TRABAJO DE INVESTIGACION

LOGISTICA INVERSA

GABRIELA POLO HERNANDEZ

LIC.FABIO MEJIA

INTRODUCCION A LOS PROCESOS LOGISTICOS

CORPORACION UNIVERSITARIA AMERICANA

B/QUILLA

2024-1
Tabla de contenido

1. Introduccion
2. Identificación de una empresa que permita la devolución de productos, sin
poner reparos al cliente y además explica el proceso de logística inversa
ejecutado por la misma.
3. Localiza el documental de logistica inversa de victor hugo villamil en el canal de
youtube y responde las siguintes preguntas.
3.1¿ como se justifica en el video el ´porque de la logistica inversa?
3.2¿ cuales son las etapas para poner funcionamiento un sistema de logistica
inversa?
4. ¿ en que año entro en vigor la ley de los envases en colombia? Investigue y
expliquela ampliamente.
5 mencione dos organizaciones en colombia y una en barranquilla que gestionen
el reciclaje de residuos.
INTRUDUCCCION:
la logística inversa es una parte crucial de la cadena de suministro donde los
productos retornan desde el punto de venta al fabricante o distribuidor para ser
recuperados, reparados, o en su defecto eliminados. Este proceso aborda la
gestión de devoluciones, mermas, y productos no vendidos. Se enfoca en
optimizar el flujo inverso de productos. Además, ayuda a cerrar el ciclo económico
y medio ambiental de una cadena de valor. Expertos en la logística proponen
principios innovadores para su gestión, como agile logistics y sistemas logísticos
resilientes, que se aplican a través de casos prácticos para mejorar la eficiencia y
la sostenibilidad de la cadena de suministro
2. DECATHLON

Una empresa que permite la devolución de sus productos sin poner reparos a sus
clientes es Decathlon. su política de devoluciones es bastante flexible que permite
que los clientes devuelvan productos tanto en tiendas físicas como en línea dentro
de un plazo determinado. Además, cuenta procesos de logística inversa bien
establecidas para gestionar estas devoluciones.
Cuando un cliente desea devolver un producto, puede hacerlo dentro del plazo
establecido y siguiendo los procedimientos indicados por la empresa. En el caso
de las devoluciones en las tiendas físicas, el cliente debe llevar el producto en
condiciones óptimas junta a la factura de compra. Si la compra fue realizada en
línea y no es posible acudir a una tienda física, se puede solicitar la devolución por
vía correo con la información requerida.
Una vez recibido el producto devuelto, Decathlon realiza una verificación de su
calidad para determinar si cumple con los criterios de devolución. Si el producto es
aceptado para devolución. La empresa procede a realizar el rembolso
correspondido. Los pagos realizados con tarjetas de créditos se reintegran al cupo
de la tarjeta, mientras los pagos realizados por otros medios se devuelven atreves
de transferencias bancaria o a la cuenta de mercado pago.

En conclusión, Decathlon permite la devolución de productos sin poner reparos al

cliente y ejecuta el proceso de logística inversa eficiente para gestionar estas
devoluciones, garantizando una experiencia satisfactoria para sus clientes.
 DOCUMENTAL LOGISTICA INVERSA
Víctor Hugo Villamil

3.1) ¿cómo se justifica el porqué de la logística inversa?

La logística inversa se enfoca en gestionar el retorno de productos, reciclajes de
envases, tratamiento de residuos y control de inventarios estacionales en la
cadena de suministro. Este proceso busca una recuperación efectiva y económica,
contribuyendo a la preservación de recursos naturales y reduciendo desperdicios.
A nivel nacional, existen desafíos debido a la limitación tecnológica y de
información. La definición de logística inversa se basa en flujo eficiente y
económicos de productos y servicios desde su origen hasta el consumo,
satisfaciendo las necesidades del cliente

3.2) ¿cuáles son las etapas para poner funcionamiento un sistema de logística
inversa?
1. diseñar sistemas que evalúen el impacto ambiental en la producción,
considerando normativas existentes o por crear y colaborando con organismos
responsables.
2 establecer una estrategia para el tratamiento de devoluciones, fomentando
la conciencia de responsabilidad social y viendo esta área como una oportunidad
económica para crear nuevas unidades de negocios.
3 proponer estrategia de reciclaje antes den lanzar productos al mercado,
enfocándose en la recuperación y retorno al final de su ciclo de vida.
4 considerar los tiempos de degradación de los productos y sus impactos
ambientales para establecer prácticas de producción más limpia. Promoviendo
nuevas prácticas medioambientales
4. ¿En qué año entro en vigor la ley de los envases en Colombia?

La ley 2277, firmada en Colombia el 13 de diciembre del 2022, y la ley 2232 del 7
julio del 2022. Los plásticos de un solo uso(PDUSU) se han convertido en una
problemática sociambiental y mundial incrementando la preocupación de distintos
gobiernos.
Debido a su gran impacto negativo en los ecosistemas y salud pública. Ante este
panorama en Colombia, la implementación los impuestos verdes se constituyen en
una estrategia para mitigar y desincentivar el uso y producción de plástico de un
solo uso, para ellos la nación implemento las leyes 7 julio 2232 y 13 diciembre
2277 del año 2022, las cuales traen consigo herramientas tributarias enfocadas a
la reducción de producción y consumo de los plásticos PUSU e incentivar la
investigación y creación de tecnologías sostenibles.
A nivel internacional, existen acuerdos como los tratados de rio y Estocolmo, que
establecen directrices para que los piases implementen estrategias que reduzcan
el impacto ambiental de producto perjudiciales, como los plásticos de un solo uso.
En este contexto se han desarrollado el concepto de impuesto verde dentro de la
tributación ambiental.

Colombia se ha sumado a estos esfuerzos medioambientales y promulgado leyes

como la 2232 y 2277sumandose al mismo objetivo, sin embargo, la interpretación
de estas leyes especialmente por sectores importantes del país y de la dirección
de impuestos y aduanas nacionales, han generado debates, se examina las
diferentes interpretaciones, los sectores afectados, las posibles inversiones y las
ventajas y desventajas de implementar estas leyes en Colombia
5) menciona 2 organizaciones en Colombia y 1 en barranquilla que gestione el
reciclaje de residuos
EPM, fundada hace 58 años, ha implementado diversos programas para mejorar
el entorno ambiental y promover el desarrollo institucional. Destacan iniciativas
como el saneamiento de rio de Medellín, la promoción del gas natural vehicular
(GNV), el mantenimiento de predios, embalases, bosques y el control de la erosión
en las cuencas y fuentes de agua.
ISA INTERCONEXION ELECTRICA E.S.P matriz del grupo empresarial isa, ha
desarrollado un programa compensación forestal desde 2005, presentes en nueve
departamentos que busca mitigar el espacio ambiental de la construcción de obras
eléctricas. Este programa ha contribuido a la protección y recuperación de
ecosistemas estratégicos, siendo reconocido por el hallazgo de una especie
vegetal llamada sapranthus isae durante una de sus intervenciones.
UNIVERSIAD DEL NORTE: la universidad del norte en barranquilla implementa un
plan de gestión integral de residuos enfocado en un desarrollo sostenible y
producción más limpia. Este programa clasifica y maneja residuos sólidos, líquidos
y gaseosos, diferenciándolos como peligrosos o no peligrosos. Incluye medidas de
seguridad industrial, manejos de residuos especiales, rutas de recolección y
propuestas para el compostaje podas de jardines, utiliza herramientas como la
matriz de ecobalance de residuos y establece formatos para la recolección de
información, promoviendo prácticas ambientales y responsables.
WEBGRAFIA:

1) Introducción: https://www.repsol.com/es/energia-
futuro/futuroplaneta/logistica-
inversa/index.cshtml?fbclid=IwAR3riHB9V7fD9T_mk2ZOHAyVp7MopM
6W_zkd0RfS7JfEdRrtRvcqlvMSIXE#:~:text=La%20distribuci%C3%B3n
%20o%20log%C3%ADstica%20inversa,%2C%20repararlo%2C%20recic
larlo%20o%20eliminarlo
https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=hoQK2KBHhzQC&oi=fnd
&pg=PA11&dq=que+es+la+log%C3%ADstica+inversa+y+hasta+donde
+es+permitida+&ots=zT762-
KF5s&sig=x6RILv1ntwjfKTDj9gh3PmxTAek#v=onepage&q=que%20es
%20la%20log%C3%ADstica%20inversa%20y%20hasta%20donde%20e
s%20permitida&f=false

2) https://www.decathlon.com.co/content/9-politica-de-devoluciones
3) https://youtu.be/T0N2MdKLz4Q?si=pE7kY2Qn137OPOT3
4) https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/25515/Trabaj
o_de_Grado_2023_2.pdf?sequence=1&fbclid=IwAR2wNdr1E2sUUglpy
1ZBEqrL7Y0Hq_m_CMvRaKwLy40bZkAqzRvljQk_jG8
5) https://propais.org.co/5-empresas-verdes-en-colombia/