UNIVERSIDAD

NACIONAL DEL CALLAO

Maestría en Ingeniería Industrial con
Mención en Calidad y Productividad

Asignatura: Optimización de Investigación

de Operaciones

Sesión: 7

Docente:
Mg. Ing. ROMEL DARIO BAZÁN
ROBLES

1
 7.
CURVAS DE
APRENDIZAJE

2
 CURVAS DE APRENDIZAJE
Las curvas de aprendizaje parten de la premisa de que las personas y
las organizaciones mejoran en la realización de sus tareas a medida que
las repiten. El gráfico de una curva de aprendizaje (Figura 1). muestra
las horas de mano de obra por unidad frete al número de unidades
producidas. En él, vemos que el tiempo necesario para producir una
unidad disminuye, normalmente siguiendo una curva exponencial
negativa, a medida que la persona o empresa produce más unidades.

Figura 1: El efecto de la curva de

aprendizaje afirma que el tiempo
por repetición disminuye a
medida que aumenta el número
de repeticiones

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En otras palabras, hace falta menos tiempo para realizar cada unidad
adicional producida por la empresa.
Sin embargo, vemos también en la Figura 1 que los ahorros de
tiempo para completar cada unidad siguiente disminuyen. Éstas son
las características principales de una curva de aprendizaje.
La curva de aprendizaje está basada en una duplicación de la
producción. Esto es, cuando la producción se duplica, la disminución
del tiempo por unidad afecta a la tasa de la curva de aprendizaje. Así
pues, si la curva de aprendizaje tiene una tasa del 80 por ciento, la
segunda unidad necesita un 80 por ciento del tiempo de la primera
unidad, la cuarta unidad necesita un 80 por ciento del tiempo de la
segunda unidad, la octava unidad necesita un 80 por ciento del
tiempo de la cuarta unidad, y así sucesivamente.

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Este principio se muestra como:

T x Lⁿ = Tiempo necesario para la enésima unidad

Donde:
T = coste o tiempo de la primera unidad
L = tasa de la curva de aprendizaje
n = número de veces que se duplica T

Si la primera unidad de un producto en particular necesitó 10 horas

de mano de obra, y si se da una curva de aprendizaje del 70 por
ciento, las horas que se necesitarán para la cuarta unidad requiere
una doble duplicación en la fórmula: de 1 a 2 a 4. Por tanto, la
fórmula es:

Horas necesarias para la unidad 4 =10 x (0,7)² = 4,9 horas

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Curvas de aprendizaje en servicios
de manufactura

Diferentes organizaciones (es más, diferentes productos) tiene

diferentes curvas de aprendizaje.
La tasa de aprendizaje varía según la calidad de la dirección y el
potencial del proceso y del producto.
Cualquier cambio en el proceso, producto o personal afecta a la curva
de aprendizaje. Por lo tanto, se debe tener cuidado al suponer que
una curva de aprendizaje es continua y permanente.
Veamos la Tabla 1:

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Tabla 1: Ejemplos de efectos de la curva de
aprendizaje

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Como puede verse en la Tabla 1, las curvas de aprendizaje en la
industria varían ampliamente. Cuanto más bajo sea el número
(pongamos 70 por ciento frente a 90 porciento), mayor será la
pendiente y más rápida será la caída en los costes. Tradicionalmente,
las curvas de aprendizaje se definen en función de los complementos
de sus tasas de mejora.
Por ejemplo, una curva de aprendizaje del 70 por ciento implica una
disminución del 30 por ciento en el tiempo de producción cada vez
que se duplica el número de repeticiones. Una curva del 90 por
ciento significa que hay una correspondiente tasa de mejora del 10
por ciento.

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 APLICACIÓN DE LA CURVA DE
APRENDIZAJE
Una relación matemática nos permite expresar el tiempo
requerido para producir una determinada unidad. Esta relación es
función de cuántas unidades se han producido antes de la unidad
en cuestión y cuánto tiempo se necesitó para producirlas. Aunque
este procedimiento permite determinar cuánto tiempo hace falta
para producir una determinada unidad, las consecuencias de este
análisis tienen un alcance mayor. Los costes disminuyen y la
eficiencia aumenta para las empresas individuales y para la
industria. Por lo tanto, aparecen graves problemas de
programación si no se ajustan las operaciones a las implicaciones
que tiene la curva de aprendizaje.
Teniendo esto en cuenta, consideremos ahora tres enfoques de las
curvas de aprendizaje: el enfoque aritmético, el enfoque
logarítmico y los coeficientes de la curva de aprendizaje.

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Enfoque aritmético
El enfoque aritmético es el enfoque más simple para los problemas
de curvas de aprendizaje. Como apuntábamos al principio de este
módulo, cada vez que se duplica la producción, disminuye la mano de
obra por unidad en un factor constante, conocido como la tasa de
aprendizaje. Así pues, si sabemos que la tasa de aprendizaje es del
80 por ciento y que la primera unidad producida necesitó 100 horas,
las horas requeridas para producir la segunda, cuarta, octava y
decimosexta unidades son las siguientes:

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Este método funciona si queremos saber las horas necesarias
para producir N unidades, y N es uno de los valores duplicados.
El enfoque aritmético no nos dice cuántas horas serán necesarias
para producir otro número de unidades.
Para tener esta flexibilidad, debemos recurrir al método
logarítmico.

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Enfoque logarítmico
El enfoque logarítmico nos permite determinar la mano de obra para
cualquier unidad TN, mediante la fórmula:

TN = T1 (Nᵇ )
Donde:
TN = tiempo para producir la unidad N
T1 = horas para producir la primera unidad
b = (log de la tasa de aprendizaje) / (log 2)
= pendiente de la curva de aprendizaje

En la Tabla 2 se presentan algunos valores de b.

El Ejemplo 1 muestra cómo se utiliza esta fórmula.

Tabla 2:
Valores de b
para la curva de
aprendizaje
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Ejemplo 1: Utilización de los logaritmos para calcular las
curvas de aprendizaje

La tasa de aprendizaje para una operación concreta es del 80 por

ciento, y la primera unidad de producción requirió 100 horas. Las
horas necesarias para producir la tercera unidad pueden calcularse
de la siguiente manera:
TN = T1 (Nᵇ )
T3 = (100 horas)(3ᵇ)
= (100)(3ᶥᵒᵍ⁰∙⁸ ᶥᵒᵍ⁰∙²)
= (100)(3 ˉ ⁰∙³²²) = 70,2 horas de mano de obra

El método logarítmico nos permite calcular las horas necesarias para

cualquier unidad producida, pero de hecho existe un método aún
más sencillo.

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Enfoque del coeficiente de la curva de aprendizaje

La técnica del coeficiente de la curva de aprendizaje está

expresada en la Tabla 3 y en la siguiente ecuación:

TN = T 1 C
Donde:
TN = número de horas laborables para producir la eNésima unidad
T1 = número de horas laborables para producir la primera unidad
C = coeficiente de la curva de aprendizaje que se muestra en la
Tabla 3

El coeficiente de la curva de aprendizaje, C, depende tanto de la

tasa de aprendizaje (70 por ciento, 75 por ciento, 80 por ciento,
etcétera) como de la unidad que nos interesa.

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Tabla 3:

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El Ejemplo 2 utiliza la ecuación anterior y la Tabla 3 para calcular
los efectos de la curva de aprendizaje.

Ejemplo 2: Utilización de los coeficientes de la curva de

aprendizaje

Unos astilleros coreanos necesitaron 125.000 horas de

mano de obra para producir el primero de una serie de
remolcadores que usted desea comprar para su compañía
naviera, Great Lakes, Inc. Los barcos 2 y 3 han sido
producidos por los coreanos con un factor de aprendizaje
del 85 por ciento. A 40 dólares por hora, como comprador
que es usted, ¿qué debería esperar pagar por la cuarta
unidad?

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Primero, busque la cuarta unidad en la Tabla 3 y un factor de
aprendizaje del 85 por ciento. El coeficiente de la curva de
aprendizaje, C, es de 0,723. Para producir la cuarta unidad, por tanto,
se necesitan:
TN = T1C
T4 = (125.000 horas)(0,723)
= 90.375 horas

Para hallar el coste, multiplique por 40 dólares:

90.375 horas x 40$ por hora = 3.615.000 dólares

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En la Tabla 3 también muestra valores acumulativos. Éstos nos
permiten calcular el número total de horas necesarias para
producir un determinado número de unidades.
De nuevo, el cálculo es sencillo.
Basta con multiplicar el valor de la tabla por el tiempo necesario
para la primera unidad.
El Ejemplo 3 ilustra este concepto

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Ejemplo 3: Utilización de los coeficientes acumulados
El Ejemplo 2 calculaba el tiempo para producir el cuarto remolcador
que Great Lakes tiene pensado comprar. ¿Cuánto tiempo
necesitarán los cuatro barcos juntos?
Mirando esta vez en la columna “tiempo total” de la Tabla 3,
observamos que el coeficiente acumulado es 3,345. En
consecuencia, el tiempo requerido es:

TN = T1C
T4 = (125.000)(3,345) = 418.125 horas en total para los 4 barcos

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El uso de la Tabla 3 exige saber cuánto tiempo requiere
completar la primera unidad. Sin embargo, ¿qué ocurre si
nuestra información disponible más reciente o más fiable
pertenece a alguna otra unidad? La respuesta es que debemos
utilizar esos datos para hallar una estimación revisada para la
primera unidad y luego aplicar la tabla a ese número.
El Ejemplo 4 muestra este concepto.

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Ejemplo 4: Revisión de las estimaciones de la curva de
aprendizaje

Great Lakes, Inc., cree que circunstancias excepcionales en la

producción del primer barco (véase el Ejemplo 2) hacen que la
estimación de tiempo de 125.000 horas no sea una base tan válida
como el tiempo necesario para producir el tercer barco. El barco
número 3 fue terminado en 100.000 horas.
Para encontrar la estimación revisada del barco número 1, volvemos
a la Tabla 3, con un valor de N =3 y un coeficiente de la curva de
aprendizaje de C = 0,773 en la columna del 85 por ciento. Para hallar
la estimación revisada, dividimos el tiempo real para el barco
número 3, 100.000 horas, por C = 0,773

100.000
= 129.366 horas
0,773

En consecuencia, 129.366 horas es la nueva (revisada) estimación

para el barco 1.
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 IMPLICACIONES ESTRATÉGICAS DE
LAS CURVAS DE APRENDIZAJE

Hasta ahora, hemos mostrado cómo los directores de

operaciones pueden prever las necesidades de horas de mano de
obra para un producto. También hemos mostrado cómo los
agentes de compras pueden determinar el coste de un
proveedor, conocimiento que puede ayudar a la hora de
negociar los precios. Otra aplicación importante de las curvas de
aprendizaje se refiere a la planificación estratégica.

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Figura 4: Curva de
aprendizaje de la
industria para el
precio comparada
con la curva de
aprendizaje de la
empresa para el
coste

En la Figura 2 se muestra un ejemplo de recta de costes de una

empresa y recta de precios de una industria. Estas curvas de
aprendizaje son rectas porque ambas escalas son logarítmicas

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Cuando la tasa de cambio es constante, un gráfico log-log da una
línea recta. Si una organización cree que sus costes son como los
de la recta de “costes de la empresa” y el precio en la industria es
el que se indica por la línea discontinua horizontal, entonces la
empresa tiene que tener los costes en puntos por debajo de la
línea horizontal (por ejemplo, punto a o b) o, si no, operar en un
punto con pérdidas (punto c).
Los costes más bajos no se alcanzan de forma automática; tienen
que ser disminuidos por la acción directiva. Cuando la estrategia
de una empresa es buscar una recta con más pendiente que la de
la media de la industria (la recta de costes de la empresa de la
Figura 2), lo consigue:

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1. Siguiendo una política de precios agresiva.
2. Concentrándose en una continua reducción de costes y de
mejora de la productividad.
3. Construyendo sobre experiencias compartidas.
4. Asegurando que la capacidad crezca por delante de la
demanda.

Los costes pueden disminuir a medida que la empresa avanza a

lo largo de la curva de aprendizaje, pero el volumen tiene que
aumentar para que exista la curva de aprendizaje.

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26
 LIMITACIONES DE LA CURVA DE
APRENDIZAJE

Antes de utilizar las curvas de aprendizaje, se deben tomar

ciertas precauciones:

 Dado que las curvas de aprendizaje varían de empresa a

empresa, así como de industria a industria, es necesario
desarrollar estimaciones para cada organización en vez de
aplicar las de otras.
 Las curvas de aprendizaje se basan a menudo en el tiempo
necesario para terminar las primeras unidades; por tanto,
esos tiempos deben ser exactos. A medida que se actualiza la
información disponible, puede resultar adecuado volver a
estimar los tiempos

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 Cualquier cambio en el personal, diseño o procedimientos es
susceptible de alterar la curva de aprendizaje. Y la curva
puede subir de golpe durante el corto plazo, aun cuando vaya
a bajar a largo plazo.
 Aunque los trabajadores y el proceso puedan mejorar, las
mismas curvas de aprendizaje no siempre se aplican a la
mano de obra indirecta y al material.
 La cultura del lugar de trabajo, así como la disponibilidad de
recursos y los cambios en el proceso, pueden alterar la curva
de aprendizaje. Por ejemplo, cuando un proyecto está
llegando a su fin, el interés y el esfuerzo del trabajador
pueden disminuir, de modo que reducen la disminución de la
curva.

28
GRACIAS!

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