Servicio Nacional de Aprendizaje

PROGRAMA DE FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

CÁTEDRA VIRTUAL DE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD 3: COMPETITIVIDAD

FORMATO PARA LA ELABORACIÓN DE

UVE HEURISTICA
 Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

FORMATO PARA LA ELABORACIÓN DE LA

ESTRUCTURA Y ALCANCE DEL PROYECTO

En esta evidencia se deberá elaborar un documento escrito en el cual se evidencia

mediante la UVE heurística cómo se documentó el proceso de implementación de la
estrategia de mercado a partir de los objetivos de mercado.

Para lo anterior deberán tener en cuenta uno de los objetivos de mercadeo que se
plantearon en la evidencia de la semana anterior y desarrollar las estrategias de
mercado a partir de uno de objetivos a través de la técnica UVE HEURISTICA, la
cual fue explicada en la sesión en línea del día 4 de Junio de 2020. Les recomiendo
por favor escuchar dicha grabación.

Les copio un ejemplo de la técnica UVE heurística, haciendo un paralelo con lo que
se espera de la evidencia:

En esta técnica existen 3 aspectos importantes:

1. El planteamiento del problema
2. El dominio conceptual (lado izquierdo de la UVE): esta responde a ¿en qué
consiste el problema? Y ¿qué es todo lo que necesito saber para dar solución
al problema?
3. El dominio metodológico (lado derecha de la UVE): responde a la solución del
problema
Teniendo en cuenta lo anterior y el ejemplo, el planteamiento del problema será en
sus casos, la pregunta que nos haremos a partir de uno de sus objetivos de
mercadeo.

Ejemplo:
Objetivo de mercadeo: incrementar las ventas en $50.000.000 en un period de 6
meses en la region Caribe.
Planteamiento del problema: ¿cómo se van a incrementar las ventas en $50.000.000
en un period de 6 meses en la región Caribe?
Dominio conceptual: comportamiento de las ventas en la region Caribe, estadísticas
de venta del product x por ciudad, etc.
Dominio Metodológico: para nuestro caso serán las estrategias de mercado:
establecer x puntos de venta por ciudad, ofrecer productos por medio de redes
sociales, etc.

Así como lo establecen, deberán graficar su UVE HEURISTICA y consignar la

información, estableciendo como mínimo 3 estrategias de mercado (dominio
metodológico).
Una vez finalizado lo envían por medio de la plataforma, a través del botón
“Evidencias”.

Objetivo: Dar a conocer la marca entre el público Objetivo

DOMINIO CONCEPTUAL ¿Cómo se da a conocer DOMINIO METODOLOGICO

la marca entre el
Geografia: Puede ser una público objetivo? Establecer puntos de ven-
manera de ayuda a determinar tas por la cuidad y convocar
mercado objetivo Amigas gran apertura con
Edad: a medida que las personas promociones
Envejecen cambian sus gustos y Diseñar una pagina web
Preferencias en el cuidado de la piel como vitrina virtual
Y salud.
Sexo: el desglose del mercado objetivo por Publicar en todas las redes
sexo, gran parte de la publicidad estará sociales Facebook, instragram
orientada a un público femenino, esto entre otros
tiende alinear posibles clientes masculinos Mantener actualizando las clien-
Combinación: Un perfil integral del mercado tes mediante llamadas, wasapth
objetivo generalmente abarca una combinación
de los elementos demográficos principales,
como rural y urbano, tipo estereotipos para grupos
específicos de usuarios finales.