Universidad Nacional Autónoma de Honduras en Valle

de Sula UNAH-VS

Asignatura: Administracion
Sección: 19:00

Tema: Caso ‘’Tropiezos Globales’’

Catedrático: Alejandra Vallecillo

Alumno: Axel Xavier Contreras Fuentes

Cta. 20182000218

San Pedro Sula 18 de Febrero del 2021

PREGUNTAS DE ANALISIS DEL CASO II - CAPÍTULO 3 “TROPIEZOS
GLOBALES”

1.¿Qué diferencias culturales obvias puede usted detectar entre Nomura y

Lehman en la situación descrita?

R// En primer lugar las prácticas de negocios, los estadounidenses considera que
los procesos de los nipones para obtener aprobaciones y cerrar contra tosson
lentos y engorrosos; también en la clasificación de los clientes, ellos los hacen
mediante tarifas, mientras que los de Noruma de acuerdo a su antigüedad. Otra de
las diferencias es el trato y el código de vestir de las mujeres.

2.¿Qué mentalidad global cree que caracteriza a Nomura? Sea específico en su

descripción. ¿Ve alguna evidencia de cambio en la actitud de la empresa?

R// En la habilidad de influir en los grupos, organizaciones y sistemas que son

diferentes los suyos, tratando de ejercer una influencia firme y de estar al corriente
de cómo lograr eso. Sí, el comité ejecutivo dejó de estar constituido
exclusivamente por hombres, permitir que una persona de origen indio fuera
miembro de él, entre otros.

3.Investigue un poco sobre las culturas japonesa y estadounidense. Compare sus

características culturales. ¿Qué similitudes y qué diferencias existen? ¿De qué
manera cree que esas diferencias cultural es estén afectando la situación de
Nomura?

R// Son muy diferentes entre unos y otros. Para empezar Occidente está bajo e
lparaguas ideológico del Cristianismo y sus variantes desde hace siglos, lo que
tiene un impacto en todos los aspectos de la vida desde formas de
comportamiento hasta expresiones culturales como el video juego.En Japón no
existe una Religión Oficial, lo más parecido es el Sinthoismo, teniendo el japonés
medio una forma de entender los diversos aspectos de la vida cotidiana alejados
de los de un Occidental.

En Japón, usted debe poner los zapatos en la entrada antes de entrar en una casa
de alguien. Si entrar en la casa con los zapatos, nunca puede evitar ser regañado
duro. Ellos no invaden las áreas privadas de otras personas.

Si es estadounidense y su jefe le dice que debe trabajar hasta tarde hoy sin
ningún pago adicional, se va a enojar; porque cree que es necesario su tiempo
privado y nadie le puede despojar de ella. Sin embargo, es común en Japón
trabajar hasta tarde sin pago adicional, que se llama "servicio de trabajar hasta
tarde". No es porque son tan ociosos que no pueden cumplir con su cuota. Sin
embargo, muchas empresas están en situación difícil en estos días en Japón, y
que hace que las personas trabajen más tiempo. Aunque es ilegal, la mayoría de
los trabajadores en realidad no se quejan de que a menos que va demasiado.
SIMILITUDES
Economía y tecnología: Tanto Japón como Estados Unidos se rigen por las leyes
del sistema capitalista y ambos forman parte del G8, un grupo formado por los 8
países con más peso a escala mundial en cuanto a economía, poder político y
fuerza militar. La principal fuente de ingresos proviene en ambos casos de los
sectores secundario y terciario, y en menor medida de la agricultura, la ganadería
y la pesca. Japón tiene una tradición campesina mucho más antigua que Estados
Unidos, puesto que este último es un país mucho más joven y por lo tanto, su
etapa agrícola no duró tanto como en el caso de Japón; aunque un dato
significativo es que ambos países sufrieron un cambio tecnológico muy rápido,
cuando se descubrió Japón, se occidentalizó muy rápidamente, y con la
Revolución Industrial, Estados Unidos se catapultó hacia la cima de la economía y
la técnica mundiales. Pero no debemos olvidar que a día de hoy Japón es uno de
los principales productores de tecnología de última generación, así como de
ingeniería y arquitectura van guardista. Con que la mayoría de japoneses lo que
busca en su primer trabajo es garantía de estabilidad ante la posibilidad de
despido o paro, mientras un porcentaje mayor de estadounidenses se preocupa
más de tener un sueldo sustancioso que no le haga preocuparse por su situación.

4) ¿Qué podrían hacer los gerentes de Nomura para respaldar, promover y alentar
la conciencia cultural entre los empleados? Explique su respuesta.
R// Comunicar los valores y los códigos de ética a todos los empleados, y
explicar los procedimientos para su cumplimiento en la capacitación de los
empleados y en los programas educativos.
La participación y vigilancia de la gerencia.
Fuerte respaldo del director general.
Adoctrinamiento oral. Los gerentes de línea de todos los niveles deben brindar
una atención seria y continua a la tarea de explicar cómo se aplican los valores y
la conducta ética en sus áreas. En general, la introducción gradual de valores y la
insistencia en la conducta ética deben concebirse como un continuo ejercicio de
creación y de alimentación de la cultura.
5)¿Qué cree que significa la afirmación siguiente? “Cuando nuestro negocio es
global, la dirección necesita ser global”. ¿Considera que Nomura está realmente
llevando esto a cabo? Explique su respuesta.
R// Que para que su negocio se oriente de manera global, necesita tener entre sus
puestos tanto de alta y baja calificación no solo a japoneses sino apersonas de
varias nacionalidades. Sí lo está llevando a cabo desde el momento que fusiono a
dos culturas(permitiendo que también ocupen cargos de alto rango), y continuando
con la descentralización de sus oficinas.