El proceso administrativo es una actividad que puede generar situaciones de todo tipo en una

organización, incluyendo finales milagrosos o desastrosos. La administración debe dejar traslucir

que se tuvieron en cuenta aspectos preponderantes con capacidad para hacer cambiar la balanza

en favor de aquellos que adoptaron las mejores estrategias, es decir que fueron capaces de

establecer directrices claras de acuerdo con lo que se vislumbraba en el horizonte. La planeación

estratégica requiere que las personas encargadas de tomar las decisiones en una empresa tengan

claro qué clase de estrategias van a utilizar y cómo las van a adecuar a las distintas alternativas

que se van a presentar en la medida en que van creciendo o posicionándose en el mercado. Se

pueden analizar las estrategias con relación a las actividades de la organización y cómo se van a

implementar en el corto o largo plazo, con miras a lograr los objetivos propuestos en las políticas

de la empresa

La formulación de la estrategia probablemente sea el tema más discutido y debatido del mundo

empresarial. Diferentes generaciones de líderes empresariales han considerado el desarrollo de

una buena estrategia como el factor diferenciador del éxito. Directivos, académicos y consultores,

todos buscando una estrategia ganadora, han contribuido a la cuestión y al debate. El trabajo por

ellos realizado no ha sido improductivo, y de hecho ha dado lugar al desarrollo de varias escuelas

de pensamiento estratégico, tal y como describen Henry Mintzberg, Bruce Ahlstrand y Joseph

Lampe (1998), manifestando sus opiniones y concepciones muy distintas de la estrategia y ni

siquiera se ponen de acuerdo sobre su definición.

La formulación de la estrategia probablemente sea el tema más discutido y debatido del mundo

empresarial. Diferentes generaciones de líderes empresariales han considerado el desarrollo de

una buena estrategia como el factor diferenciador del éxito. Directivos, académicos y consultores,

todos buscando la panacea de una estrategia ganadora, han contribuido a la cuestión y al debate.
El trabajo por ellos realizado no ha sido improductivo, y de hecho ha dado lugar al desarrollo de

varias escuelas de pensamiento estratégico, tal y como describen Henry Mintzberg, Bruce

Ahlstrand y Joseph Lampe (1998), manifestando sus opiniones y concepciones muy distintas de

la estrategia y ni siquiera se ponen de acuerdo sobre su definición.

Ser diferente es lo que garantiza la existencia de la empresa. Crear esta diferenciación es lo que

muchos autores ven como el núcleo verdadero de la estrategia. En concreto, Treacy, M. y

Wiersema, F. (1999) opinan que «Para que una empresa pueda tener éxito, debe definir para los

clientes utilidades únicas y que nadie más ofrezca en un determinado mercado». En la economía

actual existen incontables posibilidades de ser diferente; según Henderson, B.D. (1989) «Lo que

diferencia a los competidores puede ser el precio, la forma de venta, la posibilidad de suministro

(…) o la cercanía geo- gráfica (…). Puesto que las empresas pueden combinar estos factores de

forma múltiple, existen numerosas posibilidades para cada una de ellas de mejorar su propia

ventaja ampliando aquello que la haga destacar especialmente frente a sus competidores». Las

organizaciones empresariales no pueden aprovechar simultáneamente todas las posibilidades

existentes de la diferenciación. Existe el peligro de perder el propio perfil al intentar ofrecer

cuantas más características de diferenciación posibles. Cuando alguien intenta serlo todo para

todos, termina siendo nada para nadie.

EL CONCEPTO DE ESTRATEGIA COMO FUNDAMENTO DE LA PLANEACIÓN

ESTRATÉGICA Actualmente se habla de estrategia en todos los ámbitos: en los negocios, en la

política, en la religión, en la cultura, en fin, en cada aspecto de la vida diaria. Esta palabra se
convirtió en una acepción de uso generalizado, que debe adornar o formar parte en toda la

literatura relacionada con distintos campos del conocimiento.

CONCEPTOS INICIALES DE ESTRATEGIA

La palabra estrategia tiene su origen en las palabras griegas “stratos”, que se refiere a ejército, y

“agein”, que significa guía. Así mismo, la palabra “strategos” que hacía alusión a “estratega”,

también proviene del latín y del antiguo dialecto griego dórico. (Wikipedia.org). El estratega era

el individuo (o individuos) que se encargaba de dirigir o de conducir al ejército en las guerras por

el dominio territorial o por imponer su hegemonía. De igual forma, otra de sus funciones era la de

tratar de evitar la guerra a través de la negociación con las ciudades que iban a ser invadidas. De

esa manera, los gobernantes de Atenas, Esparta y Tebas consolidaron su posición; los primeros a

través del diálogo; los segundos, con el uso de la fuerza, y los terceros, aplicando la estrategia.

lA ESTRATEGIA RELACIONADA CON LAS ACTIVIDADES DE LA ORGANIZACIÓN

Para Chandler (2003), la estrategia es la determinación de las metas y objetivos de una empresa a

largo plazo, las acciones a emprender y la asignación de recursos necesarios para el logro de

dichas metas. El énfasis de Chandler en cuanto al largo plazo hace presumir que una organización

no se hace de un día para otro, y que se requiere de mucho tiempo y de la aplicación de recursos

suficientes para alcanzar la madurez. El uso de recursos no se limita exclusivamente a los

financieros, también se incluyen los logísticos y humanos. Los procesos de capacitación en las

organizaciones deben ir encaminados a la cualificación por competencias de su recurso humano

con el fin de establecer ventajas competitivas con relación a la competencia.

LA ESTRATEGIA BASADA EN LA SOSTENIBILIDAD Y EL DIRECCIONAMIENTO

Desde otra perspectiva, Steiner y Miner (1977) aseveran que la estrategia es la declaración de las

misiones de la empresa, el establecimiento de objetivos a la luz de las fuerzas internas y externas,

la formulación de políticas y estrategias específicas para alcanzar los objetivos y asegurar su

correcta implementación, de tal forma que los propósitos básicos de la organización sean

alcanzados.

LA ESTRATEGIA ENFOCADA A LA COMPETITIVIDAD Y EL ENTORNO

Para Mintzberg, Ahlstrand y Lampel (1998) el concepto de estrategia se puede definir con cinco

palabras: Plan, pauta de acción, patrón, posición y perspectiva. El plan establece el curso de

acción definido conscientemente; es una guía para enfrentar una situación. La pauta de acción

está dirigida a establecer una maniobra para derrotar a un oponente o competidor. El patrón hace

relación al comportamiento en el curso de las acciones de una organización. La posición

identifica la localización de la organización en el entorno en que se mueve, es decir, la clase de

negocio, actividad, entre otros. Y el pensamiento & gestión, 35. Universidad del Norte, 152-181,

2013 169 El concepto de estrategia como fundamento de la planeación estratégica perspectiva

relaciona a la organización con su entorno, lo que le permitirá establecer determinadas acciones a

realizar

Planificación estratégica

es un proceso sistemático de desarrollo e implementación de planes para alcanzar propósitos u

objetivos. proceso de formación en implementación de estrategias para avanzar hacia el logro de

la misión y la metas estrategia y garantizar las ventajas competitiva define la dirección y el

objetivo de una organización en largo plazo.

Planeación estratégica de la organización:

Misión, visión objetivos, corporativo, objetivos y metas, estrategias planes y programas.

 Claros y específicos

 Formulados por escrito

 Ambiciosos pero realistas

 Congruentes entre si

 Enmarcado en el tiempo

 Alcanzables

Misión:

La determinación de la misión es la decisión más importante de una empresa. Con ella se busca

demarcar la frontera de acción de la compañía, especificar en qué tipo de negocio va a operar en

el futuro (Drucker, 1972). Esto implica entonces seleccionar un negocio, o varios, en el universo

de negocios posibles. En realidad, hay infinitos negocios en una economía dada, por ejemplo,

transporte, energía, decoración, formación, bienestar social, nutrición, entretenimiento y demás.

Visión:

La visión señala cómo debe ser la empresa en el futuro, cuáles son sus características destacadas.

Está dirigida hacia dentro como medio de alinear al personal con fines de liderazgo y de cambio,
por ello debe ser expresada de una manera atractiva; en este sentido es distinta de la misión que

encuadra a la empresa en su entorno. Generalmente es una frase de combate que impulsa a

trabajar por el aspecto más importante desde el punto de vista competitivo.

objetivos estratégicos:

En el direccionamiento estratégico de la empresa, la misión tiene como papel especial definirle el

marco en el que se va a mover dentro de su entorno de referencia, y la visión señala el futuro de

aspiración, mientras que el concepto de negocio es una aproximación a la operación de la

compañía; los objetivos estratégicos constituyen una anticipación del estado futuro concreto que

se persigue; por tanto, tienen que ver con la concreción del desempeño de la compañía hacia

delante, lo cual se formula dentro del campo de acción precisado en la misión, la aspiración que

señala la visión y la percepción del negocio. Los objetivos estratégicos señalan el norte

empresarial especificando en diversas ramas la visión para un período de tiempo preciso.

Objetivos de responsabilidad social.

Este es un objetivo de carácter cualitativo que busca proyectar el nivel de desempeño de la

entidad de cara a la comunidad en la cual opera. Expresa la contribución que hace la empresa a la

sociedad, adicional a los productos que fabrica y los servicios que presta.Para efectos ilustrativos,

de todo lo que hemos analizado, presentamos los objetivos que se trazó una empresa para un

período de 3 años.

1. Aumentar la rentabilidad sobre patrimonio hasta 50%.

2. Incrementar la participación de mercado a 60%.

3. Mantener el nivel de liquidez corriente en 1.5.

 4. Reducir el nivel de endeudamiento a 50%.

5. Subir la retención a 60%.

6. Reducir el nivel de emisiones contaminantes en 60%.

Objetivos de fuerza competitiva.

Además de los objetivos que hemos recomendado, la empresa que compite en el mercado debe

fijar características de desempeño que apunten hacia la ventaja competitiva, como son: la

productividad, la calidad, el servicio, la rapidez y la innovación. En este punto obviamente

debemos ser específicos, pero todo depende del entorno competitivo. Para una compañía que

compite a base de precio bajo, los objetivos de reducción de costo y aumento de la productividad

son estratégicos.

Una buena planificación estratégica debe considerar:

1. Determinar objetivos a largo plazo

2. Analizar los factores internos que causan las cuestiones más importantes

3. Crear opciones estratégicas que traten esas cuestiones, priorizándolas

4. Decidir entre las opciones

5. Monitorear los resultados de las etapas del proceso de planificación estratégica

METODOLOGÍA PARA EL ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO

ESTRATÉGICOORGANIZACIONAL

Entorno organizacional.
Enfoque de dominio ambiental.
Definición del Análisis FODA

instrumento que reúne las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, con el fin de

identificar el nicho que la organización puede explotar Es un análisis integrado de una evaluación

de las oportunidades de la organización Es un dispositivo para determinar los factores que

pueden favorecer (fortalezas y oportunidades) y obstaculizar (debilidades y amenazas) el logro de

objetivos organizacionales.

OBJETIVO DEL ANÁLISIS FODA

El análisis FODA resulta muy útil para resumir muchos de los análisis previos y combinarlos con

los factores clave del análisis externo. El objetivo del análisis FODA es: Identificar hasta qué

punto la estrategia actual de una organización y sus puntos débiles más específicos son relevantes
para ésta, además de ser capaces para afrontar cambios que tienen lugar en el medio ambiente de

la empresa.

¿QUÉ PERMITE EL ANÁLISIS FODA?

De lo expuesto hasta aquí, el análisis FODA nos permite:

 Determinar las posibilidades reales que tiene la empresa, para lograr los objetivos que se

había fijado inicialmente.

 Que el propietario de la empresa adquiera conciencia, sobre los obstáculos que deberá

afrontar.

 Permitir explotar más eficazmente los factores positivos y neutralizar o eliminar el efecto

de los factores negativos.

CÓMO APLICAR EL ANÁLISIS FODA

Para aplicar en una empresa la herramienta de análisis FODA, ésta se debe concebir primero

como un proceso. En la figura 6.11 se muestra de manera esquemática el proceso de aplicación

del análisis FODA.
Resultado de análisis

en la actualidad para las empresas les aplicación estratégica representa el punto de partida para un

excelente desempeño dentro del campo en el que se está enfocada y hacia el cual está plantando

el cumplimiento de sus objetivos como también una herramienta sumamente útil de la cual se
necesita para enfrentar este tipo de desafíos. Por lo tanto, las metas de la planificación estratégica

es lograr un mejor desempeño de las funciones en una empresa ya que la misma permitirá una

mejor organización gestión y administración en cada sector de una empresa. Como cualquier tipo

de área que abarca la planificación, en el caso de la planificación estratégica la misma está

enfocada especialmente en poder facilitar los medios necesarios para que la empresa pueda

cumplir con todas las metas que se propuso lograr durante el desarrollo de su camino y es

importante que tengamos en cuenta que la planificación es la primer factor que debemos tener en

cuenta a la hora de llevar a cabo una empresa, de idear aquellas estrategias comerciales,

desempeño de la empresa de su ámbito de negocio

estratégica en la organización o empresa. Todo sistema de planificación estratégica por sencillo

que sea, es útil, la dirección de la organización o empresa.

amenazas que se vislumbran en el futuro.

el análisis interno de la empresa identifica los puntos fuertes y débiles de las organizaciones ellos

tienen que ver con su habilidad distintiva la fortaleza principal y se presume que una empresa

desarrolla fortalezas en el campo con considera como área estratégica. Los objetivos de la

organización o empresa se derivan de la misión como guías para valorar el grado de movimiento

hacia el logro de la misión y constituye para determinar los objetivos operativos para sus

unidades y los departamentos de las organizaciones