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REGIONAL CESAR
12/07/2023.
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Las nuevas generaciones están acostumbradas a herramientas que hace algunos años
solo eran parte de cuentos de ciencia ficción: Las TICs (Tecnologías de la Información y
Comunicación) son parte de las soluciones innovadoras y disruptivas que están
cambiando las formas de llevar procesos, ejecutar tareas y medir resultados.
Para empezar, las TIC todas las herramientas y soluciones tecnológicas que permiten
eficiente, ordenar y procesar la información y las comunicaciones de cualquier tipo de
persona, empresa u organización en pro de la eficiencia y la agilidad.
Asimismo, también puede decirse que son las prácticas y conocimientos conectados al
consumo y transmisión de la información, desarrollados y potenciados luego de la
transformación digital y el internet.
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Este tipo de recursos puede presentarse en forma de SaaS, técnica o herramienta digital
y tiene como objetivo innovar y mejorar los procesos y las tareas que ya ejecutábamos de
manera analógicas.
A pesar de que están presentes en casi todo lo que hacemos y tenemos actualmente, no
hay un consenso concreto sobre su concepto. Sin embargo, podríamos decir que a partir
de las TICs se establecen los diferentes cambios de paradigma en la manera que usamos
la información para diferentes fines.
Las TIC también han facilitado una gran variedad de herramientas, muy útiles y que han
cambiado de forma drástica la forma de funcionar de muchas empresas como los
sistemas ERP y CRM, que han supuesto una gran mejora en cuanto al área de
operaciones, dando lugar a muchas posibilidades dentro de las empresas u otras
herramientas, como las de trabajo en equipo que han abierto la posibilidad de llevar acabo
operaciones a nivel global entre empleados, docentes, alumnos de diferentes partes del
mundo de forma conjunta y sincronizada. Ejemplo; Google drive, trello, meet, kahoot,
Microsoft teams, canvas que es una herramienta de diseño gráfico pensada para los ¨no
diseñadores¨ con las que se obtiene soluciones rápidas y atractivas dentro del sector
nesecitado, redes socilales: Instagram, facebook, whatsApp Business, entre otros.
Si bien las TIC han cambiado a lo largo del tiempo, por ejemplo, desde los avances en la
medicina, ingeniería, tecnología y la mercancía del siglo XX, podemos recoger ciertas
características que las definen y las agrupan.
En síntesis, las Tics tienen como objetivo principal mejorar la calidad de vida de las
personas por medio de las tecnologías que les permitan llevar tareas y procesos mas
agiles y oportunos.
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Desarrollo tecnológico.
El primer punto es evidente y el mas mencionado hasta ahora: las Tics permiten acceder
a herramientas y técnicas avanzadas de información y comunicación que posicionan los
procesos y tareas rutinarias de las personas y las empresas en una etapa mucho más
agilizada y rápida.
Dinamismo
Por otra parte, las Tics evolucionan constantemente y agregan más funcionalidades así
mismas, un aspecto que beneficia a las personas empresas y organizaciones que se
apoyan en sus funcionalidades, lo que aporta grandes ventajas a otras áreas que no
necesariamente están relacionada con ella.
Interactividad.
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Estas herramientas por si solas no sirven como puentes y conexiones entre las soluciones
y los usuarios que la necesitan: Las TICs aportan plataformas de aprendizaje interactivo
donde los individuos obtienen respuestas a cada acción que realizan en ellas.
Gracias a este hecho, muchas industrias; como la educación han podido innovar procesos
que llevan décadas incluso siglos sin cambiar.
Si hablamos del estudio de datos, la ciencia de datos o el big data son elementos nacidos
a partir de las TICs y que, sin lugar a dudas, han estimulado el creciente empresarial en
muchos ámbitos.
En efecto, con soluciones como el machine learning y la data science, las empresas
pueden estudiar inmersos volúmenes de datos para determinar oportunidades de
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negocios, encontrar mejores procesos y optimizar sus etapas de producción para ser más
eficientes.
Optimización de trabajo.
Siguiendo el punto anterior, las abundantes herramientas de TICs han dado pie a la
posibilidad por parte de las (empresas y organizaciones de casi todos los giros, tamaños y
segmentos y del mercado de manejar) de manejar, automatizar y entregar mejores
actividades que eficientes sus resultados.
Evidentemente, queda claro que las TICs son un recurso mas que necesario e indicado
para personas y empresas.
Solo resta mostrar algunos ejemplos reales de las TICs para descubrir su mejor utilidad:
E-commerce.
Las tiendas virtuales y plataformas digitales de compra y venta son cada vez mas
comunes en nuestras vidas: de hecho, forman parte de las TICs que permiten el
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desarrollo de múltiples segmentos y una competencia mas leal y justa entre empresas.
Para las empresas, son una excelente forma de presentar y comercializar productos.
Comunidades Digitales.
Las redes, foros y chats han cérvido por muchos años como ligares virtuales donde las
personas pueden compartir y encontrar espacios de interacción sin importar la distancia.
Mensajería.
Email.
Por último, el email (que surgió como un sustituto digital del código postal) es una
herramienta fundamental de los negocios y las actividades diarias de gran parte de la
población mundial.
Indiscutiblemente, las TICs son mucho mas importantes y necesarias de lo que muchos
creían en nuestra vida diaria esta impulsada gracias a muchas de ellas, algo que seguirá
siendo así de aquí en adelante.
Conclusión