SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

Establecer la oferta y la demanda a través del

ACTIVIDAD DE PROYECTO 9
Programación de Plan de Mercadeo del Producto o Servicio

Nombre del grupo

Integrantes

Tutor

Fecha (Popayán, 18 Mayo de 2021)

 TABLA DE CONTENIDO
Portada

1. Introducción

2. Objetivos general del estudio

3. Objetivos específicos del estudio

4. Definición de los objetivos del plan de mercadeo

5. Definición de las estrategias de marketing

6. Definición de las técnicas

7. Definición de indicadores de gestión (producto, precio, distribución y publicidad).

8. Relación de resultados y medición para la proyección de ventas

9. Informe final.

10. Conclusiones

Bibliografía
 1. Introducción
Escribir dos párrafos mínimo en el cual presente el tema del trabajo, Programación de Plan
de Mercadeo del Producto o Servicio a empresa y el producto, iniciando con el objetivo
general, comentar los aspectos relevantes de la empresa, para ello se debe enfocar hacia el
análisis de factores externos e internos de la empresa, y se deben enfocar en definir los
aspectos que direccionen el plan de mercadeo.
 2. Objetivos

Objetivo general del estudio:

Elaborar el Plan de Acción de Mercadeo de (producto o servicio) en la localidad de

Al redactar el objetivo general, éste se debe iniciar con un verbo en infinitivo (determinar,
establecer, estudiar, estimar, mostrar), además, el objetivo debe ser: Específico, medible,
alcanzable, realista y temporizado (puesto en el tiempo – cuando).

Objetivos específicos del estudio: éstos están relacionados con el desarrollo de la actividad
como:
Estructurar estrategias de mercadeo del (producto o servicio) que respondan a las necesidades de
los consumidores.
Diseñar indicadores de mercadeo para medir las acciones gestión considerando la relación
beneficio costo.
4. Definición de los objetivos del plan de mercadeo

Teniendo en cuenta:

Un verbo de acción + un resultado clave + un periodo de consecución

Ejemplo: aumentar las visitas de la página web de la empresa en un 25% en 12 meses.

Ver material de apoyo los ejemplos de los objetivos

 5. Definición de las estrategias de marketing (relacionadas con las 4 ps)

Producto o Servicio

⋅ Marca, logotipo, slogan

⋅ Empaque

⋅ Atributos

⋅ Beneficios

⋅ Ciclo de vida

⋅ Cómo se diferencia de la competencia (a través del personal, o del canal de distribución, o a través

del servicio)

Precio

⋅ Descuento

⋅ Oferta

⋅ Margen Costo (costo de fabricación)

⋅ La demanda

⋅ Modalidad de pago

⋅ Posicionamiento frente a la competencia

Tener en cuenta por ejemplo: Fijar precios bajos, Fijar precios promedio, Fijar precios altos,

Reducir los precios, Aumentar los precios, Reducir los precios por debajo de los precios de la

competencia, Reducir los precios por encima de los precios de la competencia, Aumentar las

formas de pago, Mejorar las condiciones de pago, Ofrecer descuentos

Punto de venta o distribución

⋅ Mercado
⋅ Canal de distribución

⋅ Nivel de Distribución

⋅ E-commerce

Tener en cuenta esto: Vender el producto directamente al consumidor final, Vender el producto

a través de intermediarios minoristas, Vender el producto a través de intermediarios

mayoristas, Vender el producto a través de llamadas telefónicas, Vender el producto a través

de correos electrónicos, Vender el producto en una tienda online, Vender el producto en

máquinas expendedoras, Vender el producto en todos los puntos de ventas, ender el producto

en algunos puntos de ventas,

Promoción

⋅ Publicidad

⋅ Comunicación comercial

Tener en cuenta : Anunciar en diarios, Repartir volantes y folletos, Obsequiar artículos

publicitarios, Crear una página web

6. Definición de las técnicas

Análisis situacional

Interno

Reseña histórica de la empresa

o negocio

Visión

Misión

Objetivos corporativo

Atención a clientes

Externo

Perfil del consumidor

Análisis de la competencia
Análisis situacional (la mejor forma es a través de la matriz DOFA)

Aspectos positivos Aspectos negativos

Fortalezas Debilidades
Variables internas

Amenazas
Variables externas Oportunidades
7. Definición de indicadores de gestión (producto, precio, distribución y publicidad).

Perspectiva Objetivos Indicador

Perspectiva Incrementar las ventas del (producto o Ventas Trimestrales /Ventas

Financiera servicio) proyectadas al año

Perspectiva Potenciar la marca de ……. Porcentaje en reconocimiento de la

Cliente marca

Perspectiva Lograr una excelencia en la prestación Número de quejas

Procesos del servicio

Mejorar el valor de la marca a través de Número de nuevos servicios de valor

servicios de valor para el cliente

Perspectiva Desarrollar habilidades estratégicas Porcentaje de utilización de

Aprendizaje herramientas para planificación
y estratégica
Crecimiento
Atraer, retener y desarrollar personal Porcentaje de satisfacción de los
con competencias claves clientes internos
8. Relación de resultados y medición para la proyección de ventas

Precio del producto o servicio

Unidades proyectadas a vender por producto

Total de ventas

Interpretación de la proyección de ventas

Cuadro de proyección de ventas para un periodo de 4 años

9. Informe Final
Conclusiones
Bibliografía
Modelo de carta de cotización