UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

1. IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA.

DENOMINACIÓN DE LA ASIGNATURA: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

HORAS DE
CÓDIGO DE Nº. DE HORAS
3053 CANTIDAD DE CRÉDITOS: 3 3 LABORATORIO 0
ASIGNATURA: TEÓRICAS:
:
ÚLTIMA
0764
TOTAL DE HORAS: 48 PRERREQUISITOS:  FUNDAMENTAL Si REVISIÓN:
3020
Marzo 2015

2. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA.
Este curso ofrece una perspectiva al estudiante para la gestión de las personas en el ámbito organizacional basado en la comprensión de
las bases del comportamiento humano y tomando en consideración el cambio, la incertidumbre, la motivación, el manejo del estrés y el
balance de vida personal y del trabajo del individuo como parte de una organización.
De igual manera, se revisa aspectos de liderazgo y trabajo en equipo así como los esquemas actuales de comunicación en una
organización. Se utilizan ejercicios y se abordan dilemas éticos para reflexión.

3. OBJETIVOS:

 Generales:
o Aplicar principios de psicología industrial a la supervisión de personas dentro de la organización.
o Entender el papel del gerente como líder de la organización, la naturaleza del poder y de las personas en el entorno de
trabajo.
o Conocer las herramientas para la gestión de motivación de las personas dentro del entorno laboral.

 Específicos
o Describir la importancia del comportamiento organizacional para la gestión de las personas en las organizaciones.
o Conocer las perspectivas desde las cuales se aborda el comportamiento organizacional.
o Describir las funciones, habilidades y retos gerenciales en las organizaciones con respecto al comportamiento
organizacional.
o Conocer cómo se puede administrar la diversidad de las personas en las organizaciones.
o Entender el comportamiento humano, sus actitudes, percepción y cómo aportan a la organización en la cual se desenvuelve
el individuo.
o Conocer las formas en que las personas pueden tomar decisiones basado en su perfil conductual.
o Describir las principales teorías sobre las necesidades humanas.
o Entender las perspectivas de la motivación
o Conocer diferentes formas de motivar a las personas dentro del ámbito organizacional.
o Entender la importancia del manejo del estrés en el entorno laboral.
o Conocer las estrategias para lograr un sano balance entre la vida personal del trabajador y sus responsabilidades laborales.
o Entender los estilos de liderazgo y la diferencia entre liderazgo y poder dentro de las organizaciones
o Describir los diferentes equipos de trabajo que se pueden encontrar en las organizaciones y sus roles más relevantes.
o Conocer los fundamentos de la comunicación dentro de la organización
o Analizar la naturaleza y causa de los conflictos en el trabajo y la forma adecuada de abordarlos.
o
4. CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA.

Módulo I: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, CONCEPTOS Y LABOR GERENCIAL Duración: 6 HORAS

CONTENIDO ESTRATEGIAS Y/ O METODOLOGIA DE ENSEÑANZA RECURSOS
1.Definición  Simulación/Formativa
2.Comportamiento Organizacional  Sumativa
Contemporáneo  Lección Magistral
3. Perspectivas contextuales sobre el
 Ensayos
Comportamiento Organizacional
4. El trabajo y roles gerenciales  Lluvia de ideas
 Preguntas guía
 Cuadro sinóptico
 Diagramas
 Preguntas exploratorias Presentación de diapositivas
 Cuadro comparativo elaboradas por el docente.
 Mapa cognitivo Libro de Texto
 Resumen Material de referencia
5 Retos y Oportunidades de los gerentes  Síntesis
sobre el Comportamiento Organizacional.
 Debate
 Clases prácticas
 Trabajo en equipo
 Talleres
 Tutorías
 Laboratorios
 Visitas técnicas
Módulo II: LA DIVERSIDAD Y EL ENTORNO CAMBIANTE DE LAS ORGANIZACIONES Duración: 3 HORAS
CONTENIDO ESTRATEGIAS Y/ O METODOLOGIA DE ENSEÑANZA RECURSOS
1. Globalización y diferencias culturales  Simulación/Formativa
2. Valor de la diversidad y Características  Sumativa
Biográficas  Lección Magistral
 Ensayos
 Lluvia de ideas
 Preguntas guía
 Cuadro sinóptico
 Diagramas
 Preguntas exploratorias Presentación de diapositivas
 Cuadro comparativo elaboradas por el docente.
 Mapa cognitivo Libro de Texto
3. Estrategias para administrar la
 Resumen Material de referencia
diversidad
 Síntesis
 Debate
 Clases prácticas
 Trabajo en equipo
 Talleres
 Tutorías
 Laboratorios
 Visitas técnicas
Módulo III: LAS BASES DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Duración: 9 HORAS
CONTENIDO ESTRATEGIAS Y/ O METODOLOGIA DE ENSEÑANZA RECURSOS
1. Actitudes y Percepción  Simulación/Formativa
2. Emociones y estados de ánimo  Sumativa
3. Personalidad  Lección Magistral
 Modelo de los 5 grandes rasgos
 Ensayos
4. Conductas
 Lluvia de ideas
 Preguntas guía
 Cuadro sinóptico
 Diagramas
 Preguntas exploratorias Presentación de diapositivas
 Cuadro comparativo elaboradas por el docente.
 Mapa cognitivo Libro de Texto
 Resumen Material de referencia
5. Toma de decisiones
 Intuición vs. Racionalidad  Síntesis
 Debate
 Clases prácticas
 Trabajo en equipo
 Talleres
 Tutorías
 Laboratorios
 Visitas técnicas
PARCIAL No. 1

Módulo IV: MOTIVACIÓN CONCEPTOS BÁSICOS Duración: 12 HORAS

CONTENIDO ESTRATEGIAS Y/ O METODOLOGIA DE ENSEÑANZA RECURSOS
1. Naturaleza e importancia Presentación de diapositivas
Módulo IV: MOTIVACIÓN CONCEPTOS BÁSICOS Duración: 12 HORAS
CONTENIDO ESTRATEGIAS Y/ O METODOLOGIA DE ENSEÑANZA RECURSOS
2. Teorías de las necesidades  Simulación/Formativa
 Maslow, Alderfer, Murray, Herzberg  Sumativa
3. Perspectivas de motivación basadas en  Lección Magistral
el proceso
 Ensayos
 Equidad
 Expectativa  Lluvia de ideas
4. Perspectivas de motivación basadas en  Preguntas guía
el aprendizaje  Cuadro sinóptico
 Reforzamiento  Diagramas
 Aprendizaje social  Preguntas exploratorias elaboradas por el docente./
5. Motivación por medio del trabajo
 Cuadro comparativo Estudiantes.
 Especialización, ampliación y
 Mapa cognitivo Libro de Texto
enriquecimiento
 Resumen Material de referencia
 Participación de los empleados
 Arreglos de trabajo  Síntesis
 Debate
6. Motivación por Recompensas
 Metas  Clases prácticas
 Gestión del desempeño  Trabajo en equipo
 Gestión de Recompensas  Talleres
o Salario  Tutorías
o Bonos  Laboratorios
o Pagos variables
 Visitas técnicas
Módulo V: MANEJO DEL ESTRÉS Y BALANCE ENTRE EL TRABAJO Y LA VIDA PERSONAL Duración: 6 HORAS
CONTENIDO ESTRATEGIAS Y/ O METODOLOGIA DE ENSEÑANZA RECURSOS
1. Definición de estrés  Simulación/Formativa
2. Causas y Consecuencias del estrés  Sumativa
3. Manejo del estrés en el lugar de trabajo  Lección Magistral
 Ensayos
 Lluvia de ideas
 Preguntas guía
 Cuadro sinóptico
 Diagramas
 Preguntas exploratorias Presentación de diapositivas
 Cuadro comparativo elaboradas por el docente.
 Mapa cognitivo Libro de Texto
4. Trabajo y vida personal  Resumen Material de referencia
 Síntesis
 Debate
 Clases prácticas
 Trabajo en equipo
 Talleres
 Tutorías
 Laboratorios
 Visitas técnicas
PARCIAL No. 2
Módulo VI: LIDERAZGO
CONTENIDO
1. Liderazgo y estilos
2. Poder y Liderazgo
 Poder legítimo, coercitivo, de
referencia y de posición.
Duración: 3 HORAS
ESTRATEGIAS Y/ O METODOLOGIA DE ENSEÑANZA RECURSOS
 Simulación/Formativa
 Sumativa
 Lección Magistral
 Ensayos
 Lluvia de ideas
 Preguntas guía
 Cuadro sinóptico
 Diagramas
 Preguntas exploratorias Presentación de diapositivas
 Cuadro comparativo elaboradas por el docente.
 Mapa cognitivo Libro de Texto
 Resumen Material de referencia
 Síntesis
 Debate
 Clases prácticas
 Trabajo en equipo
 Talleres
 Tutorías
 Laboratorios
 Visitas técnicas
Módulo VII: EQUIPOS DE TRABAJO Duración: 3 HORAS
CONTENIDO ESTRATEGIAS Y/ O METODOLOGIA DE ENSEÑANZA RECURSOS
1. Grupos y Equipos de Trabajo  Simulación/Formativa
 Autodirigidos  Sumativa
 Transfuncionales  Lección Magistral
 Virtuales
 Ensayos
 Lluvia de ideas
 Preguntas guía
 Cuadro sinóptico
 Diagramas
 Preguntas exploratorias Presentación de diapositivas
 Cuadro comparativo elaboradas por el docente.
 Mapa cognitivo Libro de Texto
 Resumen Material de referencia
2. Roles de los miembros del equipo
 Síntesis
 Debate
 Clases prácticas
 Trabajo en equipo
 Talleres
 Tutorías
 Laboratorios
 Visitas técnicas
Módulo VIII: COMUNICACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS Duración: 6 HORAS
CONTENIDO ESTRATEGIAS Y/ O METODOLOGIA DE ENSEÑANZA RECURSOS
1. Comunicación  Simulación/Formativa
 Proceso  Sumativa
 Dirección  Lección Magistral
2. Comunicación interpersonal
 Ensayos
3. Comunicación organizacional
4. Conflicto-  Lluvia de ideas
 Naturaleza y Causas  Preguntas guía
 Reacciones  Cuadro sinóptico
 Diagramas
 Preguntas exploratorias Presentación de diapositivas
 Cuadro comparativo elaboradas por el docente.
 Mapa cognitivo Libro de Texto
 Resumen Material de referencia
 Síntesis
5. Manejo del Conflicto.  Debate
 Clases prácticas
 Trabajo en equipo
 Talleres
 Tutorías
 Laboratorios
 Visitas técnicas
5. EVALUACIÓN SUGERIDA.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN PORCENTAJE

ASISTENCIA Y PARTICIPACIÓN EN CLASE 5%
TAREAS INDIVIDUALES 10%
TRABAJOS EN GRUPO 20%
PARCIALES* 30%
SEMESTRAL * 35%

Total : 100%
* Valores definidos por el Estatuto Universitario

6. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.

 Comportamiento Organizacional .
Stephen Robbins y Timothy Judge
Decimoquinta edición. Pearson. 2013

 Comportamiento Organizacional. Gestión de Personas y Organizaciones.

Griffin- Moorhead
Novena Edición. Cengage Learning, México 2011.