Título

(Breve, completo, concreto y preciso -con la idea principal y objetivos)

Autores (con superíndice de identificación)

¨IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL INTERNO OPERATIVO EN

LOS ALMACENES,PARA MEJORAR LA GESTIÓN DE INVENTARIOS DE LA

EMPRESA EL INGE INVERSIONES JR SAC DE LA CIUDAD DE TRUJILLO-2017¨

AUTORES:

 Chávez Alfaro Ximena

 Romero Pajares Jessenya

 Vargas Valencia Andy

Resumen

Un solo párrafo que incluya objetivos, metodología, resultados y conclusiones

Este trabajo tiene como objetivo…………Se trabajó con (metodología). Los resultados

indican……Se concluye que…….

Palabras claves: tres (03) o cuatro (04) palabras

La presente investigación se elabora teniendo como objetivo dar solución a

los problemas que se suscitan en los almacenes de la empresa en
mención como consecuencia del insuficiente espacio para almacenar los
productos. Se trabajó con la metodología ¨Caso de Estudio¨, usando para
ello la observación y la investigación. Los resultados indican que
efectivamente existe un insuficiente espacio como consecuencia de una
alta frecuencia en compras y un incremento en las cantidades de un
producto a almacenar.
 Abstract

Key words: tres (03) o cuatro (04) palabras

The present investigation is elaborated aiming to give solution to the

problems that arise in the warehouses of the mentioned company as a
consequence of the insufficient space to store the products. We worked with
the methodology "Study Space", using observation and research. The
results indicate that there is indeed insufficient space as a consequence of a
high frequency in purchases and an increase in the quantities of a product
to be stored.
 Introducción

¿Cuál es el tema? ¿por qué es importante? ¿Cuál es el problema?

Tema:

Insuficiente espacio en los almacenes de la empresa ¨El Inge Inversiones JR SAC¨

Importancia:

Permitirá darle un orden a los almacenes, puesto que los pasadizos están aglomerados y

logística ya no tiene una visión real de su stock.

Problemas:

 Pasadizos peligrosos

 Duplicar compras por no tener control sobre los productos.

 Desorden en ubicación generando confusión y pérdida de ventas.

¿Desde que perspectiva teórica se trabaja? ¿Cuáles son los principios fundamentales de la

teoría elegida para el trabajo?

 La perspectiva teórica que se trabaja es lograr una cultura de calidad en la

empresa y con ello también se mejorarán los almacenes.

 Principios fundamentales de la calidad:

La calidad de una empresa no puede mejorar con un grupo de especialistas porque

es necesario que se convierta en una cultura corporativa.

Es muy importante aprender a improvisar porque todo intento de introducir la

calidad debe empezar por improvisación No se puede descubrir algo que ya

existe.
 La calidad debe ser toda una cultura en la cual una persona, el especialista en

calidad, no debe ser imprescindible.

No hay calidad si no hay confianza y eficiencia.

No se puede producir calidad si no se tiene disciplina, es decir se fracasa si las

personas no son capaces de respetar lo establecido.

La calidad depende del hombre.

Lo importante es el objetivo más no el tiempo que se utilizó,por lo tanto la calidad

no depende del tiempo.

La educación es parte importante de la calidad.,pues empieza con la educación y

termina con ella.

La calidad no es una carrera de velocidad sino de resistencia.

El hábito de hacer las cosas bien y hacerlas cada vez mejor es hablar de calidad.

¿Qué estudios previos hay?. ¿Qué aporta este trabajo a esos antecedentes?

Existen estudios previos en un sin número de empresas que han obtenido buenos

resultados aplicando los principios de la calidad para lograr sus objetivos

satisfactoriamente. La presente investigación incrementará la confianza en quienes

consideren que la solución a producir un buen producto o brindar un buen servicio es

implementar la calidad como hábito en la empresa.

Objetivos

 Generales:

Lograr que la empresa sea más competitiva.

Motivar para que las condiciones de cambio las creen los propios colaboradores.

¨La calidad no puede esperar y no podemos pensar si la queremos tener¨

 Específicos:

 Crear conciencia en el líder.

 Establecer que la calidad no se genera en una inspección total.

 Fomentar la participación de todos los miembros.

Estructura (descriptivo)

 La empresa ¨El Inge Inversiones JR SAC¨ es una organización que comercializa

repuestos automotrices especializándose en los vehículos de servicio público (taxis),

puesto que estos por su trabajo diario generan una mayor rotación en las ventas

respecto a un vehículo particular.

 Este segmento de mercado exige productos de calidad a bajo precio, motivando a

aplicar políticas de calidad y buscar en nuestros proveedores calidad a bajo precio

como consecuencia de comprar con escalas que están relacionadas con el precio: a.

mayor compra, menor precio.

 El ingreso al mercado de vehículos nuevos y consecuentemente nuevos repuestos

implica tener nuevos artículos en nuestro almacén que requiere su espacio.

 La importación por si misma implica comprar cantidades altas porque así lo exige

esta actividad.

1. Estos son algunas razones que provocan un desorden en el almacén, además

de una falta de cultura para superar este inconveniente.

II. Metodología

Caracterización ¿Qué tipo /clase de investigación fue realizada?

El método empleado nos permite llevar a cabo de una manera sistemática, analítica y

lógica, la solución y mejora de un problema, así como el registro del proceso de solución

del mismo. Más que una herramienta, es una disciplina de trabajo que se puede aplicar a

todo tipo de problema.

PASO PUNTOS

Identificación del problema y Identificación de los problemas

planeación Selección del problema a solucionar

Definición de los responsables

Proposición de un programa de

trabajo

Entendimiento del problema actual

Observación Definición de la meta a mejorar

Análisis de las posibles causas

Investigación de las posibles mejoras

Análisis Plan y programa de implantación

las posibles mejoras.

Implantación

Acción Poner en acción

Confirmación del efecto Confirmación de la efectividad de la

 solución

Estandarización Sistemas de control de la mejora

Reflexión y consideraciones de los hechos

Conclusión

Suma de problemas restantes

Instrumentos ¿Cuál fue el universo y a muestra? ¿Cuáles fueron los materiales de trabajo?

Uno de los puntos más importantes es el control basado en hechos reales y no en la

experiencia y el sentido común. Para poder asegurar nuestra calidad y la satisfacción del

cliente, es necesario identificar las variables que determinan la calidad de nuestro proceso.

Procedimientos ¿Qué técnicas se utilizaron? ¿Cuáles fueron los pasos o fases de ejecución?

Los datos fueron:

 Continuos(medibles),longitud,peso.

 Discretos(contar),número de piezas.

Materiales:

 Hojas de cotejo

 Lapiceros

 Computadora

III. Resultados y discusión

Textos tablas y figuras.

¿Cuáles fueron los hallazgos más representativos? ¿Cómo se agrupan en tablas?

Existe un desorden en el almacén como consecuencia de una falta de cultura de calidad. Se

registraron la frecuencia de actividades que generaban desorganización en el
almacenamiento, por lo tanto si el encargado del almacén le pusiera un poco de detalle,
orden y organización esto mejoraría.

¿Es necesario ilustrar con figuras?

Sí, estas imágenes nos permiten verificar y mostrar que la gestión de almacenes no está
siendo realizada correctamente.

¿Qué significan estos resultados?, comparar con otros trabajos

Significan que existe un problema a solucionar y que nos permitirá brindar un mejor
servicio al cliente y mejorar la competitividad de nuestra empresa.

IV. Conclusiones

Respuesta a los objetivos

Definitivamente, la mejora del almacén se solucionará si se empiezan a aplicar políticas de

calidad, es decir:

1. Arreglar: Separar todo lo innecesario de lo necesario.

2. Ordenar: La diferencia entre arreglar y ordenar se debe entender como: ¨Cada

cosa en su lugar y un lugar para cada cosa¨

3. Limpiar correctamente: Tener siempre limpio nuestra área de trabajo es parte

de la imagen que damos a nuestros clientes.

4. Mantener o conservar: ¨No es más limpio el lugar que más se barre sino el
que menos se ensucia¨

5. Hábito: Lo anterior no se van a lograr sino se convierten en hábito.

 6. Disciplina: Para hacer hábito y asegurar la práctica diaria, es necesario la
disciplina, pero no como un medio para que los demás trabajen para uno, sino
para que se tenga el hábito de hacer las cosas bien.

V. Referencias bibliográficas

Revista Desarrollo Industrial: Preparando la calidad, Autor: Centro de Desarrollo

Industrial-Sociedad nacional de industrias