PRODUCCION Y COMERCIALIZACION

Farmacia Naturista Laksmi

cuenta con más de 20 proveedores a nivel nacional e internacional. Los

proveedores nacionales provienen de la ciudad de Bogotá, Cali y Medellín; y

los internacionales de Estados Unidos, Canadá.

Los proveedores forman una parte importante y estratégica en la empresa, ya

que el objetivo con ellos es establecer relaciones de seguridad y confianza,

para poder hacer alianzas claves y generar una situación conveniente y

favorable para ambas partes.

Sin embargo, y a pesar de los intentos por mantener relaciones impecables

con los proveedores, estos se han convertido en competidores directos en los

últimos dos años, debido a que están incursionando en la venta directa y la

distribución de sus propios productos a nivel nacional.

La comercialización de los productos se realiza directamente al cliente en el punto de venta

Donde se enfoca en tener dos aspectos importantes para

que sus clientes los prefieran por encima de la competencia; estos son:

• Gran variedad de productos

• Mejores precios del mercado

Este modelo de negocio se centra en el siguiente valor agregado:

• Calidad de los productos

• Excelencia en asesoría
ADMINISTRACION

Parte fundamental de una empresa es la buena administración para que permanezca y proyecte el

crecimiento de la misma, ante cualquier variable interna que afecte de manera positiva o negativa

Se emplean diferentes propuestas de trabajo con el personal idóneo para lograr el objetivo un

claro ejemplo Durante el tiempo que lleva en el mercado es notable el crecimiento del

estableciendo fue necesario adquirir la colaboración de más personal, quienes durante la

pandemia COVID19 se vieron afectados y resurgió

Una nueva forma de venta a través de redes sociales como WhatsApp, Instagram, Facebook y

llamadas directas contactando al cliente de manera virtual desde casa,

Eso sí tratando de mantener el enfoque de la empresa

A partir e esta situación se creó un nuevo empleo

El domiciliario, labor fundamental realizada con los estrictos protocolos de bioseguridad Civid19.

La economía bajó significativamente

menos venta menos ingresos para sostenimiento de personal y de la misma farmacia Naturista.

La reinvención y el empeño del personal ayudo mantener de otra forma la economía del mercado
durante 4 meses de cuarentena marzo a julio.

En la reapertura económica de agosto 2020 las entidades correspondientes establecieron nuevos

parámetros para lograr atender al cliente con todos los protocolos de Bioseguridad COVID19, los

cuales desde y hasta la fecha se siguen realizando rigurosamente.

PERSONAL DE TALENTO HUMANO

El trabajo diario en los valores empresariales que a pesar de variables internas puedan afectar

al personal encargado de la comercialización y asesoría al cliente no pueden cambiar:

• Integridad: se trata a las personas de manera auténtica para lograr

el bien común.

• Responsabilidad: se tiene sentido de responsabilidad, tanto por

los clientes como por todo el personal que labora.

• Efectividad: capaces de generar resultados.

• Honestidad: orientada hacia los miembros de la empresa entre sí y

hacia los clientes. Se promueve la verdad como una herramienta

elemental para generar confianza y la credibilidad de la empresa.

• Calidad: nos enfocamos en ofrecer productos de excelente calidad

para la tranquilidad de los clientes.

Durante el tiempo que lleva en el comercio han surgido varias situaciones o condiciones negativas

que han afectado de manera directa al personal (perdida de un familiar, cuarentena COVID19,

situaciones cotidianas inversas e.t.c.) Se han manejado de la mejor manera para la prestación del

servicio con los siguientes parámetros :

• Profesionalismo: nuestro personal está altamente capacitado para

asesorar a los clientes de una manera ética y responsable.

• Transparencia: se venden productos de alta calidad a precios justos.

• Vocación de servicio: siempre dispuestos a servir y asesorar de la

mejor manera.

• Compromiso: con el cliente y el personal de trabajo

• Entrega: brindando el mejor servicio, capacitación constante e

innovación en los procesos.

FINANCIERO

Para este modelo de negocio se tiene un diferente menú de precios; sin embargo, estos siguen

siendo competitivos, a pesar de las variables internas la Farmacia Naturista Laksmi mantiene sus

precios atractivos para que, los clientes elijan a la compañía frente a la competencia.

El objetivo que se busca es tener excelentes relaciones con los proveedores y manejar un alto

volumen de pedidos, para así poder ofrecer a los clientes los mejores precios del mercado.

La economía actual se ve reflejada en la continuidad de compra del publico para ello reinventaron

estrategias de venta directa haciendo seguimiento a través de redes sociales; La cuarentena

Covid19 golpeo directamente este sector anteriormente mencionado generando un gasto

adicional mensual.

. En la reactivación económica de agosto 2020 las entidades correspondientes establecieron

nuevos parámetros para lograr atender al cliente con todos los protocolos de Bioseguridad

COVID19, los cuales desde y hasta la fecha se siguen realizando rigurosamente de manera directa

y presencial