MODELO DE APLICACIÓN SOSTENIBILIDAD VEOLIA COLOMBIA

Estudiantes:

Johan Steven Reyes Estudillo

Elizabeth Fuentes

Profesor:

William Mosquera

Universidad Cooperativa de Colombia

Facultad de Ciencias Administrativas

Programa Administración de Empresas Comerciales

Opción de Grado

2021 – Bogotá D.C.

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MODELO DE APLICACIÓN SOSTENIBILIDAD EAN A LA EMPRESA VEOLIA

CÚCUTA

Estudiantes:

Johan Steven Reyes Estudillo

Elizabeth Fuentes

Profesor:

William Mosquera

Universidad Cooperativa de Colombia

Facultad de Ciencias Administrativas

Programa Administración de Empresas Comerciales

Opción de Grado

2021 – Bogotá D.C.

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Tabla de Contenido

1. Marco Teórico
2. Antecedentes
3. Pregunta Problema
4. Justificación
5. Objetivo General
6. Objetivos Específicos
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ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

Desde décadas atrás se ha venido enfocando el desarrollo empresarial hacia un ámbito

sostenible, ¿Qué quiere decir esto? Que una empresa desarrolle sus actividades de una

forma eficaz sin necesidad de comprometer el factor ambiental, es más, actualmente todas

la máquinas y procesos a efectuar para la transformación de un producto o bien sea la

prestación de un servicio se les debe hacer un estudio donde cumplan con la normatividad

correspondiente al cuidado del medio ambiente y disminución de contaminación en el

desarrollo de la misma.

Veolia Colombia al día de hoy atiende las necesidades de las diferentes regiones del

territorio nacional en las que opera, siendo un grupo líder a nivel mundial en servicios

medioambientales, presente en América Latina y el mundo, poniendo a disposición las

mejores y más sofisticadas tecnologías para la protección del medio ambiente.

Veolia Colombia inicia sus operaciones en el año 2000 en Cúcuta para prestar los servicios

de recolección, transporte de residuos sólidos urbanos, barrido y limpieza de áreas pública a

través de Organizaciones filiales al grupo empresarial (Proactiva Oriente S.A E.S.P y Aseo

Urbano S.A.S E.S.P). En este año también suscribimos el contrato para ejecutar el diseño,

construcción y operación del Relleno Sanitario Guayabal, el cual entró en operación en el

2001, en este momento empieza el desarrollo de una empresa en Colombia de gran

magnitud y grandes aspiraciones.

A partir del 2002 Veolia inicia operaciones en el territorio a nivel nacional, posterior recibe

recursos crediticios por un valor sumamente importante (20.700 millones de pesos), a partir
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de este momento se desarrolló una ideología empresarial basados en tres aspectos

importantes:

● Gestión de Agua

● Gestión de residuos

● Gestion de energia

Iniciando con una gestión de un elemento sumamente importante para la comunidad (Agua)

Veolia opera actualmente más de 8500 plantas de agua y de aguas residuales en todo el

mundo, utilizando modelos de prestación de servicios diseñados para satisfacer las

necesidades específicas de cada cliente individual. Así mismo, cuentan con unos sistemas

de tratamiento, reutilización y potabilización de agua desarrollados junto a la Empresa líder

en Francia y empresas fusionadas como lo fue Grupo Sala (Empresa líder en Colombia año

2018).

La gestión de residuos se basa en brindar a nuestros clientes de los sectores industrial,

comercial y gubernamental, a gestionar de forma segura los desechos y tratar, reciclar y

eliminar los desechos peligrosos y regulados. Este conocimiento, experiencia y tecnología

permiten proporcionar servicios de valor que protegen a las personas y al medio ambiente.

Para esto se cuentan con los siguientes procesos para manejo de los mismos:

1. Valorización y recuperación de residuos

2. Soluciones en la gestión de residuos peligrosos

3. Transporte de residuos

4. Rellenos sanitarios - disposición final de residuos

5. Higiene y desinfección urbana

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6. Auditorias ambientales

7. Soluciones a entes hospitalarios

8. Limpieza y desinfección industrial

9. Termodestrucción

Por último, Veolia es un operador y desarrollador líder de soluciones energéticamente

eficientes. Como la primera compañía de servicios de energía del mundo, Veolia emplea a

50,000 personas en 35 países que están totalmente enfocadas en la eficiencia energética y la

sostenibilidad ambiental, además en el territorio Colombiano, Cúcuta es la ciudad donde se

evidencia mayor participación de esta actividad referente a Veolia, aquí podemos observar

los siguientes servicios desarrollados:

● Ingenieria y montaje

● Operación y mantenimiento

● Performance y eficiencia energética

● Mantenimiento de infraestructura crítica

● Gestion de energia

Veolia Colombia como se establece anteriormente tiene un amplio catálogo de servicios los

cuales año tras año se hace un respectivo análisis de productividad y basados en la

maquinaria y equipo utilizado, se evalúa que este no afecte de una manera agresiva y al

contrario, ayudar a fomentar la cultura ambiental para cada dia dar un mejor servicio al

cliente sin comprometer el factor ambiental.

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PREGUNTA PROBLEMA

1. ¿Cómo podemos mejorar la productividad de la unidad de Negocio Veolia Cúcuta

realizando la respectiva implementación del modelo de sostenibilidad?

2. ¿El sector productivo puede mejorar mediante un liderazgo óptimo basado en un

modelo de sostenibilidad efectivamente implementado?

JUSTIFICACIÓN

Las empresas del nuevo siglo se caracterizan por un continuo cambio y una mejora no solo

en la tecnología aplicada en los procesos sino la modificación en el intercambio de

información tanto con los entes internos como los externos.

La propuesta de la presente investigación parte de que se establezca una base de mejora

para las organizaciones e investigaciones futuras sobre la perdurabilidad en el tiempo de

una empresa y la sostenibilidad de esta ayudando a no comprometer la integridad del medio

ambiente.

La empresa Veolia Colombia es un ejemplo fundamental para dar una información acertada

de cómo una empresa correctamente constituida y que año tras año mejora tanto su

productividad como lo son sus ingresos puede seguir mejorando empleando un modelo de

sostenibilidad a las Pymes guiando una implementación a una unidad de negocio

analizando su posible crecimiento y estancamiento y así evaluar factores como

perdurabilidad y sostenibilidad que pueden cambiar gracias a un correcto liderazgo.