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MARKETING

PARA COACHES
Y TERAPEUTAS

Alejandro Britos
Temario y Manual
Parte I. Mentalidad Y Actitud
LOS 5 ERRORES MÁS GRAVES AL FORMAR PRÁCTICAS TERAPÉUTICAS Y CÓMO
SOLUCIONARLOS
LA ACTITUD PERFECTA PARA EMPRENDER UNA PRÁCTICA DE COACHING
EJERCICIO
LAS 4 C+R DEL TERAPEUTA EXTRAORDINARIO
Parte II. Los comienzos en el marketing, conceptos y estrategias para principiantes
LOS 3 TIPOS DE MARKETING
1.Marketing de esperanza
2.Marketing corporativo o de imagen
3.Marketing directo o de respuesta inmediata
LAS 9 REGLAS CLAVES DEL MARKETING EXITOSO
DESCUBRE TU NICHO DE MERCADO
Parte III. Los secretos de cómo convertirte en un experto
DISPARADORES EMOCIONALES DE TUS CLIENTES
CREA TU PROPUESTA MAGNÉTICA
Cómo crear una “Proposición Únicade Ventas”
Ejemplos:
EJERCICIO
LOS 100 BENEFICIOS DE TUS SERVICIOS
EJERCICIO
Parte IV. El mapa de acción
PUNTOS DEL MAPA DEL TESORO
CANALES DE MARKETING
MENSAJE MAGNÉTICO
HERRAMIENTAS DE CONVERSIÓN
PRIMER PRODUCTO
QUÉ HACER CON TODO ESTO
Parte V. Los eventos de networking
EL PERFECTO NETWORKER
NETWORKING EVENTS
EJERCICIO
APRENDE CÓMO VENDERTE
Elevator pitch
EJERCICIOS
CÓMO HACER LA TARJETA DE PRESENTACIÓN QUE ATRAE CLIENTES
LAS 7 LEYES DE PERSUASIÓN SOCIAL Y CÓMO USARLAS
EJERCICIO
Parte VI. Cómo aumentar tu credibilidad en el mercado, de 0 a 100
DESARROLLA TU CREDIBILIDAD
LA GARANTÍA COMO ARMA SECRETA
LLENA TÚ PRÁCTICA SÓLO CON RECOMENDACIONES
Qué hacer para conseguir más clientes con 0 inversión o fórmula “GNP”
APRENDE A CREAR TESTIMONIOS QUE CONVIERTAN
5 PASOS FUNDAMENTALES EN UNA SESIÓN DE ALINEACIÓN
DEMO DE SESIÓN DE ALINEACIÓN
PONIÉNDOLO TODO JUNTO: GRUPOS Y ESTRATEGIAS FINALES
Formato para presentaciones en grupos o charlas de cierre de venta
Estrategia3: Lanzamiento del negocio a partir de un grupo
Estrategia4: Lanzamiento del negocio a partir de una pequeña lista
sin mercado específico,y creaciónde un producto básico
Alejandro Britos es un emprendedor autodidacta que comenzó su carrera desde la litera superior de una pensión
de la ajetreada ciudad de Melbourne Australia donde compartía habitación con 4 personas, a punto de quedar en
la calle decidió dar vuelta esa situación.
Con mucho compromiso, tenacidad, disciplina comenzó a invertir su tiempo y el poco capital que le quedaba
disponible luego de pagar casa y comida a su desarrollo en todos los niveles.
Cuatro años y medio más tarde luego de haber asistido a innumerables formaciones en las áreas de coching,
marketing directo, comunicación, influencia, persuasión y ventas , desarrollo y optimización de estrategias de
mercadeo, lanzamiento y creación de productos digitales de información, escritura persuasiva de ventas , gestión
del tiempo aumento de productividad y liderazgo.
Escribe regularmente artículos dedicados especialmente al desarrollo y optimización de aptitudes de las personas
en estas áreas, crea e imparte cursos y formaciones, atiende clientes en el ámbito privado y asesora en marketing,
ventas y desarrollo de productos a institutos de formación en el área de Barcelona España donde reside en estos
momento.
Tiene publicados varios manuales prácticos y reportes ayuda en Amazon en las áreas de Marketing directo para
coaches y terapeutas, gestión del tiempo y productividad para Gerentes y Encargados de empresas y
organizaciones y así también como en el área del desarrollo personal y aptitudes de las personas.

www.alejandrobritos.com
www.alejandrobritos.com/blogs/
Objetivo del curso
Nuestro objetivo es que los estudiantes, al final del presente curso, tengan en sus manos un plan de acción paso a
paso y a la medida de cada uno,utilizando sus propios recursos de la manera más eficiente y, al mismo tiempo, de
bajo costo para prácticas de NLP, Coaching, Terapias, en formato de 1 a 1.
Este curso les permitirá a los estudiantes no sólo recuperar su consumo de tiempo y capital invertido, sino que
también les dará la posibilidad de crear sus propios negocios, brindándoles la forma de crear una línea de
ingresos constantes a tiempo parcial o completo.
Parte I. Mentalidad Y Actitud
LOS 5 ERRORES MÁS GRAVES AL FORMAR PRÁCTICAS TERAPÉUTICAS Y CÓMO
SOLUCIONARLOS
Los 5 errores más gravesen el negocio de coaching

1. Tratar de ayudar a todo el mundo todo el tiempo


2. Haber sido entrenado para ser un coach,o un terapeuta no un empresario
3. El coachingy las terapias son intangibles
4. El Marketing que usas no es efectivo
5. Nadie se despierta y quiere un coach o ir a Reiki

Solución

1. Darte cuenta de que no eres un empleado que estáen busca de trabajo (todo depende de ti)
2. Debes considerar el negocio como tal…másallá de querer ayudar a las personas, estees un negocio y tienes
que vender y publicitarte con un marketing donde selecciones a tu cliente ideal con un mensaje atrayente.
3. Analizar tus creencias relacionadas con: el dinero, cobrar por ayudar a las personas, el desarrollo personal
de manera gratuita y muchas otras variaciones de estos elementos.
4. Cambiar el enfoque de ti mismo (dudas, inseguridades, miedos) hacia cómo puedes ayudar a las personas,
poner tu enfoque en un punto de servicio, pensar en servir y dar valor a la otra persona sin esperar conseguir
nada a cambio (no malinterpretar),ayudar a los demás a conseguir lo que desean.
5. Volverte excelente en el uso de NLP o la terapia que practiques usualmente, GANARTE EL DERECHO a
que las personas confíen en ti con dinero y te recomienden a otros (estrategia 1).
6. Tener tú mismo el mayor número de intervenciones de NLP posibles con tus compañeros de curso, previo
pago o de cualquier otra manera, pero quita todas las limitaciones que puedas del camino
LA ACTITUD PERFECTA PARA EMPRENDER UNA PRÁCTICA DE COACHING

Definir un objetivo(plantearte una meta clara o plan de acción para el negocio).


Flexibilidad conductual(ser capaz de cambiar o adoptar nuevas conductas con respecto a ti y a tu forma de
hacer las cosas, de modo que puedas expandir quien crees que eres); “en quién me debo convertir para poder
tener lo que quiero.” Ser, Hacer , Tener modelo.
Agudeza sensorial(capacidad paradisociarte y detenerte cuando estés en medio de una marcha frenética por
conseguir las cosas, de modo que puedas ver si estás o no acercándote a tu resultado y puedas pensar de qué
otras formas podríasconseguirlo.
Curiosidad (ser constante con respecto a conocimientos y aprendizajes nuevos, las lecturas e información;
se trata de ver las cosasatravés de los ojos de un niño).
Acción(todos los días, sin excepción, hacer las cosas necesarias para conseguir tu meta, no hay sustituto
para esto, las cosas no se hacen solas);avanzar pequeños pasos tras pequeños pasos, trabajar dos horas
diarias en promocionar tu negocio, o quedas fuera del negocio.
Dedicación (todo lo nuevo, cualquier cosa que sea, requiere de tiempo, atención y cuidado como las plantas
para crecer fuertes y con raíces sólidas).
Compromiso(esto es llevar las cosasa cabo, no importa qué, y seguir adelante másallá de lo que pueda
pasar. Para ello hace falta definir Para qué quieres tú eso, Qué te va a dar. Es necesario tenerlo claro para
poder seguir comprometida/o;en el momento en que las cosas se pongan duras,trabajar diariamente en tu
MENTALIDAD
Humor(lo fundamental es no tomarse las cosas muy a pecho, reírse de uno mismo, cuando no hacemos lo
que tenemos que hacer debemos ser compasivos, no castigarnos).
EJERCICIO

1. Identificar la creencia limitante y qué es lo que ganas al tener esa creencia.


2. Imaginar las consecuencias negativas de esta creencia en 1, 3, 5, 10 años.
3. Identificar las submodalidades.
4. Identificar una creencia que sustentemejorla posibilidad de creación de un negocio, o con respecto al dinero.
5. Imaginar el beneficio de tener esta nueva creencia en 1,3,5,10 años y cómo ganarías lo mismo que antes,en
una manera que te sustente mejor ecológicamente.
6. Identificar las submodalidadesy ajustarlas
7. Efectuar elswitchpatern o distorsión de submodalidades.
LAS 4 C+R DEL TERAPEUTA EXTRAORDINARIO
Un coach de extraordinario desarrollo expande su:

Certeza o confianza:

Acerca desí mismo, las habilidades propias, la alineación con respecto a quién es, la visión expandida sobresí
mismo, las metas y los valores alineados, la congruencia.

Curiosidad:

Haciala otra persona; es la exploración de cómo hace lo que hace, de investigar para saber cómo llega a sus
asociaciones de ideas, causas y efectos, complejos equivalentes y generalizaciones;conocer de dónde se
formaron sus creencias y reglas sobre cómo son las cosas, el mundo, la vida,uno mismoy qué es lo que tenía
pensado para su vida, en otras palabras, su mapa.

Compasión o empatía:

Es la capacidad de ver a tu cliente como una persona completa que tiene las respuestas y los recursos a su
disposición, que no puede saber lo que sabe hasta que no lo aprende o se da cuenta de las cosas nuevas o,
también, redescubre lo que piensa que no tiene.
Es la habilidad para conectartecon las limitaciones de la persona sin juzgar.Se tratade poner toda la atención
fuera de tu persona y de entender hasta qué punto lo que te plantean es un problema para ellos.

Confusión:

Es tomarte las cosas con ligereza, reconocer y aceptar que tal vez no tienes ni idea de lo que le pasa a esa
persona, ni de cómo llegó a sus asociaciones y significados, pero tienes la voluntad de seguir explorando hasta
que lo encuentres. Se trata de darle permiso a la persona para que no sepa, de darte permiso a ti mismo para no
saberlo todo pero, al mismo tiempo,estar dispuesto a buscar.

Reto:

Conducir a la persona hacia un viaje de exploración y descubrimiento para expandir lo que cree que es,para que
tenga el valor de desequilibrar el status quo, del orden que crea el problema y de esta forma, lainvitas a moverse
másallá de lo conocido. Para lograr eso,tú tienes que estar ahí, continuamente,haciendo lo mismo contigo.
Parte II. Los comienzos en el marketing, conceptos y estrategias para principiantes
LOS 3 TIPOS DE MARKETING
1.Marketing de esperanza
¡Funciona así! Te entrenas,vas a cursos, te lees El Secreto, tratas de aprender y de conseguir más información
pensando que un día, como eres tan bueno y el universo sabe que tienes la intención de conseguir clientes que te
quieran pagar, te manda un autobús lleno de ellos a la puerta de tu casa, lo cual es poco probable.
Ejemplos de lo anterior:

Anunciar una pizzería en una revista de modas


Anunciarse comomecánico en la sexta página de la vanguardia
Abrir cualquier tipo de comercio sin ningún tema o plan de marketing

Este tipo de marketing no funciona porque es como tratar de acertar en la diana con los ojos cerrados.La mayoría
de las personas entran en negocios de este tipo porque les gusta lo que hacen, lo cual me parece genial
pero,aquello de lo que no se dan cuentaes que, para poder crear la calidad de vida que se desea y poder vivir de
hacer lo que te gusta, tienes que VENDER Y HACER QUE TE CONOZCAN. Lo que quiere decir que tu
negocio es, al fin de cuentas,marketing y ventas.
2.Marketing corporativo o de imagen
Este es el que hacen las grandes corporaciones, que se pueden permitir el lujo de una inversión de dinero
significativa, haciendo asociaciones de ideas que funcionan pero, tal vez, no de la mejor manera.
Si tu compañía lleva años en el mercado y de alguna forma es conocida y tienes dinero para gastar y re-gastar,
¡excelente!Este no es el tipo de marketing que se recomienda para los que recién comenzamos y no podemos
permitirnos ese lujo, además, no hay garantías de que al hacerlo nos pase lo mismo que a Macdonals, Coca
Cola,... etc., porque si no muchas de las compañías que han comenzado de esta forma estuviesen aún en el
mercado hoy en día, y no es así.
Ejemplos:Coca cola
Goodyear
Michelin
Vamos a ver el ejemplo de lo que hacen en AméricaGoodyear.Ellos contratan un espacio publicitario en un juego
de PELOTA y colocan uno de esos zepelines gigantes dando vueltas alrededor del campo.
La psicología detrás de esto es crear un anclaje entre la emoción de estar en un campo de juego o evento y, si
alguna vez en tu vida necesitas cambiar los neumáticos de tu coche, la palabra Goodyear aparezca en tu cabeza y
les compres.
3.Marketing directo o de respuesta inmediata
Este es el tipo de marketing en el que nos enfocaremos en este curso. Se basa en tratar de poner el mensaje
adecuado frente a las personas adecuadas, utilizando los medios de comunicación apropiados para ese grupo de
personas que serán tus futuros clientes, en una manera efectiva, eficiente y, además, divertida.
Aquí, para comenzar, tendremos primeramenteque explicar algunos conceptos como: invertir no es gastar.
Siempre y cuando podamos garantizar que el mensaje que estemos mandando a nuestros prospectos ideales sea
construido de la manera más efectiva.
Lo que suele pasar con este concepto de gastar dinero en publicidad es lo siguiente:se hacen folletos, pones tu
anuncio en las páginas amarillas o un comercial que publique un pequeño anuncio en la revista del pueblo
dirigida a los amantes de los animales, y tú tienes una carnicería.
Obviamente,nunca sabrás qué pasó con ese dinero,ni tendrás un control sobre las respuestas que genere o, si
genera alguna respuesta, entonces lo que estarías haciendo sería tirar el dinero a la basura, literalmente.De ahí es
de donde proviene:invertir en marketing = tirar a la basura
un complejo a=b complejo equivalente.
Lo que importa aquí es saber, de cada $100 que estemos invirtiendo,cuánto dinero se genera y cuánto estamos
dispuestos a invertir para conseguir y fidelizar a un nuevo cliente.No se trata de hacerlo lo más barato posible,
sino de hacerlo de la forma másrentable, rastreable y con las mayores posibilidades de ser efectiva.
Si con $20 consigues $300, eso es una buena inversión.
Si con $100 consigues $120, eso también es una buena inversión.
Si inviertes esos $100 diarios a las 8:00am y al final del día 20:00 recibes $120 quiere decir que estas ganando
$20 diarios x 365 días = $7300; Debes aprender a pensar como un inversor.
Se trata de poder diferenciar cuánta ganancia puede ser generada con esta inversión, no de si me puedo permitir
este gasto porque no tengo ni idea de si ese dinero me traerá algo.
“Se trata de pensar en dar parte de las ganancias que nunca tuve, para conseguir las ganancias que nunca
hubiera tenido.”
Ejemplos:
En un salón de belleza, regalar una crema o un champú. O crear una experiencia woow.
En un restaurante, luego de la cena, regalar una botella de cava para llevar a casa.
En un instituto de formación, pagar 100 euros por cada cliente referido que firme el curso.
En un gimnasio, hacer un día abierto donde puedas invitar a tus amigos y ofrecer regalos y descuentos.
Para un masajista, ofrecer 30 minutos gratuitos por cada 5 masajes y un masaje gratis para un familiar o amigo.
¿Y qué pasaría si tres o cuatro negocios se ponen de acuerdo en esto yarman lo que se conoce como un widget?
Raquelte dice que te envía a todos los clientes de su peluquería y tú les das la botella de cava y,asimismo, un vale
descuento para el gimnasio de Pepe, donde pueden obtener regalospor solo ir a mirar y, además,un masaje de
Cristina. ¿Cómo crees que reaccionaría la persona?
Eso logrará que les ofrezcas a tus clientes una experiencia única, que des parte de tus ganancias para conseguir
las que nunca obtendrías de otra forma y crees un fan, no un cliente.
Ejemplo general en elSalón de Belleza
Si durante el corte o lavado de cabello le hablas a tu clienta de los buenos masajes de Marta, de qué bien que se
come en lo de Miguel y sobre el gimnasio de Paco y luego que terminas le regalas una botella de champú, le
preguntas cuando le gustaría volver le das hora para la semana que viene y le dices que la próxima semana
tendrá otro regalo especial.
También le das una tarjeta de Marta,que vale por media hora de masaje gratis y una tarjeta de Pepe con la botella
de cava gratis y le dices que todo eso tiene un valor de 70 euros pero se lo lleva gratis por ser tu clienta…
Pregunta,¿¿¿a dónde crees que mandará a todas sus amigas a cortarse el pelo???
Sí, a tu negocio.
Tú también, como coach O terapeuta,puedes hacer este tipo de alianzas y verás cómo puedes dar valor a tus
clientes o futuros clientes, si les demuestras que te preocupas por ellos.
LAS 9 REGLAS CLAVES DEL MARKETING EXITOSO
Existen varias reglas a seguir,quieras o no, en este tipo de marketing:

Mensaje fascinante, intrigante y poderoso, cargado de beneficios.


Tiene que haber siempre una o varias ofertas.
Un motivo por el cual responder a tu mensaje de inmediato.
Establecer tu nicho de mercado, cliente ideal y dónde encontrarlo con excepción de cualquier otro lugar.
Seleccionar la media adecuada para ese público, de manera efectiva y eficiente (no la más fácil y simple,
por ignorancia o pereza)
Medible en términos de retorno de lainversión
Instrucciones claras de cómo responder
Seguimientos posteriores al primer contacto
Seguir estas reglas estrictamente por un periodo de 6 meses
DESCUBRE TU NICHO DE MERCADO
Qué te gusta hacer
Qué haces bien
Cuáles son tus hobbies
Qué vas a hacer ahora para ganarte la vida
Qué has estudiado
Qué te gustaría hacer
Con quién te gustaría trabajar
Qué retos has tenido y has logrado superar
Qué deporte prácticas.
Generalmente, los nichos salen de una de estas cosas o, también, de alguna dificultad que hayas tenido que
superar en algún momento.
Lo más importante es definir en qué mercado te interesaría poder infiltrarte y, luego de haberlo conseguido,
veremos cómo utilizar el “mapa del tesoro.”
Hay que tener claro que “la riqueza se encuentra en nicho de mercado segmentado”
En la mayoría de los casos, como no hay claridad respecto a la especialización o dónde nos costaría entrar,
tenemos el espejismo de que cualquier persona es nuestro cliente y eso hace que no podamos crear un mensaje
claro y magnético para nuestros futuros prospectos.
Parte III. Los secretos de cómo convertirte en un experto
DISPARADORES EMOCIONALES DE TUS CLIENTES
Qué hacer para convertirte en un experto en el área que sea.
Esta es una de las cuestiones en las que te ayudaré. Digamos, por ejemplo, que quiereshacer Coaching para
mujeres ejecutivas que se hayan divorciado, luego de 10 años de casadas,y tengan hijos.
Si quieres ser vista como una experta, primero lee libros sobre la pareja y las relaciones;asistea grupos de
mujeres divorciadas; lee artículos y revistas que traten el tema de lo queellas pasan y cómo se sienten;asiste a
congresos y conferencias que hablen sobre estos temas; cita a mujeres de estas características en un café o en tu
casa y pídeles que te cuenten su experiencia y cómo se sienten con relación a esta; organiza un grupo con estas
características; únete a foros, blogs, etc…
En conclusión, aprende lo más que puedas sobre este grupo,una hora como mínimo todos los días.Eso te
permitirá diseñar un mensaje dirigido especialmente a ellas y, de este modo,podrán pensar“woow”, esta persona
sí que entiende mi situación.”
Tal vez en este momento te puede parecer que sabes todo lo necesario sobre tu mercado, porque piensas que
haberhecho algo durante una X cantidad de tiempo te da experiencia,manual o técnica.Pero eso no te convierte en
un experto porque lo que sabes no lo haspracticado con una intención consciente de usar esa información para
encontrar ydescubrir los miedos, preocupaciones, deseos y aspiraciones de ese grupo,dado que posiblemente tú
tengas los mismos y no puedes resolver un problema desde el problema.
Además, si crees que sabes todo lo necesario y la últimavez que has leído algo nuevo sobre tu mercado, un
estudio realizado, estadísticas nuevas, máquinas, tecnologías o medicamentosfue hace 6 meses y no has llevado a
cabo formaciones continuas,posiblemente, no seas tan experto como piensas.
Y siempre habrá alguien que habrá concluido todo lo que tú no, él será el experto.También podrías establecer una
relación con esta persona,la cual te permitiríaobtener información relevante,y eso te ahorraría tiempo de
investigación o aceleraría tu proceso de convertirte en ese experto que debes ser.
Así que lee, infórmate, habla con las personas del grupo desde el punto de escucha activa y descubre qué les
preocupa más, saca un denominador común o las cosas comunes y entonces crea lo que veremos ahora, la
proposición única de ventas.
Lo más importante a destacar es descubrir los miedos, preocupaciones, deseos y aspiraciones.
Estos serán los motivadores emocionales que, cuando los descubras y tengas en claro, podrás comenzar a utilizar
en tu mensaje.
CREA TU PROPUESTA MAGNÉTICA
Cómo crear una “Proposición Únicade Ventas”
Es muy importante que, de alguna forma, comiences a pensar en cuál es tu propuesta con respecto al resto de tus
competidores, es decir, qué es lo que hará que un prospecto te elija a ti y no a tu competencia con un producto de
valor similar o inferior, o bajo cualquier otra circunstancia. Debes aprender asimismo a utilizar la lista de
motivadores emocionales.
Esta es una manera de poner,justo delante de los futuros consumidores de tu producto, el mejor de los beneficios
que tu producto o servicio ofrece, de forma gráfica.
La PUV te ayuda a expresar el tema de tu negocio, producto o servicio.
La PUV es un mensaje único que puede estar basado en casi cualquier cosa que pienses que seade beneficio
único o especial, la cual quieres resaltar y de la cual te quieres valer para captar la atención, además de los
motivadores emocionales.Color, tamaño, ubicación, horas de apertura, cualquier cosa que dé la impresiónde que
eres el número uno en tu mercado, dado que lo tienes y eso te hace especial y atractivo para los demás, desde el
punto de vista de que solucionas un problema.
Ejemplos:
“Pizza caliente en la puerta de tu casa en menos de 30 minutos, garantizado”
“Médico descubre una crema para el acné probada enadolescentes y recomendada por las madres, que
previene los nuevos brotes de acné en la cara”

“Comidas de microondas para chicos, que pueden ser hechas por ellos mismos”
“Champú y crema de enjuague para nadadores”
“Pizzas para diabéticoscertificadas por la asociación de diabéticos”

“Masajes reafirmantes de piel para mujeres en postparto”


“Píldoras 100% naturales que reducen el estrésen ejecutivos de alta carga laboral”
El razonamiento detrás de las PUV y lo más importante que debes entender es que a las personas les gusta
creerque son únicas y especiales, y que existen cosas que han sido diseñadas especialmente para ellas, con las
cuales se pueden identificar y decir “woow” esto es para mí, justo lo que necesito.”
EJERCICIO
Contéstate a ti mismo las siguientes preguntas:
1. ¿Qué mensaje único presenta mi negocio o servicio?
_______________________________
_______________________________
_______________________________
2. Si no tiene un mensaje único, ¿puedo pensar en alguno?
_______________________________
_______________________________
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3. Si tiene un mensaje único, ¿de qué forma lo puedo mejorar?
_______________________________
_______________________________
_______________________________
4. ¿Existe alguna idea o libro que pueda pedir prestado para aprender sobre esto?
_______________________________
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LOS 100 BENEFICIOS DE TUS SERVICIOS
Cuando tratas de crear una PUV para atraer a nuevos clientes por primera vez, una pregunta que debes
contestarte a ti mismo es…
¿Porqué debería yo elegir tu negocio, producto o servicio en vez de cualquier otra opción disponible y qué
problema me soluciona y en cuánto tiempo?
Esta pregunta está diseñada para entender cómo meterse en la cabeza del futuro cliente y sacar las ideas que
haganmás fácil llegar a la PUV e, incluso así,este no es un procesofácil.
Otra forma de comenzar a extraer las ideas es pensando en todos los beneficios que tuproducto o servicio
implican para tu futuro cliente, desde su punto de vista.
Haz una lista de al menos 100 beneficios.
EJERCICIO
Escribe aquí los primeros 40 de 100 beneficios que tu futuro cliente tendrá al trabajar contigo
Parte IV. El mapa de acción
PUNTOS DEL MAPA DEL TESORO

1. Canales de marketing
2. Esponja de dinero
3. Herramientas de conversión
4. Producto 1
5. Sobre-venta
6. Otros productos
CANALES DE MARKETING

Ámbito laboral
Grupos de amigos o amigos de los amigos
Eventos de networking
Redes Sociales: Facebook, Twitter (comenzar un grupo)
Grupos en meetup.com, comenzar un grupo
Singles en Barcelona
Looquo, comunidad y otros
Centros y fundaciones de ayudas
Comenzar tu propio blog
Inscribirte en grupos existentes
Lanzamientos en conjunto
Alianzas estratégicas
Boca a boca
Clientes referidos

No se requiere deconocimientos técnicos.


Ninguna matrícula o inscripción en la mayoría de ellos (solo son encuentros).
Fácil acceso desde cualquier ordenador.
Hasta este punto, existe sólo una inversión de tiempo, $0.
MENSAJE MAGNÉTICO
El magneto de CLIENTES significa unaalta recompensaconun riesgomuy bajo.

Mensaje persuasivo como carnada (PUV)


PDF
CD
Mini Curso
Banners en internet
Postales electrónicas
HERRAMIENTAS DE CONVERSIÓN

Sesión gratis
Paquete de información
Seminario de 2 días
Charla de 2 horas
Tele clasesde 1 hora
Webinariosde 1 hora
PRIMER PRODUCTO

Paquete de sesiones de coachingde 1 a 1


Sesiones grupales
Seminariosde pago previo
Tele llamadas
Membresías a boletines de noticias (newsletter)
Manuales
Colección de cd
Libro/s
Paquetes de masajes y terapias
Cursos
QUÉ HACER CON TODO ESTO
Asiste a las reuniones de los grupos.
Establece relaciones con el grupo.
Busca los deseos, frustraciones y problemas que estén atravesando las personas.
Comenta lo que haces (ver elevator pitch) “estoy estudiando coaching o PNL que es ----- y esto------ ¿Qué te
parece si tenemos una charla al respecto?He ayudado a varias personas con asuntos similares.”
Invita a charlas en un bar o café (no se requiere de una oficina o diván).
Ofrece a la persona coaching o una terapia por un número de 6 sesiones
Solicita testimonios (ver de 0 a 100 en credibilidad)
(Grupos de no pago referentes aencuentros de amigos, inscripciones en grupos existentes, ámbitos laborales
corporativos, escuelas y hospitales donde existan concentraciones de personas)
Parte V. Los eventos de networking
EL PERFECTO NETWORKER
NETWORKING EVENTS
Por qué ir a hacer networking
Esta es una fantástica oportunidad para conocer a personas de negocios, o emprendedores, o simplemente a
personas nuevas que estén buscando expandir sus negocios e ingresos.
Qué es el networking
Es el nombre de un evento.Lo importante de conocerlo es que brinda la oportunidad de poder conectarte con
otros en busca de oportunidades para progresar.También existe un gran número de personas que hacen
networkingsólo para pertenecer a un grupo ycuriosear, pasar un rato y explorar.
Hay personas de todos los rubros y mercados en los eventos generales.También existen eventos de
networkingespecíficos de cada mercado.
Cuánto cuesta
La mayoría de los eventos de networkingson gratuitos, con excepción delBNI, que es el más serio en estructura y
organización.
Sitios donde se puede hacernetworking
Toastmaster.org Facebook events
Meetup.com http://www.eventbrite.com/directory
BNI Cámara de comercio
Foros profesionales Ferias y congresos
Qué hacer dentro de un evento
Dentro del evento debes comportarte siempre como el profesional que eres. Además, debes enfocarte en crear
una relación con la persona a la cualestás hablando, practicar la escucha activa, tratar de no ser el centro de
atención y conectar con el ambiente. Debes crear un impacto emocional en esa persona y, al mismo
tiempo,considerar a quién le puede resultar de importancia.Conocer que el networker se preocupa por el otro y
sus necesidades.
Qué no hacer dentro de un evento
Beber mucho, hablar de más, concentrarte en ti mismo, no interesarte por la persona y sus necesidades.
Estar pensando en tus problemas personales o el trabajo o el mañana, en fin, no estar presente.
Cuál es la actitud adecuada
Hablar con todo el mundo, saludar a todas las personas. Tener una energía positiva, a las personas les atrae la
buena energía.Ser optimista, mostrar pasión por lo que haces y por lo que eres.
Diviértete, demuestra que eres el cambio que quieres crear.
Qué llevar al evento
Tarjetas de visita, folletos, cupones de sesiones gratis o CDs con presentaciones de lo que haces.
Qué hacer luego del evento
Enviar correos electrónicos, hacer llamadas telefónicas de 1 minuto, concretar citas para tomar un café.
Hablar y tal vez vender tu producto (ver cómo dirigir la primera sesión), incluirlos en tu boletín de citas
inspiradoras, masajes, fenshui,etc.
Material de promoción
Tarjetas de visita, CDs, folletos, cd, blog personal o página web (inversión mínima).
EJERCICIO
Haz una demostración de qué hacer en una reunión de networking.
Objetivo: Practicar la escucha activa, seguir el meta-modelo del lenguaje rapport y descubrir nuevos valores.
Conectarte con las creencias y valores de la persona.
APRENDE CÓMO VENDERTE
Elevator pitch
Es totalmente esencial tener uno si estás pensando seriamente en generar ingresos con lo que sea que hagas o la
idea que tengas.
Regularmente sirve para generar curiosidad acerca de tu producto o servicio.En la primera fase no debe ser más
largo de 20 segundos y debe establecer quién eres tú, qué haces, con quién trabajas y qué beneficios obtienen
esas personas al trabajar contigo.
En el caso de los eventos de networking donde asisten las personas del nicho de mercado al que te quieres
introducir,puedesenviarle este pequeño speach a la persona y generar, de este modo, una impresión diferente a la
que tendría si dices soy abogado, psicólogo, hago Reiki o soy coach.
Las personas no saben lo que es ser un coach y, ciertamente, no les interesa.Lo que les importa es lo que puedes
hacer por ellos, cuáles son sus beneficios y en cuánto tiempo tendrán su problema resuelto.
Y a lo que tienes que aspirar con estas introducciones es a organizar, posteriormente, una charla de presentación
o diagnóstico para efectuar luego la sesión de alineación.
EJERCICIOS
¿Qué haces?
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¿Quiénes son tus clientes?
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¿Qué beneficios obtienen al trabajar contigo?
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¿Cómo lo haces?
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2do ejercicio de networking

¿Qué ha sido diferente esta vez?


¿Qué reacción ha tenido la otra persona?
¿Cómo te has sentido al respecto?
CÓMO HACER LA TARJETA DE PRESENTACIÓN QUE ATRAE CLIENTES
La tarjeta de presentación efectiva y bien lograda suele ser una pieza de marketing más y el objetivo aquí es,
nuevamente, transmitir un mensaje y crear la posibilidad de comenzar una relación con el futuro prospecto.
Lo más importante es evitar transmitir el mensaje de “yo” o “mí.”En lugar de ello, se trata de enganchar y crear
un llamado de atención.
Ejemplos:

LA CREACIÓN DE PAQUETES DE OFERTA IRRESISTIBLES


Creación de paquetes básicos y una oferta irresistible:
Es muy importante que tengas claro y definido qué es lo queofrecerás a tus prospectos cuando realices la sesión
de alineación.
Generalmente, para comenzar, se ofrece un programa por horas o meses.Te daré algunos ejemplos que puedes
utilizar y te explicaré cómo reutilizarlos.
Ejemplosde 3 programas diferentes:Platinum, Deluxe, Básico
LAS 7 LEYES DE PERSUASIÓN SOCIAL Y CÓMO USARLAS
Leyes de persuasión
Hay muchos factores y diversidad de formas en las cuales estas leyes entran en juego en nuestra vida diaria. Lo
que haremos aquí se relaciona con mirar el uso práctico, la forma de utilizarlasconscientementepara incrementar
los chances de tener éxito en nuestra nueva práctica de coaching, consulta o terapia.
Lo que debe quedar claro aquí es que todos los días somos víctimas de estas leyes,consciente o
inconscientemente, y todos las utilizamos muchas veces sin saberlo. Así, te pido que mantengas la mente abierta
mientras las vamos descubriendo y explicando.
Estas leyes surgierona partir del estudio de las actividades que, en cierta forma y debido a la naturaleza de la
actividad, se basan en persuadir o influiren las personas para que tomen una decisión o accedana realizar una
actividad que no habrían hechosi no hubiesen sido influenciadas.
Luego de haberse estudiado el Arte de la Venta, la Publicidad, las Tácticas de Venta de la ONG’S y muchos más
casos, se concluyó que existen 7 leyes de persuasión social.
1.Ley de la reciprocidad
Establece que si alguien hace algo por nosotros,consciente o inconscientemente, nos vemos obligados a devolver
el favor, ya que internamente se crea un sentido de obligación hacia la otra persona y el deseo,en alguna forma,
de devolver.
Ejemplos:
Si estás en un bar y alguien te paga una copa y otra, llegará un momento en que te sentirás en deuda con esa
persona, ¿verdad?
Si entregas más información o más contenido del que habías prometido en un curso, o un regalo extra de un valor
particular.
Si estás justo de tiempo y no puedes pasear al perro y alguien se ofrece, te verás en la obligación de hacer algo
por esa persona.
También funciona en el caso de que la propuesta sea rechazada. En el caso de que alguien te quiera vender algo y
tú te niegues y esa persona,o el vendedor, te pida que le menciones a alguna otra persona que estéo pudiese estar
interesada, los chances de que le des nombres de contactos son mayores.
También funciona en el caso de que ofrezcas algo de un valor pequeño o recibas algo de un valor X.Esta ley
establece que si te piden despuésalgo de un valor más elevado, aceptarás.
Ejemplo:
Si alguien te da una flor en la calle y luego te pide una donación y no te deja devolver esa flor, tú pagarás un
dinero más elevado que el valor de la rosa.
Si alguna vezhas recibido una muestra de perfume o cualquier otra cosa, esto hatenido por objeto desencadenar
esta ley y provocar una compra de mayor valor que la muestra.
2. Ley de consistencia y compromiso
Laspersonas también se mueven por el deseo de parecer consistentes, porque socialmente se premia a las
personas que se muestran constantes con su forma de ser.
Si somos vistos como luchadores, ambiciosos, confiables, etc., tratamos de comportarnos de una forma que
refleje estas características que hemos mostrado a los demás.
Si las cambiamos y reflejamos otros comportamientos distintos, tememos ser vistos como inconsistentes,
indecisos y,por consecuencia, poco confiables.
Las personas que son inconsistentes en público experimentan sentimientos de vergüenza, por mostrarse
incongruentes frente al juicio de otras personas.
Ejemplos:
Si alguien se compromete a hacer algo en público,como dejar de fumar,luego sus acciones se transformarán para
ser la clase de persona que se comporta,por consecuencia, como una persona comprometida a dejar de fumar,
para no ser vista como:“mira a este, dice una cosa y hace otra.”
Cuando alguien compra algo de un valor elevado, comienza a presentarles explicaciones lógicas a las otras
personas de porqué lo ha hecho, ya que siempre existe la pequeña duda de si ha tomado la decisión correcta al
haber comprado el objeto; y entonces tiende a justificarse para crear esa consistencia consigo mismo y reforzar
esta ley internamente.
Si haces que alguien se comprometa a algo en público, por más pequeño que sea,él hará todo lo posible por
mantenerse de forma consistente con lo que dijo, lo que quiere decir que esa persona no cambiaráde opinión.
Si asistes a un curso o charla gratuita, ya te has comprometido con esa persona y, si luego compras un producto
por un valor pequeño, esta ley comienza a rodar y a su vez dispara la ley de reciprocidad.
La ley de consistencia luego se hace mecánica.Es una especie de zona de confort donde se generaliza y asume
que ese algo es bueno y siempre será bueno, y de esta forma evitamos decepcionarnos.
3. Ley de aprobación social
Cuanto mayor es el número de personas que ven una idea como correcta,más correcta será esa idea o será vista
como cierta.
Ejemplos:
Cuando hay un accidente en la autovía y nadie se detiene, entra en juego:“como nadie para, no debe haber
ningún problema.”
Cuando no sabes qué hacer o estás confundida/o por algo, miras a tu alrededor para ver qué es lo que están
haciendo los otros y si ves a muchas personas haciendo lo mismo, asumirás que es lo correcto.
Mostrar muchos testimonios o recomendaciones de otras personas activa esta ley.
Páginas de Facebook con muchos Me Gusta.
En los blogs, cuando las personas dejan comentarios favorables.
Cuando aparecen en un libro los casos de estudio, o en una página web.
De una forma u otra, siempre estamos observando lo que otras personas hacen para ver si estamos cumpliendo
con las normas.
4. Ley de igualdad o amigos
Esta es una de las leyes más importantes y fáciles de entender y utilizar, otambiénde estar más alertaspara no
caer en ella.
Esta ley establece que a las personas les gustan las personas que sean similares a ellas, y que a las personas les
gusta decirles que sí a quienes son vistos como amigos.
Cuanto más hagas considerar a un persona que tú eres como ella, menos te podrá decir que no cuando le ofrezcas
algo.
A las personas les gusta ser gustadas y, cuanto más similar es tu forma de pensar, tus valores y creencias a los de
la otra persona,másconfiarán en ti y, si además tienes en cuenta sus intereses, te volverás prácticamente
irresistible.
Las personas que tienen buenas opiniones sobre sí mismas aceptarán bien un cumplido y, automáticamente, les
gustará la persona que se lo ha dado.
Sin embargo, en el caso de las personas que tienen baja autoestima, si les das un cumplido comenzarán a dudar.
El atractivo personal también juega una parte importante,puesto que nos guste o no, todos prestamos atención a
las personas que son guapas/guapos y, generalmente, las personas atractivas son vistas como mejores
comunicadores, más inteligentes.También parece que el atractivo personal está directamente relacionado con la
altura y la complexión.
Esta ley también puede ser aplicada, creando familiaridad y, a su vez, confianza.
Para ser más influente,debes trabajar en:
Una actitud más contenta y feliz, más amigable e interesada por los otros.Volverte lo más atractivo posible
físicamente.Usar tácticas de rapport, dar cumplidos, hablar menos y escuchar más.
5. Ley de la autoridad
Esta ley establece que somos más influenciables por las personas que son vistas como autoridades en sus
campos, lo que quiere decir que tendemos a tomar acción acerca de lo que dice alguien que es un experto en su
campo o, al menos, es visto como tal.
Pero no solo por ser vistas como una autoridad o llevar un uniforme, las personas son más
complacientes.También, si la persona se muestra como autoritaria, esta ley funciona y asimismo por la
vestimenta.Si la persona se viste con traje, será percibida con mayor importancia o autoridad.
En este punto caben los títulos como doctor, abogado, médico, master, así como también las joyas caras y los
autos y relojes de lujo. Los 4 elementos básicos para aumentar la credibilidadde tu competencia, cuáles son los
mayores éxitos que has obtenido en el área, con quién te codeas, cuáles son tus credenciales.
Capacidad de inspirar confianza:cuando uno es capaz de expresarse congruentementecon sus valores,
convicciones y puntos de vista.
Parecido o igualdad, esto tiene que ver con las leyesnúmero 3 y 4 deatractivo personal.Ver la ley número 4.
Cómo se usa ley de la autoridad.
Al citar referencias cuando das una idea.Nombrar autores o figuras influyentes.Parecertú mismo una
autoridad.Asegurarte de que otros conozcan tus logros y educación.Demostrar que compartessimilitudes con
aquellos a los que quieres influenciar.Vestirte de la forma en la que quieres ser visto.
6. Ley de la escasez
El miedo a perder lo que uno posee es un motivador muy poderoso, ya que las personas harían más para no
perder lo que han ganado o generado, que para conseguir algo que les démás satisfacción.
Por eso, cuando se crea la sensación de urgencia, o de producto limitado o que se puede agotar de alguna forma,
se dispara esta ley que crea una sensación de urgencia.
También, cuando se percibe que una cosa esmásdifícil de obtener,es vista con un valor perceptual más elevado.
Por ejemplo, cuando tratas de inscribirte en un club exclusivo donde exijan muchos requisitos para entrar.
Ejemplos:
Edición limitada Hay una gran demanda y estamos cortos de…
Últimas plazas disponibles Este es el último que me queda hasta el próximo…
A los primeros 7 Hasta el díaX de X
Sólo por 24 horas
7.Ley del contraste y la comparación
Ejemplos:
Si necesitas comprar un traje, una corbata y unos zapatos, el vendedor seguramente te ofrecerá primero el traje,
puesto que sabe que, si el traje cuesta 300, vender luego unos zapatos por 80 es más fácil que comenzar
vendiendo los zapatos por 80.
Los vendedores de inmuebles han utilizado esto en repetidas ocasiones.Tú buscas una casa que tenga un valor X,
y ellos te muestran un inmueble en malas condiciones por ese valor.Luego te muestran 2 ó 3 casasmás en malas
condiciones y, finalmente, te muestran una que tiene el mismo precio pero está en mejores condiciones.
Automáticamente, comienzas a sentir deseos de quedarte con esta casa, debido a que la comparas con las que te
han mostrado con anterioridad.
Los vendedores de coches utilizanun recurso similar.Primero muestran los coches de valor más elevado,después
el coche que parece adecuarsemejor a las posibilidades del cliente, al cual parece más fácil acceder por contraste.
A su vez, luego de que compras algo por un valor muy alto, gastar otra pequeña cifra por una radio o
escapemejor parece una ganga en comparación con el precio del coche.
Hay muchas variaciones de esta ley,así que ten cuidado a la hora de comprar algo de un valor elevado, porque
seguramente serásvíctima de estas tácticas de influencia.
EJERCICIO
¿Cómo puedes utilizar estas leyes en ti mismo y en tu producto o publicidad para aumentar tus chances de éxito?
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¿Qué puedes hacer mañana mismo?
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¿Qué creencias o limitaciones tienes respecto a utilizar estas leyes?
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¿Cómo has llegado a esa conclusión?
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¿Cómo sabes que eso es cierto?
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¿Qué te convendría creer en su lugar?
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Parte VI. Cómo aumentar tu credibilidad en el mercado, de 0 a 100
DESARROLLA TU CREDIBILIDAD
Crear una credibilidad sobre tu producto o servicio es obligatorio.Tú sabes que tu servicio es bueno, que tú eres
honesto, honrado,buena persona y demás, pero tienes que lograr que tus futuros clientes también lo sepan para
que confíen en ti, y lo que otras personas digan sobre tu producto o servicio es muchomás importante que lo que
tú puedas decir.
Jamásestá de más mostrar evidencias que corroboren tu historia.El uso de testimonios es la mejor arma que
puedes tener contra las objeciones y, de hecho, las elimina.Asíque trata de obtenerlos testimonios de las personas
a las que tú le has dadocoaching, o masajes, etc.
Usa fotostuyas junto a tus clientes satisfechos.Agrega sus comentarios favorables en la industria que sea. Esta es
un arma poderosa para aumentar tu credibilidad, úsala en cada pieza de publicidad sin excepciones.
Si puedes lograr que una persona famosa hable de tu producto o servicio, ese testimonio tendrá 10 veces más
valor.
Otra vía que tienes,al trabajar con compañías y organizaciones, es nombrar con cuáles de ellas has trabajado e
incluso mostrar su logo o combinaciones de estos.
Utiliza videos si estás en la web u ofrece un Cd o DVD con testimonios para activar la ley de aprobación social.
Asimismo, puedes proveer evidencias estadísticas con números concretos y utilizar los nombres de las personas
que han realizado el estudio y su doctorado o premios. De esta manera se activa ley de la autoridad.
Y no olvides usar garantías de tu producto, esto es muy importante.
Formas de aumentar tu credibilidad
Testimonios Organizaciones a las que ayudas
Fotos Números estadísticos
Títulos Citas y quotesde expertos
Personas famosas que te conocen Aval de otras autoridades
También puedes escribir en blogs y foros, crear artículos de interés que otras personas compartan, etc.
LA GARANTÍA COMO ARMA SECRETA
Ofrece garantías de tu trabajo.
Garantizar tu trabajo es una forma de alejarte del resto de la manada, de todos los otros que no estén dispuestos a
ir un poco más allá.
Si tienes el conocimiento y crees en ti, en que tu servicio o producto es bueno, no dudes en promocionarlo y
ponerlo en toda tu publicidad o en lo que hagas.
Tener y cumplir las garantías habla de ti y de tu compromiso.También les da a las personas un motivo para actuar
y comprar tus servicios, sabiendo que si algo está mal o no quedan contentos, se les devolverá el dinero sin hacer
preguntas y eso, al final del día, es lo más honesto.
Puede ser que lo de la garantía te suene un poco extraño en una práctica de coaching, pero debes crear en tus
prospectos esa sensación de seguridad y confianza.Lo mismo pasa cuando compras un televisor o un
ordenador.Muchas de las decisiones de compra se basan en la garantía y por cuánto tiempo se ofrece.
Cuando compré mi últimoordenador, una de las cosas que me ayudaron a decidir fue precisamente esto. Con dos
años de garantía contra uno que me estaban ofreciendo en otras macas, ganaron los dos años.
Puedes garantizarles a tus clientes/prospectos que tendrán el mejor servicio, soporte continuo o comunicación o
acceso a ti en menos de 24 horas.Esta es otra forma de hacerle sentir a tu cliente que es especial,permitiéndole
saber que te preocupas por él.
También la garantía puede ser parte de tu PUV.Como vimos anteriormente, esta es una suma de factores que
además van creando la credibilidad de tu marca yevitasla sensación de riesgo en tus clientes.Muchas veces yo
mismo he comprado cosas pensando “bueno sino me gusta o no es tan fácil de usar como dicen, lo devuelvo” y,
honestamente, hasta ahora nunca he tenido problemas con la devolución del dinero.
Esa simple garantía me ha impulsadoa realizar la compra.Eso no quiere decir que todos te pidan la devolución
del dinero, porque esto generalmente no pasa, pero sí les ayudas a tomar una decisión de una manera más fácil.
Muchos profesionales de la venta en línea y directa han analizado por mucho tiempo el sistema de garantías y,
cuanto más largas son, menos devoluciones tienen o prácticamente ninguna; además, en muchos casos han
triplicado los pedidos.
LLENA TÚ PRÁCTICA SÓLO CON RECOMENDACIONES
Qué hacer para conseguir más clientes con 0 inversión o fórmula “GNP”

1. Gánate el derecho

Tus clientes actuales son la mayor fuente de testimonios y nuevos clientes que puedes llegar a tener.Una persona
que ha confiado en ti, que ha probado tu coachingy ha obtenido los resultados que estaba buscando,estará más
que contenta de grabar o escribir un testimonio para ti, hablando de lo bien que le ha ido y, además,puede
recomendarte al mayor número de personas, siempre y cuando tú le pidas que lo haga y que esto sea de la
formamás fácil posible.
Uno de los errores más graves que cometemos es dar por cierto que nuestros clientes recomendarán nuestros
servicios y que con el boca a boca será suficiente.Esto podía ser cierto y sucedía en los tiempos de la abuela.
Hoy en día, las personas tenemos cientos de cosas en la cabeza, más información que antes, el móvil, internet y
muchas cosas más.Las personas quieren la solución a su problema y, por desgracia, muchos no tienen el tiempo
para estar pensando en quién se podría beneficiar con tus servicios. Ese es tu trabajo.
Crear y alimentar un sistema de clientes referidos es vital para la supervivencia de tu negocio y estilo de vida.
Yo creo que una de las mejores maneras de que esto suceda ocurre al brindarle a tu cliente una experiencia
woow,proporcionar mucho valor agregado, dar más de lo que ellos esperaban obtener.
Ejemplo:
Si trabajas con alguien por $100/hora o un paquete de $600 por 6 horas: No sólo te quedes en eso, haz un manual,
graba un CD, invítalo a una serie de teleconferencias, crea más valor, hazle sentir a esa persona tu
agradecimiento.
Eso te darála oportunidad de pedirle que te recomiende a algunos de sus amigos, aunque a algunos de los coach
les pueda parecer que pedir clientes es un síntoma de desesperación o de que no tienes,yo creo que tendrías que
analizar tus creencias. Pienso que esta es una manera de expandir tu negocio rápidamente.

2. Pide recomendaciones

Menciona, al principio de las sesiones, que en tu práctica los clientes te recomiendan continuamente a amigos o
familiares,y de esta forma ya estás mostrando en alguna medida cuáles son las reglas del juego.
Puedes ofrecerles cupones por sesión a tus clientes, o invitacionesparateleconferencias, o cualquier otra cosa de
la que dispongas para este tipo de maniobra estratégica.
Puedes hacer alguna reunión o evento libre e invitar a tus clientes y familiares con la excusa de alguna ocasión:
tu cumpleaños o fecha de aniversario.Celébralo con tus clientes y que ellos puedan venir con sus amigos, y
asíconocerása nuevos prospectos.

3. Recompensa la acción

Siempre, siempre, siempre agradece a tu cliente por sus recomendaciones.Nunca puedes agradecer lo
suficiente.El cliente es lo más importante aquí, no tu ego.
No olvides que, sin él,tú no tendrías negocio sino que tendrías que ir a buscar trabajo.
Qué podrías hacer para agradecer:

1. Enviarle una tarjeta de agradecimiento.


2. Llamar,“qué tal te haido luego de la sesión.”
3. Enviarle dos entradas para el cine.
4. F) Un ramo de flores si es una dama.
5. g) Una botella de vino si es un hombre.

y muchas cosa más que podrías hacer para invertir en tu cliente.Recuerda que cada cliente puede conocer como
mínimoa 3 personas que podrían estar necesitando tus servicios ahora.
APRENDE A CREAR TESTIMONIOS QUE CONVIERTAN
El formato de un buen testimonio:

Siempre tiene que haber un estado inicial, una objeción o una queja, y un estado final deseado que fue
conseguido.
5 PASOS FUNDAMENTALES EN UNA SESIÓN DE ALINEACIÓN

1. Establecer una rapport (posicionamiento, pedir permisos, reglas de la sesión, set sí)
2. Establecer porqué están ellos en la sesión, qué es lo que quieren.10%.
3. Exploración de los miedos, frustraciones, deseos y aspiraciones(visión, realidad, problemas).Creencias
sobre el tiempo, las relaciones, el éxito, los valores, explorar el mapa. 50%.
4. Qué has hecho para cambiarla situación: ¿qué funcionó?, ¿qué no funcionó?, ¿cómo te sientes?, ¿qué es lo
peor de todo esto? (Asociarlo con el sentimiento no deseado). 15%.
5. Dar pistas de revelaciones.Porqué hace lo que hace,cuál es su estrategia,ofrecer unasolución. 10%.
6. Hacer que pintenla visión del futuro como les gustaría que fuese en 90 días.Visión ideal.Asociarlacon las
sensaciones positivas de tener la nueva estrategia.15%.
7. Presentar el programa y cerrar.
DEMO DE SESIÓN DE ALINEACIÓN
Ejemplo de sesión:
¿Has tenido alguna vez una sesión de coaching?
Si la respuesta es sí:¿cómo fue?¿Excelente, regular o mediocre?
Establecer los parámetros de la sesión, marcar un Set Sí
¿Estas cómoda/o y relajado en la silla?

Fantástico, genial.

Te quiero contar que la sesión irá por 45 ó 60 minutos, ¿te parece bien?

Sí, fantástico, genial.

También quiero que sepas que este espacio es completamente tuyo, libre de juicios, no hay bien ni mal, las cosa
son lo que son, ¿te parece bien?

Sí, fantástico, genial.

Como habrás notado, tengo en mi mano un cuaderno donde apuntaré las cosas que meparecen importantes, y
cuando esté anotando las cosas, tal vez baje la mirada un segundo, pero eso quiere decir que estamos entrando
más ymás en conexión. Te parece bien,¿verdad?

Sí, genial, sigamos delante.

También, al final de la sesión, te voy a mostrar algunas formas que tengo de seguir avanzando con el programa.
¡Te parece bien!, ¿verdad?

Sí, ok, fantástico.

Lo que acabo de hacer es pedir permiso para manejar la sesión y, además, para presentar mis programas
de coaching o sesiones de Reiki o psicología o lo que sea.
Si tuvieses en tu mano una varita mágica que también fuese realista, en qué posición te gustaría que tu vida
estuviera.
… Algo más que te gustaría tener, o quéotra cosa es importante para ti.
Si lo tuvieras todo de la manera en que te gustaría que fuese…………¿Qué te daría? ¿Cómo te haría sentir?
¿Quésería lo mejor de todo eso?
¿Cuáldirías que es el mayor reto en este momento que te impide tener eso ahora?
Sigue preguntando cosas a medida que vayas viendo valor en la conversación.
Estás teniendo más claridad de las cosas que te detienen.
¿Qué impacto ha tenido todo esto en tu vida, negocio, cuerpo, relación?
¿Dónde te gustaría estar ahora mismo? ¿En qué posición te gustaría estar ahora mismo?
¿Esto te hace sentir desanimado en ocasiones?
Si pudieses superar estos retos y caminar libremente hacia tus metas, ¿cómo eso te haría sentir?
¿Encuentras valiosa esta conversación hasta ahora?
1. Ahora conecta todas las cosas que quiere superar con las emociones negativas que esto le trae, como
un “antes.”
2. Ahora conecta todas las emociones positivas de lo que quiere lograr en su futuro, de ahora en adelante,
que esté totalmente asociadocon la emoción positiva.

Y di algo como:Muchas de las personas con las que yo trabajo estaban afrontando situaciones similares a la
tuya, por eso creé un programa que está diseñado especialmente para personas como tú.
Déjame contarte un poco sobre él.
Yo trabajo con mis clientes en periodos de 1 año, 6 meses, 3 meses, donde:
Se establece la solución al problema;
Se ofrece la solución para el problema, a medida que el cliente gana en seguridad.
Y pregunta:
¿Esto tiene sentido para ti?
¿Crees que esto es algo que te podría servir?
¿Encuentras valioso lo que haré contigo?
Presenta los precios de los programas.
PONIÉNDOLO TODO JUNTO: GRUPOS Y ESTRATEGIAS FINALES
Formato para presentaciones en grupos o charlas de cierre de venta

1. Conexión con el grupo, pre-encuadrar.


2. Pedir permiso (por tu estilo, contenido y reglas, para hacer una oferta).
3. Brindar contenido y mantenerla conexión (establecer el problema, agitar el problema).
4. Establecer la necesidad.
5. Revelar elproducto o programa.
6. Oferta irresistible
7. Invitar a tomar acción inmediata.

Estrategia3: Lanzamiento del negocio a partir de un grupo, costo $0


Crea un grupo de, por ejemplo, yoga y meditación en (las plataformas mencionadas).
Aporta valor al grupo por 4 semanas, invitando a más personas y solicitándoles que inviten a otras personas.
Conduce al menos una reunión en el grupo que tenga por objeto conocerse mejor y crear una relación más
cercana.
Si quieres, también puedes invitar a unos refrigerios, galletas, torta, bebidas,etc. (Es opcional, ver las leyes de
persuasión).
Luego, puedes enviar un correo electrónico al(los) grupo(s) que organizas diciendo que “tienes algunas hora
libres en las próximas semanas para tu práctica de coching y te gustaría llenar esas horas con algunos pro
bono de sesiones gratis. Como no tienes tantas horas libres, no podrás atenderlos a todos, sólo a 3 personas
que seránanalizadas de acuerdo a quiénlas necesita más.Así que por favor,envíenuna respuesta antes del día
X a las X horas.Es una oferta genuina, generalmente tengo mi práctica llena. Por favor, sólo personas
interesadas seriamente deben contestar, envíen una breve historia del caso para poder evaluarlo.” (Ver las
leyes de persuasión).
Obviamente, los seleccionarás a todos como pro bono.
Repite este proceso en todos tus grupos.
$0 en materiales, $0en promoción.
Tendrás 10 citas para caféscomo mínimo.
Estrategia4: Lanzamiento del negocio a partir de una pequeña lista
sin mercado específico,y creaciónde un producto básico
Qué hacer con los grupos de amigos en Facebook, compañeros de trabajo, grupos existentes,looquo, tu propio
blog,personas que consigas mediante elnetworking.
Organiza un evento gratuito (elige un tema, principios, éxito, presuposiciones, NLP)
Publícalo para el conocimiento de todas las personas que conozcas y en los grupos también.
Expón el tema por 60-90 minutos.
Ofrece un pequeño manual o bosquejo hecho en Word, coste $0.
Incluye una sesión gratuita y un formulario a llenar para quien quiera tener la charla.
Venta de paquetes (ver cómo realizar una primera sesión).
Grabación del evento.
Ofrece una grabación del evento para todos los que asistan.
Comienza una campaña de correos electrónicos,1 por semana.
También puedes promocionar tu negocio en cafés, gimnasios, etc…
Lugares donde se pueden realizar estas charlas:
Alquilerde oficina o centro alternativo,en la sala de conferencias donde trabajas,en tu casa, la casa de un amigo.
Conclusión
Espero que este manual te haya servido de ayuda para poder comenzar tu terapia o practica de coaching con las
mejores estrategias posibles; Recuerda que todo aprendizaje es un proceso de probar cosas y mejorar en tus
habilidades a lo largo del camino.
También ten en cuenta que este es solo el comienzo y de aquí tu misión es seguir aprendiendo y expandiendo en
tus conocimientos que te permitan desarrollar tu negocio de una forma que sea sostenible a largo plazo y que te
permitirá poder crear el estilo de vida que te mereces ademar de estar ayudando a personas a mejorar y a
conseguir más de lo que ellos quieren.
Desde ya un saludo y un gusta estar contigo recuerda que siempre me puedes encontrar en las direcciones que
veras a continuación.
Alejandro Britos
Temario y Manual
Parte I. Mentalidad Y Actitud
LOS 5 ERRORES MÁS GRAVES AL FORMAR PRÁCTICAS TERAPÉUTICAS Y CÓMO
SOLUCIONARLOS
LA ACTITUD PERFECTA PARA EMPRENDER UNA PRÁCTICA DE COACHING
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LAS 4 C+R DEL TERAPEUTA EXTRAORDINARIO
Parte II. Los comienzos en el marketing, conceptos y estrategias para principiantes
LOS 3 TIPOS DE MARKETING
1.Marketing de esperanza
2.Marketing corporativo o de imagen
3.Marketing directo o de respuesta inmediata
LAS 9 REGLAS CLAVES DEL MARKETING EXITOSO
DESCUBRE TU NICHO DE MERCADO
Parte III. Los secretos de cómo convertirte en un experto
DISPARADORES EMOCIONALES DE TUS CLIENTES
CREA TU PROPUESTA MAGNÉTICA
Cómo crear una “Proposición Únicade Ventas”
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LOS 100 BENEFICIOS DE TUS SERVICIOS
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PUNTOS DEL MAPA DEL TESORO
CANALES DE MARKETING
MENSAJE MAGNÉTICO
HERRAMIENTAS DE CONVERSIÓN
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