Mapa Estratégico Google

Introducción

El Desarrollo de la globalización requiere empresas competitivas en el mercado con

capacidad de respuesta inmediata a los cambios tecnológicos, por esto resulta imprescindible

analizar detalladamente los diferentes ambientes en los que se pueda desenvolver una compañía

para evaluar su capacidad de respuesta ante las variables externas y externas del mercado.

Google, compañía de responsabilidad limitada estadounidense especializada en los

productos y servicios relacionados con el internet y el desarrollo tecnológico, es el buscador

más utilizado a nivel global con la más grande bases de datos y registros utilizados en sus

diferentes aplicaciones como Gmail, Google Maps, entre otras. El crecimiento de la compañía

Google, quien desde hace 22 años se encuentra en el mercado, requiere de investigaciones

constantes sobre el desarrollo tecnológico e inversiones en sistemas operativos funcionales que

permita la conectividad y respuesta inmediata e innovación que exige el mercado hoy en día.

A continuación, a través de un mapa conceptual estableceremos los objetivos de

Google, su misión, visión y valores corporativos, evaluaremos su estudio ambiental interno y

externo y estableceremos un Análisis DOFA con el fin de analizar la capacidad organizacional

para el aprovechamiento de las oportunidades y fortalezas, prevención de amenazas y acciones

de mejora en las debilidades.

Presentamos con el estudio diferentes estrategias establecidas objetivamente en base al

estudio realizado orientadas al aprovechamiento los recursos y capacidades, maximizando el

impacto operacional y estableciendo acciones de mejora a las debilidades con el fin de crear

sustentabilidad y mantenimiento de la identidad Corporativa.

2
 3

Conclusión

Podemos concluir que el desarrollo sostenible de Google se basa en su ventaja

competitiva al ser el buscador líder del mercado a lo largo de los años; Pero, el rápido

desarrollo de la industria tecnológica gracias al E-Commerce, desarrollo de aplicaciones y redes

sociales, exige una constante innovación de ideas y técnicas de marketing adecuadas a las

necesidades requeridas por el mercado, que exigen el refuerzo de los recursos para mantener la

competitividad.

Los ingresos de Google son mayormente basados en la publicidad realizada por lo que

se considera preciso lograr un incremento en ventas para mantener su posicionamiento en el

mercado y ser altamente competitivo, la estrategia de mercadeo le permitirán incrementar el

alcance y respaldar la imagen de marca que genera fidelización. Muy a pesar de la diversidad

de productos actuales de esta compañía su limitada presencia en redes sociales le representa

desventaja competitiva en términos de publicidad por lo que debe generar alianzas estratégicas

o desarrollar sistemas capaces de crear valor y competir activamente.

Al pertenecer a un mercado basado en la innovación y desarrollo, como hemos

mencionado anteriormente, las estrategias aplicadas al mantenimiento de la infraestructura y

tecnología se hacen completamente necesarias para poder brindar servicio de calidad y entender

el creciente uso de la plataforma; De igual forma, el reclutamiento y motivación del recurso

humano propician la cultura y el desarrollo tecnológico por lo que las estrategias establecidas
 4

para reducir la rotación y la pérdida del GoodWill contribuyen a la satisfacción del colaborador

y al cumplimiento de los objetivos estratégicos.

Las estrategias mencionadas contribuyen al cumplimiento de los objetivos de Google

a largo plazo, impulsándolo a garantizar su visión de ofrecer resultados relevantes en una

fracción de segundo manteniendo su propuesta de valor a clientes y usuarios.