1. ¿Por qué son los pobres del mundo un mercado atractivo?

De acuerdo con el banco mundial esta definido como pobreza extrema la situación de quienes

viven con menos de USD 1,90 al día cuyo porcentaje estaría afectando entre un 9,1% y un

9,4% de durante el 2020. El banco mundial agrega en su comunicado de prensa (octubre 2020)

que “Si bien menos de la décima parte de la población mundial se ubica por debajo de la línea

de USD 1,90 al día, cerca de la cuarta parte vive con menos de USD 3,20, y más del 40 % de los

habitantes del mundo (casi 3300 millones de personas) se sitúa por debajo de la línea de

USD 5,50.”

Compromiso empresarial nos revela un análisis de un mercado en crecimiento y poco

explotado, el mercado de los pobres, siendo este mas del 50% de la población mundial se

consideran la base de la pirámide económica, quizás no manejando la fluidez monetaria y

capacidad de endeudamiento de las personas de la cima de la pirámide, pero gobernando en

cantidades sobre un mercado que empieza a ser atractivo por lo masivo para los empresarios

visionarios.

Rodrigo Villar, comenta para la revista La Jornada México que existe un dicho popular “el ser

pobre sale caro", de acuerdo a Villar “los sectores de menores ingresos generalmente pagan

mucho más por los mismos bienes que los consumidores de clase media o alta. Por ejemplo,

pagan a los agiotistas intereses hasta de mil por ciento por los créditos” lo anterior debido a la

limitación de acceso a créditos de mejores tasas por su capacidad financiera y organizaciones

que ya encontraron en ellos un mercado sumamente atractivo y lleno de necesidad.

Fundación Codespa (Julio 2018) nos habla sobre una diferente forma de ver el mercado de los

pobres, no menos atractivo, pero si mas inclusivo generando acciones para luchar contra la

pobreza sin reducir la rentabilidad que es la meta de toda organización. “La base de la

pirámide, esto es, los segmentos de colectivos que han sido olvidados en las cadenas de valor

de los negocios tienen una capacidad de compra de 5.000 millones de dólares en productos y

servicios, además de representar más de la mitad de lo que actualmente se consume en los

mercados emergentes y economías en desarrollo. Por lo tanto, es un aspecto que no se debe

ignorar, ya que situar a estos grupos como clientes con una demanda sin cubrir o como

proveedores, distribuidores o empleados de dichas cadenas de valor permite pensar en

soluciones que logren una escala y alcance mucho mayor. En otras palabras, estas actividades

propician tanto un beneficio económico como social”

El informe reporta que este tipo de organizaciones dirigen sus objetivos hacia personas

vulnerables generando cimientos para su crecimiento; Uno de los proyectos de negocios

impulsados por Codespa (2018) es el apoyo al sector agrícola en ecuador con el cual permiten

que 1.200 productores mejores sus ingresos a través de convenios comerciales de varias

empresas del país y multinacionales, apoyando el mercado local y mejorando la calidad de

vida de los agricultores.

Por lo anterior podemos considerar el mercado de los pobres del mundo como un mercado

atractivo ya que supera la media poblacional del mundo cuyas necesidades deben ser

cubiertas y su tamaño puede ser un factor primordial para las organizaciones de primera

necesidad o empresas productoras que pueden utilizar esta mano de obra a su favor

generando organizaciones de consumo social.

2. ¿Qué tan grande es el mercado de los pobres del mundo? 

Como mencione anteriormente y de acuerdo con comunicado del banco mundial (2020) el

porcentaje de pobreza mundial estaría afectando entre un 9,1% y un 9,4% de durante el 2020

con ingresos por debajo de USD 1,90, cerca de la cuarta parte con menos de USD 3,20 y más

del 40 % por debajo USD 5,50.

El banco mundial añade (Octubre 2020) que “más del 40 % de los pobres del mundo vive en

economías afectadas por la fragilidad, los conflictos y la violencia, y se espera que esa cifra

aumente al 67 % en la próxima década. Esas economías representan el 10 % de la población

mundial. A pesar de todo, muchas de las personas que apenas habían escapado de la pobreza

extrema podrían recaer en ella como consecuencia de la convergencia de la pandemia de

COVID-19, los conflictos y el cambio climático. Según un pronóstico inmediato sobre 2020 en

el que se incorporan los efectos de la pandemia de COVID-19, se calcula que esta empujará a

entre 88 millones y 115 millones más de personas a la pobreza extrema, con lo que el total se

situará entre 703 millones y 729 millones.”

También añade que los “nuevos pobres” probablemente vivirán en entornos urbanos más que

las personas crónicamente pobres, trabajarán más en servicios informales y en la

manufactura, y menos en la agricultura y vivirán en entornos urbanos superpoblados y

trabajarán en sectores más afectados por los confinamientos y otras restricciones a la

movilidad (Banco Mundial, Octubre 2020).

3. ¿Cómo crearía un plan de marketing para venderles a los pobres del mundo?

Para iniciar un plan de marketing cuyo fin sea vender a los pobres del mundo primeramente

debemos identificar donde se encuentran, establecer el sector demográfico y delimitar el

rango al que queremos llegar para poder ser objetivos con nuestro mercado, debemos

establecer características dentro de este segmento para lograr un mensaje claro de venta

directa y determinar el tamaño y tipo de estrategias a ejecutar.

Es recomendable iniciar conociendo al cliente, reconocer cuales son sus necesidades de

primera mano, necesidades insatisfechas por el mercado y sus deseos. Lo anterior para poder

determinar si nuestro producto es acorde al mercado objetivo y establecer las estadísticas de

consumo.

Debemos continuar evaluando estrategia de precios de acuerdo con la capacidad financiera

del consumidor final y en caso de que el valor de nuestros productos supere su media

adquisitiva determinar planes de financiación para incrementar la probabilidad de venta.

Procedemos creando estrategias de impacto social e inclusión, que generen en el mercado

comodidad y que fidelicen los hábitos de compra del producto, puede ser a través de la

generación de empleos con el mismo mercado objetivo, campañas sociales, descuentos

especiales, productos adicionales, acompañamiento en compras, ayudas comunitarias, entre

otras.
 Para finalizar evaluamos las estrategias de fidelización aplicadas para realizar acciones de

mejoras y determinar las más acogidas por el mercado objetivo como táctica establecida de

mercadeo.

Referencias

Octubre 2020, Banco Mundial ORG, Debido a la pandemia de COVID-19, el número de personas

que viven en la pobreza extrema habrá aumentado en 150 millones para 2021,

https://www.bancomundial.org/es/news/press-release/2020/10/07/covid-19-to-add-as-many-as-

150-million-extreme-poor-by-2021

Octubre 2020, Banco Mundial ORG, Panorama General,

https://www.bancomundial.org/es/topic/poverty/overview

Julio 2008, Compromiso Empresarial, Negocios en la base de la pirámide. Somos pobres, pero

somos muchos,https://www.compromisoempresarial.com/rsc/2008/07/negocios-en-la-base-de-

la-piramide-somos-pobres-pero-somos-muchos-donde-esta-el-mercado-mas-interesante-mas-

nuevo-y-de-mayor-crecimiento-donde-uno-menos-lo-esperaba-en-la-base-de-la-piramide/

Septiembre 2005, David Zuñiga, La Jornada, https://www.jornada.com.mx/2005/09/01/index.php?

section=economia&article=030n3eco
Julio 2018, Codespa, Los negocios inclusivos como oportunidades de mercado

https://www.codespa.org/blog/2018/07/11/negocios-inclusivos-como-oportunidades-de-

mercado/