Producto turistico, Hotel.

IVAN DIAZ PERDOMO

16 marzo 2020
 PRODUCTO TURISTICO SIRIA

Hotel Damascus Four Seasons

El Hotel Damascus Four Seasons es un hotel de lujos 5 estrellas

construido en 2005, y ubicado en el Distrito Federal de Damascus, Siria.
Mas específicamente en Shukri Al Quatli Street. Fue completado por la
compañía local constructora  Fouad Takla Company.
Financiado por el Principe saudí  Al-Waleed bin Talal
Pertenece a la cadena Hotelera canadiense, Four Season, e le considera
una de las mejores cadenas hoteleras de lujo a nivel mundial, según la
revista Travel and Leisure y la Zagat Guide.

Localización Geográfica mapa, Clima Flora y

Fauna
En la ciudad de damasco los veranos son muy calientes, áridos y
despejados y los inviernos son fríos y mayormente despejados,
generalmente la temperatura aquí durante todo el ano varia en 1.c a 36.
Y rara vez baja a -3.c o sube a 39.c

FLORA Y FAUNA
No encontré detalles de la ciudad en específico.
Siria, Además de su litoral tiene una llanura costera, sierras al oeste, una
estepa semiárida en el centro que ocupa la mayor parte del país, y una
zona desértica en el este. Cada una de estas zonas tiene sus propios
animales y plantas características.
 MISION
Ser la compañía más hospitalaria del mundo al crear experiencias sinceras para los
huéspedes, oportunidades significativas para los miembros del equipo, alto valor
para los propietarios y generar un impacto positivo en nuestras comunidades.

VISION
Llenar la Tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad al ofrecer
experiencias excepcionales en todos los hoteles, a todos los huéspedes,
en todo momento.

VALORES
o Nuestra pasión es brindarles la mejor atención a nuestros
huéspedes.
o Hacemos lo correcto, siempre.
o Somos líderes en nuestra industria y en nuestras
comunidades.
o Trabajamos en equipo en todo lo que hacemos.
o Somos responsables de nuestros actos y decisiones.
o Trabajamos con un gran sentido de urgencia y disciplina.

VISION ESTRATEGICA
Nuestra visión estratégica, es alcanzar la supremacía hotelera en Siria.
Se busca ser por excelencia el mejor hotel en Siria, pero también ser el
mejor en Medio Oriente entero, brindando cada día mas el mismo confort
que se brinda desde el primer día.

COMPETENCIA –MERCADO QUE VA DIRIGIDO

El hotel posee poca competencia en Siria, en todas listas de mejores
hoteles ocupa el 1er lugar, gracias a la cadena a la que pertenece.
Este hotel va dirigido mayormente a los turistas Europeos y adultos.
Mayormente a los adultos, porque no es en un país donde la seguridad
sea la 1era opción, ya que en ella hay una guerra en curso.
A los Europeos porque es un continente bastante cercano, pero también
se reciben turistas de Canadá, país de la cadena hotelera.

Objetivos del Hotel en el mercado

Establecerse y mantenerse en el mercado y ser el número 1 en consumo
de los turistas y también residentes en el país, y la misma ciudad,
ofreciendo los mejores servicios e innovaciones que llenen las
expectativas del consumidor dentro y fuera. Tomando siempre en cuenta
las opiniones y las criticas constructivas.

Producto
Es un hotel que como anteriormente se mencionó, se construyó en 2005,
cabe destacar que se le hizo una restructuración en 2011. Posee 297
habitaciones de las cuales 66 disponibles como suits.
Es un hotel de 18 pisos, donde la hora de Check-In es 2:00PM y la hora
de Check-Out 12:00PM.
Sus precios son muy asequibles:
 Habitación Estandar: de USD$118-$140
 SUITE: de USD$203-$264
Precios que no incluyen comidas.
Posee habitaciones estilo clasico.
Sus habitaciones son para NO fumadores: poseen maquina de café,
aseo diario, mini-bar, teléfono, acceso a internet, televisión etc.

A&B
 Restaurante a la Carta
 Restaurantes Buffet
 Resturante Arabe
 Rest. Chino
 Restaurante Italiano
 Bar de Lobby
 Club-Bar
 Al-Damascus Bar
 Bar de Salon Conferencias
 RECREACION
El hotel también posee muchas áreas de recreación:
- Health Club
- Spa & Masajes
- Piscina exterior
- Piscina Interior
- Campo de Golf
- Varias Boutique para Shopping
- Teatro
- Museo
- Centro Fitness
- Centros de encuentro
- Salones para reuniones
- Salon para conferencias (max. 200 personas)

Tambien dispone de muchos servicios:

  Baby-Sitter (Servicio de cuidado de niños)
 Salon de belleza
 Servicio de Barber Shop
 Gift Shop
 Lavanderia
 Valet Parking
El hotel se encuentra ubicado justamente a 25 minutos del aereopuerto
de la ciudad de damasco.
El proceso de registro del hotel puede ser vía pagina web en bookins o
comunicarse via teléfono, como también en su área de recepción al
momento de la llegada verificar si tienen habitación disponibles.

PROMOCION
Logo:
El logo pertenece a la cadena hotelera Fours Seasons Hotels!
Logo que como representa a su manera lo que indica el nombre, las 4
estaciones del año.
Y de hecho su Slogan también hace referencia a su nombre indicando lo
siguiente:
‘’Four Seasons, lujo, en las cuatro estaciones del año. ’’
‘’Four Seasons, luxury, in the four seasons of the year. ‘’

Uniformes
 ANALISIS FODA

Fortaleza
 Uno de los mas conocidos hoteles en siria y mas grandes.
 Variedad en los servicios que ofrece
 Su ubicación y accesibilidad

Debilidades
Según mi punto de vista, este Hotel ubicado en siria damascus no
aparece en la pagina web oficial de la cadena hotelera, ni en la
categoría de ciudad ni como ningún otro.
No ofrece ofertas, ni precios fijos de sus tarifas, varian mucho

Amenazas
 En un país donde reina la guerra actualmente, no se puede pedir
más, turísticamente amenazados con bajar su economía en este
ámbito.

Oportunidades
 Encontrar la manera de hacer más publicidad a este hotel y que
pueda aparecer en las páginas web oficiales de esta cadena
hotelera de esta manera ayudar su país con el turismo.

IMPORTANCIA DEL PLAN DE MERCADO

TURISTICO

Para empezar, el plan es sumamente importante e imprescindible

para este polo, ya que necesita realmente resurgir y ayudar sus
habitantes en el plano turísticos, con las ofertas de empleos y de
llevarle a los turistas lo mejor que tienen y pueden ofrecer como
país, ciudad y plan turístico. Aumentar su economía y romper los
limites que tiene social y políticamente sin violencia ni daños a
terceros ni a inocentes.