Diagnóstico de Mantenimiento

Licenciatura Ingeniería en Gestión Indutrial

Ciencias Exactas, Ingeniería

U n A D M

y Tecnología

Industrialización y
productividad de los entornos

Administración del
Mantenimiento Industrial

Alumno: Leobardo Basilio Martínez

Prof: Jorge Basilio Juan

Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY-NC-ND

28-Enero 2021
 Actividad 1. Diagnóstico de mantenimiento

Indicaciones:
1. Analiza cada uno de los rubros que se incluyen en este formato de diagnóstico.
2. Aplica el diagnóstico en el taller, empresa o industria que elegiste.
3. En cada una de las áreas el puntaje total máximo que puede obtenerse es 25 puntos,
que podrá ser transformado a porcentajes basado en la siguiente escala:
25 puntos = 100%

Se toma como referencia a una empresa del ramo automotriz, que se dedica hacer los artículos y
partes del interior para autos, alfombras, laterales techos, todo lo relacionado con la materia
prima: Mezclilla y poliuretano. Estuve físicamente en ella, mas en concreto en el depto. de
mantenimiento.

I ADMINISTRACION
PUNTAJE
Aspectos por considerar 5 4 3 2 1
(Siempre) (La mayor (Regularmente) (Pocas (Nunca)
No.
parte del veces)
tiempo)
¿El mantenimiento se
desarrolla con base en un
1 Presupuesto Operativo Anual X
que cubre todas sus
actividades?
¿El mantenimiento es
incluido en los Presupuestos
2 Anuales y en el X
establecimiento de los
niveles de gasto?
¿El área de Administración
3 Central presta apoyo al X
mantenimiento?
¿La información llega para el
4 mantenimiento en tiempo y X
forma rápida?
¿Cuál es el grado de
ordenamiento interno de
5 X
mantenimiento en cuanto a
lo administrativo?
Sub totales 16 3
Puntaje total por aspecto 19
Porcentaje total del concepto 76%
 II ORGANIZACION
PUNTAJE
Aspectos por considerar 5 4 3 2 1
(Siempre) (La mayor (Regularmente) (Pocas (Nunca)
No.
parte del veces)
tiempo)
¿Existe claridad en las
1 políticas de la industria X
respecto al mantenimiento?
¿Existe claridad en los
2 objetivos de la industria X
respecto al mantenimiento?
Internamente
¿mantenimiento tiene
3 X
establecidas vías de
comunicación claras?
¿La labor de mantenimiento
4 se desarrolla con base a X
objetivos propios?
¿El mantenimiento se ejecuta
5 a partir de tener definidas X
claramente sus funciones?
Sub totales 8 9
Puntaje total por aspecto 17
Porcentaje total del concepto 68%
 III OPERACIONES
PUNTAJE
Aspectos por considerar 5 4 3 2 1
(Siempre) (La mayor (Regularmente) (Pocas (Nunca)
No.
parte del veces)
tiempo)
¿El mantenimiento se
considera en la elaboración
1 X
de programas de
capacitación?
¿El mantenimiento se
considera en los planes de
2 inversión, ampliaciones y X
modernización de activos
productivos?
¿Para el mantenimiento se
tienen archivos de
3 documentación técnica y el X
historial de los equipos, al
día?
¿Para el mantenimiento se
4 X
dispone de repuestos?
¿Para el mantenimiento se
dispone de herramientas,
5 equipos o maquinarias X
suficientes y en buen estado,
según sea la necesidad?
Sub totales 8 9
Puntaje total por aspecto 17
Porcentaje total del concepto 68%
 IV COMPRAS (ABASTECIMIENTO)
PUNTAJE
Aspectos por considerar 5 4 3 2 1
(Siempre) (La mayor (Regularmente) (Pocas (Nunca)
No.
parte del veces)
tiempo)
¿Cuál es la velocidad de
respuesta a los
requerimientos de compras
1 X
de repuestos, materiales y
suministros para
mantenimiento?
¿Se compra con base a
2 X
especificaciones precisas?
¿Mantenimiento tiene
3 participación en el proceso X
de compras?
¿Se tiene un registro de
4 X
proveedores actualizado?
¿Se tiene facilidad para
5 contratar servicios de X
terceros?
Sub totales 6 6
Puntaje total por aspecto 12
Porcentaje total del concepto 48%
 V SUPERVISION
PUNTAJE
Aspectos por considerar 5 4 3 2 1
(Siempre) (La mayor (Regularmente) (Pocas (Nunca)
No.
parte del veces)
tiempo)
¿Tienen conocimiento de sus
obligaciones técnicas,
funciones de control y
1 X
responsabilidad sobre los
resultados de
mantenimiento?
¿Existe respaldo de la
2 empresa a la supervisión de X
la labor de mantenimiento?
¿La supervisión recibe
3 constantemente capacitación X
en mantenimiento?
¿La supervisión elabora los
planes y programas de
4 acciones de mantenimiento y X
controla el grado de
cumplimiento?
¿La supervisión maneja y
aplica el concepto de
5 X
economía y control de costos
del mantenimiento?
Sub totales 8 6 2
Puntaje total por aspecto 16
Porcentaje total del concepto 64%
 VI RECURSOS HUMANOS
PUNTAJE
Aspectos por considerar 5 4 3 2 1
(Siempre) (La mayor (Regularmente) (Pocas (Nunca)
No.
parte del veces)
tiempo)
¿Se tiene personal en
cantidad suficiente para
1 X
desarrollar acciones de
mantenimiento?
¿El personal se capacita
2 permanentemente en X
mantenimiento?
¿Existe rotación de personal
3 (ingresos/egresos) que X
afecten el mantenimiento?
¿Existe facilidad para cubrir
4 vacantes que contribuyan al X
mantenimiento?
¿Las acciones de desarrollo
de personal permiten
5 ascensos e integración de X
cuadros de supervisión de
mantenimiento?
Sub totales 6 8
Puntaje total por aspecto 12
Porcentaje total del concepto 48%
 CUADRO RESUMEN
Conceptos analizados %
Administración 76%
Organización 68%
Operaciones 68%
Comprar (Abastecimientos) 48%
Supervisión 64%
Recursos Humanos (personal) 48%
Promedio General 62%

GRAFICA CUADRO RESUMEN

80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Conclusiones

Como podemos observar, el área de Recursos humanos y compras, requieren de un mejoramiento

en sus procesos, revisar y si es necesario hacer una reingeniería. Pero al igual que los otros
departamentos, también es necesario llevar a cabo una revisión, ya que no tiene un promedio
“bueno”.

En el área de recursos humanos, los puntos a tratar de forma inmediata es la capacitación, esta debe
ser constante y permanente, debe haber un programa preestablecido. Hacer una investigación, un
análisis de los diferentes perfiles de los técnicos y sus habilidades, estudios, preferencias y
conocimientos, para con ello, prepara un plan de capacitación, pero este debe ser permanente, ya
que, en ocasiones, se hace por una única ves y se deja de llevar a cabo. Los programas de
entrenamiento son muy eficaces, estos junto con las capacitaciones, tienen una repercusión a futuro
muy favorable a la organización y por supuesto eleva la calidad y

Tocar el tema de la remuneración salarial, es muy valioso, un técnico depende de su especialidad

para saber cuál será el salario adecuado, hacer un análisis excautivo en el mercado y base a ello la
empresa le dará lo correspondiente, más aparte, si así lo cree conveniente, la empresa le adicionará
algo más.

Los incentivos como ascenso y cambios de posición deben de ser documentados y comunicados en
toda la organización.

En cuanto al almacén, este es un gran problema, el abasto de refacciones, por diferentes motivos,
en ocasiones se padece de la ausencia de alguna refacción. Hacer al departamento de
mantenimiento el principal cliente, esto es, el es el que debe solicitar, confirmar y dar solución a las
diferentes soluciones técnicas que se presenten en cuanto a refacciones.

Mejorar en gran medida al departamento de Almacén, su base de datos, su catálogo, máximos y

mínimos etc. Dar facilidad para ampliar su catalogo de proveedores para que el departamento de
mantenimiento resuelva su proceso en forma rápida, correcta y eficientemente, claro todo esto con
ética profesional, ya que este es un tema muy delicado y de muchos interese.

En la referencia APA que anexo, estuve revisando el tema de la administración del mantenimiento
y en particular el análisis de la gestión del mantenimiento y me pareció estupendo para ampliar un
poco más el análisis antes visto.

Bibliografía
Villanueva, E. D. (2014). La productividad en el mantenimiento industrial. CDMX: Grupo Editorial
Patria.

Wireman, T. (2004). Maintenance Management. New Yory: Industrial Press.