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ETICA PROFESIONAL
ACTIVIDAD EN CLASE: ESCUELAS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
ABRIL 15 2021
GRUPO: 8
Con base a las escuelas del pensamiento administrativo explicada la clase anterior, desarrolle:
Esta empresa se dedica a la fabricación de repuestos de metal y en un inicio contaba con 6 máquinas
y atendían a clientes principalmente dedicados a la industria del embotellamiento de bebidas,
orientando a la fabricación de manera especial a las piezas de desgaste. Con el pasar de los
años ha ido desarrollándose aumentando sustancialmente sus instalaciones que
actualmente disponen aproximadamente 1800 m2 cubiertos y sus equipos son de 35 máquinas.
Fue así que este desarrollo les ha permitido afianzarse en el mercado perimiéndoles aumentar en la
actualidad a clientes de primeria línea (grandes empresas), con las cuales trabajan en
estrecha colaboración para suministrarles repuestos adecuados a sus necesidades a precios
competitivos, asimismo su Departamento Técnico desarrolla en conjunto con los técnicos
de sus clientes, soluciones y mejoras que optimicen el desempeño de las máquinas, con el
objetivo de lograr las metas propuestas.
La empresa trabaja con el 90% de sus actividades con los mismos proveedores, aplicando la
filosofía de que la unión hace la fuerza, buscando diferenciar sus productos en la precisión de sus
diseños y la duración de sus moldes, basados en la calidad de sus insumos.
En el mercado, esta empresa no tiene competencia internacional, muy por el contrario, su calidad ha
sido reconocida en el mercado y ha comenzado a exportar a Ecuador y Perú, por lo que aspira a
trasladar su liderazgo empresarial en el país, al mercado latinoamericano en los próximos 5 años. (
) conoce la necesidad del mercado Barranquillero, puesto que uno de sus filosofías centrales es
satisfacer plenamente la necesidad de los clientes. La empresa cuenta con los siguientes clientes:
Backus S.A., Telefónica S.A., Neptunia S.A., Colchones Paraíso, Gloria S.A., San Miguel
Industrias S.A., Corporación José R. Lindley S.A., Trabajos Marítimos S.A., Cervecería San Juan y
Aje Per. ( ), Presenta la siguiente estructura organizacional: Su órgano principal lo constituye la
“Junta General de Accionistas”, delega sus poderes a un Directorio del cual depende la Gerencia
General y sus 4 Gerencias Centrales. “El Directorio”, tiene como órgano de servicio a la Oficina de
Control Interno. “La Gerencia General” tiene una oficina de Asesoría Jurídica y una Oficina Central
de Informática que lo apoya.
( ) cuenta con una Oficina Central Administrativa, que tiene como dependencias a dos divisiones:
D. relaciones Industriales, D. Abastecimientos.
Para lograr este propósito aplican en sus operaciones las teorías clásicas. Para eficientar su
modalidad de "autoservicio" (drivethru), se entrenó a los empleados en el uso de los estudios de"
tiempos y movimientos" y las gráficas de Gantt, se analizó el tiempo que los clientes tardan desde
que llegan con su carro a revisar el menú, hasta que salen del autoservicio con su orden, como
resultado de este estudio se hicieron modificaciones significativos, se cambiaron las rutas de
producción y se implementaron tiempos estándar para la realización de las tareas (el total del
servicio no debe ser mayor a 90 segundos).
En este como en otros restaurantes de comida rápida se utilizan los principios de las teorías clásicas,
ya que los empleados realizan trabajos especializados, rutinarios y fáciles de aprender, lo que hace
que sean aprendidos rápidos y fácil. Además, los administradores aprenden el negocio realizando
todas las tareas y trabajos que realizarán sus supervisados, practicando la formación funcional. Sin
embargo, los trabajadores de Burger King no reciben incentivos por piezas de trabajos terminados.
Las oficinas centrales de la compañía son fortalezas, con ventanas antibalas, rodeadas de guardias y
grandes rejas con alambres filosos. Los empleados describen su experiencia al trabajar en Guess
como "estar en prisión". Si los empleados llegan un minuto tarde deben darle una explicación al
guardia de seguridad. Guess ha violado las regulaciones impuestas por el Departamento de
trabajadores de E.U., en sus establecimientos de producción los cuales se han catalogado como
desorganizados, sin ventilaciones, fábricas donde se explota al obrero. Esto aunado al maltrato al
que son expuestos los obreros. Además, Guess alterando la consistencia de la calidad de sus telas
para reducir sus gastos y abatir a la competencia.
En este caso es más fácil identificar qué teorías administrativas no se están aplicando. La teoría de
calidad no se aplica porque Guess antepone su ahorro a la satisfacción del cliente al reducir la
calidad en sus telas. La teoría de sistemas tampoco se aplica porque los hermanos Marciano no
analizan cómo las acciones emprendidas en una de las áreas de la empresa (por ejemplo,
explotación de los trabajadores), puede afectar negativamente a otras áreas (por ejemplo,
reputación, calidad, productividad, economía).
Escuela clásica
Por su parte, esta escuela propone dividir el proceso administrativo en funciones bien estructuradas.
Estas funciones son la planeación, la dirección, la organización y el control.
Esta escuela estableció los 14 principios de la administración.
Por otro lado, esta escuela es conocida como escuela de las relaciones humanas. Puesto que el
recurso humano y sus relaciones se vuelven un factor importante para el estudio de la
administración. Considera que la motivación y el reconocimiento de los trabajadores por parte de la
gerencia influyen en la productividad del trabajo.
Cabe desatacar, que esta escuela le da prioridad al recurso humano como la parte más importante
de una organización. Recibe aportes de sociólogos y psicólogos, por lo que se empiezan a aplicar
dentro de las organizaciones estudios sobre la conducta humana y su comportamiento en grupo.
Dando origen a la psicología industrial y organizacional.
Naturalmente, el exponente más reconocido de esta escuela es Elton Mayo. Puesto que realizó
grandes aportes en el estudio del comportamiento humano y las relaciones sociales