Tema Nº 1

INTRODUCCIÓN AL DISEÑO DE
PRODUCTO

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UNA MIRADA HACIA ADENTRO

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Pobreza y empleo

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Pobreza y Empleo
 En Bolivia, el mercado laboral perpetúa y
acentúa desigualdades que se traducen en
bajos salarios, mala calidad del empleo y
desempleo.
 Estos problemas se encuentran entre las
principales razones para la “diáspora de
bolivianos” que cada año abandonan sus
lugares de origen para marchar hacia el
interior y el exterior del país.

Informe sobre desarrollo humano en Bolivia 2010

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Empleo: antídoto contra la
pobreza
 Los empleos deben ser:
 Dignos
 Estables
 Bien remunerados
 Si no se generan
empleos con tales
características el país
seguirá siendo una
gigantesca fabrica de
pobres
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NUESTRO PROBLEMA FUNDAMENTAL

La actual situación del

desarrollo productivo,
industrial y manufacturero de
Bolivia
Basada en un patrón primario exportador,
que no ha permitido traspasar la frontera
de producción de simple materia prima, a
productos con valor agregado.

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 Las estrategias que conllevan a una
transformación productiva están
íntimamente ligadas con procesos de
innovación

TRANSFORMACIÓN
INNOVACIÓN
PRODUCTIVA
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Mientras en el mundo

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 El nuevo ambiente
 País que no investiga esta condenado a ser
dependiente.
 Estamos en un mundo globalizado, donde el
conocimiento pude generar mayores recursos
que la materia prima.
 Google vale mas que el PIB de Bolivia
 Existe correlación entre el nivel de desarrollo y
el nivel de conocimiento
 “El grueso de la economía mundial esta en los
productos del conocimiento y los servicios para
llevarlos al consumidor”
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El nuevo ambiente

 Los países del Mundo están en constante

competencia por mercados. Para ello sus
productos deben ser cada vez mas competitivos
y sofisticados.
 En consecuencia, se requiere profesionales
capaces de innovar, desarrollar nuevas
tecnologías; de establecer y ejecutar estrategias
para ganar espacios en los mercados
internacionales.
 Las universidades deben formar profesionales
con las características indicadas
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 Bolivia importa millones de dólares en
productos textiles, alimentos y
productos agrícolas que podrían ser
producidos en el país y los excedentes
redistribuidos entre miles de
productores, comunidades y
empresarios nacionales, a través de
políticas agresivas que promuevan la
productividad de estos sectores y
motiven el consumo de productos
bolivianos.
 Apostar por el mercado nacional en
términos de consumo puede ser una
alternativa de redistribución de
ingresos al interior del país.
 Las importaciones de productos cuya
producción y transformación, además,
depende fuertemente del uso de mano
de obra, muestran que existe mucho
espacio aún para promover el
desarrollo productivo en el país a
través de mercados locales.

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“Mientras siempre hagamos
lo que siempre hicimos,
siempre obtendremos lo
que siempre obtuvimos”
A. Moldoni

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 La capacidad de innovación establece la
diferencia central entre dos mundos: el
desarrollado y el subdesarrollado:
 El mundo desarrollado tiende a innovar.
 El subdesarrollado tiende a continuar lo que
estaba haciendo
 En un mundo globalizado y cada vez más
cambiante e impredecible la capacidad
de innovar permanentemente para
alcanzar estándares de calidad,
productividad y competitividad
internacionales es…….
¡condición básica para el
desarrollo económico y social de
un país!
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¿QUÉ ES LA INNOVACIÓN?
 Es el arte de convertir las ideas y el
conocimiento en productos, procesos o
servicios nuevos o mejorados que el mercado
reconozca y valore.
 Innovaciones incrementales (con base en lo que
dicta el consumidor, la demanda).
 Innovaciones principales o radicales.

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Empresas innovadoras

 Las 10 empresas más innovadoras de

Sudamérica, según Fast Company
 Enalta (Brasil)
 MercadoLibre (Argentina)
 Prospéritas Capital Partners (Uruguay)
 GraalBio (Brasil)
 Authenware (Argentina)
 Tecsis (Brasil)
 Netshoes (Brasil)
 Kaszek Ventures (Argentina)
 Inetsat (Uruguay)
 Fuerza Bruta (Argentina)
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 Tres caminos para ser
innovador
 1. Buscadores de necesidades (piensa como Apple)
 Apple no inventó la pantalla táctil interactiva. Pero la empresa ha
hecho mucho más dinero con ella que cualquier otro al enfocarse en
cómo la usa la gente y en entregar una mejor experiencia de uso
 2. Lectores del mercado (piensa como Samsung)
 Samsung no hubiese escalado cinco puestos en tres años en el
ranking de las empresas más innovadoras del mundo si hubieran
creado versiones chafas del iPhone. La compañía desarrolla nuevas
versiones de los productos, lo cual se ha convertido en una efectiva
estrategia de innovación.
 3. Dominadores de la tecnología (piensa como Google)
 Este modelo es el que por años ha definido a la innovación, pero ser
el primero en idear algo no siempre es la mejor manera de generar
más ganancias

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Desarrollo de productos

 Atender las necesidades

del mercado
 Aplicar el conocimiento
existente
 Utilizar el método
científico
 Emplear la creatividad
 Ver al futuro
 Búsqueda de
oportunidades
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 Los grandes
cambios en el
mundo están
siendo guiados
principalmente
por las
megatendencias
…

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Megatendencias Megatendencias
sociales Tecnológicas
• (avances científicos
• (cambios de
y nuevos
comportamiento)
descubrimientos)

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¿Qué son las mega
tendencias?
 Grandes fuerzas en el desarrollo humano y
tecnológico que afectarán el futuro en todas las
áreas de la actividad humana, en un horizonte de
10 a 15 años. Naisbitt y Aburdene (1990)

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Megatendencias sociales
Genera Demanda

Megatendencia
social

Impulsa y consolida

Originan
Generan

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Mega tendencias

 El consumidor ecológico
 Educación personalizada,
vitalicia y universal
 El mundo: un gran centro
comercial
 La mercadotecnia
personalizada
 La nueva estructura
demográfica y familiar
 Salud tecnológica
 Virtualidad en la vida
cotidiana

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 Consumidor ecológico
 Consumidores con estilos de vida saludables que prefieren productos menos
contaminantes, orgánicos y comportamientos respetuosos del medio ambiente.
 Detonadores: conciencia verde (impacto de los contaminantes en la salud personal
y social, calentamiento global, agotamiento de los recursos no renovables)

¿Qué está •
•
Mayor demanda en el consumo de alimentos “naturales” u “orgánicos”
Aumento en el uso de energías alternativas
• Producción de bienes y servicios más ecológicos
generando? • Cambios en las formas y estilos de vida

• Agricultura y alimentos
Áreas de • Generación y aprovechamiento de energía
• Manufactura
impacto • Industria automotriz

Ejemplo de •Frutas, verduras y hortalizas orgánicas. - Turismo ecológico

•Prendas de vestir orgánicas. - Ciudades con diseño ecológico
•Celdas solares. - Biocombustibles

oportunidades •Vehículos híbridos. - Casas y edificios con diseño para el ahorro de energía
•Insecticidas naturales. - Alimentos hidropónicos para bebés

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Educación personalizada, vitalicia y
universal
 Educación más equitativa, de mayor flexibilidad en su acceso, independiente del tiempo y
el espacio, basada en el desarrollo de capacidades para la adaptación.
 Detonadores: Tecnologías de la información y las comunicaciones, el cambio en la
pirámide poblacional, cambios en la demanda del mercado laboral y la virtualización

• Educación a distancia
¿Qué está •
•
Flexibilidad en los proceso de trabajo
Digitalización de la información
generando? •
•
Nuevos modelos y nuevas situaciones de enseñanza-aprendizaje
Facilitación de acceso al conocimiento

• Educación
Áreas de • Telecomunicaciones
• Capacitación de recursos humanos
impacto • Computación

Ejemplo de •Juguetes y videojuegos educativos. - Material didáctico-interactivo para personas con

capacidades diferentes
•Certificaciones y diplomados en áreas especificas. - Servicios de traducción de

oportunidades materiales didácticos y de evaluación a diferentes idiomas y lenguas indígenas

•Cursos y capacitación a distancia. - Desarrollo de material didáctico-multimedia
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 El mundo: un gran centro comercial
 Tecnologías de telecomunicaciones e inalámbricas que permitirán enlazar aparatos
personales con medios electrónicos de compra/venta de productos y servicios.
 Detonadores: el Internet, la apertura de los mercados, los medios de comunicación,
facilidades de crédito al consumidor y la globalización cultural.

¿Qué está •
•
Movimiento hacia el comercio global libre
Estandarización de productos
• Comercio en línea (dinero electrónico)
generando? • La estandarización de idioma y monedas

Áreas de •
•
Telecomunicaciones
Electrónica y computación
• Comercio global
impacto • Informática

•Sensores de proximidad para pagos electrónicos sin contacto. - Traductores

Ejemplo de automáticos
•Sistemas de pago no convencional (mensajes desde celular, códigos BIDI)
•Dispositivos para transmisión de datos (compras). - Sistemas globales de manejo
oportunidades de inventarios
•Tiendas virtuales
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 Gestión sustentable de
bienes y gobernanza global
 Confluencia de elementos culturales, tecnológicos, políticos, económicos y geográficos y
demográficos de carácter global en la concepción, generación y consumo de bienes y servicios.
 Detonadores: aumento en tratados de libre comercio, crecimiento exponencial de las Tecnologías
de la información y las comunicaciones, políticas públicas con un enfoque en la educación

• Nuevos procesos y nuevos actores como participantes en la distribución

¿Qué está internacional de los recursos
• Conformación de Estados trasnacionales

generando? • Aumento en la cooperación multilateral

• Aumento de las empresas que hacen tercerización (outsolders)

• Telecomunicaciones
Áreas de •
•
Electrónica y computación
Comercio y logística
impacto •
•
Gobierno
Economía

• Oficinas virtuales. • Etiquetas electrónicas para marcar productos

Ejemplo de • Sistemas de seguridad para transacciones virtuales. • Portales de gobierno
electrónico
oportunidades • Sistemas de sincronización de información satelital. • Sistemas
inteligentes de logística internacional
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 Mercadotecnia personalizada
 Mercadotecnia dirigida a una persona en particular o grupos de personas tomando en
cuenta género, edad, educación, grupo étnico, nivel cultural o intereses, utilizando
publicidad personalizada para la venta en línea.
 Detonadores: desarrollo del Internet, la evolución de la inteligencia artificial, la mejora en
los servicios de logística y la creación de nuevas formas de pago.

• Creación de nuevos segmentos de mercado

¿Qué está • Demanda de productos con características especificas de acuerdo a
necesidades individuales
generando? • Cambio en las tecnologías de producción masiva a tecnologías de
producción ligera

• Telecomunicaciones
Áreas de •
•
Comercio
Industria
impacto •
•
Mercadotecnia
Inteligencia de negocios

Ejemplo de •Tiendas virtuales. • Teléfonos móviles con dispositivos de comunicación satelital. •

Sistemas de reconocimiento de patrones de compra. • Desarrollo de sistemas de
entrega

oportunidades •Producción de experiencias multimedia. • Equipos móviles para la transmisión y

manejo de imágenes de texto y voz. • Servicios de red inalámbrica ubicua

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 Nueva estructura demográfica y
familiar
 Cambio en la estructura demográfica de los países (pirámides poblacionales) y en el
comportamiento de las familias (roles familiares, miembros que habitan en varios países,
matrimonios de diferentes culturas, etc.)
 Detonadores: el nuevo rol de la mujer, el incremento de la migración, el aumento en la
esperanza de vida, las nuevas formas y estilos de vida.

• Nuevas demandas por grupo de edad

¿Qué está •
•
Nuevos comportamientos familiares
Mayor demanda para los profesionales de la salud
generando? •
•
Nuevos esquemas de apoyo familiar
Nuevos patrones de gasto

• Salud
Áreas de • Nutrición
• Vivienda
impacto • Educación

•Tratamientos médicos y estéticos contra la vejez. • Dispositivos médicos

Ejemplo de implantables
•Alimentos funcionales. • Tratamientos de fertilidad. • Sistemas para vida apoyada
(assisted living)
oportunidades •Sistemas de ahorro para el retiro. • Construcción de hogares para necesidades
especiales (adultos mayores, yuppies, etc.). • Ludotecas
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 Salud tecnológica
 El cuidado de la salud utilizará el desarrollo de nuevas tecnologías para resolver problemas
que permitirán incrementar el cuidado de la salud y alargar la edad promedio de vida con
mejores condiciones de salud.
 Detonadores: innovaciones tecnológicas, desarrollo de nuevos fármacos, el aumento
generalizado por el cuidado de la salud

• El surgimiento de e-Salud (prevención, diagnóstico, tratamiento con

¿Qué está sistemas electrónicos)

• Reducción de costos y la soluciones llegan a lugares más remotos
(telemedicina)
generando? • Cambios en las pirámides poblacionales
• Debate sobre la clonación y generación de tejidos humanos

• Biotecnología
Áreas de • Inteligencia artificial
• Nanomedicina
impacto • Electrónica y computación

Ejemplo de •Medicamentos personalizados. • Dispositivos de auto-diagnóstico y auto-

monitoreo de enfermedades crónicas
•Cirugías teledirigidas. • Telemedicina. • Regeneración de órganos y tejidos. •

oportunidades Órganos artificiales. • Prótesis e implantes biocompatibles. • Tratamientos de

fertilidad

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 Virtualidad cotidiana
 Los círculos familiares, sociales, el trabajo, la educación, el arte, la cultura, el
entretenimiento y los ejercicios políticos se realizan por medios virtuales.
 Detonadores: la aparición del Internet, la globalización, la estandarización de
patrones de vida y el desarrollo de las tecnologías de información y
comunicaciones

¿Qué está •
•
Aparición de nuevas comunidades virtuales (Facebook, Second Life, etc.)
La conformación de empresas globales
• Nuevas formas de comunicación
generando? • Educación a distancia

•Telecomunicaciones
Áreas de •Comercio
•Medicina

impacto •Educación
•Gobierno

•Servicios de Internet de banda de ancha ubicua. • Telemedicina. • Servicios de digitalización

Ejemplo de de documentos, imágenes y música
•Cursos, carreras y maestrías en línea. • Servicios para comunidades virtuales
•Servicios de control informático (filtros, firewalls, antivirus, etc.). • Películas en tercera
oportunidades dimensión
•Dispositivos de navegación. • Videojuegos. • Realidad virtual para arquitectura y diseño

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Megatendencias Tecnológicas

Genera
Originan

Megatendencia
tecnológica
Generan

Impulsa y consolida

Propician

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Mega tendencias tecnológicas
 Se generan con cambios en gran escala en el
conocimiento, las aplicaciones o la manera de
visualizar una disciplina del conocimiento
humano.
 Mega tendencias tecnológicas
 MEMS (Sistemas electromecánicos)
 Nuevas tecnologías energéticas
 Células, tejidos y órganos
 Micro y nanotecnología
 Realidad mixta
 Tecnologías inalámbricas
 Biotecnología agrícola
 Inteligencia artificial

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Práctica 1

DESCRIBIR LAS
MEGATENDENCIAS TECNOLÓGICAS

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