Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el

Perú…
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

TECNICAS DE LA ENTREVISTA Y OBSERVACION

EXAMEN PARCIAL I

PUNTAJE:
ESTUDIANTE: …………………………………………………………………………………………..
CICLO: FECHA: 23/06/2020
DOCENTE: Patricia Tirado Bocanegra
INSTRUCCIONES: Se le brinda una seria de ítems misma que se sugiere sean previamente analizadas. Las respuestas
deben de tener buena redacción, ortografía, y coherencia.
CONDICIONES DE EVALUACIÓN: Cuenta con 60 minutos para desarrollar la evaluación.

1. Describa los pasos para establecer un buen rapport y empatía en la primera entrevista. (2 puntos)

Como establecer rapport

Lo primero que hay que hacer para establecer rapport es crear un clima agradable, luego tomar conciencia del
sufrimiento del cliente, después debemos evaluar el insight del cliente y convertirse en un aliado para él, pero para eso
debemos mostrar experiencia al equilibrar los roles en el proceso de la terapia. Es importante tener un buen lenguaje
verbal para poder expresarse de manera limpia.
Como establecer empatía
para comprender la situación de un paciente, debemos salir de nosotros mismos para poder comprenderlo mejor, tanto
intelectual como emocionalmente y siempre hay que tener un buen control para poder abordar sus conflictos
fácilmente.

CRITERIOS DE CALIFICACION:

0 No responde o no existe coherencia, ni relevancia en lo planteado o desarrollado según lo indicado.

1 Responde 4 pasos para establecer un buen rapport en la primera entrevista.
3 Responde 8 pasos para establecer un buen rapport en la primera entrevista.

2. Describa en que consiste la observación psicológica explicando sus ventajas y desventajas de la misma.
(2 puntos)

Ventajas
 Una ventaja del método de observación es que permite la medición de conducta real, comparados con los
informes de conductas deseadas o preferidas.
 Algunos tipos de datos sólo pueden obtenerse mediante la observación, incluyendo los patrones de
conducta que el participante desconoce o no es capaz de comunicar.
 También nos ayudara a obtener información de primera mano, con posibles seguimientos de casos
imposibles.
Desventajas
 Una desventaja es que hay probables razones en donde la conducta observada no estén definidas,
porque se sabe poco sobre los motivos, creencias, actitudes y preferencias subyacentes.
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 También puede presentarse falta de equivalencia en la atribución de significado en los comportamientos

observables de sociedades o culturas diferentes.

CRITERIOS DE CALIFICACION:

0 No responde o no existe coherencia, ni relevancia en lo planteado o desarrollado según lo indicado

1 Responde sólo los aspectos para considerar las ventajas y desventajas de la observación psicológica.
3 Responde con coherencia lo planteado en la pregunta.

3. Elabore las definiciones operacionales de los siguientes enunciados. (4 puntos)

 Marco expresó su disconformidad con el resultado.

_______________________________________________________________________________
 El reo justificó sus sentimientos de hostilidad en el tribunal.
_______________________________________________________________________________
 El diario identificó al policía por su conducta heróica.
_______________________________________________________________________________
 La profesora tiene un comportamiento ético destacable.
_______________________________________________________________________________

Subraya las definiciones operacionales de la conducta de la niña. (2 puntos)

La profesora del curso de Matemáticas deriva a consulta a Liz de 7 años de 3º grado refiriendo que es muy
inquieta, movida, agresiva, no es capaz de estar sentada en su carpeta, pudiendo asumirse un comportamiento
“hiperactivo” por todo lo que la profesora refiere; sin embargo, la tutora del aula menciona que la menor es muy
vivaz, alegre, relajada, atenta y se puede controlar. Además es muy buen sensible y ella cree que Liz podría ser
una “niña índigo”, porque busca el bien de todos sus compañeros, ayuda a los pobres y muestra atención con
ella.

Con ayuda de los profesores se observó a la niña, utilizando un registro de conducta, determinando que no es
una “niña índigo” como refiere la tutora; pues se muestra agresiva, violenta, golpea a sus compañeros, tira sus
útiles cuando no se le hace caso, patea a los profesores que no le ponen atención, se moja las manos en el baño
y trae agua en la boca escupiendo a sus compañeros y se ríe, coge los colores los taja y las puntas rotas y el
polvito de color los junta y se los tira a sus compañeros.

Los padres de Liz refieren “es solo un juego; su niña es muy buena y cariñosa con todos, que en su fiesta de
cumpleaños tiro a la piscina a dos gatitos que le regalaron porque no le gustó el color de los mininos y que
cuando abría los regalos y no le gustaban decía malas palabras a sus invitados; es tan madura nuestra hijita”.

4. Identifica y describe los signos y síntomas psicológicos en los siguientes casos:

Caso N° 01
Josefina llega a consultorio psicológico manifestando lo siguiente: “Vengo porque últimamente me siento muy mal,
no duermo bien, tengo mucha hambre y la vez semana pasada que me pese he ganado 3 kilos, últimamente me
siento inquieta con ganas de vomitar y también dolores de cabeza. Pienso que las cosas no van a mejorar y que esta
situación se mantendrá por mucho tiempo, en ocasiones pienso que la muerte sería una salida, por favor ayúdeme”
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Signos

La paciente presenta un estado de preocupación, estresada y con pensamientos suicidas.

Síntomas

Síntomas físicos

Presenta trastornos del sueño

Dolores de cabeza

Síntomas afectivos

Inquietud

Tristeza

Miedo

Depresion

Aumento de peso

Síntomas cognitivos

Visión negativa del yo: me siento muy mal, no duermo bien, tengo mucha hambre y la vez semana pasada que me
pese he ganado 3 kilos (depresión)

Visión negativa del futuro: Pienso que las cosas no van a mejorar y que esta situación se mantendrá por mucho
tiempo, en ocasiones pienso que la muerte sería una salida (miedo, alteración, desesperanza).

Caso N° 02
Fernando acude a consulta y refiere: “Desde que termine con mi enamorada siento mucha soledad y que soy un
tonto por haberla dejado ir, me siento cansado, por mi quisiera estar durmiendo todo el tiempo, no quiero salir con
mis amigos, hace unos días me ha salido como sarpullido en la piel, siento a veces dificultad para respirar y siento
que mi corazón late aceleradamente más cuando me pongo muy triste, hasta el ojo izquierdo me ha empezado a
palpitar”.
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Signos
El paciente presenta estados de estrés-post traumático y preocupaciones.

Síntomas

Síntomas físicos

Hipersomnio.
dificultades para respirar.
corazón acelerado (posible taticardia).
Sarpullido en el cuerpo.

Síntomas afectivos

Nerviosismo
ansiedad
Perder el interés en actividades que alguna vez disfruto
Exceso de sueño

Síntomas cognitivos

Visión negativa del yo: Desde que termine con mi enamorada siento mucha soledad y que soy un tonto por haberla
dejado ir, me siento cansado (culpa).

Visión negativa del mundo: no quiero salir con mis amigos (demandas, quejas)

Visión negativa del futuro: hace unos días me ha salido como sarpullido en la piel, siento a veces dificultad para
respirar y siento que mi corazón late aceleradamente más cuando me pongo muy triste (posible enfermedades de
transtornos)