Auditoría

Administrativa
 INTRODUCCIÓN

En la actualidad vivimos un mundo de cambios, los

cuales ocurren a una velocidad vertiginosa, aunado a
este siglo en donde la globalización impera y en
consecuencia donde las instituciones están cada vez
más inmersas en un ambiente de mercados abiertos,
implicando para ellas, la necesidad de ser cada día
más competitivas.

La administración es el eje central sobre el cual

gira la institucion, por lo que resulta importante el
revisar y hacer un diagnóstico de la misma, con el
propósito de detectar problemas y solucionarlos.
OBJETIVOS
•De control
•De productividad
•De organización
•De servicio
•De calidad
•De cambio
•De toma de decisiones
 DEFINICIÓNES

La auditoría Administrativa es
una rama de la Auditoría que
tiene por objeto investigar,
revisar y evaluar a la
administración de la institucion
ya sea en forma total o por
áreas específicas para luego Es un examen detallado de la
presentar un informe y dar las administración de un organismo
recomendaciones que se realizado por un profesional con
juzguen necesarias. el fin de evaluar la eficiencia de
sus resultados, sus metas
fijadas con base en la
organización, sus recursos
humanos, financieros,
materiales, métodos y controles,
y su forma de operar.
VENTAJAS

1. Facilita una evaluación global y objetiva de

los problemas de la institución, que
generalmente suelen ser interpretados de una
manera parcial por los departamentos
afectados.
2. Pone a disposición de la dirección un
profundo conocimiento de las operaciones de
la institucion.
3. Contribuye eficazmente a verificación de los
datos contables y financieros.
4. Evita las actividades rutinarias y la
burocracia que generalmente se desarrollan
en las grandes instituciones.
5. Favorece la protección de los intereses y
bienes de la institucion frente a terceros.
PRINCIPIOS DE AUDITORÍA ADMINISTRATIVA

Se debe analizar el criterio a utilizar

en la Auditoria, tomando en
consideración las siguientes
premisas:
Debe ser objetiva

Debe tener relación con el presente

y el futuro

El resultado de la Auditoria debe

ser fácil de entender y aplicar.
 El AUDITOR

El Auditor Administrativo es la persona con

capacidad técnica y analítica suficiente para
investigar, revisar y evaluar a la institucion y
con conocimientos adecuados que acrediten
su idoneidad profesional.

El trabajo puede desarrollarlo:

•Un Contador Público (especializado en Administración).

•Un Administrador de Empresas.
•Un Ingeniero Industrial.
•Un Economista.
•Un profesional especializado en Administración.
•Cualquier profesional con el grado de licenciado.
AUDITORIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

La investigación y evaluación del

proceso administrativo puede
enfocarse a nivel general de la
institucion, a nivel de
departamento, o de un puesto
específico.

Así pues, habrá ocasiones en que

corresponde hacer un “examen
sistemático” de toda la institucion, en otro
será necesario una investigación
profunda sobre algún área especifica.
CLASIFICACION DE AUDITORIA ADMINISTRATIVA
I
N
T Operacional
E
R
N
A

Financiera

A. ADMITIVA

E
X
T
E
R
N Examen crítico, sistemático y
A detallado hecho por una persona o
firma independiente
METODOLOGÍA DE AUDITORÍA ADMINISTRATIVA
Estudios
preliminares

Planeación del
Trabajo

La
Investigación

Análisis y
evaluación de
información
Elaboración del
informe
Implementar
recomendaciones.
 ESTUDIOS PRELIMINARES
ACTIVIDADES PARA

• Visitaen la planta. Formarse un criterio sobre el

• Entrevistas. campo de trabajo y tener un
• Definir áreas a investigar. concepto general sobre el
• Captación de necesidades. desarrollo de las operaciones
• Estadísticas.
• Observación de graficas
• Identificación de los problemas.
 PLANEACIÓN DEL TRABAJO.
ACTIVIDADES PARA

•Definir el alcance y limitaciones Prever el trabajo que se va a

del estudio desarrollar Métodos de
•Conocer los recursos, investigación, hojas de análisis
disponibles y los necesarios cuestionarios.
•tales como: Costos, tiempo, Integrar todos los elementos que
personal, etc. se necesitan y a la vez definir las
•Tipo de información requerida. guías a seguir para la
generación de las actividades y
analizar los controles existentes
 INVESTIGACIÓN
ACTIVIDADES PARA

•Descomponer los problemas en sus Obtener la información necesaria

elementos. y concreta para efectuar un
•Análisis de documentos legales.
•Medio ambiente.
análisis y dar las
•El proceso administrativo. recomendaciones.
•Áreas funcionales.
•Registros Contables.
•Gráficas y diagramas.
•Aspectos generales y administrativos.
•Elaboración de papeles de trabajo:
Cuestionarios de evaluación, encuestas,
entrevistas, etc.
 ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE INFORMACIÓN.
ACTIVIDADES PARA

•Compilación de hipótesis Conocer la eficiencia con que se

•Obtención de evidencias.
•Comparación de lo que existe
con un patrón previsto. Qué falta
o qué
•sobra?
ha operado en la institucion.
Detectar causas que impiden el
logro de los objetivos.
 ELABORACIÓN DEL INFORME
ACTIVIDADES PARA

Una vez definida la parte Dar a conocer a los directivos la

preliminar, su contenido y el uso situación administrativa actual,
que va a dársele, se elabora el discutir sus fallas y dar
mismo, teniendo el cuidado de recomendaciones o proponer
redactarlo adecuadamente y medidas correctivas
presentarlo oportunamente: Debe
contener la apreciación sobre la
institucion y las conclusiones y
recomendaciones.
 IMPLEMENTAR RECOMENDACIONES
ACTIVIDADES PARA

Poner en práctica las medidas Dar solución a los diferentes

de mejoramiento administrativo. problemas que se presentan
 IMPORTANCIA
Cualquier tipo de organización, sea pública o privada, grande, mediana o
pequeña tiene la necesidad de examinar su situación, para saber si los
sistemas bajo los cuales trabaja son los óptimos de acuerdo a su
realidad.

Mediante la Auditoria administrativa se pueden conocer los problemas

que dificultan el desarrollo operativo y obstaculizan el crecimiento de la
institucion. Es importante para esta disciplina valorar la importancia de
los problemas, encontrar sus causas y proponer soluciones adecuadas e
implantarlas.
 CONCLUSIONES
La Auditoría Administrativa es una técnica de control preventivo que debe ejercer la
dirección de una organización, pues mediante su aplicación se revisan objetivos, políticas,
programas de trabajo, estructura orgánica, controles operativos, sistemas y
procedimientos, utilización de recursos y aprovechamiento del personal. Asimismo, se
determinan objetivamente, posibles anomalías, que limitan el funcionamiento de un
organismo social, que le permite, de forma oportuna, considerar en sus decisiones los
factores determinantes que afectan su operación.

El proceso de la Auditoría Administrativa permite apreciar a la organización en su conjunto,

partiendo de un análisis sistemático, riguroso, objetivo e integral de sus funciones
administrativas, para poder determinar los ajustes o reformas que deben hacerse dentro
de su contexto estructural y con relación a las perspectivas de trabajo presentes y futuras.
Todo ello, derivado de una actitud reflexiva y crítica por parte de sus integrantes, como
vía para conocer la realidad y poder transformarla, en respuesta a las necesidades y
requerimientos del entorno.
 ÁREAS DE APLICACIÓN

PROCESO ADMINISTRATIVO ELEMENTOS

•PLANEACIÓN ESPECÍFICOS
• Visión •DIRECCIÓN
• Misión
• Objetivos • Liderazgo
• Metas • Comunicación • Adquisiciones
• Estrategias / tácticas • Motivación • Almacenes e inventarios
• Procesos • Grupos y equipos de trabajo • Asesoría externa
• Políticas • Manejo del estrés, el conflicto y • Asesoría interna
• Procedimientos • la crisis • Coordinación
• Programas • Tecnología de la información • Distribución del espacio
• Enfoques • Toma de decisiones • Exportaciones
• Niveles • Creatividad e innovación • Globalización
• Horizontes • Importaciones
• Informática
• CONTROL • Investigación y desarrollo
• Marketing
•ORGANIZACIÓN
• Operaciones
• Naturaleza • Proveedores
• Estructura organizacional
• División y distribución
• Sistemas • Proyectos
• Niveles • Recursos financieros y contabilidad
• de funciones
• Proceso • Servicio a clientes
• Cultura organizacional
• Servicios generales
• Recursos humanos • Áreas de aplicación • Sistemas
• Cambio organizacional • Herramientas
• Estudios administrativos • Calidad
• Instrumentos técnicos
MISION
 La Misión ha de explicar lo
que la organización hace,
cuál es la razón de ser de la
empresa, su Propósito. Es
una declaración duradera
de objetivos que distinguen
a una organización de otras.
El definir la misión de la
organización obliga a la
administración a definir con
cuidado el espacio de su
producto o servicio.

 ¿Quiénes somos?
 ¿Qué buscamos?
 ¿Por qué lo hacemos
 ¿Qué tipo de necesidad
quiere satisfacer la
organización?
 ¿Para quienes
trabajamos?
 EJEMPLO

CEMEX
Nuestra misión es servir las necesidades globales de
construcción de nuestros clientes y crear valor para
nuestros accionistas y otros grupos de interés al
convertirnos en la compañía cementera más
eficiente y rentable del mundo. Para lograr esta
meta, trabajamos constantemente para desarrollar y
realizar lo que creemos es el enfoque de mayor
amplitud y más visionario en nuestra industria.
VISION
 La visión nos permite dar
forma y rumbo al futuro de
la organización. Cuanto más
detallada y visual sea la
imagen, más influencia
tendrá en el desarrollo de la
organización porque inspira,
motiva, integra y mueve a
las personas que componen
la organización para que
actúen y hagan cumplir la
razón de ser. (la Misión).
 ¿Dónde estamos hoy?
 ¿Dónde queremos estar
en le futuro?
 ¿Cuál es la imagen
deseada?
 ¿Qué queremos ser o
hacer en el futuro?
 ¿Cómo seremos en el
futuro?
 EJEMPLO

Telmex
"Consolidar el liderazgo de Telmex en el mercado
nacional, expandiendo su ámbito de servicios de
telecomunicaciones en todos los mercados posibles,
para situarnos como una de las empresas de más
rápido y mejor crecimiento a nivel mundial".