Dedicatoria

Agradezco a Dios, por darme la vida y haberme permitido llegar hasta este objetivo; a mis
padres, por su amor, su apoyo incondicional y sus enseñanzas que me permitieron afrontar los
retos con integridad, disciplina, honestidad, responsabilidad y alegría, valores que se
esmeraron en transmitirme con su ejemplo.

AGRADECIMIENTOS

A la Universidad Andina del Cusco por las enseñanzas brindadas durante mis años de
educación universitaria y que hoy me permiten ser una profesional. Así como también a cada
uno de los docentes que con esfuerzo y esmero me brindaron sus conocimientos y guiaron mis
pasos dentro de la universidad.

A mi asesor, Mgs. Gareth Del Castillo Estrada por haberme guiado en la elaboración de este
trabajo de investigación, con su esfuerzo, dedicación y conocimiento orientó mi tesis
universitaria de la mejor manera.