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MEDICION DEL TRABAJO

Organización Industrial

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Medición del Trabajo

Definición
Es la aplicación de técnicas para
determinar el tiempo que invierte un
trabajador calificado en llevar a cabo
una tarea según una norma de
rendimiento preestablecida

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Medición del Trabajo

Para generalizar, el estudio de tiempos ha de

realizarse sobre un operario calificado. Según la
OIT (1996) éste es: “aquel de quien se reconoce
que tiene las aptitudes físicas necesarias, que
posee la requerida inteligencia e instrucción y
que ha adquirido la destreza y conocimientos
necesarios para efectuar el trabajo en curso
según normas satisfactorias de seguridad,
cantidad y calidad”
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OBJETIVOS:
Vimos que el estudio de métodos es la técnica principal para reducir
la cantidad de trabajo, eliminar movimientos innecesarios del
material o de los operarios y substituir métodos malos por buenos. La
medición del trabajo, a su vez, sirve para investigar, reducir y
finalmente eliminar el tiempo improductivo, es decir, el tiempo
durante el cual no se ejecuta trabajo productivo, por cualquier causa
que sea.
Podemos decir que el propósito de la medición del trabajo es revelar
la naturaleza e importancia del tiempo improductivo, sea cual fuere
su causa, a fin de eliminarlo, y fijar unas normas de rendimiento que
so1o se cumplirán si se elimina todo el tiempo improductivo evitable
y si el trabajo se ejecuta con el mejor método posible y personal
idóneo por sus aptitudes y formación.

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OBJETIVOS:
• Programación de la producción, incluidos datos sobre el equipo y la
mano de obra que se necesitaran para cumplir el plan de trabajo y
aprovechar la capacidad de producción.
• Comparar la eficacia de varios métodos : en igualdad de condiciones,
el mejor será el que lleve menos tiempo.
• Determinación de costos de mano de obra COSTO ESTANDAR
• Utilización eficiente de la maquinaria
• Brindar objetividad en un sistema de remuneración por rendimiento
• Presupuestos, precios de venta y plazos de entrega.
• Balanceo de líneas de producción
• Repartir el trabajo en los equipos, con ayuda de diagramas de
actividades múltiples, buscando equidad de tiempos.
• Obtener información que permita controlar 1os costos de mano de
obra y fijar y mantener costos estándar.
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• La forma cuantitativa de evaluar económicamente
un método de trabajo es evaluar el tiempo que
insume la tarea. Es la expresión en un idioma
universal y medible del contenido de trabajo del
método en estudio.
• Es un tema fundamental para la formación del
Ingeniero Industrial, le permite evaluar el
contenido de trabajo de una tarea en áreas
productivas y no productivas, con el objeto de
aumentar la PRODUCTIVIDAD.
• Por lo dicho es evidente que estas técnicas de
medición de tiempos tienen una aplicación muy
amplia dentro de las diversas organizaciones.
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Tiempos

FACTOR DE SUPLEMENTO
TIEMPO OBSERVADO
TIEMPÓ BASICO
VALORACION DE DESCANSO
SUPLEMENTO CONTINGENCIAS

TRABAJO DEMORAS

TIEMPO
TIEMPO BÁSICO
OBSERVADO

CONTENIDO DE TRABAJO

TIEMPO ESTANDAR

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FASES DE LA MEDICIÓN DEL
TRABAJO
1. Seleccionar el trabajo a estudiar.
2. Registro de datos necesarios para la
medición.
3. Examen crítico de los datos para
comprender si se están utilizando los
métodos y movimientos más eficaces y
para separar los elementos improductivos
de los productivos.

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FASES DE LA MEDICIÓN DEL
TRABAJO
4. Medición en tiempo de la cantidad de
trabajo que corresponde a cada elemento
mediante la técnica más apropiada.
5. Cálculo del tiempo básico y del tiempo
tipo (estándar).
6. Definir exactamente la serie de actividades
y métodos en funcionamiento para los
cuales se ha calculado el tiempo tipo.

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TECNICAS DE MEDICION DEL

TRABAJO

CRONOMETRAJE
DIRECTAS MUESTREO
ESTADISTICAS
DEL TRABAJO
TECNICAS DE
MEDICION
ESTIMACION
DEL TRABAJO
INDIRECTAS TIEMPOS PREDETERMINADOS (NTPD)
DATOS NORMALIZADOS

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Técnicas de medición del trabajo

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EL CRONOMETRAJE
• Se basa en la observación y medición directa de
los tiempos de las diversas operaciones y
movimientos que integran un trabajo.
• Pretende calcular el tiempo estándar de un ciclo
de trabajo que se obtiene por la suma de los
tiempos estándar de los elementos que
componen el ciclo.
• El proceso se realiza según el esquema
siguiente:

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Dividir la operación Decidir la rapidez o

Describir la operación
en elementos lentitud con relación a
en su totalidad.
pequeños y la norma con que se
Método de trabajo
distinguibles (de 8 a está ejecutando el
definido.
30s) trabajo (ritmo)

Aplicar los cálculos de

Sumar todos los
las variaciones Cronometrar cada
tiempos elementales
obtenidas a los elemento múltiples
básicos para obtener
tiempos ajustados para veces y analizar la
los tiempos básicos
obtener los tiempos desviación
totales de la operación
tipo

Incluir tiempos
adicionales INFORME FINAL
(suplementos)

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ACTIVIDADES A REALIZAR EN EL
CRONOMETRAJE
Para la correcta realización de un estudio de
tiempos, y en particular del cronometraje, han de
realizarse las siguientes actividades:
• En el lugar de trabajo:
– Se observa y anota todo sobre la tarea, el
operario, y las condiciones de trabajo.
– Se descompone la tarea en elementos.
– Se miden los tiempos que se tarda en realizar
cada elemento y la actividad con que se
realiza.
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ACTIVIDADES A REALIZAR EN EL
CRONOMETRAJE

• En la oficina:
– Se convierten los tiempos observados en
tiempos normales (recuento datos).
– Se aplican los suplementos.
– Se aplican las frecuencias a los cálculos.
– Se establecen tiempos estándar para cada
operación
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Conceptos fundamentales

• Elemento: parte esencial y definida de una

actividad o tarea determinada.
• Ciclo: conjunto de elementos necesarios
para realizar una actividad o tarea
determinada, o para obtener una unidad de
producción.

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Conceptos fundamentales
• ¿por qué se realiza la descomposición en
elementos?
– Separar tiempos productivos de improductivos.
– Diferenciar los elementos que causan diferente grado
de fatiga, y fijar con más exactitud los coeficientes de
descanso.
– Valorar la actividad o ritmo con más exactitud que si
se hiciera sobre el ciclo completo.
– Comprobar los tiempos tipo.

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ELEMENTOS DEL CRONOMETRAJE

Los elementos sobre los que se aplica el
cronometraje se clasifican de la siguiente manera:
• Según quien los ejecuta: elementos máquina y
elementos manuales.
• Según su repetición en el ciclo: elementos
regulares, elementos intermitentes y elementos
extraños.
• Según su duración: Se localizan en varias
operaciones son semejantes y su tiempo de
ejecución es siempre igual.
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ELEMENTOS DEL CRONOMETRAJE

Según su repetición en el ciclo:
• Elementos regulares: son los que aparecen en todos los
ciclos.
• Elementos intermitentes, de frecuencia o irregulares: a pesar
de que son necesarios para efectuar la tarea, no aparecen en
todos los ciclos, si no que lo hacen con determinada
frecuencia.
• Elementos extraños o aleatorios: se observan durante el
estudio, pero realmente no son una parte necesaria del trabajo.

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ELEMENTOS DEL CRONOMETRAJE

Según su duración:
• Elementos Constantes: el tiempo necesario para
ejecutarlo es siempre el mismo.
• Elementos Variables: en este caso el tiempo de
ejecución varia en función de las características del
producto, equipo o proceso.
Independientemente de cómo se clasifiquen los
elementos, la suma de todos los tiempos dará el
tiempo total del ciclo de trabajo.

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EL CRONOMETRAJE EN LA PRÁCTICA

Recomendaciones para efectuar correctamente una

medición:
• Primero descomponer el trabajo y después
seleccionar adecuadamente los elementos,
delimitando los puntos donde debemos
comenzar (puntos de comienzo) y terminar de
cronometrar (puntos de separación).
• Los elementos elegidos han de ser cortos, pero lo
suficientemente largos como para
cronometrarlos bien.
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EL CRONOMETRAJE EN LA PRÁCTICA
• Los elementos deben estar tan unificados como
sea posible, o sea, el conjunto de movimientos
elementales debe constituir un movimiento, y el
grupo de movimientos debe estar completo
• Deben distinguirse los elementos manuales de los
de la máquina (máquina parada/ máquina marcha),
y entre elementos constantes y variables, y
elementos irregulares, extraños y regulares.
• Tras estas fases, comienza el cronometraje en sí y
la toma de datos para calcular los tiempos.

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Como registrar la valoración,

actividad o ritmo?

• Son sinónimos
• No solo es equivalente a la velocidad, no
confundir.
• Utilizaremos la escala de 100 como
Actividad Normal

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Sobre el RITMO o ACTIVIDAD
Trabajador calificado es aquel que tiene la experiencia, los
conocimientos y otras cualidades necesarias para efectuar el trabajo en
curso según normas satisfactorias de seguridad, cantidad y calidad.
• da a sus movimientos soltura y regularidad ;
• adquiere ritmo ;
• reacciona mas pronto a las señales ;
• prevé las dificultades y esta preparado para superarlas ;
• ejecuta su tarea sin forzar la atención y por tanto relaja los
nervios.
El trabajador representativo es el que tiene una destreza y desempeño
que corresponden a1 promedio del grupo estudiado : no es
necesariamente un trabajador calificado. Si en una fabrica 500
trabajadores calificados hicieran la misma operación con 1os mismos
métodos, en las mismas condiciones, 1os tiempos que tardarían se
distribuirían de la manera que se ilustra allí. Para simplificar la figura se
agruparon
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Como registrar la valoración, actividad o ritmo?
Valorar el ritmo de trabajo es justipreciarlo por correlación con el
concepto que se tiene de lo que es el ritmo tipo.

Ritmo tipo es el rendimiento que obtienen naturalmente y sin forzarse

los trabajadores calificados, como promedio de la jornada o turno,
siempre que conozcan y respeten el método especificado y que se 1os
haya motivado para aplicarse. A ese desempeño corresponde el valor
100 en las escalas de valoración del ritmo.

El ritmo tipo mas comúnmente aceptado equivale a la velocidad

de movimiento de las extremidades de un hombre de físico
corriente que camine sin carga en terreno llano y en línea recta 6,4
kilómetros en una hora.
Otro modelo aceptado de ritmo tipo es el que se debe seguir para
repartir 1os 52 naipes de la baraja en 0,375 minutos.
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En la siguiente
tabla
observaremos
ejemplos de
ritmo de trabajo

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Calificaciones razonables

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 Comparar el ritmo observado con el ritmo tipo 33

Como es posible comparar con exactitud el ritmo del trabajo observado

con la norma teórica? => Con mucha practica. (a no desanimarse!)
Volviendo a la comparación del hombre que anda a pie, la mayoría de
quienes lo vemos caminar podríamos evaluar su velocidad. Eso es
precisamente lo que hace el analista para valorar ; pero como las
operaciones que observa son mucho mas complejas que caminar sin
carga alguna, le llevara mas tiempo adiestrarse y conocer la tarea.
¿De que velocidad se trata? Vemos solo la de movimientos? Con
seguridad que no, porque un trabajador no calificado puede ejecutarlos
con extraordinaria rapidez y a pesar de ello invertir mas tiempo en la
operación que su colega calificado que parece trabajar con mas lentitud.
El trabajador no calificado realiza muchos movimientos innecesarios
que el experimentado elimino hace mucho tiempo. Lo único que
importa es la velocidad ÚTIL de la operación, y so1o se logra valorarla
cuando se conocen las operaciones que se observan.
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Como se efectúa la valoración

La cifra 100 representa el desempeño tipo. Si el analista opina que la
operación se esta realizando a una velocidad inferior a la que en su
concepto es la norma, digamos 80, o superior 125 por ejemplo,
redondear de a 5. Si la valoraci6n fuese siempre impecable, por muchas
veces que se valorara y cronometrara un elemento el resultado seria
invariablemente que :
Tiempo observado x Valor atribuido = Constante

Tiempo Básico= Tiempo Observado*(ritmo valorado/100)

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Como se efectúa la valoración

En la practica, el producto “Tiempo observado x Valor
atribuido” muy rara vez es exactamente constante a lo largo de
muchos cronometrajes, por diversas razones, tales como :
• inexactitudes en la anotación y registro de los tiempos
observados
• inexactitudes de valoración
• variaciones debidas a que 1os valores se redondean.
• variaciones en el contenido de trabajo del elemento

Es muy importante efectuar la valoración cuando se está

ejecutando el elemento y anotarla antes de finalizar el
cronometraje correspondiente al elemento, no influirse por la
lectura del tiempo cronometrado
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¿Cómo y cuándo registrar las valoraciones de la actividad?

• Uno de los interrogantes más frecuentes al momento de efectuar la

valoración del ritmo de trabajo es: ¿Cuándo debe fijarse un factor de
valoración para cada uno de los elementos y cuándo debe fijarse un
solo factor para todo el estudio?. Una vez más es el especialista el
cual con su experiencia debe determinar el cómo y el cuándo
efectuar las valoraciones, sin embargo este deberá considerar que:
• Cuando el tiempo de cada uno de los elementos es corto, es
recomendable fijarse un factor global para todo el estudio.
• Cuando el tiempo de cada uno de los elementos es largo, es
recomendable fijarse un factor individual a cada uno.
• Cuando el trabajador efectúa una operación en la cual se incluyen
elementos nuevos para él, mientras que está muy familiarizado con
los otros, es necesario fijar una valoración individual para cada
elemento.

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¿Cómo y cuándo registrar las valoraciones?

• Siempre que sea posible es preferible fijar un factor global para todo
el estudio.
• Es muy importante efectuar la valoración cuando se está ejecutando el
elemento (en caso de fijarse un factor de forma individual) y anotarla
antes de finalizar el cronometraje correspondiente al elemento, dado
que existe el riesgo de que los tiempos y valoraciones anteriores del
mismo elemento influyan en la apreciación. Algunos especialistas
consideran esta situación como una ventaja adicional del método de
cronometraje acumulativo, dado que el tiempo del elemento no
aparece como un valor individualizado hasta más tarde, cuando se
efectúan las restas en un trabajo de oficina.

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Calificaciones razonables

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EL CRONOMETRAJE: CÁLCULOS
• TO: tiempo cronometrado de un movimiento
concreto y aislado.
• AO: actividad observada correspondiente. Es una
estimación sobre la velocidad con que se realiza el
movimiento cronometrado.
– AN: actividad normal (100).
– FA: factor de actividad o actividad observada en tanto
por uno. (AO/AN %)
– TN: tiempo normal.

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EL CRONOMETRAJE: CÁLCULOS
• llegamos a la formula siguiente:

• Normalmente se realizarán varias observaciones

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EL CRONOMETRAJE: CÁLCULOS

• El tiempo estándar se calcula a partir del

tiempo normal pero ponderando la frecuencia
o número de veces que se repite el elemento
dentro del ciclo y sumándole los suplementos
de tiempo correspondientes.
• Tiempo Estandar = TN (1 + Tolerancias)

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CÁLCULO DEL NÚMERO DE OBSERVACIONES

(TAMAÑO DE LA MUESTRA)

• El tamaño de la muestra o cálculo de número de

observaciones es un proceso vital en la etapa de
cronometraje, dado que de este depende en gran
medida el nivel de confianza del estudio de
tiempos.
• El método estadístico requiere que se efectúen
cierto número de observaciones preliminares (n'),
para luego poder aplicar la siguiente fórmula:
• NIVEL DE CONFIANZA DEL 95,45% Y UN
MÁRGEN DE ERROR DE ± 5%
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 43

• n = Tamaño de la muestra que deseamos

calcular (número de observaciones)
• n' = Número de observaciones del estudio
preliminar
• Σ = Suma de los valores
• x = Valor de las observaciones.
• 40 = Constante para un nivel de confianza
de 94,45%
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 45
• Ejemplo
• Se realizan 5 observaciones preliminares, los valores
de los respectivos tiempos transcurridos en
centésimas de minuto son: 8, 7, 8, 8, 7.
• Sustituyendo estos valores en la fórmula anterior
tendremos el valor de n:

• Dado que el número de observaciones preliminares (5) es

inferior al requerido (7), debe aumentarse el tamaño de las
observaciones preliminares, luego recalcular n. Puede ser
que en recálculo se determine que la cantidad de 7
observaciones sean suficientes.
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 46

ejemplo

UNPSJB
 47

UNPSJB
 48

UNPSJB
 49

UNPSJB
 50

SUPLEMENTOS

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 51

UNPSJB
 52

UNPSJB
 53

UNPSJB
 54

UNPSJB
 55

UNPSJB
 56

UNPSJB
 57

UNPSJB
 58

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Problema de Estudio de Tiempos

• Se quiere determinar el tiempo estandar para una
tarea. Los empleados seleccionados para el estudio
de tiempos producen 20 unidades por 8 horas
diarias. Se observa a los empleados algo nerviosos y
se estima que trabajaron alrededor de 10 % mas
rapido de lo normal.
• Las tolerancias para este trabajo son del 25% sobre
el tiempo normal.

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Solución Problema de Estudio de Tiempos

Tiempo normal= Tiempo trabajado x (Desempeño o Ritmo)
Numero de unidades producidas

= (480 minutos/20) x (1.10)

= 26.4 minutes

Tiempo Estandar = TN x (1 + Tolerancias).

= (26.4)x(1+0.25)

= 33 minutos

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Se muestra un estudio de tiempo de 10 ciclos de un trabajo de cuatro elementos. Para cada
elemento hay un espacio destinado a las lectura de reloj que se registran en centésimas de
minuto. También se proporciona espacio para resumir los datos y registrar una calificación de
desempeño
HOJA DE OBSERVACIÓN DEL ESTUDIO DE TIEMPO
Operación: Ensamble de hojas en blanco de 24" por 36"
Hora de Inicio : Operador APROBÓ OBSERVO
Hora de Fin : F C B
Ciclos Resumen
Descripción del elemento
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ΣT Tmed Des TN
0 ##### #####
Doblar los extremos (tomar la
1
engrampadora)

0 ##### #####
Engrampar 5 veces (dejar la
2
engrampadora)

0 ##### #####
Doblar e insertar el alambre
3
(dejar los alicates)

0 ##### #####
Ordenar la grafica terminada
4
(tomar la siguiente hoja)

TIEMPO DE CICLO NORMAL: #### min TOLERANCIAS: 15% TIEMPO ESTANDAR ##### min/pieza

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Ahora en el estudio de tiempos de 10 ciclos de un trabajo de cuatro
elementos, se registran los tiempos observados acumulados y la
calificación de desempeño, anotando el factor de desempeño por ciclo.
HOJA DE OBSERVACIÓN DEL ESTUDIO DE TIEMPO

Operación: Ensamble de hojas en blanco de 24" por 36"

Hora de Inicio : 09:26 Operador APROBO OBSERVO
Hora de Fin : 09:32 F C B
Ciclos Resumen
Descripción del elemento
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ΣT Tmed Des TN

0,90
1
Doblar los extremos (tomar la
engrampadora)
7 61 14 67 24 78 33 88 47 9

1,05
2
Engrampar 5 veces (dejar la
engrampadora)
23 75 28 82 40 94 47 5 61 24

1,00
3
Doblar e insertar el alambre
(dejar los alicates)
45 0 50 7 63 17 68 31 86 48

0,90
4
Ordenar la grafica terminada
(tomar la siguiente hoja)
54 9 60 15 72 28 80 39 3 56

TIEMPO DE CICLO NORMAL: 0 min TOLERANCIAS: 15% TIEMPO ESTANDAR 0,00 min/pieza

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Calculamos en la planilla los tiempos por elemento, su suma de los diez ciclos por
elemento y su media, el Tiempo Normal afectando el tiempo observado por el factor de
ritmo. Finalmente en amarillo el tiempo de ciclo en minutos y afectándolo por la
Tolerancia obtenemos el Tiempo Estándar.

HOJA DE OBSERVACIÓN DEL ESTUDIO DE TIEMPO

Operación: Ensamble de hojas en blanco de 24" por 36"

Hora de Inicio : 09:26 Operador APROBÓ OBSERVO
Hora de Fin : 09:32 F C B
Ciclos Resumen (minutos)
Descripción del elemento
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ΣT Tmed Des TN

7 7 5 7 9 6 5 8 8 6 0,68 0,068 0,90 0,061

1
Doblar los extremos (tomar la
engrampadora)
7 61 14 67 24 78 33 88 47 9

16 14 14 15 16 16 14 17 14 15 1,51 0,151 1,05 0,159

2
Engrampar 5 veces (dejar la
engrampadora)
23 75 28 82 40 94 47 5 61 24

22 25 22 25 23 23 21 26 25 24 2,36 0,236 1,00 0,236

3
Doblar e insertar el alambre
(dejar los alicates)
45 0 50 7 63 17 68 31 86 48

9 9 10 8 9 11 12 8 17 8 1,01 0,101 0,90 0,091

4
Ordenar la grafica terminada
(tomar la siguiente hoja)
54 9 60 15 72 28 80 39 3 56

TIEMPO DE CICLO NORMAL: 0,55 min TOLERANCIAS: 15% TIEMPO ESTÁNDAR 0,63 min/pieza
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