo sistema telefónico con pantallas de

televisión integradas. Su tasa de aprendizaje es del 80 por ciento.

a) Si hicieron falta 56 horas para fabricar el primer sistema, ¿cuánto

tiempo le llevará a Digicomp fabricar el undécimo sistema?

b) ¿Cuánto tiempo hará falta para fabricar los 11 primeros sistemas en

total?

c) Como agente de compras, tiene previsto comprar las unidades 12 a

15 del nuevo sistema telefónico. ¿Qué costo esperaría tener que
pagar para las unidades si Digicomp cobra 30 dólares por cada hora
de mano de obra? Ingeniería de la Producción 1. Ing. Yakcleem Montero Santos, MSc
Ejercicio 2:

Si la primera vez que realiza un trabajo le

lleva 60 minutos, ¿cuánto tiempo le llevará
el octavo trabajo si está en una curva de
aprendizaje del 80 por ciento?

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Ejercicio 3:
Seton Hall Trucking Co. acaba de contratar a Rally Kissel para verificar
las facturas diarias y las cuentas pendientes. Necesitó 9 horas y 23
minutos para terminar su trabajo el primer día. Empleados anteriores
en ese puesto tendieron a seguir una curva de aprendizaje de 90 por
ciento. Calcule el tiempo que llevará la tarea al final del
a) segundo día
b) cuarto día
c) octavo día
d) decimosexto día

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Ejercicio 4:
Candice Cotton, estudiante de la Universidad Estatal de San Diego, ha
comprado seis estanterías para su habitación. Hay que desembalar y
montar las piezas de cada una, incluyendo algunos clavos y tornillos.
Terminó la primera estantería en 5 horas y la segunda en 4 horas.

a) ¿Cuál es su tasa de aprendizaje?

b) Suponiendo que se mantenga esa tasa, ¿cuánto necesitará para
la tercera estantería?
c) ¿Y para la cuarta, quinta y sexta?
d) ¿Y para las seis? Ingeniería de la Producción 1. Ing. Yakcleem Montero Santos, MSc
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