FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

AUTORES:

· Carranza Pereda, Ángelo Bladimir

· Reyes Alcántara, Carmen del Rocío

· Fiestas Estrada, Jessica Elizabeth

· Roque Bravo, Karen Betzaida

· Girón Cruz, Margarita Yohanna

· Franco Hernández, Valery Kristie

· Calderón Cornejo, Wendy Patricia

DOCENTE:

· Sandra Patricia Céspedes Vargas Machuca

ASIGNATURA:

· Comportamiento Organizacional

LIMA – PERÚ

2020
 INTRODUCCIÓN

El plan de intervención es importante porque cumple un rol fundamental en las prácticas

profesionales de campos priorizadas a partir de las cuales se formula el proyecto
estratégico. Asimismo, en el proceso de planificación de cualquier tipo de empresa,
generalmente existe un plan de acción, que es una herramienta de gestión utilizada para
hacer un seguimiento del avance de las actividades para la organización.

Es un instrumento el cual se deberá seguir durante un periodo de tiempo de intervención

de forma individual, familiar y comunitaria. El plan de intervención se aplica y se
recomienda para elegir aquellas acciones de mejora de mayor incidencia, de evaluación,
diseño y aplicación en actividades específicas para que el problema identificado logre lo
establecido en los objetivos estratégicos de acuerdo a la problemática existente.

Según Stagnaro (2012) señala que la importancia del plan puede hacerse desde distintos
enfoques y orientado a diversos tipos de intervención: para dar respuesta a un
reto que tiene una comunidad respecto a una cuestión concreta; para dar respuesta a
necesidades por determinar de un colectivo concreto o para identificar acciones de
mejoras en un contexto específico

Por otro lado, Borja, Castillo y Meneses (2015) la intervención puede tener diversas
finalidades: correctiva, preventiva o de desarrollo. Sin embargo, es importante notar que
bajo una u otra modalidad siempre los proyectos se proponen la transformación de la
realidad y se centran en el hacer.

El Plan de Intervención cumple un rol importante en las prácticas profesionales de

campos disciplinares como el urbanismo, la sociología, las políticas sociales, el trabajo
social, la administración pública, la economía y la salud. Su propósito consiste en
diagnosticar y caracterizar un problema de orden práctico o una situación problemática
para plantear estrategias que permitan articular acciones para su superación como lo
sostiene Galarza (2017).
CAPÍTULO II: Plan de intervención

2.1 Diagnóstico Organizacional

● Propósito: los trabajadores manifestaron ser conocedores de la misión y

visión de la organización. Sin embargo, en la entrevista se pudo evidenciar
todo lo contrario, ya que los docentes no conocían su visión y misión, como
también la institución no hizo nada para reforzarlos.
● Liderazgo: los docentes manifiestan no sentirse seguros de tomar el papel
de líder dentro de la institución como también no sentirse a gusto con su
líder que es el director.
● Relaciones laborales: los docentes se desarrollan en un grupo mas no en un
equipo.

2.2 Objetivo general

Desarrollar distintas estrategias para fomentar el trabajo en equipo dentro de la

organización.

2.3 Objetivo específico:

● Sensibilizar sobre los beneficios del trabajo en equipo y la toma de decisiones

participativas
● Desarrollar la motivación del trabajo en equipo entre los trabajadores de la
institución
● Mejorar los canales de comunicación a fin de consolidar el sentimiento de
pertenencia a un equipo y la cohesión del grupo
● Identificar las características para liderar un equipo de trabajo
● Aplicar la cooperación con los miembros de la institución y generar un conjunto
de confianza.
● Fomentar el espíritu de equipo para fortalecer el trabajo entre otros miembros de
la institución.
● Fortalecer el trabajo en equipo mediante la autoconfianza.
● Regular la importancia de la delegación como herramienta de desarrollo del
equipo y de la organización.

2.4 Fases

❖ Diagnóstico: ´

Para la realización del diagnóstico utilizamos distintas estrategias para la

recolección de información sobre la institución, como la aplicación de
dos test (evaluación de clima laboral de Sonia Palma y de satisfacción
laboral), entrevistas individuales y grupales, aplicamos una guía de
preguntas semiestructuradas, así como investigaciones en la página web
y las redes sociales de la institución, todo ello nos tomó alrededor de 3
meses.
❖ Diseño:
El taller tendrá una duración de dos meses, constando de 1 sesión por
semana, las metodologías a usar serán, técnicas audiovisuales (videos en
línea, diapositivas e imágenes) técnicas vivenciales (dinámicas y juegos
vivenciales).
❖ Ejecución:
El plan se desarrollará a lo largo de 8 sesiones distintas, las cuales
abordarán temas relacionados con el trabajo en equipo y la relación
laboral, así como estrategias para mejorar un buen desempeño laboral
mediante equipos, las cuales tendrán una duración de 45 min, contando
con la participación de 7 evaluados, que estarán encargados de dirigir
dichas sesiones.
❖ Evaluación:
La evaluación se dará por medio de un pre y post test en la cual
evaluaremos si realmente se logró desarrollar estrategias para fomentar el
trabajo en equipo dentro de la organización.
2.5 Metodología de intervención

✔ Lluvia de ideas
✔ Técnica expositiva
✔ Técnicas participativas
✔ Videos en línea
✔ Pre y post test

✔ Dinámicas

2.6 Desarrollo

SESIÓN 1:
 ● INICIO: Nuestra dinámica es llamada “EL TRABAJO DE EQUIPO Y SUS
BENEFICIOS”, empezando por la presentación del grupo de presentadores los
cuales explicaron el objetivo del taller, como también se establecerán normas
con la ayuda de los docentes. Luego se procederá a la aplicación de un
cuestionario virtual por parte de los facilitadores.

● DESARROLLO: Continuando con la sesión, se dará paso a la dinámica

“Lluvia de ideas” en la que el presentador solicitará el apoyo de cada uno de los
participantes para que respondan una pregunta ¿Consideras importante trabajar
en equipo?, luego se procederá a escuchar los aportes de cada uno de ellos y
poder llegar a una conclusión entre todos.

● CIERRE: Se procederá a hacer unas preguntas referentes a la sesión para

conocer si entendieron el tema tratado, como:
● ¿Qué entendiste?
● ¿Considera que es beneficioso trabajar en equipo?
● ¿En qué te ayuda trabajar en equipo?
● ¿Utilizarías esto con tus estudiantes?

SESIÓN 2:
 ● INICIO: Se da la bienvenida a los participantes, seguidamente la dinámica “ LA
MOTIVACIÓN COMO FACTOR PRINCIPAL EN UN TRABAJO EN
EQUIPO”, El objetivo de esta dinámica es empezando por la presentación de un
video referente al tema, junto con una retroalimentación de lo más resaltante.

● DESARROLLO: Continuando con la sesión se procederá a realizar la dinámica

“Los Voluntarios” la cual consiste en: Reunir a los docentes y pedir voluntarios
sin especificar para qué. Una vez que se hayan ofrecido entre un tercio y la
mitad, el director de la actividad indicará que no necesita más y entonces,
comienza lo interesante. Que consiste en preguntar a los voluntarios ¿por qué se
ofrecieron?, a los demás ¿por qué no? y generar un debate en torno a las razones
de cada uno. Esta técnica es ideal a modo de calentamiento, para romper el hielo
y de paso, ver qué motiva a cada persona y qué no.

● CIERRE: Se procederá a hacer unas preguntas referentes a la sesión para

conocer si entendieron el tema tratado, como: ¿Qué aprendiste el día de hoy?
¿Para qué te serviría esta sesión? ¿Cómo aplicarías esto en tu vida cotidiana?
¿Cómo te sientes luego de haber escuchado la sesión?

SESIÓN 3:
● INICIO: Se da la bienvenida a los participantes, seguidamente se les explicara
el título del taller llamado “BUENA COMUNICACIÓN, BUEN EQUIPO “el
objetivo de esta dinámica la cual es” Mejorar los canales de comunicación a fin
de consolidar el sentimiento de pertenencia a un equipo y la cohesión del grupo”

● DESARROLLO: El moderador se les explica ala siguiente dinámica llamada

“ICE-BREAKERSDOS” la cual trata de hacer dinámicas de trabajo en equipo
y encaminadas a favorecer un mayor grado de familiaridad entre los empleados,
especialmente cuando estos nunca habían trabajado por medio de plataformas.
El grupo se divide a su vez en parejas o tríos por medio del zoom, Los docentes
se entrevistan unos a otros para conocerse mejor. Para ello se le pedirá que
elaboren preguntas que les gustarían hacer a sus colegas después de escuchar las
ideas y conclusiones de los participantes se les agrupara para realizar la siguiente
actividad.

● CIERRE: Se les evaluara por medio de preguntas que serán presentadas

mediante un cartel digital por zoom que serían las siguientes interrogantes: ¿Qué
aprendiste el día de hoy? ¿Para qué te serviría esta sesión? ¿Cómo aplicarías esto
en tu vida cotidiana? ¿Cómo te sientes luego de haber escuchado la sesión?
SESIÓN 4:

● INICIO: Esta sesión va comenzar con una dinámica titulada “BUENAS

ELECCIONES HACEN UN BUEN LÍDER”, la cual comienza con la
presentación de los moderadores, luego se dará la bienvenida a los docentes de
la institución y se les explicará acerca de las dinámicas y el objetivo.

● DESARROLLO: Durante del desarrollo de la sesión los facilitadores pasarán a

proyectar un video referente a las diversas características que debe tener una
persona para ser un buen líder de equipo. Luego los moderadores pasarán a
explicar la dinámica de roles “EL GLOBO AEROSTÁTICO”, esta se basa en
imaginarse que están en un globo aerostático, el cual está a punto de caerse, para
ello deberán tomar una decisión ¿Qué superviviente debe abandonar el
globo? para salvar al resto, cada integrante del grupo figura un rol en específico
(doctor, piloto, maestro, etc.), la decisión debe ser unánime sobre quién debería
saltar para salvar al resto.

● CIERRE: Por último, se procederá a hacer unas preguntas a los trabajadores

referentes a la sesión para conocer si entendieron el tema tratado y si tiene
alguna duda correspondiente las preguntas siguientes son: ¿Cómo te sentiste
durante la sesión? ¿Qué aprendiste durante esta sesión? ¿Qué tan difícil fue
tomar la decisión correcta? ¿En qué te puede ayudar esta sesión? Finalmente
esperaremos las respuestas de los trabajadores y le ayudaremos con cualquier
duda referente
SESIÓN 5:

● INICIO: En esta sesión titulada “CONFIANZA PARA SER ÑIDER” los

responsables comenzarán explicando el objetivo de la sesión 5 con una dinámica
llamada "LLUVIA DE IDEAS”, la cual consiste en que los participantes en el
formato Word puedan escribir el porqué de la confianza dentro de un equipo de
trabajo y que posteriormente pasarán a exponer frente a sus demás. Luego de
ello, los responsables se dan cuenta si los participantes resaltan más respuestas
positivas o negativas de esta manera se darán cuenta el nivel del problema del
cual se desea mejora

● DESARROLLO: Durante el desarrollo de la sesión posteriormente los

responsables ejecutarán la dinámica llamada " Una imagen, ¿vale mil
palabras? la cual consiste en coger una fotografía distorsionada y que los
integrantes del grupo traten de identificar lo que ven. Luego de ello cada
participante expondrá frente a sus demás docentes asimismo se le preguntará
¿Qué ve más allá de la imagen? ¿Qué nos dice la imagen?

● CIERRE: Finalmente, se ejecutará cómo última dinámica llamada "Preguntas

Metacognitivas”, donde los responsables indicarán a los participantes que den
sus opiniones ha cerca sobre la sesión o dinámica aplicada. Los participen
responderán las distintas preguntas formuladas por los facilitadores las cuales
son: ¿Qué aprendiste de la sesión? ¿En qué le beneficia lo aprendido? ¿Cómo te
sentiste al participar de la sesión?

Y para concluir con la dinámica nos despediremos con los docentes y les
agradeceremos hasta a próxima sesión.
SESIÓN 6:

● INICIO: En esta sesión titulada “TRABAJAR EN EQUIPO PARA LLEGAR A UNA

META” los responsables comenzarán con un saludo cordial para todos los
docentes. Luego se les explicara el objetivo de la sesión y las dinámicas por
venir

● DESARROLLO: Durante el desarrollo de la sesión posteriormente los

responsables ejecutarán la dinámica llamada "LA BÚSQUEDA DEL
TESORO”, la cual consiste en que os facilitadores dividirá en grupo de 2 o más
y los colaboradores elaborarán una lista de tareas para que cada equipo las haga
grupalmente. Posteriormente como segundo paso incluiremos en sacarnos una
autofoto con un extraño, sacar una foto a un edificio u objetivo que se encuentre
fuera de la oficina, etc. Se le entrega la lista a cada equipo, junto con un plazo
máximo de 20 minutos en el que se deben completar todas las tareas. Gana quien
complete la mayoría de las tareas en el menor tiempo posible.

Finalmente, se escogería el ganador que tenga más tesoros y realizaría una buena
participación de los trabajadores.

● CIERRE: Finalmente, se ejecutará cómo última dinámica llamada " LA

METACOGNICIÓN ", donde los responsables indicarán que respondan las
siguientes preguntas referidas a la sesión 6, las cuales son: ¿Qué aprendieron el
día de hoy? ¿Este tema de qué forma te ayudará a mejorar? ¿Cómo lo aplicarás
en tu vida Y para concluir con la dinámica se les preguntaran sus dudas que
permanecieron durante toda la sesión
SESIÓN 7:

● INICIO: Cada uno de los facilitadores se presentarán al ritmo de una canción y

al parar la música dirán su nombre completo y que suelen realizar en sus tiempos
libres. Siguiente a ello realizaran la dinámica “ERES MEJOR DE LO QUE
PIENSAS”, la cual consiste en dar la importancia de la autoconfianza. Luego la
explicación clara y breve sobre el objetivo de nuestra sesión

● DESARROLLO: Durante el desarrollo de la sesión posteriormente los responsables

ejecutarán la dinámica llamada "LO AGRADABLE DE MI”, la cual consiste en tres
pasos muy simples, primeramente, se les indicará que cada uno de ellos deberán realizar
opiniones para intenta cambiar las actitudes de los equipo y cualidades
personales entre ellos, la cual están formados de dos personas. Esta dinámica
trata que cada persona escribirá en una hoja la respuesta y le mostrará a su
compañero a la cuenta de 1,2 y 3. Así consideramos las siguientes dimensiones
las cuales son:
• Dos atributos físicos que me agradan de mí.

• Dos cualidades de personalidad que me agradan de mí.

• Una capacidad o pericia que me agradan de mí.

Finalmente explicaremos cada comentario de los participantes que debe ser

positivo. No se permiten comentarios negativos.

CIERRE: Finalmente, se ejecutará cómo última dinámica llamada "PREGUNTAS

DIVERTIDAS ", donde los responsables indicarán a los participantes que deberán responder
unas preguntas acerca de lo aprendido en la sesión aplicada las cuales son: ¿ Cuántos de
ustedes, al oír el trabajo asignado sonrió ligeramente, miró a su compañero y le dijo,
"Tú primero”? ¿Fue difícil señalar una cualidad al iniciar el ejercicio? ¿De qué manera
le ayudaría en su vida de profesor?

Y para concluir con la dinámica se le pedirá algunos voluntarios que salgan y compartan sus
opiniones con los mismos trabajadores de la institución.
SESIÓN 8:

● INICIO: Dinámica de inicio llamada “MEJORANDO MIS HABILIDADES”,

la cual consiste en construir grupos humanos más cohesionados y motivados
para cumplir sus tareas. Bajo los principios de complementariedad de la
solidaridad. Para que luego los docentes se sienten más seguros, para lograr
afrontar cualquier proyecto académico. Es por ello que las dinámicas de trabajo,
se formara equipo para ganar peso en los planes informativos de las empresas.

● DESARROLLO: El facilitador dará las instrucciones que cada miembro del

grupo debe anotar las tres cualidades que considera que lo definen mejor en
trabajo en equipo y fomenta la interacción entre trabajadores. Por lo cual los
trabajadores se sientan respaldados en todo momento y desarrollar una mayor
confianza en sí mismos.

● CIERRE: Para culminar se dará motivación y reflexión por ello se dará a

conocer el trabajo colaborativo de los docentes, ya que enfatiza un proceso de
aprendizaje. Al poner en común las habilidades y los conocimientos de cada
trabajador- Esto es posible que provoque cierto efecto de imitación por parte del
grupo lo cual nos lleva a un resultado es una plantilla más competente.
 CAPÍTULO III: BIBLIOGRAFÍA

Stagnaro N. (2012). El proyecto de intervención.

https://wac.colostate.edu/docs/books/encarrera/stagnaro-representacao.pdf

Borja F. Castillo M. y Meneses S. (2015). Cuál es la importancia de la

intervención social como propuesta de gestión social y económica con entidades
públicas y privadas. Programa de trabajo social
https://repository.uniminuto.edu/bitstream/handle/10656/3301/TTS_BorjaGuzm
anFalcoNery_2014.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Galarza A. (2017). Plan de Intervención para mejorar la Motivación Laboral de

los Empleados de una Empresa de Procesamiento y Comercialización de Harinas y
Cereales de la Ciudad de Ambato. Escuela de Psicología.
https://repositorio.pucesa.edu.ec/bitstream/123456789/1947/1/76446.pdf
 CAPITULO IV: ANEXOS

SESION 1:

TIEMPO
OBJETIVO ACTIVIDADES METODOLOGIA MATERIALES

Pre test -Formulario de 15minutos

https://forms.gle/KdwFEbKyExstqZvH7 Google
INICIO
- Programa
SENSIBILIZAR zoom
SOBRE LOS
BENEFICIOS DEL Dinámica “Lluvia de ideas” 15°minuto
TRABAJO EN Programa de s
PROCESO
EQUIPO Y LA zoom
TOMA DE
DECISIONES Dinámica “Metacognición” 15°
PARTICIPATIVA minutos
S ACTIVIDAD Programa de
DE CIERRE zoom
 SESION 2:

ACTIVIDADE MATERIALE
OBJETIVO METODOLOGIA TIEMPO
S S

15°
minutos
A INICIO Presentación de los participantes - Programa
DESARROLLAR zoom

LA 15°minuto
MOTIVACIÓN s
Presentación de video:
DEL TRABAJO
https://www.youtube.com/watch? Zoom
EN EQUIPO
DESARROLL v=SHLCDpCF0Pc
ENTRE LOS Youtube
O
TRABAJADORE Internet
S DE LA Dinámica:
INSTITUCIÓN “Los voluntarios

Dinámica “Metacognición 15°

Zoom
CIERRE minutos
 SESION 3:

OBJETIVO ACTIVIDADES METODOLOGIA MATERIALES TIEMPO

Presentación de los participantes 15°

minutos
INICIO - Programa
MEJORAR LOS
CANALES DE zoom
COMUNICACIÓ
N A FIN DE Dinámica: 15°minuto
CONSOLIDAR Zoom s
EL DESARROLLO “Ice- breakers”
SENTIMIENTO Carteles
DE visuales
PERTENENCIA A
UN EQUIPO Y . Dinámica “Metacognición” 15°
LA COHESIÓN minutos
DEL GRUPO
CIERRE Zoom
 SESION 4:
ACTIVIDAD MATERIAL TIEMP
OBJETIVO METODOLOGIA
ES ES O

Presentación a cargo de los moderadores 10°

minutos
INICIO - Programa
zoom

se proyectará un video: 25°minut

IDENTIFICAR os
LAS “7 Cualidades que un LÍDER debe tener”
CARACTERÍSTI https://www.youtube.com/watch?
DESARROL Zoom
CAS PARA
LO v=fiWGFvlb0Y4
internet
LIDERAR UN
EQUIPO DE
TRABAJO Se lleva a cabo la dinámica “El globo
aerostático”
“Metacognición” 10°
minutos

CIERRE zoom
 SESION 5:

OBJETIVO ACTIVIDADES METODOLOGIA MATERIALES TIEMPO

Presentación a cargo de los facilitadores 10°

APLICAR LA minutos
COOPERACIÓN INICIO - Programa
CON LOS zoom
MIEMBROS DE
LA “Lluvia de idea” 20°minuto
INSTITUCIÓN DESARROLLO Zoom s
Y GENERAR
UN CONJUNTO La realización de preguntas. 10°
DE minutos
CONFIANZA. CIERRE “Metacognición” Zoom
 SESION 6:

OBJETIVO ACTIVIDADES METODOLOGIA MATERIALES TIEMPO

Presentación 10°
minutos
FOMENTAR INICIO - Programa
EL ESPÍRITU zoom
DE EQUIPO
PARA Dinámica “LA BÚSQUEDA DEL TESORO ” 25°minuto
FORTALECER DESARROLLO Zoom s
EL TRABAJO
ENTRE
OTROS “Metacognición “ 10°
MIEMBROS minutos
DE LA CIERRE Zoom
INSTITUCIÓN.
 SESION 7:

MATER TIEMPO
OBJETIVO ACTIVIDADES METODOLOGIA
IALES

Presentación a cargo de los facilitadores 15°

Program minutos
INICIO
a zoom

Se aplicará la dinámica “LO AGRADABLE DE MI” 20°minutos

FORTALEC Zoom
ER EL hoja
TRABAJO DESARROLLO bond
EN EQUIPO
MEDIANTE lapiceros
LA
AUTOCON
FIANZA. Se realizará preguntas de Zoom 10°
minutos
“Metacognición “ hoja
CIERRE bond
lapiceros
 SESION 8:

ACTIVIDAD MATERIAL TIEMP

OBJETIVO METODOLOGIA
ES ES O

Presentación de los facilitadores 10°

minutos

INICIO - Programa
zoom

A continuación se presentará el siguiente video: 20°minut

FORTALECER EL
DESARROLLO DE
os
https://www.youtube.com/watch?
LOS INTEGRANTES
DEL EQUIPO v=kHe8SEkqJSM&t=8s
DESARROL
MEDIANTE LA Zoom
MOTIVACIÓN Y
LO
RETROALIMENTACI
ÓN Dinámica:
“Los listones”
Dinámica: “Metacognición” 15°
minutos
Post test:
CIERRE Zoom
https://docs.google.com/forms/d/1rIht0GobgNqs5J4X9
2NSfpH-ZSWR9B8qIL6uemqDqVk/edit?us