Causas de la poca satisfacción del cliente

Consultas telefónicas
Falta de personal
de ventas Cliente domina
la conversación

Transferir a otra
extensión
Falta de
Conocimiento de comprensión
producto del operador

Consultas
telefónicas de clientes

Respuestas
incorrectas

Largos tiempos de
espera

Estructura de
honorarios

Soporte
insuficiente