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FECHA.
OBJETIVO. Practicar todo lo aprendido al momento en relación con su producto creado para el
trabajo final.
8. Describa en qué etapa del ciclo de vida está su producto o servicio y cuáles son
las políticas que va desarrollar para mantenerse.
10. Establezca un sistema para medir cuantas quejas tiene su empresa por día,
cuantos Clientes pierde o no volvieron y como soluciona sus inquietudes.
14. ¿Es fácil o difícil lanzar un producto o hacer empresa en Colombia? Justifique su
respuesta.
15. ¿Por qué medios o como haría publicidad a su producto?
EL PERFIL DE MIS CLIENTES
Es el conjunto de
características comunes
que todos tienen.
NOMBRE
SEXO
EDAD
CLASE SOCIAL
O ESTRATO
OCUPACIÓN
NIVEL
EDUCATIVO
LUGAR DONDE
VIVE
HÁBITOS DE
COMPRA
NECESIDAD
QUE SATISFACE
FORMA DE SER
En el siguiente cuadro registraré el Perfil de mis Principales Clientes:
Además saber su forma de pago, capacidad de compra
FACTORES DE Mi Empresa Competidor 1 Competidor 2
COMPETENCIA
Mejor Igual Peor Mejor Igual Peor Mejor Igual Peor
Precios de Compra
Precios de Venta
Calidad
Surtido
Presentación de los
Productos
Presentación o Imagen
Horario de Atención
Publicidad / Promoción
Servicio a domicilio
Crédito Fácil
Ubicación
Utilizaré el siguiente cuadro comparando mi empresa en distintos factores, para saber qué
Corregir, Mejorar o Mantener frente a mis mejores competidores.
QUÉ CORREGIR:
QUÉ MEJORAR:
QUÉ MANTENER:
Practicaré todo lo que he aprendido de la Mezcla de Mercadeo:
PRECIO: Comparo los precios de mis productos de más venta con los de la
Competencia.
Identifico los distintos medios de Comunicación utilizados por mi competencia y decido cual usar
según su efectividad y su costo.
MEDIO DE COSTO EFECTIVIDAD
COMUNICACIÓN
EXCELENTE BUENA REGULAR