CALIDAD

OBJETIVO GENERAL
CONTROL DE CALIDAD
Cumplir los procedimientos establecidos por la compañía que permiten el aseguramiento de la calidad y la satisfacción del cliente, que nos lleven a tener cero
160 defectos en las motos
135 entregadas.
140 122
120 105
100OBJETIVOS ESPECIFICOS INDICADOR GRAFICO
80
De 450 motos
60
mensuales se realizara una muestra del
40 30% (135 motos)
17 13
20
Cumplir y sobrepasar
0 la meta de 77,5% de motocicletas
aprobadas (105 motos).
TOTAL APROBADAS TOTAL AJUSTADAS TOTAL RECHADAS TOTAL MUESTRA CUMPLIMIENTO

No sobrepasar la meta de 12.5% de motos ajustadas (17 TOTAL APROBADAS 105 78%
motos). TOTAL AJUSTADAS 17 13%
CONTROL DE CALIDAD %
TOTAL RECHADAS 13 10%
No sobrepasar la meta de 10% de motos rechazadas (13
120% motos). TOTAL MUESTRA100% 135 100%
100% CUMPLIMIENTO 122 90% 90%
Cumplir con la auditoria 78%
de las 6 motocicletas diarias.
80%
60%
Hacer y promover la calidad.
40%
20% POLITICA DEL CST 13% 10%
0%
TOTAL APROBADAS TOTAL AJUSTADAS TOTAL RECHADAS TOTAL MUESTRA CUMPLIMIENTO

Apr-16
Apr-16
 CONTROL DE CALIDAD SEMANAL

CST: AÑO
JEFE DE TALLER: META GENERAL
SEMANA 01 FECHA: AL
APROBADO SUMA AJUSTADO SUMA RECHAZADO SUMA TOTAL EFECTIVIDAD
MOTOS % MOTOS % MOTOS % META %

SEMANA 02 FECHA: AL
APROBADO SUMA AJUSTADO SUMA RECHAZADO SUMA TOTAL EFECTIVIDAD
MOTOS % MOTOS % MOTOS % META %

SEMANA 03 FECHA: AL
APROBADO SUMA AJUSTADO SUMA RECHAZADO SUMA TOTAL EFECTIVIDAD
MOTOS % MOTOS % MOTOS % META %

SEMANA 04 FECHA: AL
APROBADO SUMA AJUSTADO SUMA RECHAZADO SUMA TOTAL EFECTIVIDAD
MOTOS % MOTOS % MOTOS % MOTOS %

SEMANA 05 FECHA: AL
APROBADO SUMA AJUSTADO SUMA RECHAZADO SUMA TOTAL EFECTIVIDAD
MOTOS % MOTOS % MOTOS % META %

TOTAL MES
APROBADO AJUSTADO RECHAZADO GENERAL EFECTIVIDAD
APROBADOS MES % AJUSTADOS MES % RECHAZADOS MES % META %

EFECTIVIDAD TOTAL
 CALIDAD ABRIL 2016

CONTROL DE CALIDAD CONTROL DE CALIDAD %

120%
160 100%
135 100% 90%
140 122 78%
120 105 80%
100 60%
80 40%
60 13%
40 20% 10%
17 13
20 0%
0 TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL MUESTRA CUMPLIMIENTO
TOTAL APROB... TOTAL AJUSTADAS TOTAL RECHADAS TOTAL MUESTRA CUMPLIMIENTO APROBADAS AJUSTADAS RECHADAS

CONTROL DE CALIDAD CONTROL DE CALIDAD %

135 120% 100%
150 90%
122 100% 78%
105 80%
100 60%
40%
50 20% 13% 10%
17 13 0%
0 TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL MUESTRA CUMPLIMIENTO
TOTAL APROB... TOTAL AJUSTADAS TOTAL RECHADAS TOTAL MUESTRA CUMPLIMIENTO APROBADAS AJUSTADAS RECHADAS

CONTROL DE CALIDAD CONTROL DE CALIDAD %

150 135 120% 100%
122 100% 90%
105 78%
80%
100 60%
40%
50 20% 13% 10%
17 13 0%
TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL MUESTRA CUMPLIMIENTO
0 APROBADAS AJUSTADAS RECHADAS
TOTAL APROB... TOTAL AJUSTADAS TOTAL RECHADAS TOTAL MUESTRA CUMPLIMIENTO

CONTROL DE CALIDAD CONTROL DE CALIDAD %

135 120% 100%
150 90%
122 100% 78%
105 80%
100 60%
40%
50 20% 13% 10%
17 13 0%
0 TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL MUESTRA CUMPLIMIENTO
TOTAL APROB... TOTAL AJUSTADAS TOTAL RECHADAS TOTAL MUESTRA CUMPLIMIENTO APROBADAS AJUSTADAS RECHADAS

CONTROL DE CALIDAD CONTROL DE CALIDAD %

150 135 120% 100%
122 100% 90%
105 78%
80%
100 60%
40%
50 20% 13% 10%
17 13 0%
TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL MUESTRA CUMPLIMIENTO
0 APROBADAS AJUSTADAS RECHADAS
TOTAL APROB... TOTAL AJUSTADAS TOTAL RECHADAS TOTAL MUESTRA CUMPLIMIENTO
 PLAN DE ACCIÓN
REVISIÓN:

SEMANA
1 PLAN DE ACCIÓN:

REVISIÓN:

SEMANA
2 PLAN DE ACCIÓN:

REVISIÓN:

SEMANA
3 PLAN DE ACCIÓN:

REVISIÓN:

SEMANA
4
PLAN DE ACCIÓN: