ALTERNATIVAS O MECANISMOS PARA RESOLVER CONFLICTOS

QUE ES UN CONFLICTO

Es una discordia que se presenta

entre dos individuas o grupos que
manifiestan puntos de vista
diferentes y por mantener su
opinión tratan de doblegar al otro
eventualmente utilizando la
violencia.

TIPOS DE CONFLICTO

Los conflictos pueden ser de

tipo interpersonal,
intergrupal, manifiesto
Y latente.

CARACTERISTICAS Dentro de ello podemos encontrar dos

o más tendencias de comportamiento
en las personas. los intereses u
objetivos son interdependientes, Si hay
exclusión o contrariedad se ve
afectado el comportamiento de la
persona.
 HABILIDADES PARA RESOLVER CONFLICTOS

 Creatividad
 Empatía
 Comunicación
 Regulación
 Emoción

Endógenos causas internas

Exógenos de origen que se resuelven por ti
externo. MECANISMO PARA LA mismo.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Es de gran importancia tanto en la parte profesional como en la personal, tener claro los conocimientos y actuar con la
madurez suficiente para de esta forma darle solución a los conflictos que se nos vayan presentando, para esto la
generación de nuevos conocimientos sobre mecanismos para resolver conflictos nos permitirá resolver cualquier
eventualidad.

Bibliografía

ALVAREZ, GS. Y HIGHTON, EI. (1999). RESOLUCIÓN ALTERNATIVAS DE CONFLICTOS, ESTADO ACTUAL EN EL
PANORAMA LATINOAMERICANO. PDF. HTTPS://SCHOLARLYCOMMONS.LAW.CWSL.EDU/CGI/VIEWCONTENT.CGI?
REFERER=&HTTPSREDIR=1&ARTICLE=1275&CONTEXT=CWILJ.

Hector Martinez
ID: 642453