UNIVERSIDAD DIGITAL DEL ESTADO DE MÉXICO

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE VENTAS

ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA

ESTUDIANTE: Sandy Nallely Hernández Lara

MATRÍCULA: lav190633003

ASESOR (A): Jonathan Baleón Manzanero

UNIDAD DE APRENDIZAJE 2: EL PLAN ESTRATÉGICO DE MERCADOTECNIA

2.1 La mercadotecnia sostenible

2.2 Planificación comercial de mercadotecnia

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2.1: Cuadro comparativo

FECHA DE ENTREGA: 11 de marzo del 2021

 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN........................................................................................................................3

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD............................................................................................4

CONCLUSIONES.......................................................................................................................5

FUENTES CONSULTADAS.......................................................................................................6

2
Página

La tecnología a favor de tu formación académica .

 EL PLAN ESTRATÉGICO DE MERCADOTECNIA

INTRODUCCIÓN

En la presente actividad desarrollo un cuadro comparativo, en el que se mencionan los

beneficios y desafíos de ser ético y socialmente responsable en la elaboración de un
producto ecológico.

Se habla en la actualidad acerca de que las empresas deben ser responsables en su trato
con los trabajadores, clientes, gobierno, así como con el medio ambiente. Deben colaborar
en la construcción de una sociedad mejor para vivir, en la que se integren los esfuerzos de
todos los interesados. No sólo se trata de obtener utilidades sino de contribuir con aquellos
que participan en las empresas, de tal manera que éstas puedan enfrentar los embates de la
globalización y desarrollarse mediante prácticas éticas con todos los involucrados. Sin
embargo, aunque esto se lee muy bien en el papel o se escucha muy atractivo en el
discurso, existe confusión acerca de lo que realmente es la responsabilidad social
empresarial (RSE) y hay empresas que, aunque dicen o creen que la practican, realmente no
lo hacen ya sea por desconocimiento o por falta de voluntad. En ocasiones, las acciones que
emprenden son del tipo filantrópico, que no propician desarrollo ni bienestar a largo plazo
para la sociedad.

Ante esta situación surgen las siguientes preguntas de investigación: ¿qué se entiende en las
empresas por RSE? ¿Es necesaria, en la opinión de los participantes, para el éxito
empresarial? ¿Son sus empresas socialmente responsables? ¿Qué acciones de RSE
efectúan? ¿Se obtienen beneficios por ser socialmente responsables? ¿Mejora su situación
una empresa que adopte prácticas y acciones de RSE? 3
Página

La tecnología a favor de tu formación académica .

 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

CUADRO COMPARATIVO

La empresa ética y socialmente responsables en la creación de productos ecológicos

Beneficios
 Aumentar la atracción de clientes y consumidores.
 Mejorar la atracción, retención y productividad de los
recursos humanos.
 Mejorar gestión de riesgos.
 Mejorar la eficiencia energética y operacional.
 Mejorar la licencia social para operar.
 Mejorar la imagen y reputación.
 Expandir las posibilidades de financiación.
 Incentivar la innovación.
Desafíos
 Las empresas necesitan ser percibidas por la opinión
pública como entidades que producen un bien necesario en
forma sustentable y que tienen un comportamiento
socialmente responsable.
 Los ciudadanos esperan hoy más de las empresas. Se
buscan soluciones privadas a los problemas públicos.
 La salud, la vivienda, la educación y la superación de la
pobreza son temas todavía no resueltos por el Estado y
ajenos a las empresas, que comienzan a adquirir un rol.
 Las empresas no pueden confiar excesivamente en el
respaldo del Gobierno y los organismos públicos.
 CONCLUSIONES

No basta con realizar prácticas de RSE para ser socialmente responsable, sino que hay que
cumplir con el concepto completo.

Si las empresas practican la RSE en el sentido amplio del concepto, las ganancias serán el
resultado de su compromiso hacia todos y la sociedad, serán la recompensa de su
compromiso social, lo cual ha sido posible en empresas de gran éxito y que son socialmente
responsables.

Se recomienda que los responsables de las empresas implementen en ellas el "decálogo" del
CEMEFI (Porto y Castromán, 2006), contribuir a la calidad de vida dentro de la empresa,
cuidado y preservación del medio ambiente, desempeñarse con un código de ética y
vincularse con la comunidad a partir de la misión del negocio, pero también de los bienes y
servicios producidos.

De igual manera, se sugiere hacer énfasis en el cuidado del medio ambiente. Debe
comenzarse con los directivos mismos y los responsables de las áreas o departamentos,
para luego seguir hacia el establecimiento del concepto de RSE y fomentar la conciencia de
ésta entre los trabajadores, según lo que a cada uno corresponda.

Es importante considerar los beneficios de la RSE y convertirla en una filosofía de vida en lo

laboral, lo personal y lo profesional de cada uno. Si se logra ser socialmente responsable de
manera individual, es más fácil lograrlo de manera grupal y difundirlo entre los externos a la
empresa (Somoggi, 2005).

Aunque la RSE conlleva un elemento educativo y hay que formar a la gente para ser
socialmente responsable, no basta con clases o cursos, sino que hay que estimular la
conciencia a través del desarrollo de la voluntad, evitando la tentación de utilizar la RSE
como un truco publicitario para atraer clientes. Se requiere estimular su práctica por
convicción, basada en la dignidad humana y los beneficios sociales, ambientales y
económicos, sin afectar las utilidades de los accionistas (Correa et al. 2005).
 FUENTES CONSULTADAS

1. Correa, M., G. Gallopin y G. Núñez (2005). Medir para gestionar la RSC. Harvard
Business Review, Vol. 83, núm. 8, pp. 51–58.
2. Kotler Philip, Armstrong Gary (2003) Fundamentos de Marketing, Ed. 6a. Pearson
Prentice Hall.
3. Laura, Jorge E. (2011). “Mercadotecnia”, 4ª. Edición. Mc Graw Hill
4. Somoggi, L. (2005). Más que una estrategia, una filosofía. Harvard Business Review,
Vol. 83, núm. 8, pp. 17–28.

6
Página

La tecnología a favor de tu formación académica .