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El trabajo de investigación.
PREGUNTAS.
1- ¿Requiere la implementación de nuevas estrategias y
portafolio de negocio?
2- ¿Para usted? ¿Existe la necesidad de controlar y medir los
procesos de la empresa?
3- ¿Por qué es importante realizar un proceso de Gestión de
Calidad Total?
4- ¿La política de la calidad es coherente con la realidad de la
organización?
5- ¿Los objetivos se han fijado en funciones y niveles
adecuados que ofrezcan mejora continua de la organización?
6- ¿Dispone la organización de los recursos necesarios para
mantener el sistema de gestión de la calidad y aumentar la
satisfacción de los clientes?
7- ¿Cuáles crees que son los principales impulsores del éxito de
la empresa?