UNIVERSIDAD GALILEO – IDEA

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas CEI: IMB PC San

Cristóbal
Horario: sábado 12:00pm – 1:00pm
Curso: Planeación Estratégica
Tutor: Jorge Humberto Chicohay Morales

TAREA NO. 7
Capítulo: 10 y 11

DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS Y DISEÑO DE LAS ESTRATEGIAS Y

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

Apellidos: Lopez Lopez

Nombres: Kellvin Uriel
Carné: 19000802
Fecha de entrega: Semana 7
 INDICE
INTRODUCCION ............................................................................................... 3
OBJETIVOS ....................................................................................................... 4
RESUMEN DE LECTURAS CAPITULO 10 ............................................................ 5
RESUMEN DE LECTURA CAPITULO 11 .............................................................. 6
PREGUNTAS CAPITULO 10 ............................................................................... 9
PREGUNTAS CAPITULO 11 ............................................................................... 9
DIAGNOSTICO EMPRESARIAL ........................................................................ 10
CONCLUSIONES ............................................................................................. 11
RECOMENDACIONES ..................................................................................... 12
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................ 13
 INTRODUCCION

En el trabajo siguiente hablaremos de los capítulos 10 y 11 que se basa en la definición de

objetivos y las estrategias, mostraremos porque razón deben ir de la mano estos dos
elementos importantes al momento de poder realizar proyectos dentro de nuestra
organización. Es por ello que nos daremos cuenta y estudiaremos sobre los aspectos
importantes de los objetivos y el planteamiento de las estrategias para poder lograr lo que
nos hemos propuesto
 OBJETIVOS

 Presentar el cambio romo un desafío y una oportunidad para innovar.

 Mostrar la importancia que tiene la información para el desempeño de
la organización
 identificar los principales indicadores de la eficacia organizacional.
 Diseñar las estrategias.
 Explicar la administración por objetivos.
RESUMEN DE LECTURAS CAPITULO 10

NATURALEZA DE LOS OBJETIVOS:

Las organizaciones existen por varios y diferentes propósitos. Un hospital puede tener
como fin principal brindar servicios médicos de gran calidad a la comunidad. Su objeto
fundamental será brindar esa asistencia. En cambio, el objetivo general de una
organización de negocios es obtener determinadas utilidades. Ei objetivo principal de ese
tipo de organización es el lucro. En realidad, las organizaciones persiguen una gran
cantidad de objetivos al mismo tiempo cuando tratan de satisfacer a sus públicos de
interés a saber:

 Accionistas y propietarios.
 Clientes y consumidores. Colaboradores, que incluye a directores, ejecutivos)'
 personas que trabajan en la organización.
 Proveedores.
 Competidores.
 Entidades reguladoras, sindicatos, asociaciones gremia1es, etcétera.
 Comunidad donde radica 1a organización.
 Sociedad.
 Gobierno y estado.

ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

La administración por objetivos hace énfasis en el establecimiento de un conjunto de
objetivos tangibles verificables y mensurables. La APO desvía el enfoque en el desempeño
de las actividades y los medios, en el cual la preocupación gira en torno a cómo los medios
permiten llegar a los fines y lo dirige a los resultados esperados que resultarán de ese
desempeño, en cuyo caso la preocupación está en los fines que determinan los medios
para llegar ahí.
La APO proporciona objetivos específicos de desempeño para cada empleado Cada
persona debe saber la contribución específica que hará a su unidad organizacional o a la
organización. edemas, para que los objetivos del área y los de la organización se hagan
realidad, todas las personas deben alcanzar los Propios.
DEFINICIÓN DE OBJETIVOS
Los objetivos se definen con base en anhelos y expectativas humanas respecto de una
condición futura ideal Así se crea una tensión entre el deseo, representado por los valores
y las actitudes, y la intención de los individuos es decir por sus motivaciones y
comportamientos y los medios disponibles.

 Los objetivos se definen a partir de diferentes enfoques:

  Enfoque estadístico por extrapolación
 Enfoque determinístico carismático
 Enfoque analítico racional
 Enfoque contingente
DISEÑO DE ESTRATEGIAS
Los objetivos indican lo que se quiere y debe hacer y las estrategias señalan cómo se debe
hacer. Los objetivos establecen el rumbo, tal como una brújula orienta al pescador. Las
estrategias definen cómo desplegar, reasignar, ajustar y reconciliar de forma sistemática
los recursos disponibles de la organización y cómo utilizar las competencias para
aprovechar las oportunidades que surgen en el entorno y para neutralizarlas posibles
amenazas.
Para mantener una ventaja competitiva en un mundo muy competido y a lo largo de su
cadena de valor, la organización debe buscar uno de tres diferentes conjuntos de
estrategias, alineados a sus políticas:

 Excelencia operacional
 Liderazgo de producto
 Empatía con el cliente
MODELOS ESTRATEGICOS
Los modelos estratégicos actúan como herramientas que apoyan la toma de decisiones y
estimulan e inspiran estrategias en razón de sus premisas. A continuación, se presentan y
explican cuatro modelos estratégicos:
1. Matriz de crecimiento del producto/mercado de Ansoff'
2. Modelo del ciclo de vida del producto.
3. Matriz de participación de mercado/crecimiento del mercado (matriz BGC)
4. Modelo de adopción de Roger Everett

RESUMEN DE LECTURA CAPITULO 11

1. EL DESAFÍO DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL
Como puede una organización alcanzar el éxito y mantenerlo durante mucho tiempo en
un contexto de cambio continuo No existe una fórmula ni un patrón para crear una
organización exitosa o una de alto desempeño sostenible. Sin embargo, es posible planear
ciertos aspectos de una administración estratégica que permitan que la organización
tenga éxito, un elevado desempeño sostenible a largo plazo y supere todas las
expectativas de los públicos de interés hacia la organización.
Hoy en día, la organización ya no puede adoptar las prácticas tradicionales para hacer
negocios ni para relacionarse con su entorno. En realidad, la organización exitosa de hoy
es la que se renueva de forma constante interrumpida y consistente a medida que el
mundo cambia, los competidores innovan y los clientes exigen cada vez más.

2. EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA
La ejecución constituye la etapa más tardada, difícil y compleja de todo el proceso de la
planeación estratégica. En general, esta etapa es decisiva para conseguir el éxito o el
fracaso de la administración estratégica. No basta con sólo diseñar la estrategia, es preciso
ponerla en práctica. Además, lo más importante no es contar con una estrategia discutida
y diseñada, sino saber si se practica de manera efectiva en la organización. Más vale que
una estrategia sea dirigida y practicada por personas que meten las manos y ponen todo
su corazón, a que simplemente sea una imaginada y concebida en la cabeza de los
dirigentes.
Los aspectos fundamentales de la ejecución estratégica son:
1. Liderazgo estratégico
2. Comunicación y orientación
3. Adecuación de la estructura organizacional
4. Ajuste de la cultura organizacional
5. Apertura en el estilo administrativo
6. Participación y compromiso de las personas
3. ADMINISTRACIÓN DEL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL

La ejecución de la estrategia depende de1 desempeño de la organización y ésta influye en

gran medida en su realización de diversas maneras:
1. La ejecución de la estrategia determina las tareas de la organización, la ejecución
de la estrategia determina la asignación de recursos y las tareas críticas que debe
realizar la organización. La estrategia sirve para establecer lo que es crítico para la
organización
2. La ejecución de la estrategia influye en el diseño organizacional en realidad, éste
debe servir a aquella, es decir, que la estructura organizacional está en función de
la estrategia. En otras palabras, la estructura debe seguir la estrategia. Los cambios
estratégicos implican necesariamente modificaciones, tanto de estructura
organizacional como de ejecución de la estrategia.
3. La ejecución de la estrategia influye en las cuestiones de poder de la organización y
es a su vez influida por ellas: la estrategia organizacional tiene vínculos con el
poder, la política y los conflictos entre las personas y los grupos de la organización.
La relación entre estrategia y poder es circular, pues en la medida en que un grupo
se vuelve más poderoso, también es más capaz de influir en la ejecución de 1a
estrategia.
4. La eficacia organizacional es determinada conjuntamente por las decisiones sobre
las estrategias y la ejecución misma de la estrategia

4. EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL

El cuadro de mando integral (CMI) es una herramienta administrativa que reúne

varios indicadores diferentes de manera equilibrada para promover la sinergia. En
un principio, el CMI era sólo un sistema de evaluación del desempeño
organizacional que partía del principio de que los indicadores financieros, por sí
mismos, no reflejan con exactitud 1a eficacia dela organización. Los indicadores
financieros sólo miden los resultados de las inversiones y de las actividades en
términos monetarios, pero no son sensibles a los llamados que impulsan la
rentabilidad a largo plazo, posteriormente, el CMI se convirtió en una herramienta
útil para la estrategia organizacional.

5. ADMINISTRACIÓN POR PROYECTOS

Las organizaciones desempeñan una enorme y complicada variedad de redes de

actividades de manera coordinada y simultánea. En general, esas actividades
implican operaciones. que son tareas continuas y constantes, y proyectos, que son
tareas únicas y eventuales, que se sobreponen y entrelazan. Las operaciones y los
proyectos tienen muchas características comunes, por ejemplo:

 Ambos son desempeñados por personas.

 Ambos están limitados por los recursos escasos y restringidos.
 Ambos son planeados, ejecutados y controlados.

No obstante, las operaciones y los proyectos se diferencian en razón de dos aspectos

fundamentales: la temporalidad y la unidad. Las operaciones son constantes y
repetitivas. y sus objetivos, en general, buscan sustentar una situación o condición,
mientras que Los proyectos son temporales y únicos
 PREGUNTAS CAPITULO 10

1. ¿Cuáles son principales propósitos de los objetivos?

 Legitimarla existencia dela organización

 Tomar decisiones
 Dar consistencia a la organización
 Hacer que la organización sea eficiente
 Evaluar el desempeño
 Mantener la racionalidad
2. ¿Qué es administración por objetivos?
El establecimiento de un conjunto de objetivos tangibles verificables y mensurables
3. ¿Cómo se define un objetivo?
con base en anhelos y expectativas humanas respecto de una condición futura ideal Así se
crea una tensión entre el deseo, representado por los valores y las actitudes
4. ¿Cómo se diseña una estrategia?
Los objetivos indican lo que se quiere y debe hacer y las estrategias señalan cómo se debe
hacer. Los objetivos establecen el rumbo, tal como una brújula orienta al pescador.
5. Cuáles considera que son los principales modelos estratégicos utilizados en su
organización?

1. Modelo del ciclo de vida del producto.

2. Matriz de participación de mercado/crecimiento del mercado (matriz BGC)

PREGUNTAS CAPITULO 11

1. ¿Cuáles son las tres etapas en un cambio organizacional?

1. Etapa incremental
2. Etapa táctica
3. Etapa sistémica
2. ¿Cuáles considera que son los principales aspectos en la ejecución de una estrategia?
1. Liderazgo estratégico
2. Comunicación y orientación
3. Adecuación de la estructura organizacional
3. ¿Cuáles son los 4 pasos para la planeación del desempeño organizacional?
1. La ejecución de la estrategia determina las tareas de la organización
2. La ejecución de la estrategia influye en el diseño organizacional en realidad
3. La ejecución de la estrategia influye en las cuestiones de poder de la organización y
es a su vez influida por ellas
4. La eficacia organizacional es determinada conjuntamente por las decisiones sobre
las estrategias y la ejecución misma de la estrategia

4. ¿Cuáles son las cuatro perspectivas de los objetivos en que se basa un cuadro de
mando integral?
1. Perspectiva financiera
2. Perspectiva de cliente
3. Perspectiva de los procesos internos
4. Perspectivas de innovación y aprendizaje
5. ¿Cuáles son las principales características de los proyectos?
1. Ambos son desempeñados por personas.
2. Ambos están limitados por los recursos escasos y restringidos.
3. Ambos son planeados, ejecutados y controlados.

DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

1. Determine si todo el personal conoce de forma adecuada la misión de la organización.

Todo el personal de mi empresa conocemos la misión de nuestra organización, cual es
nuestro deber en donde estamos y que es lo que debemos cumplir.
2. Identifique cuales son los principales valores que realmente se practican en su
empresa.

 Honestidad
 Transparencia
 Respeto
 Trabajar
3. Identifique cinco de los principales objetivos que realmente existen en su
organización.
1. Legitimarla existencia dela organización
 2. Tomar decisiones
3. Hacer que la organización sea eficiente
4. Evaluar el desempeño
5. Mantener la racionalidad
4. Identifique tres de las principales estrategias que realmente existen en su
organización.
1. Liderazgo estratégico
2. Comunicación y orientación
3. Adecuación de la estructura organizacional
5. Identifique cuales han sido los últimos tres proyectos llevados a cabo en su empresa.
1. Fidelización de clientes
2. Mercadotecnia
3. Abastecimiento de producto

CONCLUSIONES
En este trabajo nos pudimos dar cuenta que el éxito de toda la planeación estratégica
depende de un buen diseño de las estrategias. Sin embargo, ésta casi nunca se concreta ni
l1ega a suceder por fallas en su ejecución' Por muy bien que esté diseñada la estrategia. si
su ejecución no es implementada cuidadosamente no tendrá éxito.
El proceso de la planeación estratégica se refiere al establecimiento de los objetivos y de los
cursos de acción que se seguirán para su debida consecución. Las organizaciones persiguen sus
objetivos a efecto de asegurar los resultados
 RECOMENDACIONES

 Escoger estrategias adecuadas.

 implementación de buenas estrategias
 Evaluaciones de desempeño
 Adaptarse al cambio
 BIBLIOGRAFÍA
Planeación Estratégica, Fundamentos y aplicaciones, Idalberto
Chiavenato, Aráo Sapiro, capítulo 10 y 11