Comunicación

2°
ATIVIDAD DE APRENDIZAJE N° 01

“¿CUÁL ES TU ESTILO DE COMUNICACIÓN: ASERTIVO, PASIVO O AGRESIVO?

HABILIDADES COMUNICATIVAS”

NOMBRE: ______________________________________________________________ GRADO: 2° ____________

ACTIVIDAD 2: ELABORA UN CUADRO COMPARATIVO CON LA INFORMACIÓN PRESENTADA.

ACTIVIDAD 3: ELABORA UN ESQUEMA DE LLAVES CON LAS HABILIDADES COMUNICATIVAS.

ACTIVIDAD 2: ELABORA UN CUADRO COMPARATIVO CON LA INFORMACIÓN PRESENTADA.

(SINTETIZA LA INFORMACIÓN SIGUIENTE, OBSERVA LO RESALTADO EN AMARILLO, ES UN GUÍA).
COMUNICACIÓN ASERTIVA
 
Es expresión de nuestros sentimientos,
pensamientos y necesidades.
Es respetar los derechos de los demás.
Es aprender a comportarse bien.
Es expresar sentimientos y deseos.
Si hay temor, se suele ser agresivo.
Es aprender técnicas adecuadas para
desarrollar nuestro asertividad.
Es atreverse a emplear esas técnicas en
la vida real.
Distinguir acción positiva y negativa.
A. Aserción positiva. Dentro de la
aserción positiva podemos incluir
conductas tales como
- Dar y recibir halagos: “Te
queda muy bien esa camiseta”, “Me
gusta cómo has decorado la
habitación”;
- Ser capaz de ser reforzantes
con los demás: “Te felicito por lo bien
que lo has hecho”, “Hace falta mucho
valor para hacer esto”; son acciones
que debemos practicar constantemente
en casa y afuera.
- Expresar el afecto positivo:
“Te amo”, “Me gusta tu comida”,
“Eres la más linda…”, “Te admiro”.
B. Aserción negativa. Dentro de
la aserción negativa podemos
encontrar conductas tales como:
- Decir que no: “No me apetece
levantarme temprano hoy”, “Lo siento,
pero ya no quiero realizar más tareas”,
“No me gustan mucho las menestras”,
“No creo que pueda terminar esto”.
- Expresar sentimientos
negativos: “Me duele cuando te
comportas así”, “Me siento
decepcionada”.
- Admitir críticas: “Háblame
más de eso que te ha molestado”,
COMUNICACIÓN PASIVA COMUNICACIÓN AGRESIVA
- En la conducta pasiva, la - En la conducta agresiva,
persona deja de lado sus propios contrariamente a la anterior, la
derechos y antepone los de los demás. persona antepone y defiende sus
De esta forma, intenta por todos los derechos de una manera ofensiva,
medios que no se produzca un deshonesta, manipulativa y/o
conflicto o/y evita pasar un mal inapropiada, pasando por encima de
momento. Este tipo de comportamiento los derechos de los demás. El mensaje
impide expresar honestamente que se comunica es: “Mis opiniones,
sentimientos, pensamientos u sentimientos, pensamientos cuentan
opiniones o bien se hace, pero de una más que los tuyos”, “Es más
manera autoderrotista, con disculpas, importante lo mío que lo tuyo”, “Soy
sin convicción. El mensaje que se superior a ti”. La persona trata de
comunica es: “Tus opiniones, alcanzar la victoria a través de la
sentimientos o pensamientos son más dominación, utilizando técnicas de
importantes que los míos y valen más”; degradación, humillación,
“Lo que tú quieras lo acato”, “Importa manipulación, etc.
más lo tuyo que lo mío”. - Acompañando a las
- Acompañando a la conducta manifestaciones verbales suelen darse
pasiva suelen darse conductas no comportamientos no verbales,
verbales: bajar la mirada, voz destinadas al mismo fin: mirada
vacilante, movimientos corporales agresiva, fija, aumento del volumen
nerviosos, aceptar a ciegas todo lo que de la voz, gestos o posturas de
digan los mayores sin cuestionar, etc. amenaza, etc.
- La persona pasiva se siente - Las consecuencias de este tipo
incomprendida, manipulada, con de conductas pueden ser positivas y/o
sentimientos de culpa, depresión, baja negativas a corto plazo. Positivas
autoestima, rechazo, enfado, porque la persona consigue sus
resentimiento, dolores de cabeza, propósitos, dejando los derechos de
decaimiento, desánimo, etc. los demás. Negativas porque la se
- El interlocutor no sabe si se pueden experimentar sentimientos de
está o no aprovechando de la persona culpabilidad. A largo plazo las
que no está diciendo realmente lo que consecuencias suelen ser negativas, se
quiere decir, además se puede sentir puede acumular tensión en las
cargado de responsabilidad, porque es relaciones con los demás, o rencor por
él quien tiene que tomar las decisiones. parte de estos.
 A NIVEL VERBAL  A NIVEL VERBAL
“No importa”.  “Por tu culpa...”, “Más te vale...”, críticas
“Como tú prefieras”. en segunda persona (“Eres...”,
“Bueno...”.  “Pareces...”, etc.), “Deberías”, “Tienes
“¿Te enfadas si...?”.  que”, invalidación de los sentimientos del
“¿Te molestaría mucho que...?”. otro, verbalizaciones negativas hacia su
“¿Puedo...?”. persona, anotaciones sarcásticas y/o

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 Comunicación
2°
“Creo que me he sobrepasado hoy”.
- Pedir cambio: “Me gustaría
que cuando te hable me miraras a los
ojos, para sentir que estás
escuchándome”, “Creo que cuando te
hablo, debes ponerme atención”,
“Atiéndeme, por favor”.
- Expresar opiniones
impopulares: “Yo no creo que exista
un Dios”, “Todas las mamás no son
fáciles”.
humillantes.
 A NIVEL NO VERBAL
A NIVEL VERBAL A NIVEL NO VERBAL
Desviación de la mirada, titubear, bajar el
“Me siento ... cuando tú te comportas …” Mirada fija, agresiva, amenazante, voz
tono de voz, postura corporal de
(hechos). “Yo creo, yo pienso, yo me elevada, postura corporal tensa, gestos
indefensión, expresión facial de miedo y/o
siento…”. “Comprendo que tú...; pero, enérgicos y amenazantes, enfrentamiento,
duda, movimientos corporales nerviosos o
yo…”.  “¿Qué piensas, si…?”. “Qué te habla rápida.
inapropiados...
parece, si…?”. “¿Tú qué opinas?”. “Me CONSECUENCIAS
CONSECUENCIAS
gustaría…”. Verbalizaciones A CORTO PLAZO: la persona consigue lo
A CORTO PLAZO: evitación de
positivas, validación de los sentimientos que quería. Hay expresión de las
enfrentamiento y desacuerdos.
del otro. emociones, sentimiento de poder y
A LARGO PLAZO: sensación de vacío,
A NIVEL NO VERBAL superioridad; pero se obtienen resultados
tristeza, evaluación negativa de sí,
Mantenimiento de la mirada, tono de voz negativos: ira, ansiedad.
dependencia de los demás, desconfianza ,
firme, pero no elevado, postura A LARGO PLAZO: suelen ser negativas.
impotencia, rencor, falta de control,
corporal erecta, mirada directa, Incluyen culpa, remordimiento, soledad,
sensación de ser manipulado, sentirse
movimientos corporales serenos, tensión en las relaciones personales,
incomprendido y/o manipulado, rabia hacia
asentimientos hacia los argumentos de los frustración., pérdida de personas
sí mismo o hacia los demás.
demás. importantes, sentirse rechazado.
CONSECUENCIAS
A CORTO PLAZO: a corto plazo la persona
puede recibir críticas (sobre todo si la otra
persona usa un estilo de respuesta
agresivo) e incluso ser tachado de egoísta e
incomprensivo.
A LARGO PLAZO: la persona se sentirá a
gusto y bien consigo mismo, puesto que
habrá conseguido actuar de acuerdo a sus
principios y sus valores.

ACTIVIDAD 3: ELABORA UN ESQUEMA DE LLAVES CON LAS HABILIDADES COMUNICATIVAS.

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- DSF
- FDS
- FDSF
- DS
- DS
- DFS
- F

- DSF
- FDS
- FDSF
- DS
- DS
- DFS
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- DSF
- FDS
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- DSF
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- DFS
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LISTA DE COTEJO PARA EVALUAR ESTILOS COMUNICATIVOS

COMPORTAMIENTO PASIVO SÍ NO

No participamos o no compartimos nuestros pensamientos e ideas.

Siempre nos quedamos en un punto medio sin tomar posición.

Permitimos que otros tomen decisiones por nosotros.

Mantenemos la voz baja y / o evitamos contacto visual, nos quedamos sin llamar la atención.

Expresamos nuestro acuerdo con otros a pesar de lo que realmente sentimos.

Nos afectamos a nosotros mismos para evitar afectar a otros.

Nos consideramos menos capaces que otros.

COMPORTAMIENTO AGRESIVO

Interrumpimos a otros cuando están hablando.

Tratamos de imponer nuestra postura en otros.

Tomamos decisiones por otros.

Acusamos, culpamos y hallamos culpa en otros sin importarnos sus sentimientos.

Afectamos a otros en lugar de a nosotros mismos.

Nos consideramos más fuertes y más capaces que otros.

Aceptamos responsabilidad y posiciones de autoridad para manipular o influenciar a otros.

COMPORTAMIENTO ASERTIVO

Permitimos a otros completar sus pensamientos antes de hablar.

Apoyamos la posición que va con nuestros sentimientos o con la evidencia.

Tomamos nuestras propias decisiones de acuerdo con lo que pensamos que es lo correcto.

Enfrentamos rectamente los problemas y las decisiones.

Nos consideramos fuertes y capaces, pero generalmente equivalentes a otras personas.

“Debemos desarrollar el estilo de comunicación asertiva para mejorar nuestras relaciones interpersonales y ser mejores cada día”.

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