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Desarrollo rápido de productos innovadores para mercados emergentes

Dr. Arturo Molina Gutiérrez • Dr. Pedro Ponce Cruz • Dr. David Romero Díaz

El mundo futuro
Publicado en Revista Alto Nivel Noviembre 2009
En exclusiva, conozca 12 megatendencias mundiales y en cuáles puede entrar su
producto o servicio.
Por Arturo Molina

Las megatendencias son visiones del futuro construidas a partir de lo que sucede en la
actualidad. No son meras ocurrencias o buenos deseos: provienen tanto de los cambios
científicos y tecnológicos como de la evolución de la dinámica de una sociedad.

¿Sirven para algo? Sí: para tenerlas en cuenta y aprovechar las oportunidades que
plantean, tal como hizo hace algunos años la India cuando consideró el software y las
tecnologías de la información como parte de su estrategia para su desarrollo
económico.

Armar una megatendencia exige el uso de distintas perspectivas, herramientas,


análisis, pronósticos y proyección de tendencias. En las siguientes páginas encontrará
12 megatendencias con sus respectivas descripciones y un breve listado con productos
y ejemplos de los cambios que generarán en nuestro comportamiento. Conocerlas
contribuye a la toma de decisiones de los empresarios, del gobierno y de los ámbitos
científicos, comerciales, políticos y educativos.

1. Educación personalizada, vitalicia y universal

Las Tecnologías de Información y Comunicación y nanotecnologías ofrecerán


herramientas y técnicas educativas, como software para dirigir el aprendizaje
personalizado y ambientes de realidad virtual para estimular la adquisición de nuevas
habilidades (físicas, sociales, interpersonales y artísticas) y conocimientos.

Productos y servicios

 Entretenimiento bajo demanda “on demand”.


 Teléfonos inteligentes.
 Cursos de actualización por área de conocimiento y con horarios flexibles.
 Programas educativos con contenidos internacionales.

La gente:
 Se interesará por la educación continua.
 Buscará productos educativos compatibles con su estilo de vida.

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 Demandará contenidos educativos equivalentes aquí, en China o cualquier


lugar.

2. El mundo es un gran centro comercial

Las compras siempre existirán en establecimientos tradicionales y a distancia con un


creciente número de medios digitales (computadora, celular, PDAs, cable). También se
podrán comprar productos en mercados locales, nacionales e internacionales.

Productos y servicios
 Realidad virtual.
 Business-to-Business (B2B).
 Convergencia digital (voz, video, texto, multimedia, juegos, simulaciones).
 Finanzas en línea.

La gente:
 Al eliminarse barreras comerciales internacionales, demandará nuevos medios
y canales de compra.
 Optará por patrones de consumo globales y seguirá estrategias de
mercadotecnia y publicidad por medios no tradicionales.
 Usará más el dinero electrónico como forma de pago y los servicios de entrega
a domicilio.

3. La virtualidad cotidiana

Los círculos familiares, sociales, laborales, educativos, las aficiones artísticas, culturales,
de entretenimiento y los ejercicios políticos se desarrollarán a través de medios
virtuales.

Productos y servicios
 Realidad virtual.
 Gobierno electrónico (E-government).
 Edificios y casas inteligentes.
 Telemedicina.

La gente:
 Desarrollará sus actividades cotidianas en ambientes virtuales.
 Hará masivo el uso de herramientas para producir información en internet.
 Identificará internet como el medio de comunicación entre gobierno y
ciudadanía.

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4. Mercadotecnia personalizada

Dirigirá los nuevos productos hacia mercados cada vez más especializados (por género,
grupos de edad, etnia, grupos de interés), usando publicidad personalizada para la
venta masiva en línea.

Productos y servicios
 Manejo de bases de datos.
 Business-To-Business (B2B).
 Interfaces inteligentes y buscadores especializados.
 Sistemas de configuración de productos y servicios en línea.

La gente:
 Se dividirá en segmentos de mercado, de acuerdo con su género, grupo de
edad, etcétera.
 Preferirá los productos y la publicidad personalizada.

5. Binomio de la vida: salud y tecnología

El cuidado de la salud empleará nuevas tecnologías –nano, info, bio, cogno– para
resolver problemas de salud mundial, como la obesidad. Las tecnologías desarrollarán
biofármacos, fármacos genéticos, dispositivos biónicos.

Productos y servicios
 Células, tejidos y órganos artificiales.
 Cura del cáncer.
 Terapia genética.
 Biofármacos.
 Clonación.

La gente:
 Tendrá más interés en el uso de la biotecnología, la modificación genética, el
bioterrorismo, etcétera.
 Vivirá más años al existir mejores condiciones de salud.

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6. Nueva percepción de la riqueza de los recursos naturales


Se producirán nuevos materiales para el desarrollo sostenible de la sociedad, así como
nuevos medicamentos para tratar cualquier enfermedad usando información genética.
Los países con gran biodiversidad protegerán sus especies y generarán riqueza de su
código genético.

Productos y servicios
 Acuacultura.
 Organismos modificados genéticamente.
 Negocios verdes y productos orgánicos.
 Cultivo de órganos, cura para el cáncer.
 Terapia genética.
 Energía alternativa.

La gente:
 Percibirá la utilidad económica de la conservación del medio ambiente.
 Hará uso la información genética de especies endémicas en el desarrollo de
productos para el cuidado de la salud.

7. El consumidor ecológico

La nueva generación de ‘consumidores conscientes’ preferirá estilos de vida saludables


y sustentables, y se preocupará por el desarrollo sostenible.

Productos y servicios:
 Fuentes de energía alternativas.
 Negocios verdes y productos orgánicos.
 Materiales biodegradables.
 Autos fuel-cell e híbridos.
 Trenes Magnéticamente levitados.
 Pesticidas amigables con el medio ambiente.

La gente:
 Empleará nuevas técnicas de agricultura.
 Creará procedimientos para generar energía eólica.
 Utilizará plantas que generen energía solar.
 Reciclará y reutilizará el agua de uso doméstico.

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8. La nueva estructura familiar

Habrá nuevas pirámides poblacionales, con más adultos mayores y menos niños. Los
estereotipos y roles familiares de hombres y mujeres cambiarán, llevando a nuevos
esquemas de vida.

Productos y servicios
 Productos para el cuidado de la salud.
 Educación virtual.
 Productos geriátricos.
 Sistemas de ahorro para el retiro.

La gente:
 Usará más telecomunicaciones para su comunicación intrafamiliar.
 Vivirá más años y en países diferentes al de su origen.
 Vivirá en familias con doble ingreso, pero sin hijos.

9. La sociedad multicultural

Debido a la migración, las sociedades producirán mezclas de minorías que conservar su


cultura, sus tradiciones. Con el resultado de sociedades con nuevas identidades
culturales.

Productos y servicios
 Productos gastronómicos y culinarios de culturas extranjeras.
 Aerolíneas internacionales de bajo costo.
 Servicios turísticos internacionales.
 Convergencia digital.

La gente
 Incrementará sus relaciones interculturales.
 Fortalecerá su nacionalismo y xenofobia; también crecerá el interés del
terrorismo.

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10. La fragmentación de las megalópolis

Renacen las comunidades pequeñas (reales y virtuales) y el desarrollo de metrópolis


suburbanas como centros de desarrollo social, económico y político con todos los
servicios.

Productos y servicios
 Arquitectura vertical.
 Franquicias.
 Casas más pequeñas.
 Reflorecimiento de los comercios por colonias
 Transporte público local.

La gente:
 Preferirá los servicios de la comunidad para el desarrollo de la vida familiar.
 Comprará viviendas con ubicaciones con requerimientos específicos e
independientes de su lugar de trabajo.

11. Los 8 + 5 + N11

Al G8 se sumará el BRICS (Brasil, Rusia, India, China y Sudáfrica), que ganarán


importancia a nivel global. México luchará por mantenerse cercano a este G5, pero
deberá competir por este posicionamiento con los “Next Eleven – N11”. Todos serán
países que prosperan tecnológica y económicamente. China será el competidor de
referencia.

Productos y servicios
 Acceso global a servicios.
 Business-To-Business (B2B).
 Computación distribuida.
 Banda ancha y comunicación inalámbrica.
 Convergencia Digital.
 Educación Virtual.
 Telemedicina.

La gente:
 Fortalecerá a las cadenas productivas a nivel regional.

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 Mostrará interés creciente en el estudio de las estrategias económicas,


políticas, sociales de los países BRICS.
 Buscará relaciones comerciales, científicas y culturales con los países
emergentes.

12. El 86% de la población mundial

Para el 2050 la población mundial alcanzará los 9,100 millones de personas, el 86% de
ellas en las regiones menos desarrolladas. Esta población necesitará infraestructura,
comida, energía y servicios que pueden ser producidos a bajo costo, de manera
sustentable, para prevenir una tragedia ambiental.

Productos y servicios
 Nuevas técnicas agrícolas.
 Generación de energía solar, eólica.
 Métodos de purificación de agua.
 Vacunas para prevenir enfermedades.
 Telecomunicaciones globales a menor costo.

La gente:
 Verá cómo aumenta la brecha entre los estilos de vida (patrones de consumo,
niveles de desarrollo e intereses) de acuerdo con el ingreso de la población.
 La población de menos recursos adquirirá productos más accesibles.

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Material editado, diseñado, publicado y distribuido por el Instituto


Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey para uso exclusivo de
los estudiantes registrados de forma oficial en el curso Desarrollo de
productos innovadores para mercados emergentes ofrecido a través de
Coursera.

Se prohíbe la reproducción total o parcial de esta obra por cualquier medio


sin previo y expreso consentimiento por escrito del Instituto Tecnológico
y de Estudios Superiores de Monterrey.

D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey,


México. 2014.

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Monterrey, Nuevo León | México.

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