a.

Personal: inventario de recursos humanos que comprende información

relativa a número de trabajadores, composición de la plantilla o nómina
por géneros, experiencia de la mano de obra (de 0 a 3 años, más de 3
años y menos de 5 y más de 5 años). Niveles académicos de la mano de
obra (con estudios técnicos, tecnológicos, de pregrado y de posgrado),
Índice de rotación de la mano de obra. Costo de la mano de obra sobre
los costos totales de la compañía.

Actualmente la empresa EQUISERVICIOSMYG cuenta con 12 funcionarios que

están distribuidos en toda la estructura organizacional donde se resalta los
siguientes cargos; gerente general, coordinadores de área, técnicos de
mantenimiento, asistente, asesor comercial, auxiliar de talento humano y
servicios generales.
5 contratistas externos como técnicos de mantenimientos.

Gerente general, Coordinadores de área y algunos funcionarios-

(https://www.facebook.com/eqscolombia/)

Secretaria- (https://www.facebook.com/eqscolombia/)
Algunos funcionarios de mantenimiento.
(https://www.facebook.com/eqscolombia/)

En este grandioso equipo de trabajo solo cuenta con la presencia de una

excelente funcionaria de género femenino quien desempeña el cargo de
asistente o secretaria; tanto de la gerencia general como de cada uno de los
coordinadores de área realizando funciones netamente administrativas y el
resto del personal son de género masculino quienes son los encargados de
realizar el trabajo de campo y de manteniendo debido a la funciones a
desarrollar, las cuales demandan cualidades de fuerza y coordinación a la hora
de realizar tareas pesadas de reparación de maquinaria de medición y pesaje.
Este gran equipo de funcionarios fuera de realizar sus funciones diarias en la
organización y brindar ese granito de arena para que cada día las cosas
resulten bien para la empresa, este grupo de personas cuenta con un amplio
grado de conocimiento y experiencia que a nivel operativo está dada en más de
5 años de experiencia asociados a la empresa donde cada uno creció tanto
personal, profesional y económicamente. Y en cuanto a los cargos
administrativos la experiencia debe de 3 a 5 años y para cargos directivos la
experiencia exigida debe de ser más de 5 años.
Los niveles de académicos con los que cuenta el equipo de trabajo son los
siguientes.
Cargos directivos y coordinadores de área: ingenieros electrónicos,
especialistas en gerencia de proyectos, ingenieros industriales, gerencia
comercial, ingenieros en electromecánica.
Cargos técnicos: técnicos en soldadura eléctrica, técnicos en electromecánica
y mecánica industrial.
Cargos como auxiliares: técnicos con bachillerato en áreas a fines al cargo
de la rama administrativa y salud ocupacional.
Indicie de rotación del personal: según información de gerencia y área de
talento humano del grupo activo de trabajadores de planta de la empresa
Equiserviciosmyg no se evidencia rotación alguna desde que se creó la
empresa en el año 2012. El personal que se ha venido trabajando en cuanto a
contratistas externos se les ha venido renovando el contrato laborar cada vez
que se vence llevando así una continuidad laboral. El gerente Harol Muñoz
quien por medio de llamada telefónica manifestó que el costo de la mano de
obra sobre sobre la utilidad generada por la empresa anualmente es
aproximadamente el 10% equivalente a costos por capacitaciones, dotación,
elementos de seguridad, salarios, prestaciones sociales, entre otros elementos
de bienestar al colaborador.

b. Información y tecnología: uso de las tecnologías de información y

comunicación (Tics), a manera de ejemplo, si la empresa posee portal en
la red, si sostiene comunicaciones por internet o en general todos
aquellos procesos que se encuentren sistematizados.
La empresa Equiserviciosmyg a pesar de ser una empresa pequeña se la
logrado adaptar fácilmente al mundo tecnológico puesto que actualmente
cuenta con una red privada la cual mantiene en custodia la información
generada por la empresa, esta base de datos es guarda en un servidor en la
que solo el personal autorizado y contratado por la empresa tiene acceso a ella
por medio de usuarios y claves que son asignados cuando han superado el
periodo de prueba, adicional a esto la compañía cuenta con un software
contable donde le facilita llevar control de las ventas, servicios prestados,
inventario de sus productos, facturación y demás información financiera que
maneja la empresa de acuerdo a las leyes tributarias de la nación, También
cuenta con paquetes de office Para el manejo y edición de la información; la
información y comunicación tanto interna como externa se maneja a través de
correos electrónicos lo cuales hace parte de un dominio adquirido por la
empresa para su página web, de esta forma así dejar evidencia de las entrada
y salida de la información cuando se tiene comunicación directa con el cliente y
el proveedor y no se filtre la información a la competencia. Gracias a la
implementación tecnológica la empresa mantiene un nivel competitivo ya que
da respuesta rápida y oportuna a la demanda de los clientes y así ser
mantenerse en el mercado.
La empresa también se encuentra vinculada a las redes sociales para así
lograr tener una mejor cercanía con los clientes.

Correo eléctrico de la empresa para ventas del servicio.

(http://www.eqscolombia.com)
Página web de la empresa EQUISERVICIOSMYG.
(http://www.eqscolombia.com)

Paquete de office licenciado. (https://support.office.com/)

Suministro e instalación de impresoras térmicas para etiquetado de producto y

control de inventario, Lector y generador de códigos de barra en todos los
formatos, transferencia en tiempo real de la información a sistemas SAP entre
otros... (https://www.facebook.com/eqscolombia/)

Automatización de procesos industriales. (http://www.eqscolombia.com)

c. Finanzas: Descripción de la técnica de costeo, retorno sobre activos

(ROE), retorno sobre la inversión (ROA), y flujo de efectivo. Identificar en
la cadena de valor en qué procesos se encuentra generando valor y
señalar si lo hace por diferenciación o por costos.

Pendiente.

d. Seleccionar uno de los cuatro orígenes del cambio organizacional

(tecnológico, por rediseño, dirigido a las personas o basado en las tareas)
y hacer una descripción del mismo, señalando como ha impactado en la
gestión organizacional.
La empresa Equiserviciosmyg ha tenido varios cambios organizacionales
debido a su rápido crecimiento ya que en el sector industrial es unas de las
más solicitadas, lo cual esto ha hecho que se modifique su estructura y
procesos internos puesto que inicialmente algunos procesos lo llevaban por
medio de outsourcing, lo cual tenían que dar información confidencial tanto de
clientes y proveedores como también información financiera y costos de los
servicios prestados.
Uno de los cambios más significativos que ha tenido Equiserviciosmyg ha sido
la implantación de las tics (tecnologías de la información y la comunicación) en
la empresa debido a la demanda en el mercado en el sector industrial y a las
solicitudes de los clientes a novel nacional, vieron la necesidad de implementar
un sistema de información, asegurando así la recepción de la solicitud del
servicio y la compra de los productos de medición y pesaje como también los
demás procesos admirativos que se ejerce la entidad para dar una buena
atención al cliente.
Otro gran cambio organizacional que está viviendo actualmente la empresa es
la implementación de un modelo de gestión de calidad en sus procesos de
servicios de mantenimiento y venta de productos de medición y pesaje en el
sector industrial. Esta implementación logra que cada uno de los coordinadores
de área logre desempeñar funciones con eficiencia, esta gran herramienta de
gestión de calidad logra desarrollar en cada funcionario o colaborador como
que función cumple dentro de la entidad y como debe de hacerla ayudando si
lograr el objetivo misional y l razón de ser de la empresa.
Por ultimo cabe mencionar el cambio de seguridad industrial y salud en el
trabajo, ya que por ser una actividad donde se pone en juego la vida y la
integridad del colaborador; la empresa se preocupa por le bienestar de sus
funcionarios dotándolos de herramientas que ayudan a la seguridad de cada
uno de los operarios a la hora de realizar actividades de mantenimiento e
instalación de maquinaria.
Cada uno de estos cambios ha logrado una modificación significativa en la
estructura organizacional pues se han tenido que incluir nuevos cargos y
nuevos procesos en su cadena de valor para dar una mayor estabilidad.