Cuestionario 2 Planeación

Regional Distrito Capital
Centro de Gestión Industrial

Sistema Integrado de Gestión
FORMATO DE CUESTIONARIO
Versión No 1
Código: 17 febrero
Bogotá, 2017
FORMATO DE CUESTIONARIO
F39-9211-08 Versión 01, Mayo de 2012
PROCESO: EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA
DESARROLLAR ACCIONES DE FORMACIÓN PROFESIONAL Centro de Gestión
TITULADA Industrial
Sistema Integrado de
Gestión
CUESTIONARIO No 2
1- DATOS GENERALES
ESPECIALIDAD: TECNOLOGÍA EN SALUD OCUPACIONAL

COMPETENCIA:
ACTIVIDAD DE PROYECTO:
RESULTADO DE APRENDIZAJE:
ACTIVIDAD APRENDIZAJE – EVALUACIÓN:
Nombre del Aprendiz: DAVID FERNANDO CASTAÑO RAIGOZA

Número de Identificación: 1040730545
Nombre del Instructor: JUAN ARIAS
Ciudad y Fecha: 06/12/2020
2- INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO
A continuación, Usted encontrará una serie de preguntas abiertas donde

deberá responder de acuerdo con la normatividad vigente en Salud
Ocupacional y con base en manuales de primeros auxilios o de medicina de
entidades del estado o reconocidas.
Lea todas las preguntas antes de contestarlas, recuerde que las respuestas
deben ser concisas y específicas
El cuestionario debe ser diligenciado en su totalidad.
Responda las siguientes preguntas
1. ¿Qué es inducción y cuáles son las etapas del proceso de inducción?
La inducción consiste en proporcionar a los empleados información

básica sobre los antecedentes de la Empresa, la información que
necesitan para realizar sus actividades de manera satisfactoria con la
finalidad de que el trabajador conozca más en detalle la Empresa y
sus funciones, se integre a su puesto de trabajo y al Entorno Humano
en que transcurrirá su vida laboral.
Sistema de
Gestión de la Centro de Gestión Industrial
Calidad PROGRAMA DE FORMACIÓN Fecha: junio
TECNÓLOGO EN SALUD OCUPACIONAL de 2009
COMPETENCIA: EJECUTAR ACCIONES DE PROMOCIÓN DE LA SALUD Y
PREVENCION DE RIESGOS DEL TRABAJO PARA LA POBLACIÓN Versión: 3
CUBIERTA Y NO CUBIERTA POR EL S.G.R.P. EN RELACIÓN CON LAS Pág.4 de 26
NECESIDADES IDENTIFICADAS
CUESTIONARIO 1
El proceso de inducción debe contener básicamente tres etapas:
Primera: Inducción general sobre el proceso productivo y las políticas

generales de la organización.
Segunda: Inducción específica sobre aspectos importantes del oficio a
desempeñar tales como: Peligros y fuentes generadoras de riesgos a
los cuales están expuestos los empleados, clientes y/o visitantes,
estándares de seguridad, elementos de protección personal,
especificaciones de calidad, costos y productividad.
Tercera: Evaluación del proceso anterior.
Aguirre, M. (2011). Programa de inducción y reinducción. Recuperado de

http://quindio.gov.co/home/docs/items/item_100/P-SAD-
01programadeinduccionyreinduccion.pdf
2. Dentro de las etapas básicas de un proceso de inducción se

encuentran: La inducción general, la inducción específica y la
evaluación. Explique cada una de ellas.
Inducción integral o general: Comprende toda la información general

de la Empresa como: Misión, estructura organizacional, historia,
normatividad y beneficios. Esta es responsabilidad de la Dirección de
RecursosHumanos.
Inducción especifica: Aquí se brinda la información específica del

puesto de trabajo a desarrollar dentro de la Empresa, hace referencia
al cargo; esta es responsabilidad del personal dirigente del cargo,
quien realizará la presentación del Jefe inmediato, de los compañeros
de trabajo y de las personas claves de las distintas áreas
Evaluación: es el proceso por el cual se verifica el entendimiento de lo

explicado a través de una evaluación para poder establecer que el
personal que recibió la inducción capto con entendimiento el material
brindado
Sistema de
CUESTIONARIO 1
ARL SURA. (2015) Proceso de inducción. Recuperado de

https://www.arlsura.com/pag_serlinea/distribuidores/doc/documentacion/induccion.p
df
3. Diseñe un formato de ficha técnica de capacitación
Anexo A Ficha técnica de Capacitacion (cargado en el drive)
4. Diseñe un formato para evaluar un proceso de inducción, uno de

capacitación y otro de entrenamiento.
Anexo A Formato evaluación capacitacion

Anexo B Formato evaluación entrenamiento
Anexo C Formato evaluación inducción (cargado en el drive)
5. Que es entrenamiento y cuáles son las fases de un proceso de

entrenamiento.
El Entrenamiento es un proceso mediante el cual la persona se

prepara para desempeñar de manera excelente las tareas específicas
del cargo que debe ocupar. Además, es un proceso educativo, ya que
a través de él se desarrollan competencias que ayudan al
cumplimiento de los objetivos de la organización.
Mediante el Entrenamiento se logran 4 clases de cambios en el

comportamiento, que son los siguientes:
- Transmisión de información → Aumenta el conocimiento de las

personas.
- Desarrollo de las habilidades → Mejorar habilidades y destrezas.
- Desarrollo de actitudes → Modifica comportamientos.
- Desarrollo de conceptos → Eleva el nivel de abstracción.
Las fases en el proceso de entrenamiento son las siguientes:
- DIAGNÓSTICO: Conocer las necesidades de entrenamiento de la

organización.
- DISEÑO: Elección de la técnica o estrategia.
- IMPLEMENTACIÓN: Llevar a cabo el proceso de entrenamiento.
- EVALUACIÓN: Conocer los resultados del entrenamiento, verificar
sus consecuencias.
Sistema de
CUESTIONARIO 1
Nicolás Londoño Escobar. (2013). Formación y entrenamiento. 09-12-2020, de

blogs madeon Sitio web: https://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/02/25/formacion-y-
entrenamiento/
6. El proceso de enseñanza-aprendizaje contempla una secuencia de

aprendizaje que consiste en: indagar y preparar al trabajador,
demostrar las tareas que tiene que realizar, ensayar la ejecución de
las operaciones; hacer seguimiento y comprobar si el trabajador logró
los objetivos y, por último, estimular la participación. Explique cada
paso de esta secuencia
Indagar y preparar al trabajador: en esta secuencia lo primero que hay

que hacer, una vez la persona esté cómoda y bien ubicada, es
preguntarle lo que ya sabe de la operación. Esto permitirá que el
supervisor, en el momento de la demostración, pueda hacer énfasis
en los aspectos donde el conocimiento del trabajador no es suficiente
para el logro de los objetivos propuestos, o dejar de lado otros, dónde
sus habilidades y destrezas sean las necesarias para realizar de
manera correcta y segura la tarea.
Demostrar las tareas que tiene que realizar: esta secuencia significa
explicar paso a paso las tareas que componen la operación,
integrando lo nuevo con el saber previo del trabajador, usando
palabras que pueda comprender fácilmente o explicando las palabras
técnicas.
Ensayar la ejecución de las operaciones: En esta secuencia el

capacitador debe hacer que el nuevo empleado realice la operación
explicando los puntos claves, sin olvidar reforzar los aciertos y corregir
los errores cometidos. En esta secuencia se le suministra al trabajador
informacion importante sobre el tiempo que el trabajador necesitará
para culminar con éxito sus objetivos. Es básico hacer preguntas
sobre diferentes aspectos del trabajo, que lo obliguen su imaginación,
su buen juicio y su creatividad: ¿Qué pasaría si ...?, ¿Que haría usted
si ...? y demás preguntas en relación al proceso.
Seguimiento y comprobación para verificar si el trabajador logró los

objetivos: en esta secuencia una vez el trabajador se encuentre por sí
solo realizando el oficio, el capacitador debe evaluar la efectividad del
entrenamiento identificando las áreas dónde es necesario reforzar o
Sistema de
CUESTIONARIO 1
dar reconocimiento. Esto debe repetirse hasta que se tenga la certeza

de que el trabajador está en capacidad de realizar las labores
encargadas, cada vez con el mismo nivel de acierto. Además, es
necesario indicarle a donde y a quién puede acudir en caso de dudas
o dificultades.
Estimular la participación: En esta secuencia se busca crear espacios

y métodos para que el trabajador participe del proceso, así se puede
identificar de forma clara que la enseñanza fue captada de forma
clara.
Gabriel Eugenio Ramírez. (28-07-2004). PROCESOS DE INDUCCIÓN Y

ENTRENAMIENTO Un enfoque integral para el mejoramiento de la salud en el
trabajo y la productividad. 09-12-2020, de ARL Sura Sitio web:
df
7. ¿Qué es la reinducción o reentrenamiento?
Es un proceso de capacitación y reentrenamiento que se dirige al

trabajador cuando:
- Ha permanecido alejado de su sitio de trabajo por lo menos un

período superior a 15 días, por razones de incapacidad, licencia,
vacaciones entre otras situaciones.
- Se han modificado los procesos o se ha introducido nueva
tecnología.
- No cumple con los estándares de seguridad.
- Ha sufrido accidentes graves o leves pero repetitivos.
La reinducción y el reentrenamiento debe efectuarse durante las dos

primeras horas del turno o a más tardar dentro de la primera semana
en que se reincorpore a sus tareas habituales. Es recomendable
conformar pequeños grupos con personas que vayan a recibir la
reinducción, para facilitar el trabajo y posibilitar un entorno de
comunicación probablemente más amplio y participativo. En la hoja de
vida del trabajador debe quedar archivada una copia de dicho
proceso.
Sistema de
CUESTIONARIO 1
Gabriel Eugenio Ramírez. (28-07-2004). PROCESOS DE INDUCCIÓN Y

ENTRENAMIENTO Un enfoque integral para el mejoramiento de la salud en el
trabajo y la productividad. 09-12-2020, de ARL Sura Sitio web:
df
8. ¿Qué es un Manual de procesos y de procedimientos en una

organización?
El manual de procesos, también conocido como manual de

procedimientos, es aquel que permite que una empresa funcione de
manera correcta, debido a que es donde se establecen los
estamentos, políticas, normas, reglamentos, sanciones y todo aquello
concerniente a la gestión de la organización.
Este manual debe estar escrito en un lenguaje sencillo, llano y lógico.
También debe establecer estipulados aplicables para los trabajadores
y ser flexible, por si en determinado momento hay que modificarlo de
acuerdo a nuevas políticas de la compañía.
Un punto importante es que esta manual debe ser leído por todo el
personal de la empresa, principalmente por aquellos que se reintegran
a la institución y debe contener básicamente: la misión, visión, valores,
políticas, estrategias, principios, objetivos, funciones y los productos o
servicios.
gerencia foro empresarial impulsa. (05-03-2015). Que es un manual de procesos.
09-12-2020, de banco popular dominicano Sitio web:
https://www.impulsapopular.com/gerencia/que-es-un-manual-de-
procesos/#:~:text=El%20manual%20de%20procesos%2C%20tambi%C3%A9n,la
%20gesti%C3%B3n%20de%20la%20organizaci%C3%B3n.
Sistema de
CUESTIONARIO 1
9. Consulte la Norma NTC-ISO 9001: 2015 Compromiso de la dirección,

Recursos y apoyo logístico para la capacitación y desarrolle un mapa
conceptual.
ISO 9001: 2015
Sistema de
Gestion de Calidad
Capitulo 5
Capitulo 7
Liderazgo
Apoyo
5.1 Liderazgo y
compromiso
7.1 Recursos
la alta direccion debe
La organizacion debe demostrar liderazgo y
La organizacion debe
determinar y proporcionar los
determinar y proporcionar las compromiso con
recursos necesarios para el respecto al SGC
personas necesarias para la
establecimiento,
implementacion eficaz de su
implementacion,
SGC y para la operacion de
mantenimiento y mejora
continuo del SGc
sus procesos La alta direccion debe
demostrar liderazgo y
compromiso con
respecto al enfoque del
cliente
la alta direccion debe

asegurarse de que las
responsabilidades y
autoridades para los roles
pertinentes se asignen ,
comuniquen y entiendan en
toda la organizacion
10. ¿Cuál es la importancia de realizar el proceso de aprendizaje en el

puesto de trabajo?
El aprendizaje en el puesto de trabajo permite primero que todo sacar

al personal del tradicional ambiente de aula que muchas veces no
permite el enfoque que primordialmente se estructura para la
enseñanza y segundo permite ambientar al trabajador en su entorno,
Sistema de
CUESTIONARIO 1
en la zona donde día a día se adquiere la destreza para desempeñar

su labor, de ahí radica la importancia, en poder tomar ese entorno y
transformarlo en una zona que permita mayor asimilación de
conocimientos basados en lo real, en lo propio, en lo que se vive día a
día y que no va a ser más que el entorno laboral que el trabajador
necesita para crecer, y de esa forma aumentar su productividad
11. ¿Qué es seguridad basada en el comportamiento?
Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC), es un proceso que

busca reforzar los comportamientos diarios de los colaboradores y del
liderazgo por medio de observaciones de seguridad, reduciendo los
riesgos de accidentes en el local de trabajo. Sea cual sea el tamaño
de la organización, la aplicación del SBC necesita un equipo dinámico
e innovador, que evalúe e implemente acciones con el objetivo de
mejorar constantemente el sistema de gestión de la seguridad del
trabajo.
La idea es que los mismos empleados logren administrar la seguridad,

identificando, comprendiendo y midiendo los riesgos y,
posteriormente, tomando acciones que reduzcan las chances de
accidentes por medio del cambio de comportamientos. Es fundamental
asegurar el compromiso de la alta dirección y de los líderes, además
de la adhesión del trabajador de la línea de frente.
Sistema de
CUESTIONARIO 1
Camila Cristhino. (14-09-2020). ¿Qué es la seguridad basada en el comportamiento

(SBC o BBS) y cómo aplicarla en su empresa? 09-12-2020, de excellence blog Sitio
web: https://blog.softexpert.com/es/que-es-seguridad-basada-comportamiento-sbc-
o-bbs/
12. ¿En qué consiste la seguridad proactiva?
La seguridad proactiva consiste en determinar amenazas y riesgos, y

a través de una vigilancia constante apoyada en métodos y sistemas
modernos y continuos, evitar que lo que se pueda desencadenar de
esas amenazas y riesgos afecte la empresa de forma directa; consiste
en una vigilancia constante, continua, que se adelanta a los
acontecimientos y que permite que estos puedan llegar ocurrir.
13. Establezca las diferencias entre trabajo en grupo y trabajo en equipo.

¿Según su criterio cual es el ideal?
TRABAJO EN GRUPO TRABAJO EN EQUIPO

-el trabajo en grupo es un -el equipo responde en conjunto
conjunto de personas que por su trabajo realizado
realizan dentro de una -hay una estrecha colaboración
organización una labor similar entre sus miembros
-tienen un mismo jefe -es fundamental el apoyo entre si
-realizan el mismo trabajo, pero -no hay jerarquías, hay un jefe
son autónomos de equipo con una serie de
-cada uno realiza su trabajo y colaboradores elegidos en
responde individualmente función de sus conocimientos
-hay una persona designada que funcionan en igualdad de
como jefe y sus miembros son condiciones
similares en conocimiento y -el liderazgo es compartido por
realizan el mismo trabajo todos
-el producto de trabajo se genera -se discute, se decide, y se
de forma individual trabaja conjuntamente
-se fomentan las discusiones
abiertas y las reuniones cuyo
objetivo es la resolución de
problemas de manera activa
Sistema de
CUESTIONARIO 1
Personalmente pienso que se puede llegar a más y ser más

productivos trabajando en equipo, ya que al formar un grupo teniendo
en cuenta habilidades diferentes se puede generar mayor productiva y
ser más abiertos a la hora de generar ideas
14. ¿Qué es el liderazgo?
El liderazgo es la capacidad que tiene una persona de influir, motivar,

organizar y llevar a cabo acciones para lograr sus fines y objetivos que
involucren a personas y grupos en un marco de valores, y se puede
desarrollar de diferentes formas y en situaciones muy diferentes unas
de otras. Se relaciona de manera muy estrecha con el cambio y con la
transformación personal y colectiva
15. Existen dos tipos de liderazgo. El liderazgo orientado a la tarea y el

liderazgo orientado a la gente. Explique cada uno de ellos.
LIDERAZGO ORIENTADO A LA LIDERAZGO ORIENTADO A LA

TAREA GENTE
Es el tipo de liderazgo que antepone
el trabajo a realizar, las tareas, a las
personas, este tipo de liderazgo se El liderazgo orientado a las
da en trabajos donde hay personas está enfocado desde el
situaciones urgentes punto de vista humano, altruista y
constantemente, situaciones que con objetivos más allá de lo
requieren decisiones inmediatas y económico. Este estilo de liderazgo
correctas se caracteriza por tener aspectos
relacionados con el liderazgo
natural, carismático, democrático y
participativo. Es un tipo de liderazgo
Sistema de
CUESTIONARIO 1
que tiene matices altruistas y

persigue propósitos que van más
allá de los objetivos o metas
grupales.
Dalia Soria. (01-06-2016). liderazgo orientado a la tarea. 11-12-2020, de prezi Sitio

web: https://prezi.com/jkxu5fttuumy/liderazgo-orientado-a-la-tarea/
Pablo Orellana narian. (28-01-2020). liderazgo orientado a las personas. 10-12-

2020, de economipedia Sitio web: https://economipedia.com/definiciones/liderazgo-
orientado-a-las-personas.html#:~:text=El%20liderazgo%20orientado%20a%20las,
%2C%20carism%C3%A1tico%2C%20democr%C3%A1tico%20y%20participativo.
16. ¿Cómo ha evolucionado el liderazgo?
El liderazgo ha evolucionado de una manera constante desde los

inicios del trabajo en la historia, anteriormente el liderazgo no era más
que órdenes recibidas por un empleador que la gran mayoría del
tiempo se reflejaba en esclavitud.
En la actualidad el liderazgo ha pasado de ser un régimen a ser una
cohesión entre superior y subordinado donde el interés principal es el
cumplimiento de las metas y los objetivos, algunas veces importando
más las personas como lo dice el liderazgo orientado a las personas y
otras veces interesando más la tarea, la producción, para lo cual la
evolución del liderazgo será un tema que no para, seguirá de manera
enigmática idealizando personas que con sus dotes y cualidades, por
tal razón el liderazgo seguirá siendo la parte más importante para la
consecución de objetivos y metas, no solo a nivel empresarial, sino en
todos los aspectos cotidianos tanto como personas como miembros
de una sociedad.
Sistema de
CUESTIONARIO 1
17. ¿Indique cuáles son los objetivos del aprendizaje?
Los objetivos de aprendizaje son el comportamiento esperado en la

persona o grupo de personas designadas para capacitar como
consecuencia de determinadas actividades didácticas,
comportamiento que debe ser susceptible de observación y
evaluación.
Los objetivos de aprendizaje que se quieren alcanzar en el personal

que se ha programado para capacitar, pueden hacer referencia a uno
o varios ámbitos de conocimiento que son:
Saber: conceptos, principios o hechos que deben ser adquiridos

Saber hacer: habilidades o destrezas que deben ser dominadas
Saber ser y estar: actitudes que deben ser generadas y desarrolladas
WEB DEL MAESTRO CMF. (31 de enero 2021). Que son los objetivos de
aprendizaje y como redactarlos de forma correcta. 05 de febrero de 2021, de WEB
DEL MAESTRO CMF Sitio web: https://webdelmaestrocmf.com/portal/que-son-los-
objetivos-de-aprendizaje-y-como-redactarlos-de-forma-perfecta /
18. A qué se refieren cada uno de los siguientes conceptos:
a. Aprender a enseñar
Aprender a enseñar hace referencia a la cualidad o conocimiento que

debe tener o adquirir aquella persona encargada de transmitir un
conocimiento o que va a enseñar, con el objetivo de poder tener
herramientas que le permitan una mayor asimilación del conocimiento
que esta o va a brindar
Sistema de
CUESTIONARIO 1
b. Aprender a aprender
Es la receptividad a nuevos temas y capacidades que debe tener

aquella persona que dentro de sus funciones tenga como tarea
impartir conocimientos a una persona o grupos de personas
c. Aprender a hacer
Es la capacidad que debe tener aquella persona encargada de instruir

a una o varias personas para transmitir ese mensaje, esa idea o
conseguir ese objetivo con ese grupo o persona para lo modalidad de
enseñanza, sea de forma clásica o alternativa
d. Aprender a ser
Hace referencia al comportamiento como persona, como ser integral

más allá del ser profesional, esto de aquella persona encargada de
impartir conocimiento o instrucción.
19. ¿Qué cualidades debe tener el facilitador o capacitador?
Empatía, capacidad de escuchar y creatividad son sólo algunas

de las habilidades con las que debe contar un capacitador que
busque obtener buenos resultados, además contar con
interacción a otros campos y métodos de enseñanza, tecnicas de
trabajo en grupo para una mejor asimilación de conocimientos,
comprometer y motivar a todos sus capacitantes para que de la
mejor forma asimilen los conocimientos brindados y por ultimo
pero no menos importante buscar y poner en practica nuevos
métodos de aprendizaje.
20. Defina qué es capacitacion.

Sistema de
CUESTIONARIO 1
La capacitación se define como el conjunto de actividades

didácticas, orientadas a ampliar los conocimientos, habilidades y
aptitudes del personal que labora en una empresa. La capacitación les
permite a los trabajadores poder tener un mejor desempeño en sus
actuales y futuros cargos, adaptándose a las exigencias cambiantes
del entorno. Esta es vista como un proceso educativo a corto plazo,
emplea técnicas especializadas y planificadas por medio del cual el
personal de la empresa obtendrá conocimientos y habilidades
necesarias para incrementar su eficacia en el logro de los objetivos
que haya planificado la organización para la cual se desempeña.
Perez, mariana (ultima edición: 20 de julio del 2020) definición de capacitacion.
Recuperado de ://conceptodefinicion.de/capacitacion/consultado 05 de febrero de
2021
21. Defina cuales son las fases de una capacitación.
1. Análisis situacional
La capacitación es una alternativa fundamental para apoyar el
crecimiento de las unidades productivas, sobre todo cuando para ello
se realizan esfuerzos planeados y dirigidos en base a situaciones
reales, por lo que es importante una revisión de la empresa, en cuanto
a sus objetivos, metas y políticas laborales, recursos humanos,
técnicos, materiales y financieros, etc., así como la determinación de
problemas reflejados en cada puesto de trabajo, todo esto con la
finalidad de disponer de los elementos informativos reales para la
adecuada toma de decisiones y así garantizar el éxito en la
preparación integral de los trabajadores.
2. Detección de necesidades
La detección de necesidades de capacitación, consiste en desarrollar
un estudio de la problemática identificada en el análisis situacional,
que abarque cada nivel de ocupación laboral, para ubicar los
problemas que serán resueltos con capacitación y los que requerirán
de una atención distinta por parte de la empresa.
Sistema de
CUESTIONARIO 1
3. Plan y programas
En esta etapa, las necesidades de capacitación se van a reflejar en un
proyecto denominado Plan de Capacitación, que involucra todas las
áreas de oportunidad de la empresa, que se ajusta a las
características y necesidades reales detectadas en esta, detalla el
presupuesto y las inversiones que son destinadas a la preparación
integral del personal. Como uno de los aspectos más relevantes del
Plan se destaca su contribución al cumplimiento, de propósitos,
políticas y objetivos de los trabajadores y de la propia organización.
4. Operación de las acciones

Etapa del proceso capacitador en la que se lleva a la práctica del
programa de capacitación. En una empresa, ejecutar acciones de
capacitación significa realizar el proceso de formación de su personal.
Para el éxito en el desarrollo del programa de capacitación, es
importante la consideración de las siguientes técnicas.
1. Elegir opciones: grupal, individual o a distancia, etc.

2. Elegir modalidad: curso, seminario, conferencia o plática.
3. Organizar el evento: selección de participantes y logística del
evento.
4. Realizar el evento.
5. Evaluación y seguimiento
Aplicados los programas de capacitación, las acciones de la empresa

deberán orientarse a determinar el aprendizaje logrado por los
participantes en el curso, así como la tarea realizada por los
instructores. Para ello es necesario seguir un proceso técnico que
permita:
1. Establecer el grado de avance de las acciones de

capacitación.
Sistema de
CUESTIONARIO 1
2. Verificar la actualización y perfeccionamiento de las

actividades laborales.
3. Establecer normas, procedimientos y criterios en la
identificación de errores y establecer propuestas de solución.
4. Contribuir al logro de objetivos y metas de la empresa.
5. Conocer la efectividad de la capacitación.
6. Proponer nuevas actividades de la capacitación.
Seguridad minera. (30 de enero de 2017). El proceso de capacitacion en 5 etapas.

05 de febrero de 2021, de Seguridad minera Sitio web:
https://www.revistaseguridadminera.com/capacitacion/proceso-de-capacitacion-
organizado-en-cinco-etapas/
22. ¿Qué objetivo tiene la planeación de la capacitación?
La planeación de la capacitación se puede realizar en un documento

integrado por un conjunto de programas específicos, ordenados por
áreas, niveles de ocupación y con el detalle de las actividades implicadas
y que considera además los lineamientos y procedimientos para su
aplicación. Una vez diseñada la planificación, se describen
detalladamente en un programa las actividades de enseñanza-
aprendizaje tendientes a satisfacer las necesidades de capacitación de
las diferentes áreas, departamentos o secciones de la empresa, sin
descuidar la secuencia y organización, esto con el objetivo de poder
llegar al personal que se va a capacitar de forma organizada, de forma
clara y de forma que pueda ser asimilada por todos los trabajadores
23. Indique en que consiste cada uno de los elementos de una

capacitación, mencionados a continuación:
a. Reconocimiento de los problemas y necesidades del contexto
Reconocer los problemas y las necesidades del contexto consiste en

saber identificar las necesidades del personal a capacitar y de su
núcleo empresarial para que de esta manera se puede dictar una
capitación nutrida con temas relacionados al trabajo diario que realiza
el personal en cada una de sus áreas
Sistema de
CUESTIONARIO 1
b. La identificación de las características socio-culturales del grupo
Identificar las características socio-culturales referencia el

conocimiento que yo necesito de la población a capacitar con el fin de
conocer su nivel educativo, su región, religión a profesar y demás
características que me permitan organizar una capacitacion adecuada
que llegue a ese personal de forma clara y que no hiera
susceptibilidades ni cree discordias en medio de la misma
c. La definición de los objetivos del aprendizaje
Definir los objetivos hace referencia a tener claro lo que quiero

conseguir con las capacitacion, con el tema a instruir para que así se
pueda llegar de forma concreta al personal relacionando lo innovador
con lo cotidiano de su día a día en el área de trabajo
d. La selección y organización de los contenidos
Seleccionar y organizar los contenidos hace referencia a lo que yo

debo tener en cuenta para que mi capacitacion sea acorde al entorno
laboral que desempeñan el personal a capacitar para que no estar
fuera de contexto y el tema se pueda asimilar de forma positiva
e. La determinación de las estrategias educativas
Determinar las estrategias educativas hace referencia a los métodos

de enseñanza que como capacitador voy a brindar, buscando así
receptividad y comprensión por parte del personal capacitado
permitiendo así un mejor alcance de los objetivos propuestos
f. La selección de los medios y materiales didácticos
Esto hace referencia a la organización que se debe de tener para

dictar la capacitacion, seleccionando los medios necesarios y acordes
al tema a dictar, sean medios digitales, electrónicos como video beam,
salones, audio o en caso tal de no contar con estos, hacer uso de los
medios básicos y didácticos como cartulinas, papel o elementos que
con la recursividad se puedan conseguir, pero siempre pensando en la
asimilación del tema por parte del personal a capacitar
Sistema de
CUESTIONARIO 1
g. La definición de los procedimientos de evaluación.
Esta fase siendo la final, pero no la menos importante hace referencia

a los métodos que se van a utilizar para verificar la recepción del
aprendizaje de forma que se pueda observar falencias, sea del
instructor o de los alumnos, esto con el objetivo de corregir las fallas y
llegaron
24. ¿Cómo relaciona la seguridad con cada una de las tres motivaciones?
25. ¿Cuáles son las visiones motivacionales de la seguridad? Explique:

Seguridad como obediencia a normas y Seguridad para evitar riesgos
o accidentes
Las visiones motivacionales hacen parte de la pirámide de visiones en

seguridad que incluyen valor vital, demanda interna, evitar riesgos y
accidentes y cumplimiento de normas
Seguridad en cumplimiento de normas: es la seguridad que esta

impuesta desde el exterior a través de una serie de normas cuyo
objetivo principal es complacer a los mandos administrativos o jefes
Seguridad para evitar riesgos y accidentes: es el intento consiente de

ejecutar acciones protectoras de la integridad física donde prima la
actitud de estar siempre alerta y con cautela.
26. ¿Qué es organización formal e informal?
La organización informal es aquella que surge de manera espontánea

entre los miembros de una organización al compartir espacios y tareas
comunes, la organización informal no se especifica en ningún tipo de
documento o memorándum. Esta se forma a partir de las relaciones
de amistad, competencia o antagonismo entre los miembros de la
organización. Se compone de comportamientos, relaciones personales
Sistema de
CUESTIONARIO 1
y profesionales que surgen de manera dinámica a través del trabajo

en equipo y la interacción social entre las personas de distintos niveles
jerárquicos.
Por el contrario, la organización formal es aquella que está planificada

por los gestores de la empresa. Esta está establecida en base a un
conjunto de normas, estructuras y procedimientos que permiten
ordenar las actividades propias de la organización.
paula nicol roldan. (febrero de 2018). organización informal. enero 20 de 2021, de

economipedia Sitio web: https://economipedia.com/definiciones/organizacion-
informal.html#:~:text=La%20organizaci%C3%B3n%20informal%20es
%20aquella,compartir%20espacios%20y%20tareas%20comunes.&text=Por%20el
%20contrario%2C%20la%20organizaci%C3%B3n,los%20gestores%20de%20la
%20empresa.
27. ¿Qué es jerarquía y subordinación?
La jerarquía es una estructura en la que existe un orden ascendente

y descendente. Este es determinado por el valor de los elementos o
el poder que tienen unos sobre otros La jerarquía es entonces un
esquema en el cual unas personas, objetos o entidades tienen mayor
relevancia e injerencia sobre el resto, pudiendo existir distintas
categorías en las cuales se pueden agrupar
Suratep. (14 DE Septiembre de 1998). seguridad basada en valores. 20 de enero

de 2021, de Suratep Sitio web: https://es.slideshare.net/etor723/seguridad-basada-
en-valores-1
La subordinación se ha entendido como la aptitud que tiene el

empleador para impartirle órdenes al trabajador y exigirle su
cumplimiento, para dirigir su actividad laboral e imponerle los
reglamentos internos de trabajo a los cuales debe someterse, todo
dirigido a lograr que la empresa marche según los fines y objetivos
que se ha trazado.
Corte constitucional. (mayo 12 de 2008). sentencia C-934-04. 20 de enero de

2021, de Corte constitucional Sitio web:
https://www.corteconstitucional.gov.co/relatoria/2004/C-934 04.htm#:~:text=En
Sistema de
CUESTIONARIO 1
%20esa%20medida%20la%20subordinaci%C3%B3n,la%20empresa%20marche
%20seg%C3%BAn%20los
28. ¿Qué es organigrama?
El organigrama es un apoyo que permite a las empresas analizar de

manera ordenada todas y cada una de las estructuras de la
organización representada. Desempeñan una función muy importante
dentro del departamento de Recurso Humanos reflejando la estructura
e información de toda la organización
29. ¿Qué es emprendimiento?
Un emprendimiento es un proceso innovador que involucra múltiples

actividades para proporcionar soluciones a los problemas de las
personas. Pero cada negocio debe enfocarse en una actividad
específica. Y solucionar una necesidad particular. Por esta razón
es que existen los tipos de emprendimiento
30. Elabore un mapa conceptual sobre cada una de las diferentes

estrategias de educación para adultos:
- Modelo constructivista (teoría, fases del modelo y autores)

Sistema de
CUESTIONARIO 1
-- Aprendizaje
Aprendizaje por
por descubrimiento
descubrimiento
-- El
El aprendizaje centrado en
aprendizaje centrado en la
la persona-
persona-
colectivo
colectivo
-- Aprender
Aprender imitando
imitando modelos
modelos
-- La
La metodología
metodología activa
activa
-- aprendizaje
aprendizaje cooperativo,
cooperativo, dinámico
dinámico oo
FASES DEL MODELO comunicativo
comunicativo
CONSTRUCTIVISTA
-El saber conceptual

-El saber conceptual
-El saber
-El saber procedimental
procedimental
-El saber
-El saber actitudinal
actitudinal
MODELO
MODELO CONSTRUCTIVISTA
CONSTRUCTIVISTA -inteligencias múltiples
-inteligencias múltiples
-Ecología de la
-Ecología de educación
la educación
El
El constructivismo,
constructivismo, enen su
su
dimensión pedagógica, concibe el
dimensión pedagógica, concibe el AUTORES
AUTORES
aprendizaje como resultado
aprendizaje como resultado de un de un proceso
proceso -Lev Vygotski
de construcción personal-colectiva
personal-colectiva de -Lev Vygotski
de construcción de los
los
nuevos conocimientos, actitudes
nuevos conocimientos, actitudes yy vida,
vida, aa -- Jean
Jean Piaget
Piaget
partir de los
partir de ya existentes
los ya existentes yy en
en cooperación
cooperación -- David
con David P. Ausubel
P. Ausubel
con los
los compañeros
compañeros yy elel facilitador
facilitador
- Modelo tradicional (teoría, fases del modelo y autores)

Sistema de
CUESTIONARIO 1
-- enfoque enciclopédico,
enfoque enciclopédico, dondedonde elel
profesor es un
profesor es un especialista que
especialista que
domina
domina la la materia
materia aa la
la perfección
perfección
-- enfoque
enfoque comprensivo, donde el
comprensivo, donde el
profesor/a
profesor/a es un intelectual
es un intelectual que
que
comprende
comprende lógicamente
lógicamente la la
estructura
estructura de la materia
de la materia yy la
la
transmite
transmite dede modo
modo queque los
los
alumnos
alumnos lala lleguen
lleguen aa comprender
comprender
FASES DEL MODELO como
como élél mismo
mismo
TRADICIONAL
-- Hace
Hace énfasis
énfasis es la “formación
es la “formación del
del
carácter”
carácter” de
de los
los estudiantes
estudiantes
-El
-El método
método básico
básico del
del aprendizaje
aprendizaje es
es el
el
academicista, verbalista, que
academicista, verbalista, que dicta
dicta sus
sus
clases bajo un régimen de disciplina
clases bajo un régimen de disciplina a a
unos
unos estudiantes
estudiantes receptores
receptores
-- ElEl conocimiento
conocimiento se se adquiere
adquiere aa través
través
de
de la
la memoria
memoria yy la
la repetición
repetición
MODELO TRADICIONAL
-- Es
Es un
un sistema
sistema rígido poco dinámico,
rígido poco dinámico,
El Modelo de transmisión ó
El Modelo de transmisión ó perspectiva
perspectiva nada
nada propicio
propicio para
para la
la innovación
innovación
tradicional,
tradicional, concibe
concibe la enseñanza como
la enseñanza como
un verdadero arte
un verdadero arte yy al
al profesor/a
profesor/a como
como
un artesano, donde
un artesano, donde su su función
función es
es
explicar
AUTORES
explicar claramente
claramente yy exponer exponer dede
manera
manera progresiva
progresiva sus sus conocimientos,
conocimientos, -Dewey
enfocándose
enfocándose de manera central
de manera central en
en el
el
aprendizaje
aprendizaje deldel alumno;
alumno; el el alumno
alumno es
es - Burrhus Frederic Skinner
visto como una
visto como una página
página en en blanco,
blanco, un
un
mármol
mármol al al que hay que
que hay que modelar,
modelar, un
un - Juan Amos Comenio
vaso
vaso vacío
vacío oo una
una alcancía
alcancía queque hay
hay que
que
llenar.
llenar. El alumno es el centro de la
El alumno es el centro de la
atención en la
atención en la educación
educación tradicional
tradicional
- Modelo conductista (teoría, fases del modelo y autores)
-HLa
-HLa evaluación hace parte
evaluación hace parte esencial
esencial de
de la
la enseñanza
enseñanza inductiva
inductiva
-- El
El profesor
profesor refuerza
refuerza yy define
define el
el aprendizaje,
aprendizaje, pero
pero nono es
es tan
tan
imprescindible; su papel puede ser objetivado en materiales
imprescindible; su papel puede ser objetivado en materiales
de instrucción
de instrucción
-El
-El alumno
alumno en
en este
este enfoque
enfoque no no es
es un
un espectador
espectador pasivo,
pasivo, pues
pues
requiere
requiere emitir la respuesta o
emitir la respuesta la solución
o la solución aa la
la situación
situación
problemática. Se trata de aprender haciendo.
problemática. Se trata de aprender haciendo.
FASES DEL MODELO
FASES DEL MODELO
CONDUCTISTA
-- La repetición yy la
La repetición la frecuencia
frecuencia de
de la
la práctica
práctica es
es un
un factor
factor
importante para
importante para lala retención de aprendizajes
retención de aprendizajes técnicos
técnicos yy
prácticos,
prácticos, que
que no
no puede
puede menospreciarse
menospreciarse
-- Se
Se basa
basa en
en la medición de
la medición de valores
valores oo desvalores
desvalores del
del
individuo,
individuo, por
por lolo que tiene en
que tiene en cuenta
cuenta aspectos
aspectos más
más
individuales
individuales que
que colectivos
colectivos
Este
Este mEste modelo consiste
mEste modelo consiste en en el
el
MODELO
MODELO desarrollo
desarrollo de de un un conjunto
conjunto de de
CONDUCTISTA
CONDUCTISTA objetivos terminales expresados
objetivos terminales expresados en en
forma observable yy medible,
forma observable medible, aa los
los que
que
el
el estudiante
estudiante tendrá
tendrá que
que llegar
llegar desde
desde
cierto punto de
cierto punto partida o
de partida o conducta
conducta
derivada, mediante el
derivada, mediante el impulso
impulso de de AUTORES
ciertas actividades, medios, estímulos,
ciertas actividades, medios, estímulos,
yy refuerzos
refuerzos secuenciados
secuenciados yy -John B Watson
meticulosamente
meticulosamente programados
programados
-Ivan Pavlov
- Modelo construccionista (teoría, fases del modelo y autores)

Sistema de
CUESTIONARIO 1
-Motivacion
-Recuperacion de los sabers
previos
-Conflicto cognitivo
FASES DEL MODELO
CONSTRUCCIONISTA -Proceso de la
-Proceso de la informacion
informacion
-Aplicacion
-Aplicacion
-- Reflexion
Reflexion
MODELO -Evaluacion
-Evaluacion
CONSTRUCCIONISTA
El constructivismo es
El constructivismo es una una corriente
corriente
pedagógica basada en
pedagógica basada en la
conocimiento constructivista,
la teoría
teoría del
que
del
postula
AUTORES
conocimiento constructivista, que postula
la
la necesidad de entregar al estudiante las
necesidad de entregar al estudiante
herramientas
herramientas necesarias
necesarias
las
(generar
(generar -Jean piaget
andamiajes) que le permitan construir
andamiajes) que le permitan construir sussus
propios
propios procedimientos
situación
para resolver
procedimientos para
situación problemática
problemática
resolver una
una -Lev Vygotski
31. Según el Decreto 1072 de 2015 que actividades de inducción,

capacitación y entrenamiento deben desarrollar los empleadores para
los trabajadores, elabore un cuadro comparativo citando los
respectivos artículos de cada uno de los temas.
ARTICULO ACTIVIDADES
Programa de inducción y
reinducción. Es una capacitación
obligatoria que debe impartirse a
los empleados nuevos y
2.2.4.6.11 del Decreto 1072 de
antiguos, a los contratistas y a
2015
los proveedores. Su propósito es
el de ilustrar y comunicar acerca
de la políticas y normas de la
empresa en materia de SST.
Decreto 1072 de 2015, artículo Actividades y medidas para
2.2.4.6.12 prevenir, mitigar o eliminar el
riesgo en los siguientes aspectos
y componentes: trabajo en
alturas, conducción, bloqueo y
Sistema de
CUESTIONARIO 1
etiquetado, sustancias químicas,

espacios confinados, etc
seguimiento de los
Decreto 1072 de 2015, artículo requerimientos, manejo, uso y
2.2.4.6.24 control de los elementos de
protección personal
puesta en marcha de los
elementos comunicativos que se
Decreto 1072 de 2015, artículo requieran para evitar o prevenir
2.2.4.6.24 accidentes, y para lograr una
eficaz aplicación de las medidas
de control en seguridad y salud
exámenes médicos que debe
Decreto 1072 de 2015, artículo
practicarse el personal. También
2.2.4.6.12., puntos 4 y 13
las acciones de monitoreo sobre
factores como: ergonomía,
calidad del aire, riesgos
microbiológicos y condiciones
psicosociales en la organización
programación de simulacros para
evaluar el cumplimiento de las
Decreto 1072 de 2015, artículo
acciones a seguir, en función de
2.2.4.6.25., punto 10
lo definido en el Plan de
Emergencias
APROBADO OBSERVACIÓN
AUN NO APROBADO
Firma del Aprendiz:
Firma del Instructor:

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Regional Distrito Capital

Centro de Gestión Industrial

ESPECIALIDAD: TECNOLOGÍA EN SALUD OCUPACIONAL

Nombre del Aprendiz: DAVID FERNANDO CASTAÑO RAIGOZA

2- INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO

A continuación, Usted encontrará una serie de preguntas abiertas donde

Responda las siguientes preguntas

1. ¿Qué es inducción y cuáles son las etapas del proceso de inducción?

La inducción consiste en proporcionar a los empleados información

El proceso de inducción debe contener básicamente tres etapas:

Primera: Inducción general sobre el proceso productivo y las políticas

Aguirre, M. (2011). Programa de inducción y reinducción. Recuperado de

2. Dentro de las etapas básicas de un proceso de inducción se

Inducción integral o general: Comprende toda la información general

Inducción especifica: Aquí se brinda la información específica del

Evaluación: es el proceso por el cual se verifica el entendimiento de lo

ARL SURA. (2015) Proceso de inducción. Recuperado de

Anexo A Ficha técnica de Capacitacion (cargado en el drive)

4. Diseñe un formato para evaluar un proceso de inducción, uno de

Anexo A Formato evaluación capacitacion

5. Que es entrenamiento y cuáles son las fases de un proceso de

El Entrenamiento es un proceso mediante el cual la persona se

Mediante el Entrenamiento se logran 4 clases de cambios en el

- Transmisión de información → Aumenta el conocimiento de las

Las fases en el proceso de entrenamiento son las siguientes:

- DIAGNÓSTICO: Conocer las necesidades de entrenamiento de la

Nicolás Londoño Escobar. (2013). Formación y entrenamiento. 09-12-2020, de

6. El proceso de enseñanza-aprendizaje contempla una secuencia de

Indagar y preparar al trabajador: en esta secuencia lo primero que hay

Ensayar la ejecución de las operaciones: En esta secuencia el

Seguimiento y comprobación para verificar si el trabajador logró los

dar reconocimiento. Esto debe repetirse hasta que se tenga la certeza

Estimular la participación: En esta secuencia se busca crear espacios

Gabriel Eugenio Ramírez. (28-07-2004). PROCESOS DE INDUCCIÓN Y

7. ¿Qué es la reinducción o reentrenamiento?

Es un proceso de capacitación y reentrenamiento que se dirige al

- Ha permanecido alejado de su sitio de trabajo por lo menos un

La reinducción y el reentrenamiento debe efectuarse durante las dos

Gabriel Eugenio Ramírez. (28-07-2004). PROCESOS DE INDUCCIÓN Y

8. ¿Qué es un Manual de procesos y de procedimientos en una

El manual de procesos, también conocido como manual de

9. Consulte la Norma NTC-ISO 9001: 2015 Compromiso de la dirección,

la alta direccion debe

10. ¿Cuál es la importancia de realizar el proceso de aprendizaje en el

El aprendizaje en el puesto de trabajo permite primero que todo sacar

en la zona donde día a día se adquiere la destreza para desempeñar

11. ¿Qué es seguridad basada en el comportamiento?

Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC), es un proceso que

La idea es que los mismos empleados logren administrar la seguridad,

Camila Cristhino. (14-09-2020). ¿Qué es la seguridad basada en el comportamiento

12. ¿En qué consiste la seguridad proactiva?

La seguridad proactiva consiste en determinar amenazas y riesgos, y

13. Establezca las diferencias entre trabajo en grupo y trabajo en equipo.

TRABAJO EN GRUPO TRABAJO EN EQUIPO

Personalmente pienso que se puede llegar a más y ser más

14. ¿Qué es el liderazgo?

El liderazgo es la capacidad que tiene una persona de influir, motivar,

15. Existen dos tipos de liderazgo. El liderazgo orientado a la tarea y el

LIDERAZGO ORIENTADO A LA LIDERAZGO ORIENTADO A LA

que tiene matices altruistas y

Dalia Soria. (01-06-2016). liderazgo orientado a la tarea. 11-12-2020, de prezi Sitio

Pablo Orellana narian. (28-01-2020). liderazgo orientado a las personas. 10-12-

16. ¿Cómo ha evolucionado el liderazgo?

El liderazgo ha evolucionado de una manera constante desde los