I

Actividad de Aprendizaje 3
Organización y dirección.

Ordoñez Moreno Karol Yurley

Abella Romero Carlos Andres

Docente: Sonia Marcela Moreno Gracia

Fundación Universitaria Unipanamericana

Técnica Profesional en Procesos Administrativos
Aplicaciones Informáticas
Virtual
Bogotá D.C.
2020
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Tabla de Contenido.

Introducción ....................................................................................................................... .1

Actividad ............................................................................................................................. 2

Desarrollo .......................................................................................................................... .4

Bibliografia.......................................................................................................................... 7
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Introducción.

El presente trabajo nos permite identificar de una forma sencilla la gran importancia que

tiene el uso de las tic (tecnologías de la información y de la comunicación) en la empresa actual

y no solo ello sino en el diario vivir, además de reconocer que no solamente tiene ventajas sino

también existen desventajas en su uso de información, también nos permite entender como han

han revolucionado las relaciones de la empresa con su entorno.

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ACTIVIDAD

Un personaje animado narra: “Hoy en día, los progresos en las denominadas

tecnologías de la información, que abarcan los equipo, aplicaciones informáticas y las

telecomunicaciones, están teniendo un gran efecto en los entornos empresariales, donde la

Internet o el correo electrónico, le permite abrir mercados y optimizar la comunicación con

sus clientes, empleados y proveedores en menos tiempo para garantizar ir a la par con las

empresas competitivas.

Los sistemas de comunicación y de almacenamiento de datos, se han convertido en

una parte fundamental de la empresa y es impensable que una compañía pueda obtener el

nivel de eficacia que se está consiguiendo en la actualidad gracias a las TIC. Sin tecnología

de la comunicación volveríamos a vivir el entorno empresarial de hace 30 años.

Pero: ¿qué son las TIC y como se relacionan con la empresa? Revisemos los

siguientes materiales de aprendizaje:” El estudiante podrá ver el Video:

http://www.youtube.com/watch?v=mPpRUEyduAk Y el documento de lectura: Ver anexo A

de archivo adjunto “ANEXO A Y B – AA1”.

Condiciones básicas para el desarrollo de la actividad:

Ahora deben revisar el caso “acontecimientos de empresas con TIC” (Ver anexo B de

archivo adjunto “ANEXO A Y B – AA1”) y responder en el enlace responder en el enlace: “El

papel de las TIC en la empresa actual” las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es la importancia del uso de las TIC en las funciones de la empresa actual?
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2. ¿Cuál es la incidencia de las TIC en los asuntos administrativos y financieros de una empresa

del siglo XXI con respecto a las tradicionales? Soporte su respuesta comparando dos ejemplos

reales de empresas: una con TIC y otra tradicional.

3. ¿Realicemos un cuadro de ventajas y desventajas de las TIC, utilizadas para el

tratamiento y gestión de la información en una organización?

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Desarrollo de la actividad.

1. ¿Cuál es la importancia del uso de las TIC en las funciones de la empresa actual?

El uso de las TIC es de gran importancia ya que gracias a ellas las organizaciones han

conseguido obtener importantes beneficios, entre los que caben mencionar la mejora de sus

operaciones, llegada a una mayor cantidad de clientes, la optimización de sus recursos, la

apertura a nuevos mercados, un conocimiento más profundo acerca de las necesidades de la

clientela para brindarles un servicio de mejor calidad y una comunicación más fluida, no sólo

con sus empleados sino también con sus clientes y proveedores. En pocas palabras, las TIC les

permiten lograr aumentar considerablemente su eficiencia.

2. ¿Cuál es la incidencia de las TIC en los asuntos administrativos y financieros de

una empresa del siglo XXI con respecto a las tradicionales? Soporte su respuesta comparando

dos ejemplos reales de empresas: una con TIC y otra tradicional..

De acuerdo a Macau (2004), a partir de 1960 la informática se introduce en las

organizaciones con el objetivo de automatizar tareas administrativas repetitivas (contabilidad,

facturación y nómina, principalmente). La tecnología se basa en grandes ordenadores o

mainframes. El hardware y el software son extraordinariamente caros. Sólo las grandes

organizaciones con enormes volúmenes diarios de trabajo administrativo pueden permitirse

dichos costes. La justificación de la inversión radica en cálculos sobre los posibles ahorros

salariales que se podían realizar en las áreas administrativas. En realidad no se producen

ahorros, sino que, con recursos humanos no crecientes, se absorbe una cantidad mucho
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mayor de trabajo. Al compararlo con la incidencia de las tic en la empresa del siglo xxi

evidenciamos que el recurso humano ya tiene mayor dominio de la tecnología ya que es más

asequible de hecho ya no genera sobrecostos sino todo lo contrario reduce costes y permite el

éxito si se da un uso pues trae consigo el hecho de poder estar conectado con el mundo,

darse a conocer, escuchar y acercarse a sus diferentes públicos dentro y fuera de la

organización, hacer negocios, brindar asesorías, solucionar inquietudes, facilitar los pagos.

EJEMPLOS

1. SISTEMAS INTEGRADO DE TRANSPORTE PÚBLICO (SITP TRANZIT

SAS)

Inicialmente la empresa creaba ordenes de trabajo de mantenimiento mediante

formatos físicos generando manipulación de la información, errores de caligrafía, perdida de

los documentos entre otros, hoy por hoy esta empresa maneja toda su información mediante

un software que sube la información a la nube facilitando tener acceso a la misma en el

momento en que se necesite, además de eliminar todas las desventajas anteriormente

expuestas.

Otro ejemplo de la incidencia de las tic lo podemos resaltar en el sector de la salud

eps Famisanar- ips Colsubsidio dado que anteriormente las citas médicas, los resultados de

exámenes, los certificados de afiliación, carnets y demás debían ser solicitado directamente

en el centro de salud que correspondiera pero ahora las tic permiten facilitar el acceso a estos

servicios ya que se pueden solicitar bien sea por redes sociales (WhatsApp) como por

internet, además de permitir otros servicios visualizar las citas vigentes, cancelarlas, verificar

disponibilidad de agendas a cualquier hora del día.

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3. ¿Realicemos un cuadro de ventajas y desventajas de las TIC, utilizadas para el

tratamiento y gestión de la información en una organización?

TIC

VENTAJAS DESVENTAJAS

facilitan el trabajo de presentar el producto a los clientes y conseguir Algunas herramientas pueden ser utilizadas de forma negativa e impropia, como "robo" de
ventas de muchas maneras distintas información.

En ocasiones el acceso a este tipo de herramientas puede ser caro y con un costo de
Mejora la eficacia y eficiencia en la ejecución de procesos mantenimiento bastante considerable
Se puede crear dependencia a las TIC y generar que en caso de que por alguna razón no se
Procesos más automatizados que pueden ayudar a reducir los pueda tener acceso a las mismas no exista alguna manera alternativa para llevar a cabo los
errores humanos procesos de la empresa.
Fácil acceso a todo tipo de información, sobre cualquier tema y en
cualquier formato (textual, icónico, sonoro), especialmente a través Problemas de seguridad. Circunstancias como el riesgo de que se produzcan accesos no
de la televisión e Internet autorizados a los ordenadores de las empresas que están conectados a Internet

Almacenamiento de grandes cantidades de información en pequeños

soportes de fácil transporte (pendrives, discos duros portátiles, Problemáticas técnicas: incompatibilidades entre diversos tipos de ordenador y sistemas
tarjetas de memoria...). operativos, dispositivos, el ancho de banda disponible para Internet
Canales de comunicación inmediata, sincrónica y asíncrona, para
difundir información y contactar con cualquier persona o institución Falta de formación: la necesidad de unos conocimientos teóricos y prácticos que todas las
del mundo mediante la edición y difusión de información en formato personas deben aprender, la necesidad de aptitudes y actitudes favorables a la utilización de
web, el correo electrónico, los servicios de mensajería inmediata estas nuevas herramientas (alfabetización en TIC).
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Bibliografía.

 Carrillo, Calvo (2005). La función informática de la empresa. Publicaciones FIM.

 Gelinier, O (2005). La nueva economía del siglo XXI: las 28 reglas del juego. Buenos

Aires: Paidos empresa

 Gomes, A. & Suarez, C. (2010) Sistemas de información: herramientas prácticas para la

gestión. México: Alfaomega

 ¿Qué son las TIC en la empresa?: http://www.youtube.com/watch?v=mPpRUEyduAk

 La sociedad del conocimiento:

http://www.youtube.com/watch?v=Czz3jNKQzIY[Recuperado octubre de 2011]

 La Informática Aplicada a la Administración. Sistemas de Información de Recursos

Humanos: http://www.monografias.com/trabajos16/sistemas-

 Compromiso RSE. (2012). La influencia de las TIC en la educación, la empresa y los

movimientos sociales (RSE) : Compromiso RSE. Recuperado Agosto 28, 2015, de

http://www.compromisorse.com/rse/2012/03/06/la-influencia-de-las-tic-en-la-educacion-la-

empresa-y-los-movimientos-sociales/