Competencias

Laborales
 Conjunto de conocimientos,
¿Qué son las habilidades y actitudes +
competencias experiencias, que posee un ser
humano para desempeñarse en una
laborales? función laboral.
Conocimientos
/ Habilidades /
Actitudes +
Experiencias
Conocimientos:

• El conocimiento se suele entender

como: Hechos o información
adquiridos por una persona a
través de la experiencia o la
educación, la comprensión teórica
o práctica de un asunto referente
a la realidad. Lo que se adquiere
como contenido intelectual
relativo a un campo determinado
o a la totalidad del universo.
Habilidades:

• es la capacidad de realizar una acción con

resultados determinados a menudo dentro
de un período de tiempo, energía o ambos.
Las habilidades a menudo se pueden dividir
en habilidades generales de dominio y
habilidades específicas de dominio.
 Actitud:

• Es el comportamiento que emplea un

individuo frente a la vida. En este sentido, se
puede decir que es su forma de ser o el
comportamiento de actuar, también puede
considerarse como cierta forma de carácter,
por tanto, secundario, frente a la motivación
biológica, de tipo primario que impulsa y
orienta la acción hacia determinados
objetivos y metas.
Lograr objetivos
organizacionales
 Niveles ocupacionales vrs niveles de competencia

Nivel ocupacional Nivel de competencia

(1) Básico tradicional, no calificado, semicalificado.
(operadores, ayudantes, auxiliares)
Operativo (2) Técnico, calificado, altamente calificado.
(técnicos)
(3) Industrializado, técnico medio, mandos medios.
Medio (supervisores, jefes de sección, coordinadores, monitores)
(4) Profesional, mandos superiores.
(jefes de planta de producción, jefes de departamento)
Ejecutivo (5) Profesional especializado, directivos, alta gerencia.
(directores, gerentes, sub gerentes, jefes de división, asesores)
Ejemplo..
Ventaja para
los
colaboradores
Ventaja para
las empresas
Teoría del Iceberg

Conductas observables
Enfoque europeo

Causas del comportamiento

(conocimientos, aptitudes, rasgos,
motivos, creencias, actitudes, valores,
entre otros
Enfoque americano