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EL REGRESO A CL
N E STA R E M OCIONAL EN
BIE
EQUIPOS
PSICOSOCIALES:
Estrategias para el aprendizaje
socioemocional en tiempos de crisis
| Índice
EQUIPOS PSICOSOCIALES:
Estrategias para el aprendizaje socioemocional en tiempos de crisis
· Introducción ............................................................................................................................................. o3
2020: El año en que la educación socioemocional fue protagonista
· PILAR 1:
Profundizar las relaciones humanas y sentar las bases para el aprendizaje socioemocional ........... 09
· Estrategia 1: Orientar técnicamente la creación de un plan de aprendizaje
socioemocional para el 2021
· Estrategia 2: Liderar la contención emocional de la comunidad educativa.
· Estrategia 3: Identificar y priorizar apoyos
· Estrategia 4: Promover los vínculos 1 a 1 con las familias
· PILAR 2:
Preocuparse del bienestar de los adultos y su capacidad de apoyar a los y las estudiantes .............. 18
· Estrategia 1. Liderar y promover las estrategias de autocuidado.
· Estrategia 2. Impulsar y apoyar la evaluación personal de competencias
socioemocionales
· PILAR 3:
Promover el aprendizaje socioemocional de niños y niñas y ambientes seguros para su
desarrollo ................................................................................................................................................... 22
· Estrategia 1. Acompañar la construcción de una cultura escolar positiva y equitativa
· Estrategia 2. Promover las relaciones de apoyo entre docentes y estudiantes
· Estrategia 3. Trabajar junto a las familias y alianzas externas para apoyar a los
estudiantes
· PILAR 4:
Re�lexionar sobre el resultado de estos esfuerzos y utilizar datos para apoyar a los y las
estudiantes ................................................................................................................................................ 28
· Estrategia 1. Apoyar técnicamente en la recolección de datos
· Estrategia 2. Apoyar el análisis y toma de decisiones a partir del Diagnóstico Integral de
Aprendizajes (DIA)
· Estrategia 3. Fomentar la comunicación de resultados a las familias
| Introducción
ción
2020: El año en que la educa
ista
socioemocional fue protagon
1
PILAR
Profundizar las relaciones
humanas y sentar las bases para
el aprendizaje socioemocional.
2
Preocuparse del bienestar de PILAR
los adultos y su capacidad de
apoyar a los y las estudiantes.
3
PILAR Promover el aprendizaje
socioemocional de niños y
niñas y ambientes seguros
para su desarrollo.
4
Re�lexionar sobre el PILAR
resultado de estos esfuerzos
y utilizar datos para apoyar a
los y las estudiantes.
| Básicos del aprendizaje
socioemocional en
tiempos de crisis
a. ¿Qué es el aprendizaje socioemocional
y por qué es relevante en este contexto?
MITO REALIDAD
· Para obtener un mejor puntaje en las · La evidencia actual muestra que el aprendizaje socioemocional puede
pruebas estandarizadas, hay que tener un impacto muy directo en los puntajes de las pruebas
priorizar el aprendizaje curricular estandarizadas (Durlak et. al, 2011). El control, calma y relaciones con
antes que el socioemocional. otras personas son clave para aprender.
· Saber cómo manejar las emociones, llevarse bien con los demás y
resolver problemas no son habilidades con las que las personas nacen,
· Los y las estudiantes aprenden las se aprenden, desarrollan y perfeccionan con el tiempo. Los y las
competencias socioemocionales de estudiantes pueden adquirir habilidades socioemocionales al verlas en
forma automática. acción, pero la mayoría de las veces, los estudiantes necesitan
instrucción explícita para comprender y practicar estas habilidades
(Morin, 2021).
EQUIPOS
PSICOSOCIALES:
aje
Estrategias para el aprendiz crisis
de
socioemocional en tiempos
PILAR 1:
| Profundizar las relaciones humanas y
sentar las bases para el aprendizaje
socioemocional.
El 2021 será incierto, repleto de desafíos logísticos y emociones. Esta realidad hace fundamental la
necesidad cultivar y profundizar las relaciones entre los miembros de la comunidad teniendo
como vehículo el aprendizaje socioemocional (CASEL, 2020b).
· Estrategia 1:
Orientar técnicamente la creación de un plan de aprendizaje
socioemocional para el 2021
El año 2020 fue, sin duda, uno de los que más ha dejado de manifiesto la necesidad de contar con
un equipo psicosocial con formación y fortalecido. Los profesionales del área psicosocial fueron
protagonistas clave para lograr la adaptación de toda la comunidad educativa a un entorno
virtual, a la detección temprana de necesidades, riesgos e implementación de estrategias para
abordarlos. Esta guía ofrece una serie de estrategias e ideas que puedan ayudar a promover el
bienestar y aprendizaje socioemocional de los y las estudiantes.
Es altamente probable que durante el año 2020 las escuelas ya hayan implementado estrategias
de levantamiento de datos. En ese sentido, el inicio del año escolar 2021 puede comenzar
invitando a la comunidad educativa a evaluar las estrategias desplegadas en el año pasado,
identificando y potenciando aquellas que tuvieron mayor éxito en cuanto al aprendizaje
socioemocional. Para ello se propone realizar un trabajo de re�lexión con distintos actores de la
comunidad educativa (educadores, educadoras, directivos, directivas, familias y estudiantes) con
preguntas que permitan levantar información, como por ejemplo:
PILAR 1:
b. Orientar el diseño participativo, levantamiento de datos y decisiones hacia un propósito
común
En este contexto es vital crear oportunidades para que todas las personas que quieran participar
en los procesos de planificación puedan hacerlo (Mesa social Covid-19, 2020) y el aprendizaje
socioemocional no es la excepción.
Este proceso es necesario planificarlo y debe tener un propósito que funcione como “norte” de la
iniciativa. Sobre todo considerando que actualmente existen altos niveles de entrega de
información, hay que ser muy cuidadosos en qué enviar y qué no enviar a las comunidades para
no saturar las vías de participación.
Los equipos psicosociales pueden ayudar a los encargados de gestión a plantearse un propósito
que oriente la toma de decisiones y si se busca la participación de la comunidad, que esos espacios
sean coherentes con ese propósito teniendo a la base preguntas como:
· ¿Qué queremos lograr con la participación de la comunidad en esta instancia?
· Luego de que participen: ¿Qué haremos con los datos levantados?
· ¿Nos van a servir como insumo para tomar las decisiones que se necesitan tomar?
· ¿Los instrumentos que se utilizarán para que la comunidad participe, cumplen con
el propósito planteado?
Finalmente, los profesionales del área psicosocial, pueden posicionarse como guardianes de la
coherencia de las decisiones que se tomen a partir del levantamiento de información, mediando
el camino hacia la meta común, colaborando en la priorización y en la toma de decisiones y
teniendo a la base criterios como el bienestar psicoemocional de la comunidad.
Muy importante
No es importante
¿Cuán relevante es esta decisión para
el propósito que queremos lograr?
Profundizar las relaciones humanas y sentar las bases para el aprendizaje socioemocional.
PILAR 1: Los equipos psicosociales tienen mucho que aportar, generando espacios a modo de consulta en
el que se respondan preguntas o produciendo contenido pertinente en redes sociales del
establecimiento o correo electrónico e incluso ofreciendo espacios para aquellas personas que
necesiten ser escuchadas. Este trabajo comunicacional, genera una sensación colectiva de que
cada integrante de la comunidad es importante y que tiene mucho que aportar.
· Estrategia 2:
Liderar la contención emocional de la comunidad educativa.
Sin duda que, luego de todo lo que hemos vivido, la comunidad escolar necesita transformarse en
un espacio que dé cabida a la contención emocional y a la reconstrucción de emociones,
generando un sentido de seguridad y pertenencia (Mesa social Covid-19, 2020).
En particular, la contención emocional va a ser una práctica transversal a todos los actores y
actrices de la comunidad educativa. Por lo mismo es muy importante que: 1) todos y todas
entendamos lo mismo por contención; 2) que todos y todas sepamos planificar espacios de
contención; y 3) finalmente que todos y todas logremos desplegar prácticas de contención. Es
decir, no es necesario que seamos psicólogos o psicólogas para dar contención socioemocional
(Centro Gregoria Apaza, 2018), pero sí es necesario que los procesos de contención sean
monitoreados por algún profesional del ámbito psicosocial, promoviendo competencias
socioemocionales en la escuela, posicionando a los educadores y educadoras como figuras de
contención y apego para sus estudiantes siendo sensibles ante sus necesidades, deseos y
emociones (Berger, Álamos y Milicic, 2016).
Ya que todas las personas pertenecientes a las comunidades educativas de una u otra manera
tendrán que contener emocionalmente a otro, es que se hace relevante que los equipos
psicosociales generen conversaciones respecto a qué es la contención emocional, de manera que
todos y todas entendamos lo mismo cuando se haga referencia a ello (CPEIP, 2020b):
PILAR 1:
| Buenas prácticas |
Comunidades educativas en acción
PILAR 1:
| Consejos y ejercicios para la contención emocional |
a. Estudiante llama por teléfono a su profesora y le dice “Ya no quiero más estar
en mi casa, echo mucho de menos estar con mis amigos y amigas”
PILAR 1:
b. Profesor comenta en una reunión de equipo “Me siento muy cansado. Tengo
la sensación de que mis estudiantes no están aprendiendo todo lo que quisiera”
4. Cierre
El o la facilitadora plantea la siguiente pregunta ¿Qué aprendimos?, dando la
oportunidad para que todos y todas comenten lo que aprendieron. La idea es que se
rescaten los siguientes aprendizajes:
· Para contener a la otra persona, hay que tener en cuenta que sentir
confianza por el otro es esencial para expresar lo que pensamos y
sentimos. Por eso es que es tan importante planificar espacios de
contención resguardando que quienes participen sientan comodidad y
tranquilidad (CPEIP, 2020b).
Profundizar las relaciones humanas y sentar las bases para el aprendizaje socioemocional.
PILAR 1:
· Estrategia 3:
Identificar y priorizar apoyos
Las escuelas están enfrentando múltiples desafíos, muchos de ellos nuevos, que han implicado
grandes esfuerzos de parte de la comunidad educativa. En este escenario, es fundamental que los
equipos psicosociales ayuden a la institución a priorizar las necesidades y busquen maneras de
responder a ellas.
En el año 2020 hubo escuelas que optaron por aplicar encuestas a estudiantes y familia para
monitorear los aprendizajes y también, el ámbito socioemocional. Complementario a ello, otro
insumo que puede ser de mucha utilidad es el Diagnóstico Integral de Aprendizajes (DIA),
proporcionado por la Agencia de la Calidad de la Educación, que incluye una evaluación
socioemocional para estudiantes, que podrá aplicarse al iniciar el año escolar 2021 (ver Pilar 4 de
esta guía).
Cada escuela puede elegir diferentes maneras para priorizar sus necesidades. Sin embargo, la
propuesta por la Mesa Social Covid-19 (2020) plantea una estrategia multinivel que permite:
2 · Currículum y ambiente de
Nivel 1: aprendizaje
Promoción · 100% de estudiantes
· Reducir nuevos problemas
Nivel 3: Atención individual (prevención indicada): “activar las redes de atención individual
especializada en apoyo escolar y de salud mental”.
Profundizar las relaciones humanas y sentar las bases para el aprendizaje socioemocional.
PILAR 1:
Ahora bien, antes de generar una intervención más específica, es importante que los equipos
psicosociales impulsen la re�lexión sobre ¿Qué entendemos por riesgo? y/o ¿Cuándo un estudiante
está en riesgo? Ya que en definitiva, que los o las estudiantes estén en estos grupos, depende de
las características de cada comunidad en términos sociales. Sin embargo, hay algunas señales que
son más bien comunes y que nos dan pistas de una posible situación de riesgo en un estudiante. A
continuación se entregan ejemplos, algunos de ellos fueron tomados de las Propuestas Educación
Mesa Social Covid-19 (2020):
Lo anterior implica necesariamente que todas aquellas personas que establecen contacto con los
y las estudiantes, estén al tanto de estos procedimientos e instrumentos, de manera que si un
estudiante se encuentra en una situación de riesgo, la persona que generó el contacto sepa qué
hacer o a quién llamar. En algunas ocasiones la escuela tendrá que necesariamente apoyarse de
instituciones externas, en caso por ejemplo que un estudiante necesite un apoyo más
individualizado. Es por esto que es esencial que el equipo psicosocial mantenga un contacto
Profundizar las relaciones humanas y sentar las bases para el aprendizaje socioemocional.
PILAR 1:
estrecho con la red externa de la escuela (COSAM, CESFAM, Posta, Junaeb, SENDA u otro), con vías
expeditas de comunicación y datos actualizados.
· Estrategia 4:
Promover los vínculos 1 a 1 con las familias
No cabe duda que en tiempos de crisis como los que estamos viviendo, el contacto con las y los
estudiantes y sus familias se posiciona como lo más importante dentro de las labores de la
escuela. Sobre todo, teniendo en cuenta que la crisis trae consigo consecuencias en la vida de los y
las estudiantes que pueden desencadenar en que abandonen sus trayectorias escolares.
En este contexto, resulta crucial promover los vínculos y comunicación 1 a 1 con las familias. La
comunicación efectiva y consistente será fundamental, además, para evitar o abordar el rumor,
cuya irrupción es común en contextos de crisis.
Algunos consejos para los equipos psicosociales que pueden aportar para conseguir este objetivo:
· Invitar a las familias a formar parte de la toma de decisiones de la escuela por medio
de espacios de diálogo (CASEL, 2020b).
· Identificar y aprovechar aquellos canales de comunicación que hasta ahora han sido
exitosos (CASEL, 2020b).
· Generar espacios virtuales de intercambio entre familias que les permita poner en
común preocupaciones y re�lexiones que han aparecido durante este último tiempo.
· Filtrar y priorizar los mensajes que se quiere entregar a las familias, para no saturar.
· Socializar con las familias el plan de retorno seguro junto a los protocolos
establecidos por la comunidad educativa.
PILAR 2:
| Preocuparse del bienestar de los adultos
y su capacidad de apoyar a los y
las estudiantes.
Cuando abordamos los distintos efectos e impacto de la crisis solemos referirnos a las
consecuencias en aquellos que están a nuestro cargo o frente a los cuáles se espera que seamos
actores de contención y apoyo.
Los y las docentes, equipos directivos y asistentes de la educación han asumido una gran
responsabilidad en este ámbito para lograr apoyar a sus estudiantes. No obstante, para poder
desplegar este rol, ellos también necesitarán sentirse conectados con sus emociones, apoyados y
valorados. Entonces es necesario que tanto la escuela en su conjunto, como los docentes generen
condiciones y oportunidades que involucren el autocuidado, relaciones de apoyo y sus
capacidades para modelar los aprendizajes socioemocionales de sus estudiantes (CASEL, 2020b).
· Estrategia 1:
Liderar y promover las estrategias de autocuidado
a. Autocuidarnos primero
No es ningún secreto que las personas que conforman nuestras comunidades educativas no están
ajenas a situaciones de agotamiento y estrés emocional, sobre todo cuando desde el
confinamiento con sus familias deben lidiar con exigencias laborales (como contener a
estudiantes) y hogareñas al mismo tiempo (MINEDUC, 2020a). En ese sentido, lo que no puede
pasar es que el autocuidado sea responsabilidad de cada uno y no de todo el colectivo. He ahí la
expresión de autocuidarnos.
Cabe preguntarse: ¿Cómo autocuidarnos? y, entonces, los equipos psicosociales son los
responsables de instalar estrategias que permitan que las personas de la comunidad aumenten su
bienestar socioemocional y por tanto, se sientan mejor y con mayor capacidad para apoyar y
acompañar a las y los estudiantes en sus trayectorias de aprendizaje.
Estas estrategias parten por lo más básico: comer saludable, dormir, hacer pausas en el trabajo
para mover el cuerpo o evitar sobreexponerse a información que genere ansiedad. Pero también
se refieren a escuchar las propias necesidades de nuestro cuerpo, tomar pausas y descansos, hacer
ejercicios de respiración, dejar momentos para estar a solas, darnos un baño o hablar con un
amigo o amiga.
Preocuparse del bienestar de los adultos y su capacidad de apoyar a los y las estudiantes.
PILAR 2:
Con la colaboración del equipo directivo —quien debe velar por proporcionar espacios para
esto— estas estrategias pueden ser promovidas e incluidas en las mismas sesiones virtuales o
presenciales de trabajo en equipo.
Los equipos psicosociales deben resguardar que de forma periódica, por ejemplo el primer martes
de cada mes, hayan encuentros de contención emocional entre las personas de la comunidad
educativa. Ideal si estos espacios son mediados por alguien del equipo psicosocial, de manera que
a través del modelamiento de la mediación las demás personas vayan aprendiendo cómo
contener a otra persona.
Estos espacios pueden ser de asistencia voluntaria y pueden ser iniciados con una conversación
abierta que vaya tomando uno u otro camino según lo que le ha sucedido a cada quien en la última
semana. Lo importante es que prime la escucha activa, la re�lexión y la empatía.
Las horas de descanso deben existir y a veces, estas se ven disminuidas por falta de organización y
sobrecarga laboral. En ese sentido, la propuesta es que una vez a la semana, por ejemplo todos los
viernes en la mañana, se conecte alguien del equipo psicosocial y que la asistencia a ese espacio
sea voluntaria.
Es altamente probable que a ese espacio se conecte un o una docente que se sienta sobrepasada y
entonces el o la profesional puede ayudar poner las cosas en perspectiva, ayudándole a canalizar
esas emociones y a organizar su propio trabajo. Además este tipo de encuentros voluntarios
pueden levantar alertas en el equipo psicosocial de que esa persona necesita ayuda profesional o
que eventualmente necesita ser monitoreada, lo cual debe ser comunicado al equipo directivo.
Estos espacios pueden ir variando semana a semana, según las necesidades pero pueden ser
desde una conversación, re�lexión, socialización, risa o incluso se pueden intencionar ejercicios de
relajación de conexión con el cuerpo por medio de la respiración y estiramiento.
Preocuparse del bienestar de los adultos y su capacidad de apoyar a los y las estudiantes.
PILAR 2:
| Buenas prácticas |
Comunidades educativas en acción
¿Un cafecito?
PILAR 2:
· Estrategia 2:
Impulsar y apoyar la evaluación personal de competencias
socioemocionales
Existen diversas aproximaciones, cuestionarios, instrumentos que nos pudieran ayudar con
aquello, pero muchos de ellos se enfocan en aspectos de la personalidad y no quisiéramos
modificar aspectos propios de nuestra identidad, sino más bien relevar y potenciar aquellos
elementos tanto internos como en la relación con otros, donde ese aprendizaje emocional se
despliega.
Si queremos realizar una evaluación colectiva, enfocada en generar nuevas estrategias de apoyo e
intervención, sin duda que estas deberían ser intencionadas desde el equipo directivo y
promovidas por el equipo psicosocial.
Para este propósito, se plantea el uso del instrumento de CASEL (2020a) titulado Evaluación
personal y re�lexión: competencias de SEL para líderes escolares, personal y adultos*, cuya finalidad es
identificar fortalezas personales y cómo se pueden modelar esas fortalezas al interactuar con
otros. La utilización de esta evaluación podría ser el punto de partida tanto para un desarrollo
profesional, personal, como de aprendizaje en torno a los ejes o dimensiones que también se
desarrollan en el quehacer con los estudiantes.
· ¿Qué te hace pensar que es pertinente como docentes evaluar las competencias
socioemocionales?
* https://drive.google.com/file/d/15DosaYwpOoUZcHvOTJ_nBz2rhpNSZJF_/view?usp=sharing
PILAR 3:
| Promover el aprendizaje socioemocional
de niños y niñas y ambientes seguros
para su desarrollo.
El ambiente de la escuela es clave para promover el aprendizaje socioemocional, ya que este solo
ocurre cuando se promueven relaciones positivas, generando un ambiente estimulante y seguro
donde niños, niñas y jóvenes se sienten bienvenidos, escuchados y validados.
Por ejemplo, las rutinas y estructuras que no sobre controlan a los y las estudiantes, pero generan
predictibilidad les ayuda a saber qué pueden esperar (CASEL, 2020b), reduciendo el estrés y
facilitando el aprendizaje (Darling-Hammond et al, 2017), lo anterior puede ocurrir
independiente de si la dinámica con la escuela se da virtual, presencial o híbrida.
La escuela es mucho más que las clases y el aprendizaje formal. El sentido de pertenencia a una
comunidad es clave para que los y las estudiantes se desarrollen socioemocionalmente. Sentirse
parte de la comunidad escolar, apreciados por sus pares y profesores los motiva, rinden mejor
académicamente y los protege de abandonar sus trayectorias escolares (Osterman, 2000).
Mantener este ánimo sin presencialidad o con intermitencia en ella es un desafío para las
escuelas, pero se puede intencionar.
· Estrategia 1:
Acompañar la construcción de una cultura escolar positiva y
equitativa
Una de las decisiones que puede orientar un profesional psicosocial es que quien establezca el
contacto con cada estudiante sea alguien con quien se haya vinculado anteriormente. En ese
sentido, siempre que sea posible, se recomienda que quien haga el seguimiento de los y las
estudiantes sea el o la profesor o profesora jefe. Bajo esa premisa se entiende que al existir una
relación previa a la crisis entre ambos implica que hay cierto nivel de confianza, lo cual puede
facilitar el contacto fortaleciendo la posibilidad de que los y las estudiantes continúen sus
trayectorias educativas, o pidan la ayuda si necesitan. Ahora bien, más allá de quien establezca un
contacto rutinario con los y las estudiantes, también hay otros docentes que estarán a cargo de
desarrollar experiencias de aprendizaje y por tanto es pertinente detenerse un poco en ellos y
generar aportes desde el rol psicosocial.
A continuación, se plantean consejos que pueden ser promovidos por los profesionales
psicosociales hacia el equipo docente. Estos tips pueden facilitar la vinculación y promover un
mejor ambiente de aprendizaje ya sea presencial, semipresencial o a distancia. Algunos de ellos
fueron tomados de las Orientaciones para el análisis y uso de resultados de la Agencia de la
Calidad de la Educación (2020b):
Promover el aprendizaje socioemocional de niños y niñas y ambientes seguros para su desarrollo.
PILAR 3:
1. Encuesta a estudiantes: realizar una encuesta a los y las estudiantes
preguntándoles qué estrategias pedagógicas y de vinculación implementadas en el
año 2020 facilitaron u obstaculizaron su aprendizaje. Los y las estudiantes deben ser
los protagonistas en las decisiones pedagógicas que se tomen el 2021 y por tanto
conocer su percepción de las experiencias propuestas en el 2020 es información muy
valiosa que se recomienda que sea considerada para el año 2021.
2. Definir y socializar los protocolos de actuación ante la detección de un
estudiante en situación de riesgo: lo primero (y como se comentó anteriormente) es
definir colectivamente qué se entiende por situación de riesgo. Luego, es necesario
que todo el equipo docente sepa a qué señales deben estar sensibles para levantar
una situación de riesgo, así como también qué hacer cuando se encuentren con una
de ellas.
Para los y las estudiantes puede ser muy aliviador que docentes y pares les transmitan que es
absolutamente esperable sentirse mal. En particular, los compañeros y compañeras son
referentes muy importantes al momento de dar sentido a sus propias experiencias.
Algunos tips para docentes que puede ayudar a los y las estudiantes:
PILAR 3:
| Buenas prácticas |
Comunidades educativas en acción
PILAR 3:
c. Promover el buen trato y el foco en la equidad
Investigaciones han hallado un incremento en los niveles de bullying en las redes sociales durante
la pandemia (Karmakar y Das, 2021; Babvey et al., 2020), dado el incremento del tiempo online y
factores estresores derivados del aislamiento. Si bien este fenómeno responde a muchos factores
sociales y de entorno del niño, es clave monitorear junto a los padres el comportamiento online de
los niños y niñas, a la vez que promovemos la empatía y sentido de pertenencia al grupo, además
del apoyo social para casos particulares.
Para esto, el modelamiento es clave. La postura del establecimiento debe ser de cero tolerancia
ante el acoso de género y homofóbico, por ejemplo. Será necesario revisar y/o generar acciones o
protocolos frente a escenarios diversos de educación híbrida o virtual, de modo de relevar las
normas antiguas y nuevas que debemos considerar para una sana convivencia.
La relación entre adultos (profesores, madres y padres) y estudiantes debe ser de confianza e
interés, para que los niños y niñas sientan confianza y puedan hablar directamente sobre lo que
les está pasando. Esto no se logra de un día para otro, sino cultivando estas relaciones
consistentemente en el tiempo.
· Estrategia 2:
Promover las relaciones de apoyo entre docentes y
estudiantes
Una clave para que los estudiantes procesen sus emociones que tengan al menos una relación de
apoyo y confianza con un adulto en la escuela (CASEL, 2020b). Cuando estas relaciones son
positivas, y culturalmente sensibles, les ayudan a sentirse incluidos, ser resilientes y los protege
del trauma. Es importante que el equipo psicosocial transmita a los profesores lo fundamental
que son estas relaciones de apoyo para el éxito de los niños y niñas.
Algunas ideas para lograr esto, es organizar al equipo del establecimiento para hacer un “check-in”
diario con cada estudiante.
PILAR 3:
· Estrategia 3:
Trabajar junto a las familias y alianzas externas para apoyar a
los estudiantes
Las familias son el eslabón clave en la cadena que permite que nuestros niños, niñas y jóvenes
aprendan y en consecuencia se hace esencial trabajar en la relación con ellas. Además, al conocer
a las familias la escuela puede lograr responder de una forma más oportuna a las necesidades de
los niños, niñas y jóvenes. Una de las claves para lograr que dicha relación sea exitosa es establecer
con ellas una comunicación bidireccional, ya que más que nunca las familias y estudiantes
necesitan sentirse apoyadas, seguras y que sus propias preocupaciones sean atendidas (CASEL,
2020b).
Los equipos psicosociales pueden crear actividades para las familias que se puedan realizar de
forma colectiva en sus hogares y que potencien el desarrollo de habilidades socioemocionales.
Además se recomienda que monitoreen a las familias y sus necesidades, de manera de
diagnosticarlas y actuar en consecuencia de ellas (CPEIP, 2020a). Se recomienda:
PILAR 3:
| Buenas prácticas |
Comunidades educativas en acción
· Estrategia 1:
Apoyar técnicamente en la recolección de datos
Los datos pueden ser solo un cúmulo de información. Para que efectivamente sean significativos y
aporten a la toma de decisiones o la resolución de un problema, tenemos que pensar en cómo
abordarlos desde un proceso sistemático y continuo. De esta manera podremos transformarlos,
contextualizarlos a la realidad y encontrar respuestas derivadas de su análisis (Zoro, 2018).
Para intencionar ese proceso sistemático podríamos organizarlo en una secuencia a través de las
siguientes preguntas (Zoro, 2018):
· ¿Qué queremos saber? Es muy importante tener claro cuál es la pregunta que
queremos responder con ayuda de los datos.
· ¿Qué datos e información son relevantes para responder a la pregunta anterior? ¿Los
tenemos? Si no los tenemos ¿Cómo los vamos a organizar o recopilar? Se sugiere
utilizar ojalá más de un tipo de información. En múltiples oportunidades tenemos
los datos, pero falta organizarlos en torno al propósito.
· ¿Cómo analizamos la información para transformarlos en conocimiento que
responda al propósito? El análisis de datos va respondiendo preguntas, a veces se
sugiere que ese análisis convoque a más de una persona, para profundizarlo.
· ¿Qué conclusiones podemos sacar de esta información? Esta etapa busca dar
significado. Conectar con lo que ya sabemos.
· ¿Qué acciones se derivan de estos resultados para la acción? ¿Cómo abordamos los
resultados que nos entrega este proceso? Generar acciones, pero también
responsables y tiempos para poder luego ajustar lo que se requiera.
Reflexionar sobre el resultado de estos esfuerzos y utilizar datos para apoyar a los y las estudiantes.
PILAR 4:
b. Analizar con qué datos contamos
Muchas escuelas trabajaron bases de datos para tener un monitoreo de la respuesta y continuidad
de las y los estudiantes con su propia trayectoria educativa. Hay comunidades que sumaron a ello
una preocupación genuina sobre cómo están sus estudiantes más allá de “lo académico” y
apuntando hacia lo socioemocional.
Todas las instancias anteriores son en sí mismas aportes a las etapas del análisis de datos, pero
también aportan a la visibilización de las problemáticas de los cursos y de apertura a la
Reflexionar sobre el resultado de estos esfuerzos y utilizar datos para apoyar a los y las estudiantes.
PILAR 4:
participación y vinculación entre actores. Ahora bien, en el caso de los equipos psicosociales, una
vez analizados los datos es agencia de ellos canalizar la información distribuyendo acciones y
responsabilidades.
· Estrategia 2:
Apoyar el análisis y toma de decisiones a partir del
Diagnóstico Integral de Aprendizajes (DIA)
Sería muy positivo que los equipos psicosociales formaran parte del análisis de resultados desde
su vereda, sobre todo porque las sugerencias para la utilización estos incluye un análisis en equipo
o colaborativo con otros actores relevantes para el curso, lo cual se puede complementar con otros
datos con que cuente la escuela y apoyar la interpretación con las preguntas guía.
Dentro de las sugerencias planteadas para los distintos niveles, es necesario relevar que el
instrumento por sí solo no mejorará el bienestar de los estudiantes, cómo sí lo harán las acciones
y decisiones que se desplieguen del análisis de sus resultados, ya sea por el docente, equipo de
aula, equipo psicosocial o directivo. No obstante, los resultados del DIA son una excelente
oportunidad para los equipos psicosociales, ya que permiten priorizar o articular dentro de su
quehacer elementos propios del bienestar socioemocional de los y las estudiantes. En ese sentido
algunas preguntas (Agencia de la Calidad de la Educación, 2020b) que podrían aportar en el
análisis de resultados son:
· ¿Cómo podemos potenciar las fortalezas de las y los estudiantes para ayudarlos a
enfrentar esta crisis de la mejor manera posible? ¿Cómo podemos ayudarlos a que
sean conscientes de ellas y valoren estas fortalezas?
· ¿Qué características debemos considerar para planificar las experiencias de
aprendizaje remota? ¿Cuáles de estos resultados son importantes de transmitir para
que los y las docentes los consideren en las experiencias de aprendizaje que están
planificando?
· ¿Cómo podemos promover que las y los estudiantes identifiquen y compartan su
experiencia y comprendan que no son los únicos que se sienten de esa forma?
· ¿Qué información de estos resultados es fundamental compartir para que puedan
empatizar con las y los estudiantes y considerarla para planificar las actividades?
Reflexionar sobre el resultado de estos esfuerzos y utilizar datos para apoyar a los y las estudiantes.
PILAR 4:
· ¿Qué información podemos entregar a las y los estudiantes respecto a cómo se
abordará el proceso de aprendizaje de ahora en adelante, que pueda ayudar a
disminuir sus preocupaciones?
· ¿Cómo podemos promover espacios de encuentro entre los estudiantes en el
contexto de la enseñanza remota?
· ¿Qué información o sugerencias podemos dar a nuestros estudiantes para enfrentar
con mayor tranquilidad las decisiones y procesos relacionados con sus estudios
futuros?
· ¿Cómo podemos tomar y potenciar aquellos aspectos que motivan a las y los
estudiantes para facilitar su proceso de aprendizaje mediante clases remotas?
¿Cómo podemos enfrentar aquellos aspectos que no los motivan?
· Estrategia 3:
Fomentar la comunicación de resultados a las familias
Sin ir más lejos, la Agencia de la Calidad de la Educación (2020a) sugiere que los resultados del
Diagnóstico Integral de Aprendizajes sean socializados con las y los estudiantes, dejando la
responsabilidad en las escuelas respecto a cuál es la mejor manera de hacerlo, y recomendando el
diálogo como el gran protagonista y un facilitador o facilitadora como catalizador de éste. Ambos
elementos, independiente de la audiencia, son muy valiosos y, por tanto, es oportuno detenerse a
caracterizarlos.
PILAR 4:
2. Características del diálogo:
Antes del diálogo:
· Elija uno o dos aspectos que le parezcan una buena noticia. Es decir, una fortaleza
de la audiencia en cualquiera de los aspectos evaluados.
· Enfoque estas fortalezas como elementos que quiere potenciar, para que la
audiencia sepa que cuentan con ellas como recursos.
· Al seleccionar, considere aspectos que ojalá nadie de la audiencia tenga bajo.
· Ojo que pueden ser algo muy simple, como enterarse que, en general, están
durmiendo bien o que no se sienten atemorizados o atemorizadas.
Durante el diálogo:
Algunas orientaciones:
· Describa estos aspectos en una breve comunicación con ellos, destacando las
fortalezas y enfocando las dificultades como desafíos para los cuales usted
considera que cuentan con recursos como grupo.
· Por ejemplo, puede decir o escribir: “al revisar los resultados hay un par de cosas
que me llamaron la atención, ustedes se caracterizan por ser estudiantes
motivados por aprender, ¿cómo se les ocurre que podemos potenciar esta
motivación, que en vista de los resultados, se ha visto levemente mermada por
todo lo que estamos viviendo?”
Con dinámicas como estas, es altamente probable que el diálogo �luya, llegando a
acuerdos colectivos sobre cómo actuar a propósito de lo conversado.
| Recursos
A continuación, presentamos distintos recursos de fuentes externas de alta calidad técnica, que pueden servir para
complementar y profundizar las estrategias sugeridas en este documento.
https://www.minedu
4 claves para el Se trata de una herramienta que c.cl/wp-content/uplo
autocuidado Documento MINEDUC propone estrategias para el ads/sites/19/2020/05/
II. Preocuparse del autocuidado docente.
docente 4claves_autocuidad
bienestar de los odocente.pdf
adultos y su
capacidad de Mesa técnica
apoyar a los y las intersectorial de salud https://static1.square
estudiantes. space.com/static/5d
Red intersectorial: mental y apoyo
af0d6d5bac5f5c44e
Catastro de líneas Catastro de psicosocial en la Se trata de un catastro de todas
5d5d2/t/5f49649d96f
ayudas gestión del riesgo de las línea de ayuda disponibles c844a36ed5c9a/159
de ayuda remota en para la población durante la
disponibles a desastres en 8645420571/Boleti%
salud mental y colaboración con la red pandemia. CC%81n-2-Catastro-l
apoyo psicosocial nivel nacional i%CC%81neas-de-ay
nacional de líneas de
uda-SMAPS-COVID1
atención no presencial
9-versio%CC%81n-fin
y organizaciones de la al-08.06.2020.pdf
sociedad civil.
Se trata de un servicio de
SENDA que es gratuito, anónimo
y confidencial que funciona
Fono drogas y 24/7. Está a disposición de
Fonoayuda SENDA TEL: 1412
alcohol personas que se ven afectadas
por el consumo de alcohol y
otras drogas, ya sea
personalmente, por amigos,
amigas o cercanos.
IV. Reflexionar
sobre el resultado Se trata de un instrumento que
DIA Agencia de la
de estos esfuerzos, permite hacer un diagnóstico de https://diagnosticoin
(Diagnóstico Documento Calidad de la las necesidades tegral.agenciaeduc
ajustar planes y
Integral de Educación socioemocionales y académicas acion.cl/
utilizar datos para
Aprendizajes) de los y las estudiantes.
apoyar a los y las
estudiantes.
| Referencias
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www.educacion2020.cl