EVIDENCIA 2, INFORME ANÁLISIS DE

CARGO COLFRUTIK

APRENDIZ: Maira Alejandra Navas Flores

TECNÓLOGO: Negocios Internacionales

Servicio Nacional De Aprendizaje (SENA)

FICHA: 2104815

2021
 INTRODUCCIÓN
La función de análisis de cargos es fundamental para el buen funcionamiento de todos los
departamentos de una compañía. pues de esto depende la eficiencia de sus operaciones.
Un diseño de cargo implica especificar el contenido, los métodos de trabajo y las relaciones con
los demás cargos, para cumplir requisitos tecnológicos, empresariales, sociales y personal. del
La evaluación de desempeño es la herramienta de gestión más útil que permite evaluar de qué
manera las competencias de tos colaboradores aportan al logro de los objetivos de la empresa.
 1. DISEÑO DE CARGOS

DESCRIPCIÓN DE UN CARGO
NOMBRE: JEFE DE PRODUCCIÓN SECCIÓN: PRODUCCIÓN RESUME:GESTIONAR DE MANERA
EFICIENTE LOS RECURSOS
DISPONIBLE EN LA EMPRESA PARA
FABRICAR LOS PRODUCTOS
DESCRIPCIÓN DEL CARGO
*DISEÑAR Y DESARROLLAR EL PLAN DE PRODICCIÓNES DE ACUERDO A CUMPLIR CON LA LÍNEA DE
ACCIÓN DE SU DEPARTAMENTO MARCA EN EL PLAN ESTRATÉGICO ED LA ORGANIZACIÓN

*REALIZA EL PLAN AGREGADO DE PRODUCCIÓN (PAP), EL PLAN MAESTRO DE PRODICCIÓN(PMP) Y

PLANIFICACIÓN DE RECURSOS MATERIALES (MRP). TODOS ELLOS CONCEPTOS DE DARIAN PARA MÁS DE
UNA ENTRADA DE BLOG CADA UNO

*DESPARCHAR DIARIAMENTE CON EL DIRECTOR DE CALIDA ( POR SIEXISTE UN NUEVO FORMATO ,

NORMATIVA,ETC…)CO EL DEMAD PLANNER ( QUIEN APOYA EN LA DETERMINACIÓN DEL CONTROL DE
DEMANDA) Y CON EL JEFE DE MANTENIMIENTO (RESPONSABLE DIRECTO DE LOS TRATAMIENTOS
CORRECTIVOS, PREVENTIVOS,ETC,QUE NECESITAN LAS MAQUINAS?/EQUIPOS QUE SE UTILIZA EN LA
PRODUCCIÓN DE BIENES).
*SUPERVISAR LA LÍNEAS DE PRODUCCIÓN, AJUSTES Y MEJORAS PUNTUALES, QUE SE SIGUEN LOS
PROCEDIMIENTOS DETERMINADOS POR EL DPTO. DE CALIDAD, Y DE IGUAL MANERA LOS PROCESOS Y
PARADAS DE MANTENIMIENTO DE LAS MÁQUINAS.
*COORDINAR LOS PARÁMETROS DE PRODUCIÓN, VOLUMEN A PRODUCIR, TIEMPO DE PRODUCCIÓN Y
TIEMPO DE ENTREGA.

DESCRIPCIÓN DE UN CARGO
NOMBRE: VENDEDOR (A)
DESCRIPCIÓN DEL CARGO:
SECCIÓN: VENTAS RESUMEN: CAPTAR NUEVOS
CLIENTES, LOGRAR
DETERMINADOS COLÚMENES DE
VENTA, MANTENER OMANEJAR LA
PARTICIPACIÓN EN SU ZONA DE
VENTAS, GENERAR UNA
DETERMINADA UTILIDAD O
BENEFICIO.

*COMUNICAR ADECUADAMENTE A LOS CLIENTES LA INFORMACIÓN QUE LA EMPRESA PREPARÓ PARA

ELLOS ACERCA DE LOS PRODUCTOS Y/O SEVICIOS QUE COMERCIALIZA, COMO: MENSAJE
PROPORCIONALES, ESLONGANS, INFORMACÓN TÉCNICA,ETC.
*ASESARAL A LOS CLIENTES ACERCA DE CÓMO LOS PRODUCTOS O SERVICIOS QUE OFRECE PUEDEN
SATISFACER SUS NECESIDADES Y DESEOS; Y CÓMO UTILIZARLOS APROPIADAMENTE PARA QUE TENGAN
UNA ÓPTIMA EXPERIENCIA CON ELLOS.
*RETROALIMENTAR A LA EMPRESA INFORMADA A LOS CANALES ADECUADOS ( COMO EL
DEPARTAMENTO DE VENTANAS Y EL DE MERCADOTECNIA)TODO LO QUE SUCEDE EN EL MERCADO,
COMO: INQUIETUDES DE LOS CLIENTES(REQUERIMIENTOS, QUEJAS, RECLAMOS,AGRADECIMIENTOS,
SUGERENCIAS, Y OTROS DE RELEVANCIA); Y ACTIVIDADES DE LA COMPETENCIA ( INTRODUCCIÓN DE
NUEVOS PRODUCTOS, CAMBIOS DE PRECIO, BONIFICACIONES, ETC.
*ASUMIR LA ADMINISTRACIÓN DELTERRITORIO (ZONA DE VENTAS) O GRUPO DE CLIENTES QUE LE HA
SIDO ASIGNADO.

*PARTICIPAR ACTIVAMENTE JUNTO A ANALISTAS E INVETIGADORES DE MERCADOS, GERENTES DE

MARCA, JEFES DE VENTAS, PUBLICISTAS, Y OTROS, EN LATAREAS DE PLANEAR, PREDECIR, ESTABLECER
PROCEDIMIENTOS Y PROGRAMAS, FIJAR DISTRIBUCIONES DE TIEMPO Y, POR ÍLTIMO, COORDINAR
RODAS ÉSTAS ACTIVIDADES PARA LOGRAR LA SATISFACIÓN DEL CLIENTE A CAMBIO DE UN
DETERMINADO BENEFICIO O UTILIDAD PARA LA EMPRESA.

DESCRICIÓN DE UN CARGO
NOMBRE:RECOLECTOR DE FRUTAS SECCIÓN: RESUMEN: SELECCIONAR,
RECOLECCIÓN MANUPULAR Y ENVASAR FRUTA
MATERIA PRIMA EN ZONAS DE COSECHA
COLFRUTIK.
DESCRIPCIÓN DE CARGO
*RECOGER LAS FRUTAS EN EL CAMPO.
*MANIPULACIÓN DE LA FRUTA Y COLOCARLA EN SUS RESPECTIVAS CAJAS PARA TRANSPORTARLAS
*DESCARTAR CORRECTAMENTE AQUELLA QUE NO CUMPLA CON LOS ESTÁNDARES SOLICITADOS,
RETIRAR PEDÚNCULOS, ELIMINAR LOS OBJETOS ESTRAÑOS O NO PROCESABLES.
PARTICIPAR EN EL PROCESO DE EMBALAJE DE LA MATERIA PRIMA, YA SEA ENVASANDO, CERRANDO,
PASANDO Y/O ETIQUETANDO PARA DISTRIBUCIÓN A PLANTAS DE PRODUCCIÓN.

ANÁLISIS DEL CARGO NÁLISIS DEL CARGO N°1: JEFE DE

PRODUCCIÓN

A. REQUISITOS INTELECTUALES:
 EDUCACIÓN: TECNÓLOGO, EN INGENERIA DE ALIMENTOD O INGENERIA INDUSTRIAL,
CONOCIMIENTOS EN MANEJO DE PERSONAL, COSTO Y PRESUPUESTOS, EN EL SECTOR
ALIMENTICIO, DE ADMINISTRACIÓN.

 EXPERIENCIA: MÍNIMO SEIS MESES, TENIENDO GENTE A CARGO.

 APTITUDES: LIDERAZGO, CAOACIDAD DE PLANIFICACIÓN, TRABAJO EN EQUIPO, CALIDAD

DE TRABAJO, COMUNICACIÓN, MOTIVACIÓN, AUTOCONTROL, INNOVACIÓN.
 B. REQUISITOS FISICOS.

 ESFUERZO FISICO MINIMO

C. RESPONSABILIDAD IMPLICITA:

NIVELES DE PRODUCCIÓN DE LOS OPERARIOS EN CADA PLANTA

D. CONDICIONES DE TRABAJO:
 AMBIENTE: ADECUADO, PUES SE CONTARÁ CON LOS IMPLEMENTOS NECESARIOS DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO (TAPABOCAS, GUANTES, DELANTAL).

 SEGURIDAD: CON LOS IMPLEMENTOS NECESARIOS Y ADECUADOS EN TODA LA JORNADA.

ANÁLISIS DEL CARGO N°2: VENDEDOR(A)

A. REQUISITOS INTELECTUALES:
 EDUCACIÓN: TECNÓLOGO, GESTIÓN ADMINISTRATIVA O EMPRESARIAL.
CONOCIMIENTOS EN CIERRE DE CAJA, COSTOS Y PRESUOUESTOS, ATENCIÓN AL CLIENTE,
CMR

 EXPERIENCIA: MÍNIMA SEIS MESES, CARGOS SIMILARES.

 APTITUDES:HONRADEZ,SRVICIO AL CLIENTE, AMABILIDAD, COMPROMISO,

PLANEACIÓN,ORIENTACIÓN ANALITICA, LIDERAZGO, PERSISTENCIA,PACIENCIA,
RESPONSABILIDAD, ENTUSIASMO, CORAJE, COMPROMISO.
B. REQUISITOA FISICOS:
 ESFUERZO MÍNIMO, SÓLO AL LEVANTAR O TRANSLADAR MERCANCIA EN SU MISMA
ZONA DE VENTAS, DESPUÉS DE LA SITRIBUCIÓN.

C. RESPONSABILIDAD IMPLICITA:
RESPONSABILIDAD DIRECTA SOBRE PRODUCTOS PERDIDOS Y DESTACADOS EN SU ZONA DE
VENTAS.

D. CONDICIONES DE TRABAJO:
 AMBIENTE: LIMPIO, SANO Y FRESCO.
SEGURIDAD: CONDICIONES ADECUADAS, TANTO PARA LA SALUD FISICA COMO PSIQUICA.

ANÁLISIS DEL CARGO N°3: RECOLECTOR DE FRUTAS

A. REQUISITOS INTELECTUALES:
 ECUCACIÓN: PRIMARIA Y/O BACHILLER. CONOCIMIENTO EN MANIPULACIÓN DE
ALIMENTOS, NORMAS DE HIGIENE, POLITICA DE COLFRUTIK.
  EXPERIENCIA: NO SE REQUIERE.

 APTITUDES: HIGIENE, RESPECTO, SOLIDARIDAD, ESFUERZO, COMPROMISO, HONRADEZ,

PACIENCIA, ORDEN.

B. REQUISITOS FISICOS:
 ESFUERZO FISICO MAYOR, YA QUE ES UN TRABAJO MUY DURO, EN EL QUE SE PASA
MUCHAS HORAS AL AIRE LIBRE, CARGANDO Y DESCARGADO Y DE LA ZONA EN LA
TEMPERATURA.
C. RESPONSABILIDAD IMPLICITA:
 MATERIA PRIMA QUE CUMPLA CON ESTÁNDARES DE SELECCIÓN ÓPTICA PARA SI DEBIDO
PROCESO Y LLEGAR AL CONSUMIDOS FINAL.
D. CONDICIONES DE TRABAJO:

 AMBIENTE: DEPENDIENDO A LA TEMPERATURA QUE SE TENGA EN LA ZONA DE

COSECHA, SERÁN LOSIMPLEMENTOS DE SST UTILIZADOS. AMBIENTE DE ZONA DE
COSECHA LIMPIO Y SIN CONTAMINACIÓM.
 SEGURIDAD: IMPLEMENTOS ADECUADOS PARA LA MANIPULACIÓN DE LA FRUTA.

2. APLICACIÓN DE MÉTODOS DE ANÁLISIS.

Para los tres cargos aplicaremos métodos mixtos. Son la combinación ecléctica de dos o más métodos de
análisis, de esta manera se contrarrestan ventajas y desventajas individuales de los métodos anteriores. Para
obtener mayor provecho de las ventajas, se recomienda utilizar más de un método, así:

• Cuestionario y entrevista. ambos con el ocupante del cargo. primero el ocupante responde el cuestionario
y después presenta una entrevista rápida, así el cuestionario se tendrá como referencia.
• Cuestionario y observación directa, ambos con el ocupante del cargo.
• Cuestionario con el superior y observación directa con el ocupante, del cargo. entre

Aplicación de los resultados:

• Reclutamiento de personal.
• Definición de programas de capacitación.
• Planeación de la fuerza de trabajo.
• Evaluación de cargos.
• Proyecto de equipo y métodos de trabajo.

3. SUSTENTACIÓN DE ELECCIÓN DE MÉTODOS Y RECOLECCIÓN DE DATOS

Seleccionamos el método mixto para obtener resultados más reales de los posibles nuevos colaboradores
para la componía Colfrutik.

La forma como recolectaremos los datos será:

• Reclutando. seleccionando y los haciendo entrenamientos de cargos que conformarán el equipo de

trabajo.
• Preparando el material de trabajo. como formularios. folletos. materiales. entre otros.
 • Dispondremos del ambiente, informes a la dirección. a la gerencia. a la supervisión y a todo el personal
incluido en el programa de análisis de cargos.
• Recolectando datos previamente: nombre de los ocupantes de los cargos que se analizará, elaboración de
una relación de los equipos. herramientas. materiales. formularios utilizad., los ocupantes de los cargos.

• Recolectando los datos sobre los cargos mediante los métodos de análisis elegidos, método mixto.
• Seleccionando los datos obtenidos.
• Redactando el análisis provisional. hecha por el analista de cargos.
• Presentando la redacción provisional del análisis al supervisor inmediato para ser rectificada o corregida.
• Redactando definitivamente el análisis del cargo.
• Finalmente. presentando la redacción definitiva del análisis del cargo para aprobación al respectivo
comité.
 PLA DE MEJORAMIENTO
ETAPA DEBILIDADES ACCIÓN IMPACTO
CORRECTIVA
PLANEACIÓN TOMA DE ORGANIZACIÓN APORTES DE NIVELESIN TERIORES
DECISIONES FUNCIONAL DONDE MAYOR MOTIVACÓN POR PARTE DE
CENTRALIZADAS SE APLIQUE LA LOS EMPLEADOS
ORGANIZACIÓN ESCASA DESCENTRALIZACIÓN DELEGACIÓN DE AUTORIDAD
DELAGACIÓN DE DE LA AUTOYIDAD MAYOR FLUJO DE IMFORMACIÓN,
FUNCIONES. COOPERACION Y COMUNICACIÓN.
NO SE DEFINEN PREPARACIÓN, SEGUIMIENTO Y
COLECTIVAMENTE EVALUACIÓN DE RESULTADOS.
PLANES DE CREACION DE UN
TRABAJO DEPARTAMENTO
PLANEACIÓN NOSE PLANTEAN FORMAL DE ACTUALIZACIPÓN DE MANUALES DE
OBJETIVOS PLANEACIÓN. FUNCIÓN Y PROCEDIMIENTOS.
TÁCTICOS DE
TRAJO.
NO EXIXTE UN CREACIÓN DE PLANES, PROGRAMAS
DEPARTAMENTO YPROYECTOS PARA EL DESARROLLO Y
DE PLANEACIÓN CRECIMIENTO EMPRESARIAL.
FORMAL
INSTRUMENTAR PROCESOS
AMBIGÜEDAD EN ACTUALIZACIÓN Y ADMINISTRATIVOS COMO LA
FUNCIÓN Y AJUSTES DE SELECCIÓN DEL PERSONAJE,
TAREAS MANUALES DE INDICCIONES Y CAPASITACIONES.
FUNCIONES GENERAL COMPROMISO LABORALES
CON LOS MIEMBROS DE
LAORGANIZACIÓN ENTREFÁNDOLES
INFORMACIÓN COMPLETA DE SU
CARGO.
FACILITAR ELESTABLECIMIENTO DE
PARÁMETROS DE EFICIENCIA Y
CRITERIOS DE CONTROL.
ORGANIZACIÓN DUALIDAD DE ACTULIZACIÓN Y PROPONE UNA IMAGEN CLARA DE LA
MANDO AJUSTES DE ORGANIZACIÓN.
ORGANIGRAMA Y REPRESENTACIÓN DE UN ELEMENTO
JERARQUIZACIÓN TÉCNICO VALIOSO PARA ELANALISIS
ORGANIZACIONAL.
FACILITA Y MUESTRA CON CLARIDAD
DE LAS RELACIONES DE JERRARQUIA,
MANDO Y COOTDINACIÓN .
ESPACIO FISICI NO COMITÉ DE INCREMENTO DE EFICIENCIA EN LAS
 DEFINIDO SEGURIDAD, ACTIVIDADES
ARGANIZACIÓN Y CONTROL DE RECURSOS E INSUMOS
SALUD DEPARTAMENTALES.
FALTA DE TRABAJO BAJO MEJORE CONDICIONES
INSUMOS Y LABORALES
EQUIPOS REORGANIZACION ADECUADA DEL
ESPACIO DE TRABAJO.
INADECIADA PLAN: DESARROLLO FORTALECIMIENTO DE CAPACIDADES
UTILIZACIÓN DE DE VIDA LABORALES: EVALIACIONES-
HABILIDADES Y SEGIMIENTOS- PLAN DE
DESTREZAS DEL CAPACITACIÓN.
PERSONAL
FALTA DE CRECÍMIENTO ORGANIZACIONAL DE
LIDERAZGO. LA MANO CON LA PROSPERIDAD
PERSONAL.
DIRECCIÓN TRABAJADORES RECONOCIMIENTO CONCILIAR VIDA LABORAL Y
POCO MOTIVADOS. DELTRABAJO PERSONAL .
NO SON MEJORAR LA PODER APORTAR SUGERENCIAS,
RESPETADOS LOS CONDICIONES DE PROPUESTAS,SOLUCIONES.
ESPACIOS DE TRABAJO. ASUMIR RESPONSABILIDADES.
ESPARCIMIENTOS INTEGRACION OFRECER ESPACIOS DE
EMOCIONAL Y ESPARCIMIENTOS
MENTAL DE CADA DESARROLLAR SENTIDO DE
EQUIPO DE TRABAJO COMPROMISO
CON LA
ORGANIZACIÓN.
FALTA DE ANÁLISIS DE GESTIÓN ATICIPACIÓN DE DESCIACIONES
MECNISMO DEL ADMINISTRATIVA CONTRIBUIR A LA MEJORA DE
CONTROL PERIÓDICAS DESEMPEÑO
CONTROL ANTICIPADO.
FALTA DE IMPLEMENTACIÓN DE IDENTIFICAR POSIBILIDADES DE
ESTANDARES DE ESTANDARES DE ASCENSO Y MAYORES
CONTROL. DESEMPEÑO. RESPONSABILIDADES.
SISTEMA DE CONTROL DE COSTOS

CONCLUSIONES

Con la presente evidencia se puede concluir que el análisis y diseño de cargos para la constitución de los
departamentos de empresas. pues de estos depende el funcionamiento y eficiencia de los colaboradores,
teniendo en cuenta que se deben especificar las acciones que deben realizar en el cargo que van a ocupar,
para desempeñarse de la mejor manera y aumentar la productividad de la empresa.