Sistema de Distribución del Producto o Servicio

(Burger Monster House)

ERIKA GISSEL FARFAN GUTIERREZ

INSTISTUTO SENA

TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADOS

BOGOTA D.C

2021
 INTRODUCCION

En el siguiente trabajo queremos dejar claro el sistema de distribución que estaremos

manejando en BURGUER MONSTER HAUSE el cual está enfocado en atender la
necesidades del cliente y el manejo de planes de ventas para llevar controles de la
efectividad de dicho establecimiento
 TABLA DE CONTENIDO

1. Identificación del servicio

2. Objetivos generales
3. Objetivos específicos
4. Definición sistema de venta o distribución aplicado
5. Definición análisis de la plataforma estratégica aplicada
6. Definición de la comunicación en la distribución estratégica en ventas
7. Informe final
 1. IDENTIFICACION DEL SERVICIO

En BURGER MONSTER HAUSE se sirve una variedad de platos con recetas únicas e
innovadoras de comidas rápidas con lo que buscamos satisfacer la necesidad de cada una
de las personas que nos visitan, nuestro productos los comercializaremos tanto como en
el establecimiento como sus alrededores, ya que estaremos manejando el ser vicio de
domicilios. Logrando adquirir un reconocimiento por la calidad del producto y servicio que
prestamos en dicho lugar, logrando posicionarnos a nivel local y nacional como los
numero Uno y que nuestra marca sea reconocida, y genere una mayor demanda; esta
idea nace después de varias estudios que se hicieron para saber qué tan viable era crear
un restaurante de comida de este tipo, y ver como día a día lo novedoso se hace más
popular entre la gente y muchas veces de la presentación de tu producto dice mucho mas
no obstante que el sabor es un punto esencial es la manera de terminar de enamorar el
cliente y así se corre la voz y lograremos los objetivito propuestos en este proyecto

2. OBGETIVOS GENERALES
 Lograr una propuesta de diseño para la comercialización de nuestros productos
 conocer muy bien los servicios y productos que ofrecemos para una mayo
satisfacción por el cliente
 lograr que nuestros clientes estén enterados de cada promoción u evento que
organicemos para mayor demanda
 establecer procesos de comunicación efectiva y un plan de comunicación
estratégico

3. OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Analizar el perfil del cliente y así enriquecer más el servicio prestado
Tener el resultado ideal con las personas que frecuentan el establecimiento
 Identificar las características de mercadeo en la plaza de comida rápida
 Tener puntos pertinentes del marketing táctico, definiendo las tácticas de
producto, la distribución, la promoción y el precio a fin dar concretas con esto y
lograr los objetivos de marketing
 4. DEFINICIÓN SISTEMA DE VENTA O DISTRIBUCIÓN APLICADO

En BURGUER MONSTER HAUSE se realiza una actividad de preparación de alimentos y

envió de sus domicilios, manejaremos el sistema de ventas y distribución exclusivas ya que
somos nuevos en el mercado es decir una venta directa fabricante cliente y al momento
de tener mayor demanda ir modificándolo a otro sistema de distribución, manejaremos
vetas directas cuando el cliente viene, telefónicas o por redes cuando nos hacen sus
domicilios

entrega de
Toma de preparacion pedido en el
pedido y empacado lugar o
domicilio

VENTAJAS

 Control sobre el producto ya que sabemos todo el proceso de distribución

 El producto se entrega en mejores condiciones ya que se sirve directo a cliente
 Reducción de costes de distribución ya que no se manejan intermediarios
 El trato directo con el cliente mejora la fidelización del mismo

DESVENTAJAS

 Aumento de gastos en campañas de publicidad

 Aumento de la competencia al tener otros canales de distribución
 Menor clientela al no tener la misma demanda de otro lugares
 5. DEFINICIÓN ANÁLISIS DE LA PLATAFORMA ESTRATÉGICA APLICADA

La propuesta de planeación estratégica parte de la elaboración del punto de llegada

denominada Plataforma estratégica por eso esta no dará indicación de los esfuerzos de
dicho proyecto, plantearse desde el comienzo para no caer el riesgo de improvisar, la
innovación será algo que ira de la mano con BURGUER MONSTER HAUSE, superando día a
día cada obstáculo que senos presente brindándole confianza y seguridad a cada uno de
los clientes que nos visitan teniendo una empatía adecuada para lograr captar lo que el
cliente quiere llevar definiendo compromisos para asimilar y estructurar una guía
consistente esta plataforma de conforma por cuatro elementos MISION, VISION, VALORES
Y POLITICAS

a) MISION

Somos una empresa dedicada a brindar un servicio de calidad para satisfacer el paladar de
nuestros clientes, haciéndolos sentir ese cálido momento como si estuviéramos en casa.

b) VISION

Lograr que Burger Monster Hausa sea el número 1de comida rápida en el sector y en el
año 2022 poder crecer a nivel nacional dándonos a conocer como los mejores en el sector
de “comida rápida” y dando una excelente atención al público.

c) VALORES

Ser una empresa, responsable, leal, honesta, destaca tanto por la calidad y por el buen
servicio a nuestros clientes y trabajadores.

d) POLITICAS

Dar un buen trato a los trabajadores que estén prestando sus servicios en la empresa para
que puedan desempeñarse como persona con ética y moral.
Cadena de valor

Actividades implicadas en la producción, venta y entrega al consumidor de BURGUER

MONSTER HAUSE teniendo en cuenta la logística interna de dicha la cual se encarga la
calidad, fidelidad y almacenamiento de la materia prima de esta también las actividades
de producción son las encargas de la transformación de las materias primas hasta el
producto final, y manejando la logística externa de dicha es l toma de la información y
captar lo que el cliente quiere y las ventas only en las cuales llegan a partir de redes
sociales y llamadas

6. DEFINICIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN LA DISTRIBUCIÓN ESTRATÉGICA EN VENTAS

Este es un paso fundamental para lograr el éxito en la venta del producto que estamos
ofreciendo en BURGUER MONSTER HAUSE haciendo un plan comercial que nos permitan
aumentar los ingresos sostenidamente, definir el tipo de clientes que son rentables,
planificar la logística, las compras y producción en el establecimiento teniendo una
previsibilidad de los ingresos y aumentarlos sostenidamente para lograr todo esto todo el
equipo de marketing tiene que trabajar por los mismos objetivos, un plan de ventas nos
ayudara a saber que pasara durante 6 meses definiendo objetivos, actividades y tareas a
nivel económico teniendo una previsión del flujo de caja del establecimiento y las nuevas
inversiones que podemos ir realizando

Pasó a Paso

 Conocer el producto a vender: Comida Rápida

 Definir el público objetivo: Gustos, intereses, expectativa
 Conocer e investigar la competencia: Benchmsrking
 Fijar planes de ventas: aumento de ventas en un 20% cada 6 meses
 Prevenciones anuales de ventas: fijar presupuesto de ventas en fusión del objetivo
 Medir y analizar: llevar un control del plan elaborado de ventas de lo que se está
produciendo y vendiendo y así si algo no está saliendo bien poderlo corregir

7. INFORME FINAL
Podemos decir que los canales de ventas son esenciales al crear una empresa, siempre
debemos manejar un canal efectivo para lograr el objetivo de comercialización son las
actividades que realizamos desde que llega la materia prima, elaboración del producto y
venta al consumidor final ya que estamos manejando un sistema de ventas exclusivas es
decir del fabricante al cliente sin intermediarios, es por eso que estaremos muy atentos a
esta actividad de BURGUER MONSTWR HAUSE, y lograr el objetivo propuesto al momento
que se da l idea de este lugar teniendo encueta los gustos e interés de cada uno de los
visitantes y así adecuando un precio cómodo al bolsillo de ellos, utilizaremos todos los
medios que puedan generar ventas y reconocimiento y tener una mejor demanda
posicionándonos como los numero uno en ventas en comidas rápidas en el sector que
estamos penetrando para esto siempre seremos únicos e innovadores y con excelente
atención