Evidencia 2: informe, “análisis de cargos

confrutik”

Presentado por:
JEANY MARCELA RAMOZ PEREZ
JENNIFER ANDREA CUERVO RAMIREZ
MARLY YISEL CASTELLANOS ARIZA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA
TECNOLOGO EN NEGOCIACION
INTERNACIONAL (2104843)
 TABLA DE CONTENIDO

Formato Descripción y análisis de cargo

Análisis de mínimo tres cargos

Métodos de análisis (observación directa, cuestionario, entrevista o método mixto)

Sustente la elección de uno de los métodos de análisis de cargos

Diseñe y diligencia un formato de evaluación de desempeño

Plan de mejoramiento

Identifique las necesidades de capacitación o entrenamiento diagrama de Gantt

 INTRODUCCIÓN

En esta evidencia desarrollares un análisis de cargos de la empresa colfrutik lo que nos permitirá
conocer más a fondo cuales son las funciones básicas de cada cargo y detectando alguna
anomalías en los cargos y de esta forma lograr corregirlos para que la empresa siga creciendo de
la manera correcta, por otro lado realizaremos un deseño para evaluar el desempeño de los
empleados y determinar quién está cumpliendo correctamente sus funciones y quien esta fallando
logrando tener un equilibrio en la empresa, para logar que la empresa sea la mejor del lugar, por
ultimo encontraremos cuales son las áreas que deben tener una mejor capacitación para mejorar
sus habilidades y capacidades para lograr las metas establecidas por la compañía.
 1. Descripción y análisis de cargos.
Cargo No 1

Nombre: operario maquina despulpadora Sección: Planta Resumen: Operar la máquina que
despulpa la fruta
Descripción del cargo:
• Pesaje de materia prima (fruta)

• Bodegaje de materia prima (fruta)

• Transporte dentro de la fruta despulpada al área de pasteurización.
• Manejo de los equipos, máquinas y herramientas para despulpe.
• Limpieza de la maquinaria a cargo.
• Realizar funciones asignadas por su jefe inmediato.

Análisis del cargo No 1

A. Requisitos intelectuales:
• Técnico
• Curso de manipulación de alimentos
• Experiencia de 6 meses mínimo en cargos similares (manejo, manipulación y producción de pulpa de fruta)

B. Requisitos físicos:
• Alta actividad física, atmosférica y climática
C. Responsabilidad implícita:
• Manejo de materia prima optima
• Descartar la materia prima en mal estado para que no afecte el producto terminado
• Manejo de las condiciones de seguridad requeridas
• Manipulación adecuada y control de la maquinaria
D. Condiciones de trabajo:
• Condiciones de máxima atención por la manipulación de maquinaria
• Cumplimiento de condiciones de seguridad según las reguladas por normatividad y ARL (uso de tapabocas,
guantes, overol, botas, etc.
 Cargo No 2

Nombre: Gerente de producto Sección: Administrativa Resumen: Gestión comercial

Descripción del cargo:

• Realizar consecución con el grupo de comerciales de clientes a nivel nacional e internacional que compren los
diferentes productos de la organización
• Ser el enlace entre el área de producción y el área comercial

• Generar las estrategias necesarias para expandir las ventas nacionales e internacionales

• Realizar funciones asignadas por su jefe inmediato

• Manejo de idioma (ingles)

Análisis del cargo No 2

A. Requisitos intelectuales:
• Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines
• Preferiblemente con especialización en comercio exterior y/o marketing
• Estudios complementarios en sistemas, finanzas, ventas
• Experiencia de 3 años mínimos en carreras similares
• Persona con capacidad de planeación, control, dirigir, calcular, organizar

B. Requisitos físicos:
• Normales para trabajo de oficina

C. Responsabilidad implícita:
• Cargo de suma confidencialidad, por lo tanto, toda información que maneje es de propiedad de la organización,
incluyendo todo desarrollo intelectual según las normas colombianas e internacionales.

D. Condiciones de trabajo:
• Trabajo en oficinas con características aptas y estandarizadas
• Seguridad laboral mínima de acuerdo a la normatividad de riesgos laborales
 Cargo No 3

Sección: Administrativa Resumen: Apoyo a la gerencia de

Nombre: Asistente de exportación producto con las actividades de
exportación y/o importación

Descripción del cargo:

• Manejo de inventario
• Conocimiento de tramites de Aduanas y exportación
• Manejo de idiomas (Ingles)
• Realizar seguimiento a las exportaciones realizadas desde el envió hasta la entrega al cliente
• Generar informe de calidad
• Generar encuestas de satisfacción de los clientes

Análisis del cargo No 3

A. Requisitos intelectuales:
• Técnico o tecnólogo en negocios internacionales
• 2 años de experiencia en el cargo o similares
• Tener fluidez verbal y escrita del idioma (Ingles)

C. Requisitos físicos:
• Normales para trabajo en oficina y calle
B. Responsabilidad implícita:
• Asegurar la correcta exportación del producto
• Cumplir con los términos pactados con los clientes internacionales
• Asegurar la calidad de la exportación
• Manejo de información confidencial de clientes y costos de exportación
•
D. Condiciones de trabajo:

• Disponibilidad de desplazamiento a los diferentes Outsoursing de exportación

• Disponibilidad de desplazamiento a puertos y eventualmente a puertos
 2. Realice el análisis de mínimo tres cargos (recolector de fruta, operario, jefe de
producción, vendedor, entre otros).
Se implementará el método mixto para la elección del personal, por tal motiva se dispone a
realizar entrevistas en busca de conocer los aspectos generales de cada uno de estos de
manera verbal, recolectando los datos según información suministrada como experiencia,
estudios, etc. Posterior a esto se dispondrá a realizar un diligenciamiento de pruebas
psicotécnicas para verificar dichos conocimientos, aptitud y personalidad; dichos aspectos
que fueron suministrados en la hoja de vida
Para los cargos 2 y 3 adicionalmente a las pruebas ya mencionadas se le realizara la prueba
Dat5 la cual evalúa 7 aptitudes para cargos medios y superiores; se les realizara visita
domiciliaria, confirmación de estudios y centrales de riesgo.
En la etapa final o preparación de los cargos y para la recolección de datos se basará en el
método de observación directa en situaciones “supuestamente reales” buscando de la mejor
manera el desenvolvimiento de estas, claramente acompañado de los resultados de las
pruebas anteriormente mencionadas y que poseen la tabulación ya establecida para poder
observar resultados.
3. Aplique al análisis de los cargos que realizó en el punto anterior, como mínimo
dos métodos de análisis (observación directa, cuestionario, entrevista o método
mixto).
Para los tres cargos aplicaremos métodos mixtos.
Es evidente que cada uno de los métodos de análisis posee ciertas características, ventajas y
desventajas. Para contrarrestar las desventajas y obtener el mayor provecho posible de las
ventajas, se recomienda utilizar métodos mixtos, combinaciones eclécticas de dos o más métodos
de análisis.
Cuestionario y entrevista, ambos con el ocupante del puesto de trabajo. Primero el
ocupante responde el cuestionario y después presenta una entrevista rápida; el
cuestionario se tendrá como referencia.
Cuestionario con el ocupante y entrevista con el superior para profundizar y aclarar los
datos obtenidos.
Cuestionario y entrevista, ambos con el superior.
Observación directa con el ocupante del puesto de trabajo y entrevista con el superior.
Cuestionario y observación directa, ambos con el ocupante del puesto de trabajo.
Cuestionario con el superior y observación directa con el ocupante, del puesto de trabajo,
etc.
4. Sustente la elección de uno de los métodos de análisis de cargos y plantee la forma
en que recolectará los datos
Seleccionamos el método mixto para obtener resultados más reales de los posibles nuevos
colaboradores para la compañía Colfrutik.
La forma como recolectaremos los datos será:
Reclutando, seleccionando y los haciendo entrenamientos de cargos que
conformarán el equipo de trabajo.
Preparando el material de trabajo, como formularios, folletos, materiales, entre
otros.
Dispondremos del ambiente, informes a la dirección, a la gerencia, a la
supervisión y a todo el personal incluido en el programa de análisis de cargos.
Recolectando datos previamente: nombre de los ocupantes de los cargos que se
analizarán, elaboración de una relación de los equipos, herramientas, materiales,
formularios utilizados por los ocupantes de los cargos.
Recolectando los datos sobre los cargos mediante los métodos de análisis elegidos,
método mixto.
Seleccionando los datos obtenidos.
Redactando el análisis provisional, hecho por el analista de cargos.
Presentando la redacción provisional del análisis al supervisor inmediato para ser
rectificada o corregida.
Redactando definitivamente el análisis del cargo.
Finalmente, presentando la redacción definitiva del análisis del cargo para
aprobación al respectivo comité.
5. Diseñe y diligencia un formato de evaluación de desempeño con indicadores de
gestión de talento humano, para ello puede investigar en sitios confiables si lo
considera necesario.

4
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5

5
5
5
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 6. Elabore un plan de mejoramiento para los tres cargos analizados en el punto 2,
con el fin de presentar diferentes alternativas.

operario maquina Gerente de producto Asistente de exportación

despulpadora
• Capacitar cada 3 • Realizar • Conocer en su
meses a los operarios realimentación de los totalidad las normas
en nuevas técnicas posibles candidatos incoterms para lograr
de manipulación de de ventas una mejor
la maquina • Actualizar exportación
despulpadora contantemente a los • Conocer las normas
• Actualizar empleados de las de exportación tanto
constantemente a los condiciones de del país de origen
operarios sobre el exportación del como del país
manejo de los producto exportador
alimentos mediante
cursos de
manipulación de
alimentos
7. Identifique las necesidades de capacitación o entrenamiento que requiere el recurso
humano de la empresa, indicando en un diagrama de Gantt los responsables y los
tiempos establecidos para cada una de las actividades.
 CONCLUSIÓN
En conclusión, podemos decir que analizar cada cargo nos permite hallar inconvenientes
que se estén presentando en la compañía logran aclarar inaptitudes, por otro lado, podemos
mejorar cada función de cada cargo, para lograr una calidad mejor del talento humano en la
empresa y de esta manera lograr una eficacia mayor, logrando entregar los productos en
tiempos anticipados y logrando satisfacción en los clientes.
Por otro lado, un plan de mejoramiento ayuda a determinar y sanar las fallas existentes en
el proceso de fabricación, empaque, distribución y exportación del producto logrando
reducir los tiempos establecidos