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Encabezado: Actividad N° 2

ANALISIS ORGANIZACIONAL DE UNA EMPRESA

Yenny Yohana Montañez Duarte ID 000585756

Eliecer Antonio Villegas Lázaro ID 000644447
Diana Marcela Ramírez ID 000632749

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Notas de Autor

Eliecer Villegas, Diana Ramírez, yenny Montañez, Administración de Empresas, Uniminuto

La correspondencia relacionada con este trabajo debe ser dirigido a Liliana Vargas Rivera

Corporación Universitaria Minuto de Dios, Sede Cucuta

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Encabezado: Actividad N° 2

Contacto: liliana.vargas-r@uniminuto.edu.co

Introducción

En el presente trabajo conoceremos que un diagnostico organizacional, donde no permite

realizar un análisis profunda de una determinada empresa, adicionalmente que es el
mecanismo ideal dentro de una organización u/o organizaciones, este es él encarga de
evaluar la situación real de la empresa, adicionalmente por medio del mecanismo podemos
analizar los conflictos internos y externos que se presenten, analizar el desarrollo de la misma
y evaluar la eficiencia en los procesos e identificar las fortalezas y debilidades.

Hablaremos de la empresa CLINICA MEDICO QUIRURGIA SAS en la cual veremos que

esta mediana empresa se dedica a la prestación de los diferentes servicios al departamento de
Norte de Santander
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Análisis Organizacional de la Empresa Clínica Medico Quirúrgica

Contexto General: la empresa Clínica Medio Quirúrgica, Es una empresa que fue fundada

en octubre de 1992 por la señora Hortencia Arenas Avilla y su familia, para dar solución a

la falta de infraestructura hospitalaria que se presentaba en ese momento en el

departamento. Al pasar los años, no solo se ha consolidado sino que ha podido abrir más

servicios y sedes.

Se ha dedicado por más de 29 años a prestar servicios tales como Urgencias,

hospitalización, cirugía, laboratorios clínicos, unidad de cuidados intensivos,

imagenologia, servicios farmacéuticos, y servicios transfusional. Cuenta con dos sedes, la

sede principal esta ubicada en el barrio la playa y la segundaria en el barrio santa lucia de

la ciudad de Cúcuta en departamento Norte de Santander.

Esta empresa se dedica a cumplir con las expectativas de sus clientes en primordial a usuario

afiliados de las EPS, esta misma se ha posicionado como una de las clínicas con mejor

prestación de servicios en el departamento.

la Clínica Médico Quirúrgica S.A. lo que le permitió cambiar su modelo y empezar a

prestar servicios a los usuarios de las nuevas llamadas EPS. Con el objeto de cubrir la

demanda, se llevaron a cabo varios procesos de expansión de oferta de servicios e

infraestructura que la convirtieron en una institución de mediana complejidad.

cias
EMPRESA
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CLINICA MEDICO QUIRURGICA

Somos una IPS prestadora de servicios de salud de alta

complejidad, que ofrece sus servicios a toda la
población de Norte de Santander.

Misión

Somos una institución prestadora de servicios de salud de mediana complejidad que

contribuye a la atención de la población norte santandereana, a través de servicios habilitados,

personal idóneo y tecnologías en salud; garantizando la prestación mediante atención

humanizada, oportuna, eficaz y con calidad al paciente y a su entorno.

Visión

Para el 2023 la Clínica Médico Quirúrgica S.A. lograra ser una IPS de alta

complejidad, reconocida en Norte de Santander por la prestación de servicios de salud con

calidad, seguridad y atención humanizada generando rentabilidad social y económica

Tamaño de la empresa: se encuentra catalogada como una empresa grande cuenta con más

de 1000 trabajadores.
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Sector Económico: El sector económico al que pertenece la empresa es el terciario o de

servicios, pues esta se dedica a la prestación de servicios

Características: Como mencionábamos anteriormente, la empresa se dedica a la prestación

de servicios a la población de Norte de Santander, su actividad principal está relacionado con

la prestación de los servicios

Es una empresa que con el pasar del tiempo ha ido creciendo, tanto en su infraestructura como

en la prestación de sus servicios. Cuenta con un buen manejo del personal y es bien

distribuida y organizada con las demás aéreas. Dentro de esta misma se presentan dificultades

de comunicación entre el personal asistencia y administrativo lo cual les genera atrasos en los

procesos.

Generalidades del Diagnostico organizacional, el análisis organizacional es el proceso

mediante análisis, por medio del cual se logra identificar la situación real de la empresa de las

áreas que la componen, este nos permite detectar y solucionar posibles problemas existentes o

inconvenientes que se estén presentando en un determinado momento, adicionalmente nos

permite conocer las potencialidades y limitaciones del factor humano de la empresa y de esta

misma.

Si retomamos el temas aplicado a la empresa Clinica Medico Quirurjica S.A , donde

iniciamos el análisis, podemos determinar que esta medina Empresa dentro de sus estrategias

organizacionales aplicadas para su funcionamiento, viene implementado este proceso.

Funciones del Diagnostico Organizacional; es plantear los objetivos para mejorar la

metodología de la empresa, así mismo potencializar el desarrollo del capital humano y a su

vez de toda la organización.

Generar un análisis de la información relacionadas con el diagnostico.

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Cultura organizacional: Para lograr un análisis de la cultura de una organización se pueden

utilizar las diferentes herramientas, que pueden ser de carácter cuantitativo y cualitativo,

herramienta de excelencia es la encuesta. Las empresas recurren a ella para recolectar

información precisa para identificar los posibles problemas que aquejan a las organizaciones.

La información recogida es utilizada posteriormente para elaborar un análisis cuantitativo.

Dentro de la cultura organizacional encontramos, la misión, visión, las políticas

organizacionales, recursos humanos, recursos tangibles y prácticos estos son los elementos

claves, retomando empresa seleccionada Clínica Médico Quirúrgica Cuenta con los

elementos anteriormente mencionados. Pero que se saltan alguno de esos lineamento y está

generando algunos inconvenientes en la comunicación delas diferentes áreas. De la

organización.

Alta capacitación a los funcionarios.

Buena ubicación en el sector.
Fortalezas Infraestructura en buen estado.

Falta de publicidad en el sector salud.

Pocos contratos con EPS
Debilidades

Equipos de última generación

Nuevos áreas de servicio.
Ventajas Personal calificado
Dotación de equipos biomédicos.
competitivas
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Factores de Exito
A mediados del 2017 se dio la oportunidad de abrir una nueva
sede en el barrio Santa Lucía, lugar estratégico en la
prestación de los servicios de salud en la ciudad. Desde allí se
proyecta como una de las clínicas más importantes para
trabajar en pro de la sociedad nortesantandereana.
Para el año 2020, la clínica abrió el área de UCI con 18 camas
con la mejor tecnología para el manejo de pacientes en
cuidados intensivos..
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Conclusión

Al realizar este trabajo se dio a conocer lo que es el diagnostico organizacional, la

importancia de que la empresas apliquen este proceso como estrategias y alternativas para su

funcionamiento, donde se logra con esta práctica la solución de problemas presentes y futuros,

adicionalmente conocimos más sobre la empresa Clínica Medico Quirúrgica que por más de

29 años bien prestando múltiples servicios a la población Norte santandereana.

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Encabezado: Actividad N° 2

Bibliografía

 Shelemenso, Aldo (2013) Analisis organizacional en PYMES y en empresas de

familia. Ediciones Granica s.a
 Elizabeth Vidal Arizabaleta (2004) Diagnostico organizacional. 2 Ediciones Bogota:
Ecoe Ediciones.2004

Clina Medico Quirúrgica https://www.cmqcucuta.com/