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Servicio Nacional de Aprendizaje

SENA

INDICADORES DE GESTION Profesor: JOSE RICHARD RAMIREZ MAJUL

Ensayo "La medición en una Aprendiz: HELVER RESTREPO TICORA


organización" ACTIVIDAD 1 Evidencia 2
C.C. 14242127

Ensayo:

Con base al análisis realizado en las actividades anteriores, deberá elaborar un


ensayo
haciendo referencia a:
¿Cuál es la importancia de la medición en las empresas? y ¿Cuáles son las
ventajas y desventajas de realizar este proceso en las empresas?

Solución de la Actividad
Analizar las siguientes preguntas y dar respuesta por medio de un ensayo:
¿Cuál es la importancia de la medición en las empresas? y ¿Cuáles son las ventajas y
desventajas de realizar este proceso en las empresas?
Según mis consultas puedo decir que, para poder tener una estabilidad financiera,
laboral y comercial en las empresas, se deberá contar con el apoyo de unos indicadores
de gestión que contribuye al mejoramiento de la calidad y el equilibrio de las relaciones
Gerente/Trabajadores, con esto podríamos tener buenas herramientas para que pueden
salir beneficiada toda la empresa. Pero, así como tienen sus ventajas también tienen
sus dificultades; ya que por un mal manejo puede llegar a causar graves problemas no
solo económicamente sino también laboralmente. La razón de medir, no sólo es detectar
a tiempo fallas en los procesos, sino mejorar aquellos que marchan bien. Un reto
siempre será bueno para la organización, ya que esta espera ser innovadora y seguida
por sus competidores. Esto implica que siempre se debe mejorar continuamente.
Pero medir requiere un esfuerzo que apunta a la voluntad y colaboración de todos
trabajadores, que generalmente son quienes entregan la información a la organización
sobre el estado de los procesos y la evolución diaria de la empresa. Por eso, es
importante que los trabajadores tengan el conocimiento necesario para poder aconsejar
o dar un punto de vista acertado. El cual para esto se necesita la capacitación de un
personal, y que esto no genere una polémica de que no se sientan como maquinas sino
como personas y motores de la empresa, porque gracias a ellos y a los clientes se tiene
y se tendrá una empresa firme y funcionando adecuadamente.

Ventajas:
Al aplicar los indicadores a nivel organizacional, es disponer de información corporativa
con la cual se establecen prioridades. Ante la necesidad de hacer empresas más
eficientes y eficaz, mantener un buen control de la organización.
Los Indicadores de Gestión Empresarial, permiten medir, conocer y analizar los
resultados de esta labor, convirtiéndose en el mecanismo más eficaz y menos costoso
para saber dónde se encuentra y hacia dónde va una empresa.
Los Indicadores de acuerdo con los factores críticos de éxito, necesidades y
expectativas de los clientes de la organización, se establece una gerencia basada en
datos y hechos corroborados con información confiable y oportuna, permite reorientar
políticas y estrategias con respecto a la gestión y control de la organización. Igualmente,
los Indicadores de Gestión Empresarial, fortalecen la cultura y clima organizacional ya
que promueve el trabajo en equipo, motiva a sus miembros a alcanzar metas retadoras
propiciando una gestión de mejoramiento continuo, contribuye al desarrollo y
crecimiento a nivel personal y profesional y genera e impulsa procesos de innovación y
creatividad enfocados a la gestión del día a día.

Desventajas:
En mi punto de vista considero que una mala información o manejo de esta aplicación
de indicadores podría ser una gran desventaja, ya que la información para la aplicación
de los indicadores no sea real, entonces los resultados de las mediciones serían
fraudulentos, equívocos, lo que no permitiría que las decisiones preventivas o
correctivas sean tomadas en base a la realidad de la empresa, consecuentemente los
procesos no mejorarían y eso impactaría negativamente en la empresa.

Conclusión:
Los Indicadores de gestión constituyen una herramienta de apoyo, indispensable para
la toma de decisiones de las empresas, pues son ellos quienes dan la pauta de cómo
están los diferentes procesos en la empresa, y en base a ellos que se tomarán las
decisiones, preventivas o correctivas con las cuales se encaminan al logro de los
objetivos propuestos por las organizaciones. Así mismo fortalecen la cultura y clima
organizacional ya que promueve el trabajo en equipo, motiva a sus miembros a alcanzar
metas retadoras propiciando una gestión de mejoramiento continuo, contribuye al
desarrollo y crecimiento a nivel personal y profesional y genera e impulsa procesos de
innovación y creatividad enfocados a la gestión del día a día en la empresa.