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GLOSARIO - Psicología Del Consumidor
GLOSARIO - Psicología Del Consumidor
Autoconcepto: Para Ana M. Romo el autoconcepto es como el conjunto de elementos que una
persona utiliza para describirse a sí misma. Esto refleja la percepción que la persona tiene de sí
misma, la manera en como conceptualiza ese pensamiento de una imagen de nosotros.
Consumo compulsivo: Es la manera de adquirir algo de manera repentina, pero está condicionado
por áreas, culturales, sociales y económicos. Para Wolman (1973) no hay una actividad cognitiva
presente; estos sucesos pueden presentarse de manera impulsiva sin pensar un ¿por qué? o ¿para
qué?
Decisor: Persona que toma la decisión de si se llevará a cabo la compra del producto o no,
teniendo como referencia la influencia del producto en el proceso de compra.
Distorsión selectiva: Los anuncios pueden ser tomados y adaptados a la manera que el cliente
desean aunque en momentos puede no ser de importancia para él. Las personas usualmente
tienden a cambiar o tergiversar la información con respecto a sus propias ideas o la información
que ya existe en su mente.
Segmentación: Según la RAE, el marketing es estudiar los perfiles de los consumidores, a fin de
generar productos de acuerdo a sus necesidades para generar eficiencia en la compra.
Marketing de identidad: Es un marketing que busca identificar cuáles son los clientes que
frecuentan y buscar información correspondiente a este grupo para ofrecer algo especial.
Psicología: Ciencia encargada del estudio del comportamiento del ser humano, procesos mentales,
sensaciones y percepciones del mismo.
Psicología del consumidor: Estudia el comportamiento del consumidor y los aspectos psicológicos
que influyen en la decisión de compra de la persona.
Referencias:
- Luna Arocas, Roberto, & Puello Arrieta, Shirley, & Botero, María Mercedes (2004). La
compra impulsiva y el materlalismo en los jóvenes: estudio exploratorio en
estudiantesuniversitarios de barranquilla (Colombia). Psicología desde el Caribe, (14),1-
26.[fecha de Consulta 14 de Marzo de 2021]. ISSN: 0123-417X. Disponible en:
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=213/21301401
- Fernandez, O. (s. f.). Segmento Objetivo del Proyecto. Universidad Santo Tomas.
Recuperado 14 de marzo de 2021, de
http://soda.ustadistancia.edu.co/enlinea/proyectodegradofase1_orlandofernandez/segm
ento_objetivo_del_proyecto.html