UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN

FILIAL PEDREGAL

PRACTICAS PRE PROFESIONALES

DOCENTE: Dr. Yuri Garcia Tejada

ALUMNO:
ROGER AUGUSTO YNCA HUAMAN

MAJES - AREQUIPA

2021
 INFORME 02
Actividades
Mala asignación de personal para una
buena atención al cliente
carencia del área de marketing, por
falta de interés del jefe, en el
crecimiento del mercado
la rotación del personal es constante
por periodos cortos, en la actualidad no
hay ni uno fijo
Mejoras durante la semana
Respecto a esta incertidumbre, me
encargue de designar un personal que
se enfoque principalmente en la
atención del cliente, dándole funciones
y obligaciones.
Analizando la problemática, asigne un
personal que se encargue de la área de
marketing ya que es sumamente
importante para el desarrollo de la
empresa, dicho personal se encargar
del área de marketing por completo.
Escoger y contratar al personal por un
tiempo determinado, en caso de que
este a prueba tiene que ser mínimo una
semana, después de dicho periodo ya
se debe establecer un contrato y así
evitar la rotación del personal que
repercute claramente en el crecimiento
de la empresa.
el precio de los productos no están Definir una cartera de productos, con
fijados de acuerdo a un análisis de sus indicaciones, especificaciones y
relación costo y utilidad, sino varía de precios ya fijados, para el personal
acuerdo al estado emocional del jefe asignado

Carencia del análisis externo e interno. Al realizar la creación del análisis

interno y externo de la empresa, junto al
dueño y personal encargado del área
de Marketing, logre realizar su FODA

FORTALEZAS

 Ofrece tasas de interés de

préstamos muy bajas.
 Rapidez en el proceso de crédito

OPORTUNIDADES

 Atractivo de mercado financiero

 Reducir gastos variables

DEBILIDADES

 No tener un sistema que emita

todos los reportes necesarios de
análisis
 La empresa no es conocida por
todos los sectores a los que
quiere llegar.
AMENAZAS

 Mayor competencia
 Clima externo