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Nº/J'? -2017-DG/INSM-"HD-HN"
MINISTERIO DE SALUD
INSTITUTO NACIONAL DE SALUD MENTAL
'HONDRIO DELGADO· HIDEYO NOGUCHI"
Resolución Directoral
VISTO:
El expediente Administrativo Nº 17-014820-001, de fecha 28 de diciembre de 2017;
N. YACTAYO G. CONSIDERANDO:
Que, los numerales I y II del Título Preliminar de la Ley Nº 26842, Ley General de Salud
dísponen que la salud es condición indispensable del desarrollo humano y medio fundamental
para alcanzar el bienestar individual y colectivo, y que es responsabilidad del Estado regularla,
vigilarla y promoverla;
Que, la Ley 29889, Ley que modifica el artículo 11º de la Ley General de Salud, garantiza los
derechos de las personas con problemas de salud mental y establece la implementación del
modelo de atención comunitario a nivel nacional;
C. CÉSPEDES C.
Que, el Reglamento de la Ley 29889, aprobado mediante Decreto Supremo Nº 033-2015-SA,
tiene por objeto garantizar que las personas con problemas de salud mental tengan acceso
universal y equitativo a las intervenciones de promoción y protección de la salud, prevención,
tratamiento, recuperación y rehabilitación psicosocial, con visión integral y enfoque
comunitario, de derechos humanos, género e interculturalidad, en los diferentes niveles de
atención;
Que, el artículo 39º del Reglamento de Organización y Funciones (ROF), del Instituto Nacional
de Salud Mental "Honorio Delgado - Hideyo Noguchi", aprobado mediante Resolución
MinisterJal N°462-2006/MINSA, establece que la Dirección Ejecutiva de Investigación,
J. RIOS P. Docencia y Atención Especializada de Salud Colectiva, tiene entre sus objetivos funcionales la
innovación y actualización de los conocimientos científicos, metodología y tecnologías para
la promoción de la Salud Mental, prevención de los problemas psicosociales, atención,
~s' -;.~.?.~:
8-1, .c.-
recuperación y rehabilitación de los desórdenes mentales en la comunidad, así como participa
~ 1 .· f, º. n el diseño y ejecución de programas educativos y de formación de recursos humanos
~ Ae ~ specializados en Salud Mental;
~-;.-te ~
a ud Coíecnvai~ Que, en ese sentido la Dirección Ejecutiva de la DEIDAE de Salud Colectiva, mediante Nota
'º•"desaiu~~ Informativa N° 323-2017-DEI DAE-SC/1 NSM-"H D-HN", propone un instrumento orientador
"0
v. CRUZ CAMPOS denominada "Guía Técnica para el Acompañamiento Clínico Psicosocial y de Gestión en Salud
Mental en los Establecimientos de Salud ".
Que, que la Guía propuesta tiene por objetivo general estandarizar los procedimientos,
criterios técnicos y la metodología para el acompañamiento clínico psicosocial y de gestión en
salud mental dirigido al equipo interdisciplinario de salud mental en los establecimientos de
salud;
Que, en concordancia con las normas antes descrita y oprmon favorable mediante Nota
Informativa Nº 034-2017-EOI-OEPE-INSM"HD-HN", que el Director Ejecutivo de la Oficina
Ejecutiva de Planeamiento Estratégico hace suyo, resulta procedente aprobar la Guía Técnica
propuesta, mediante el presente acto resolutivo;
Con las visaciones de la Jefa de la Oficina de Asesoría Jurídica, del Director Ejecutivo de la
Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratégico, del Director Ejecutivo de la DEIDAE de Salud
Colectiva y del Director Adjunto de la Dirección General; y,
M. BALLON T
~UBL!CADELP~
MINISTERIO DE SALUD
INSTITUTO NACIONAL DE SALUD
MENTAL
'HONORIO DELGADO· HIOEYO NDGUCHI'
Nº/J'J'-2017-DG/INSM-"HD-
HN"
Resolución Directoral
De, conformidad con lo previsto en la Ley 26842, Ley General de Salud, Ley 29889,
que modifica el Artículo 11 º de la Ley General de Salud y su Reglamento aprobado
mediante Decreto Supremo Nº 033-2015-SA, Resolución Ministerial Nº 850-2016/MINSA,
que aprueba el documento denominado "Normas para la elaboración de Documentos
Normativos del Ministerio de Salud y el artículo 11 º del Reglamento de Organización y
Funciones del Instituto Nacional de Salud Mental Honorio Delgado "Hideyo Noguchi,
aprobado mediante Resolución Ministerial N°462-2006/MINSA, Decreto Supremo Nº 008-
2017-SA que aprueba el Reglamento de Organización y Funciones del Ministerio de Salud
y su modificatoria aprobada mediante Decreto Supremo Nº 011-2017-SA.
SE RESUELVE:
J. R!OS P. Artículo 1°.- Aprobar la "Guía Técnica para el Acompañamiento Clínico Psicosocial y de
Gestión en Salud Mental en los Establecimientos de Salud", el cual consta de cuarenta (40)
folios y que forma parte de la presente resolución.
Regístrese y comuníquese,
ce.
( ) Dirección Adjunta Méd . Ps .
·········
MARCI Ai. YACTAYO GUTIÉlffl EZ
.
( ) Dirección Ejecutiva de Administración Director General (e)
CM~. t32i9 ~NE. 45-47
() Dirección Ejecutiva de Planeamiento Estratégico
( ) Oficina de Asesoría Jurídica
M. BALLON T () DEIDAE de Salud Colectiva
() Órgano de Control Institucional
() Archivo
MINISTERIO DE SALUD INSTITUTO NACIONAL DE SALUD MENTAL
"HONORIO DELGADO-HIDEYO NOGUCHI
2017
V. CRUZ CAMPOS
"'
GUÍA TÉCNICA PARA EL ACOMPAf;iAMIENTO ClÍNICO PSICOSOCIAL Y DE
GESTIÓN EN SALUD MENTAL EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD
Instituto Nacional de Salud Mental
"Honorio Delgado-Hldeyo Noguchl"
ÍNDICE
Introducción 3
l. Finalidad 4
11. Base Legal 4
111. Objetivos s
3.1 Objetivo General s
IV. Ámbito de Aplicación s
V. Proceso a Estandarizar s
VI. Consideraciones Generales s
6.1 Definiciones Operativas s
6.2 Conceptos Básicos 7
6.3 Requerimientos Básicos a
6.3.1 Recursos Humanos 9
6.3.2 Recursos Económicos 9
6.3.3 Recursos Materiales 9
VII. Consideraciones Especificas 9
7.1 Procedimiento del Acompañamiento 10
7.1.1 Roles y Funciones de los Acompañantes 10
7.1.2 Metodología 10
7.2 Componentes del Acompañamiento 13
7.2.1 Componente 1: Acompañamiento en Gestión 13
7.2.2 Componente 2: Acompañamiento Clínico 14-20
7.2.3 Componente 3: Acompañamiento Psicosocial 20-22
7.3 Instrumentos para el informe de acompañamiento y monitoreo de 22
mejora del establecimiento acompañado
7.4. Documentos a utilizar 23
7.5 Actores a acompañar 24
7.5.1 Actores del sector salud 24
7.5.2 Autoridades del gobierno local 24
7.5.3 Actores sociales y comunitarios 24
7.6 Descripción del Procedimiento 25
VIII. Responsabilidades 26
8.1 A nivel nacional 26
8.2 A nivel regional 26
8.3 A nivel local 26
IX. Disposiciones finales 26
X. Anexos 27-38
XI. Bibliografía 39
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V. CRUZ CAMPOS
"
GUÍA TÉCNICA PARA EL ACOMPAÑAMIENTO CLÍNICO PSICOSOCIAL Y DE
GESTIÓN EN SALUD MENTAL EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD
Instituto Nacional de Salud Mental
"Honorio Delgado·HldeyoNoguchi"
l. Introducción
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GUIA TÉCNICA PARA EL ACOMPAÑAMIENTO CLÍNICO PSICOSOCIAL Y DE
GESTIÓN EN SALUD MENTAL EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD A
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"Honorio Delgado-Hldeyo Noguchl"
l. FINALIDAD
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GESTIÓN EN SALUD MENTAL EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD
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"Honor1oDelgado-HldeyoNoguchl"
V. PROCESO A ESTANDARIZAR
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GESTIÓN EN SALUD MENTAL EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD
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"Honorlo Delgado-HideyoNoguchl"
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"Honorto Delgado-Hldeyo Noguchl"
6.2.1 SALUD
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GESTIÓN EN SALUD MENTAL EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD A
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"Honorlo Delgado-HldeyoNoguchi"
Entiende que la atención de salud debe ser un proceso continuo que centre
su atención en las familias: priorice actividades de promoción de la salud,
prevención de la enfermedad y se preocupe de las necesidades de salud de
las personas antes de que aparezca la enfermedad, entregándoles
herramientas para su autocuidado. Se preocupa porque las personas sean
atendidas en las etapas tempranas de la enfermedad, para controlar su
avance y evitar su progresión a fases de mayor daño y de tratamientos más
complejos.6
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GESTIÓN EN SALUD MENTAL EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD
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GESTIÓN EN SALUD MENTAL EN LOS ESTABLECIMIENTOSDE SALUD
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7.1.2 METODOLOGÍA
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A
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"Honorto Delgado-Hldeyo Noguchl"
a) Asesoría en Servicio:
Se brindará asesoría en la aplicación de los instrumentos de
detección de los problemas de salud mental: SRQ-18, VIF, AUDIT,
SDQ al equipo interdisciplinario y personal técnico, para su adecuada
aplicación durante la consulta.
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GESTIÓN EN SALUD MENTAL EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD A
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GESTIÓN EN SALUD MENTAL EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD
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GESTIÓN EN SALUD MENTAL EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD ·A
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GESTIÓN EN SALUD MENTAL EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD A
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"Honorio Delgado-Hldeyo Noguchi"
e) Familias Saludables
Se cuenta con una ficha de acompañamiento (Ver Anexo 1), que permite
recoger la información sobre los componentes de gestión, clínico y psicosocial.
Cada pregunta en cada componente cuenta con cuatro opciones de respuesta:
Si, Parcial, NO, y No aplica, con una valoración de 1, 0.5 y O para las tres
primeras opciones de respuesta, permitiendo determinar el nivel de
implementación del servicio de salud mental, en cada establecimiento. Contiene
los siguientes aspectos:
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GESTIÓN EN SALUD MENTAL EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD ft
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"Honorlo Delgado-Hldeyo Noguchl"
Incluyen los diversos actores clave del ámbito del establecimiento, incluido
agentes comunitarios de salud, lideres organizacionales, entre otros,
quienes fortalecen su capacidad de participación y movilización social en
acciones de salud mental dentro del enfoque de derechos e interculturalidad.
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GESTIÓN EN SALUD MENTAL EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD
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"Honorio Delgado-Hideyo Noguchi"
l. DEFINICIÓN
Este procedimiento describe los procesos, la metodología, los criterios técnicos para
realizar el acompañamiento clínico psicosocial y de gestión en salud mental a los
establecimientos de salud.
11. OBJETIVO
Establecer los procedimientos, metodología, criterios técnicos para realizar el
Acompañamiento Clínico Psicosocial en salud mental a establecimientos de salud.
111. RESPONSABLES
Coordinador/a del equipo técnico de acompañamiento clínico psicosocial en salud
mental.
SUPERVISIÓN
Jefe del Departamento de Investigación, Docencia y Atención e Integral de
Desórdenes Mentales en la Comunidad de la DEIDAE de Salud Colectiva.
IV. MATERIALES Y EQUIPOS
1. Guía del Facilitador
2. Ficha de acompañamiento
3. Computadora e impresora
4. Material de escritorio
V. DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS (Ver ANEXO 4)
1. La coordinador/a de Acompañamiento clínico psicosocial en salud mental elabora y
envía el plan de acompañamiento clínico psicosocial en base a la Guía técnica, a Jefe
de DIDACI para gestionar su aprobación con Resolución Directora!
2. Jefa del Departamento de DIDACI, envía el plan de acompañamiento a Director de la
DEIDAE de Salud Colectiva.
3. Director de la DEIDAE de Salud Colectiva, envía a la Dirección General del Instituto
Nacional de Salud Mental "Honorio Delgado- Hideyo Noguchi", para su aprobación
con Resolución Directora!
4. Jefe de Departamento delega a coordinadora para las gestiones administrativas y
técnicas para su implementación.
5. Coordinador/a gestiona los viáticos y pasajes para equipo que se desplaza a regiones.
6. Coordinador/a organiza equipos de acompañantes para las regiones y
establecimientos de salud priorizados en Lima.
7. Acompañantes realizan actividad en regiones y Lima y entregan informe.
8. Coordinador/a envía informe a Jefatura del Departamento de DIDACI.
9. Jefa del Departamento de DIDACI envía informe a Director de la DEIDAE de Salud
Colectiva.
10.Director de Salud Colectiva envía informe a Dirección General del Instituto.
11. Fin del procedimiento.
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"Honorio Delgado-Hideyo Noguchi"
VIII. RESPONSABILIDADES
.: SRUZ CAMIIOS
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X.ANEXOS
ANEXO 1 "
FECHA DE VISITA:
Nº DE VISITA:
NOMBRE DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD:
I NIVEL:
MICRORRED: I RED DE SALUD: I DIRESA: I DIRIS:
NOMBRE DEL JEFE DEL ESTABLECIMIENTO:
l. GESTION:
Nº PROCESOS CLAVES
1. ORGANIZACIÓN SI
NA OBSERVACIÓN
1 NO o 1
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V
.
C
R
U
Z
C
A
M
P
O
S
"
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GESTIÓN EN SALUD MENTAL EN LOS ESTABLECIMIENTOSDE SALUD
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1.2 MEDICAMENTOS NO SI
NA OBSERVACIÓN
o 1
Elabora el requerimiento de los psicofármacos de forma oportuna, de
10 acuerdo al petitorio nacional de medicamentos esenciales en
coordinación el médico el uímico farmaceuta.
11 Supervisa mensualmente el movimiento, almacenamiento y
dis ensación de sicofármacos en el establecimiento de salud.
12 No Si
En el presente, el EESS cuenta con los siguientes psicofármacos:
o 0.20
NA OBSERVACIÓN
Haloperidol 5 mg (amp.)
Antipsicóticos
Risperidona 2 mg. (tab.)
Alprazolam 0.5 mg (tab.)
Clonazepam 2 mg. (tab.)
Ansiolíticos
Diazepam 10 mg (tab.)
Diazepam 5 mg (amp.)
"Otros
TOTAL
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11. CLÍNICO:
SI: Cuando es afirmativa y observa el medio de verificación.
NO: Cuando la respuesta es negativa y no hay medio de verificación.
P: Cuando la actividad está en forma parcial o incompleta.
Nº SERVICIO
2.1
MEDICINA
NO p SI
PROCEDIMENTAL NA OBSERVACIÓN
o 0.5 1
22 Realiza el test de Hamilton según corresponda.
ACTITUDINAL
Cumple durante el proceso de atención con los criterios
35
comunicacionales adecuados.
TOTAL
2.2 PSICOLOGÍA
NO p SI
PROCEDIMENTAL NA OBSERVACIÓN
o 0.5 1
36 Realiza el examen mental.
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"
GUIA Té:CNICA PARA EL ACOMPAÑAMIENTO CLINICO PSICOSOCIAL Y DE
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TOTAL
2.3 ENFERMERÍA
NO p SI
PROCEDIMENTAL NA OBSERVACIÓN
o 0.5 1
Adjunta en la historia clínica los tamizajes (SRQ, SDQ, VIF)
50
aplicados.
51 Incluye en la evaluación integral de enfermería el examen mental
breve.
52 Realiza el diagnóstico de enfermería en salud mental.
ACTITUDINAL
62 Cumple durante el proceso de atención con los criterios
comunicacionales adecuados.
TOTAL
2.4 OBSTETRICIA
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GUIA T~CNICA PARA EL ACOMPAÑAMIENTO CLÍNICO PSICOSOCIAL Y DE
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NO p SI
PROCEDIMENTAL
o 0.5 1
NA OBSERVACIÓN
ACTITUDINAL
TOTAL
TRABAJO SOCIAL
2.5
NO p SI
PROCEDIMENTAL NA OBSERVACIÓN
o 0.5 1
76 Adjunta en la historia clínica los tamizajes (SRQ, VIF) aplicados.
77 Realiza el examen mental.
78 Realiza la evaluación socio familiar.
79 Realiza el diagnóstico socio familiar.
80 Incluye actividades de salud mental en el plan de intervención.
Realiza la orientación y consejería en salud mental al usuario y
81
familia.
Realiza sesión(es) educativa(s) individual o grupal según sea el
82
caso.
ACTITUDINAL
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11 DE:~ 1 J~
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GUÍA TÉCNICA PARA EL ACOMPAf:IAMIENTOCLiNICO PSICOSOCIALY DE
" '
GESTIÓN EN SALUD MENTAL EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD
11. PSICOSOCIAL
SI: Cuando es afirmativa y observa el medio de verificación.
NO: Cuando la respuesta es negativa y no hay medio de verificación. P:
Cuando la actividad está en forma parcial o incompleta.
NO P SI
Nº PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN
o 0.5
NA OBSERVACIÓN
TOTAL
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ANEXO 2
a) Colocar un código al caso clínico para que permita tener un orden dentro de
las actas de reunión de evaluación de los mismos. Para codificar se adiciona
el número de HC del paciente y la fecha. Ejemplo: 001/42565/12-02-17.
e) Consignar:
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"'
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El presentador del caso realiza una descripción detallada del caso clínico a presentar
(según estructura anteriormente detallada), y se plantean las dudas que se tiene en
cuanto al diagnóstico, prescripción de psicofármacos y/o intervenciones terapéuticas.
La presentación del caso clínico puede realizarse de forma presencial o virtual.
Acordar la fecha de presentación y la participación involucrando a todos los miembros
del equipo.
El tiempo a emplear para la presentación del caso clínico será de 15 a 20 minutos.
b) Identificar los factores protectores del paciente y orientarlos para que actúen
como soporte.
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El equipo agradece la presentación del caso clinico y motiva a sus miembros a solicitar las
asesorías que crean convenientes para resolver dudas que se presente en el seguimiento
del caso.
Anexo
Recomendaciones para composición de Familiograma y Ecomapa
Varón Mujer Lesbiana, Gay, Bisexual, Fechade oacimicoto Edaddcotro Muerte =X Fecha de muerte Pcrsooa índice
o o
Traoscxual 1941- del símbolo -1996
D ~ ® 0
Arriba • la Íllpli<1dl dtl símbolo
~ ~
@]
Aml>o • la .ia.cha cid simbolo
- Encerrar al núcleo familiar
Relaciones lnterpereonales dentro de un límite visible
- Colocar nombre de cada
miembro familiar al costado o
debajo de su recuadro.
Muy estrecha - Colocar información relevante
y principales antecedentes.
/VVVV Cercana
Conflictiva
---H- --------·
Qulel,re Distante
1
I
I
1
I
I
I
(
(
I
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Ejemplo de Familiograma
José Maestro
Hlper1cnsldn Rosa Ju~n Sole:dad
.irtarial Ama de cu3 C:irnp11iino Conu rern
Obesidad fa llecido por H ipCl"tOM ión ~rtcri'll
exógenJ ~nn~ de luego oM2
D'1 Co l on irritable
1
José L\lís I R.Ob(lrtO II P~bl~
M3esrro Ye.l!nn,ño
C:cmerciante
Aparente Apar<:1ntc I Migraña
VQndodor
de seguros
buen~ buena I omloiul I Hiperunsión
salud salud .U'lcri~I
1 1
1 1
I José Robeno I
I Estudiante I
Obesidad
J Asma bronqula.l I
I Cu:tdtw tlo rinitis
alérglc:,.
I
L--------J
Ejemplo de Ecomapa
Vaso de Leche
Parroquia de la
'
Centro de ' Localidad
Salud '
'
''
'
Amigos del
trabajo
Equipo d
Fútbol
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ANEXO 3
- Afecto: describir las emociones que se observan en el usuario(a) en base a su lenguaje, expresión facial,
psicomotricidad y si estas son estables o variables. Pregúntese y registre ¿es congruente con el ánimo
descrito por el paciente?, ées resonante (el examinador percibe las emociones del paciente), lábil (cambio
repentino de estado emocional), incontinente (es incapaz de controlar sus emociones, p.ej. llanto)?
Pensamiento Desde que ingresa al consultorio, observe, pregunte y registre:
- Curso del pensamiento (cómo agrupa o asocia sus ideas): Coherente o incoherente, organizado o
desorganizado.
- Contenidos del pensamiento: consignar si presenta alguna de las siguientes:
- Pensamientos recurrentes o rumiantes (piensa activamente en alguna preocupación o tema
relevante)
- Pensamiento depresivo (ideas/sentimiento de culpa, de minusvalía, de desesperanza)
- Ideas suicidas (si piensa en la muerte o en quitarse la vida como una solución a los problemas o
como una manera de escapar. Determinar si tiene un plan para realizarlo o si ha habido intentos
recientes)
- Delusiones o delirios (juicios o ideas irrefutables fuera de la realidad y del marco cultural)
- Pensamiento obsesivo (pensamientos intrusivos/persistentes que pueden ser considerados
absurdos pero son vividos como inevitables y generan ansiedad)
- Compulsiones (conductas repetitivas que calman la ansiedad ante las obsesiones)
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"
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GESTIÓN EN SALUD MENTAL EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD
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"Honorio Delgado-Hldeyo Noguchl"
ANEX04
FLUJOGRAMA
DIRECCIÓN DIRECCIÓN
DEPARTAMENTODE DEIDAE DE SALUDCOLECTIVA GENERAL DEL EJECUTIVADE
DIDACI
INSM "HD-HN" ADMINISTRACIÓN
~! : : : '.~;:
Revisa documentoy
¡ Director revisa
Salud Mental
r
1 envía a Dirección General aprueba con R.O.
_.I ~
~ Recepciona
Recepclona 1 Plan
del INSM "HD-HN" para I documento 1 acompaftamiento
Documento 1 aprobación R.O.
Presenta Plan de
1 ~-~--~
1
Acompañamiento
Clínico psicosocial ._.,
1
I Hoja de
ruta
..
J
I
Revisa y Deriva a Dirección
I~----~
il Remite
1
I
Atiende
solicltud
..~
¡ a remite
,-
Recepciona 1
documento
Deriva Documento
Recepciona
Documento
1--r-
informa a
equipo técnico
1
Gestiona
Viáticos pasajes l-1-t! Registra y
entrega
1 1
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GUÍA TÉCNICA PARA EL ACOMPAÑAMIENTO CLiNICO PSICOSOCIAL Y DE
GESTIÓN EN SALUD MENTAL EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD
Instituto Nacional de Salud Mental
"Honorio Delgado-HideyoNoguchl"
XI. BIBLIOGRAFÍA
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GESTIÓN EN SALUD MENTAL EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD ~
Instituto Nacional de Salud Mental
"Honorio Delgado-Hideyo Noguchi"
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